《銀行青年骨干人員管理能力提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師：時宇

講師背景：
時宇老師——行動學(xué)習(xí)的踐行者、管理、服務(wù)營銷、職業(yè)素養(yǎng)的引導(dǎo)者?金融培訓(xùn)實戰(zhàn)派專家?桃李天下金融智庫簽約專家?原上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院財經(jīng)副院長?曾任中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會副秘書長　?AACTP中國區(qū)培訓(xùn)師大賽評委（連續(xù)兩屆）? 詳細(xì)>>

時宇
    課程咨詢電話：

《銀行青年骨干人員管理能力提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《銀行青年骨干人員管理能力提升訓(xùn)練》


《銀行青年骨干人員管理能力提升訓(xùn)練》

主講：時老師 約6小時
課程背景：
中國經(jīng)濟政策的持續(xù)調(diào)整，給傳統(tǒng)的銀行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，利率市場化的真正來
臨以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊給銀行業(yè)帶來了壓力也加快了銀行創(chuàng)新與發(fā)展的步伐。中國商
業(yè)銀行的發(fā)展需要優(yōu)秀的管理人才，后備管理人才隊伍的培養(yǎng)一直是各商業(yè)銀行每年關(guān)
注的重點。本課程專門針對銀行即將走上管理崗位的后備管理人員設(shè)計，全方位提升青
年骨干人才的管理能力，使其具備從專業(yè)走向管理的必備管理技能，提升商業(yè)銀行核心
競爭力。
課程目標(biāo) ：
? 從專業(yè)走向管理，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
? 做好部門規(guī)劃，提升問題分析與解決的能力
? 提升溝通技巧，掌握管理心理學(xué)
? 提升目標(biāo)管理與業(yè)績管理能力
? 提升有效激勵員工的能力，為走上管理崗位打下堅實基礎(chǔ)
課程提綱：
第一部分 從專業(yè)走向管理——管理者的角色認(rèn)知
1. 銀行管理人員的核心價值
2. 下屬、同事、上級的角色
3. 從專業(yè)走向管理的五大轉(zhuǎn)型
4. 效力于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)
5. 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
6. 全面的職業(yè)能力
7. 管理能力評估測試
＜案例研討＞怎樣才能做到高層期望的勝任經(jīng)理人
第二部分 價值提升策略——工作規(guī)劃與問題分析
1. 人生縱貫線與時間價值
2. 部門工作計劃制定與跟進
3. 績效導(dǎo)向的時間管理方法
4. 工作績效的教練式輔導(dǎo)
5. 問題分析與解決技巧
第三部分 高效的管理溝通技巧——人際行為風(fēng)格
1. 性格測試——人際行為風(fēng)格
2. 人際行為風(fēng)格認(rèn)知與辨識
3. 如何與不同風(fēng)格的人溝通和相處
4. 高效溝通的六個步驟
5. 與上級溝通的技巧
6. 與下屬溝通的技巧
7. 跨部門溝通的技巧
8. 提升會議的溝通效率——行動學(xué)習(xí)
第四部分 有目標(biāo)才有方向——目標(biāo)與業(yè)績管理
1. 目標(biāo)管理的難點
2. 目標(biāo)的SMART原則
3. 設(shè)定目標(biāo)的步驟
4. 如何為下屬制定目標(biāo)
5. 目標(biāo)對話，績效評估
6. 管理人員在績效評估中的角色和作用
7. 如何為下屬設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
8. 如何做好績效面談
9. 績效指導(dǎo)與發(fā)展
第五部分 讓下屬自動自發(fā)的前提——有效激勵與授權(quán)
1. 激勵就是給員工努力工作的理由
2. 你在為誰工作~如何協(xié)助員工增強工作動機
3. 分析下屬需要的理論、方法
4. 部屬激勵的關(guān)鍵技巧~CARE模式
5. 根據(jù)人格類型進行激勵
6. 如何輔導(dǎo)和培育部屬
＜案例研討＞90后員工激勵的困境與對策？
第六部分 發(fā)揮團隊的優(yōu)勢——建設(shè)高績效團隊
1. 團隊發(fā)展的四階段
2. 團隊共好——建立信任關(guān)系
3. 團隊成員的工作價值觀分析
4. 團隊角色與組織角色的差異
5. 提高自我的情商與情緒管理
6. 團隊溝通與雙贏策略
7. 透過團隊互動理解高效團隊




 

時宇老師的其它課程

實用商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造課程背景：在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，擁有良好的商務(wù)禮儀和職業(yè)形象是成功的關(guān)鍵因素之一。無論是與客戶、同事還是上級進行溝通和合作，都需要展現(xiàn)出專業(yè)、自信和有魅力的形象。然而，許多人在職場中常常忽視了這一點，導(dǎo)致他們在商務(wù)場合中的表現(xiàn)不盡如人意，錯失了許多機會。通過本課程的學(xué)習(xí)，您將學(xué)習(xí)如何在商務(wù)場合中展現(xiàn)出專業(yè)、自信和有魅力的形象，

 講師：時宇詳情

《高情商溝通與管理藝術(shù)》主講：馬老師約6小時【課程背景】在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，管理者面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何提高團隊凝聚力、激發(fā)員工潛能、化解人際沖突等問題，已成為管理者亟待解決的難題?！陡咔樯虦贤ㄅc管理藝術(shù)》課程旨在幫助管理者提升情商，運用有效的溝通技巧和策略，實現(xiàn)卓越的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)力，從而應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)，引領(lǐng)企業(yè)建立和諧人際關(guān)系留住核心人才。一、情

 講師：時宇詳情

《高效組織經(jīng)驗萃取》掌握業(yè)務(wù)實踐煉金術(shù)，成為經(jīng)驗萃取專家激活組織力熱銷課程，VUCA時代學(xué)習(xí)發(fā)展爆款能力課程背景：IBM為華為做完咨詢后，任正非鄭重其事地說道：華為最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費。管理大師彼得·德魯克認(rèn)為沒有一個天生的管理者，管理者都是后天經(jīng)驗總結(jié)的結(jié)果。今天，企業(yè)面臨戰(zhàn)略高頻變革，組織學(xué)習(xí)強調(diào)雙引擎驅(qū)動：吸收外部標(biāo)桿經(jīng)驗的同時，不斷基于“業(yè)務(wù)擴張

 講師：時宇詳情

《時間管理與工作效率提升》主講：時老師約6個課時課程背景在人的職業(yè)生涯中，每個人從初入職場到退休所擁有的時間都是同樣多的。有些人能在職場中從優(yōu)秀到卓越，擁有讓人羨慕的職位和人生，而有些人，總是在失落中庸庸碌碌的渡過一生。在任何組織中都有一個通用的法則，你需要讓你的工作產(chǎn)生最大的成果，必須是在有限的時間內(nèi)，如何通過時間管理方法和工具來用好對于自己和組織都非常寶

 講師：時宇詳情

《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升的八項核心能力訓(xùn)練》主講：時老師約12-18課時課程背景利率市場化的沖擊與互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，以及持續(xù)的經(jīng)濟調(diào)整給商業(yè)銀行的發(fā)展帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，未來一段時間的競爭會更加的激烈，同時，也給各商業(yè)銀行的發(fā)展帶來了難得的機遇。商業(yè)銀行的發(fā)展需要高素質(zhì)的員工，當(dāng)HR經(jīng)過層層篩選，百里甚至千里挑一招聘到優(yōu)秀的人才后，一定對他們滿懷期望。

 講師：時宇詳情

《銀行柜面員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》主講：時老師約6課時課程目標(biāo)當(dāng)體驗營銷與服務(wù)營銷越來越凸顯的今天，銀行的轉(zhuǎn)型勢在必行，本課程旨在為銀行提供體驗式服務(wù)和銷售的前提下，給到每一崗位的工作人員更清晰的認(rèn)識自己的角色轉(zhuǎn)換和新的能力的準(zhǔn)備與服務(wù)素質(zhì)提升。課程內(nèi)容第一部分禮儀的作用?內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位形象；?人際關(guān)系的潤滑劑，現(xiàn)代競爭的附加值第二部分服務(wù)意識的培養(yǎng)

 講師：時宇詳情

《銀行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》主講：時老師約6課時課程背景當(dāng)一個人找到了自己由衷熱愛的事業(yè)時，就會“不待揚鞭自奮蹄”。員工的職業(yè)和企業(yè)的發(fā)展密切配合，更富有意義的職業(yè)，才能使這個崗位長久地激勵員工，從而留住員工。規(guī)劃讓人自主職業(yè)命運，不再“享有”被動順從中的舒適和安逸。職業(yè)生涯規(guī)劃是一個動態(tài)的、持續(xù)的、長期的過程。本課程幫助員工系統(tǒng)地探索自我，澄清職業(yè)目標(biāo)

 講師：時宇詳情

《用行動學(xué)習(xí)的方法召開高效會議》主講：時老師約6小時課程背景：金融行業(yè)的管理人員，每年有大量的時間在各種會議上，尤其到了季末、年底、年初會議更是尤為集中。級別越高的領(lǐng)導(dǎo)會議所占工作的時間比例就會越高。會議的主要目的是為了解決問題，但傳統(tǒng)的開會方式往往占用了大量的時間而無法達成一致的目標(biāo)，占用了大量的時間和人力成本。本課程將分享高效會議的方法和策略，以及如何運

 講師：時宇詳情

《用行動學(xué)習(xí)方法召開支行年度經(jīng)營指標(biāo)分解會議》主講：時老師約6小時課程背景：年底年初，作為支行行長們，最為頭疼的問題是什么呢？?分解到支行的指標(biāo)如何分解讓大家都理解并充滿干勁兒？?今年某項營銷指標(biāo)沒有完成？如何在明年迎頭趕上，超越目標(biāo)？?運營成本居高不下？節(jié)能降耗從何下手？?管理會議成了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言會？臺上激情四射、慷慨陳詞，員工目光呆滯、眼中無物？?定下的會議

 講師：時宇詳情

《柜員柜面服務(wù)營銷技巧》主講：時老師約6個課時1.服務(wù)與營銷的關(guān)系2.柜員角色定位1.柜員職責(zé)2.網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中的柜員角色認(rèn)知3.柜面服務(wù)與營銷的意義3.柜面業(yè)務(wù)特點1.柜員業(yè)務(wù)的特點2.柜面營銷的優(yōu)劣勢分析4.柜面營銷準(zhǔn)備1.心情準(zhǔn)備2.產(chǎn)品準(zhǔn)備3.營銷資料準(zhǔn)備4.營銷技巧準(zhǔn)備5.柜面服務(wù)與營銷流程1.服務(wù)客戶2.識別客戶3.一句話營銷4.介紹產(chǎn)品的技巧5.廳

 講師：時宇詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有