咨詢項目-《企業(yè)導師制項目》
咨詢項目-《企業(yè)導師制項目》詳細內容
咨詢項目-《企業(yè)導師制項目》
《企業(yè)導師制項目》操作方案
[pic]
第一部分:關于導師制
近幾年,“導師制”一詞在企業(yè)中非常流行,據(jù)專業(yè)機構調研,珠三角地區(qū)41%左右的企業(yè)
已經(jīng)開展了導師制項目。
雖然企業(yè)開展了導師制項目,但并不意味著導師制項目開展的很成功。同樣的,在上述
41%開展過導師制項目的成果評價中,僅4%左右的滿意度是“高或非常高”。
一方面是導師制項目的風生水起,一方面是導師制項目滿意度普遍偏低,問題出在哪里
呢?總結如下:
1. 對何為導師制的內涵和本質沒有搞清楚;
2. 僅僅憑借發(fā)起人的認知限制開展導師制項目;
3.
企業(yè)高層管理人員對于導師制項目的支持力度不夠(制度支持、情感支持、時間支持
、資金支持等);
4. 導師制項目的整個流程設計不合理;
5. 導師制項目開展的背景不清晰,沒有清晰的目標,項目走形;
6. 導師選拔有誤區(qū),甚至沒有選拔,只有任命或推薦,意愿得不到保障;
7.
導師輔導技能不足,沒有進行多樣性的培訓輔導。甚至普遍認為導師就是老師,或者
導師就是傳統(tǒng)中的師傅。
8. 沒有形成正式的“輔導者-被輔導者”的關系,僅僅依賴導師的自主性和自覺性;
9. 沒有形成有效的導師激勵機制;
10. 對于輔導的價值與意義沒有對被輔導者進行說明。
本項目致力于將有導師制建設的企業(yè)提供系統(tǒng)的設計和支持,我們將以咨詢項目的方式
進行操作,而非單純的進行培訓。
第二部分:項目操作
第一階段:項目發(fā)起階段
主要內容包括:
發(fā)起背景訪談與確定
□ 項目目標與成果界定
□ 導師選拔標準的確定
□ 項目管理規(guī)則的確定
項目確定與項目發(fā)布
第二階段:導師選拔與確定
主要內容包括:
□ 導師所在崗位的確定
□ 導師面試與導師訪談
□ 導師承諾與導師確定
第三階段:導師賦能階段
主要內容包括:
□ 導師所應該具備的素養(yǎng)
□ 如何分析輔導對象的需求
□ 如何動態(tài)設計輔導的方法
□ “老師”角色的扮演與能力建設
□ “咨詢師”角色的扮演與能力建設
□ “教練”角色的扮演與能力建設
第四階段:“導師-學員”匹配
主要內容包括:
□ 導師分析
□ 學員分析
□ 需求對接
□ 建立“導師-學員”關系
第五階段:開啟導師制工作
主要內容包括:
□ 開啟導師制工作
□ 過程管理與復盤
□ 過程評價與反饋
第六階段:導師制項目的終止
主要內容包括:
□ 項目成果評價
□ 項目成果復盤
□ 優(yōu)化文件撰寫
□ 項目表彰與終止
第三部分:項目周期與實施辦法
|項目階段 |項目周期 |實施辦法 |
|第一階段:項目發(fā)起階段 |7-15天 |訪談、調研 |
|第二階段:導師選拔與確定 |5-7天 |面談、面試 |
|第三階段:導師賦能階段 |6天 |集中培訓+訓練 |
|第四階段:“導師-學員”匹配|1-3天 |與企業(yè)負責人共同確定 |
|第五階段:開啟導師制工作 |以導師制周期為準 |“導師-學員”開啟工作 |
|第六階段:導師制項目的終 |1-3天 |復盤+評價+表彰 |
|止 | | |
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