《人工智能區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)時代商業(yè)重構(gòu)與創(chuàng)新》課綱

“人工智能區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)5G物聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)革命與重構(gòu)-課綱”
熊友君博士
創(chuàng)新+思維+體驗(yàn)+價值
專注優(yōu)化盈利模式、專業(yè)提升智能技術(shù)、專攻業(yè)績提升管理


2019，人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、IABCD強(qiáng)勢來襲，這種技術(shù)賦能后
的新媒體將打敗舊媒體，新服務(wù)將打敗舊服務(wù)，新餐飲將打敗舊餐飲，新零售將打敗舊
零售，新物流將打敗舊物流，新制造將打敗舊制造，新金融將打敗舊金融。當(dāng)IABCD（5
G人物聯(lián)網(wǎng)、工智能AI、區(qū)塊鏈Blockchain、云計(jì)算Cloud、數(shù)據(jù)Data）+X，正在加速每
個產(chǎn)業(yè)周期的迭代，所有的商業(yè)都值得重做一遍！
中國大多數(shù)商人正不得不面對灰犀牛危機(jī)——傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和思維已經(jīng)被顛覆，而新
的模式還未真正被建立。越來越多的人開始去解讀眼下制造、零售、金融等各個行業(yè)究
竟發(fā)生了哪些趨勢性的變化，但對于如何解決問題卻常常束手無策。
從電子商務(wù)到智能商務(wù)，從互聯(lián)網(wǎng)+到智能+，以LOT和AI為核心的智能商務(wù)時代已經(jīng)
到來，我們是做看客、過客還是創(chuàng)客，一切來自于我們自己的選擇！



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IABCD，5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云平臺第四次信息革命對當(dāng)下的
影響與趨勢
← 三大變化：習(xí)李新政、消費(fèi)者變化趨勢及畫像、消費(fèi)升級還是降級帶來影響解讀
← 思維革命：從效率最大化到價值最大化背后的邏輯、微笑曲線失真
← 工具革命：從互聯(lián)網(wǎng)+到智能+
← 模式革命：從規(guī)模化生產(chǎn)到個性化推薦
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營銷革命：基于IOT等各類技術(shù)集成的消費(fèi)者畫像、精準(zhǔn)分析、智能決策、最優(yōu)化推
薦、自動智能執(zhí)行
← 組織革命：從公司制到平臺制、自我雇傭虛擬就業(yè)
← 財務(wù)革命：從復(fù)式記帳到全體記帳、從共享財務(wù)到虛擬財務(wù)
← 運(yùn)營革命：從產(chǎn)品為中心到以口碑為中心
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掌握“新零售”營銷規(guī)劃：二維碼引流+會員營銷+線上平臺打造+社區(qū)化運(yùn)營+數(shù)據(jù)化維
護(hù)
← 掌握大數(shù)據(jù)如何輔助分析、輔助決策
← 掌握從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群引流6大技巧
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掌握八步店面管理方法，手機(jī)打卡、移動銷售、零庫存、體驗(yàn)式導(dǎo)入、體驗(yàn)化陳列技
巧
← 掌握微網(wǎng)站建設(shè)、SEO優(yōu)化、微博引流、微信交流、社群全員營銷
← 去品牌去中介“實(shí)體+零售”操作模型





← 2天 （12個小時）





← 董事長、總裁、CEO企業(yè)經(jīng)營人員
← 營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、店長等企業(yè)中高層管理人員








? 一、商業(yè)面臨困境及未來發(fā)展方向
1. 面臨困境（行業(yè)狀況、設(shè)備、環(huán)境、人工、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)）
2.
三大變化：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及供給側(cè)改革、消費(fèi)者變化趨勢、消費(fèi)升級降級對商業(yè)的影響
3. 客從哪里來？以前投放廣告給報紙、電視為什么人不來了？
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? 移動互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活:跨界與打劫
1. 移動互聯(lián)網(wǎng)給我們都帶來哪些改變？
2. 商要緊跟環(huán)境走,跟著人群走
3. 面對跨界與打劫，領(lǐng)導(dǎo)要“整、借、學(xué)、變”
“過去抽大煙，現(xiàn)在玩手機(jī)”，都是被毒害的[pic]，互聯(lián)網(wǎng)用戶6.5億，手機(jī)用戶7億，微
信用戶13億，18—65歲的客戶85%都在哪里？


4. 討論：努力只能把事情做好，跟對趨勢才能把事情做對，傳統(tǒng)商業(yè)VS新零售
問題出在哪里？
案例學(xué)習(xí)：
1. 名創(chuàng)優(yōu)品如何做到兩年全球1100家門店，保底50億營收？
2. 大潤發(fā)為何被阿里收購？
二思維革命
1. 人與人差別最小的是智力，差別最大的是思維
2. 人工智能、區(qū)塊鏈、5G、物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代對商業(yè) 影響
3. 八大思維革命
營銷及案例：微笑曲線為何失靈
美國為何要制造業(yè)回歸

3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的+—*/ 智能革命\
1. 工具革命：人臉識別、VR遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧農(nóng)業(yè)、智慧盤點(diǎn)
2. 生產(chǎn)模式革命：從規(guī)模化生產(chǎn)到智能化推薦 智能制造的模式創(chuàng)新
3. 營銷革命：從生產(chǎn)為中心到以口碑為中心，營銷的八維模型
4. 平臺革命：OMO四種模式，六網(wǎng)融合平臺開發(fā)、引流技巧、社區(qū)團(tuán)購
5. 普惠化革命：從渠道普惠化到平臺普惠化
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4. 店面軟文營銷
2.1軟文創(chuàng)意技巧
2.2 軟文10萬+閱讀量制作工具
5. 店面新動線設(shè)計(jì)
3.1動線設(shè)計(jì)要領(lǐng)
3.2 互聯(lián)網(wǎng)時代設(shè)計(jì)
案例：盒馬鮮生的店面設(shè)計(jì)及管理
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6. 店面體驗(yàn)管理
4.1 體驗(yàn)管理6要素
4.2 體驗(yàn)增值技巧


案例：移動5G時代的店面設(shè)計(jì)
7. 顧客引流之二維碼，掃掃出商機(jī)
1. 讓二維碼動起來
2. 如何讓客戶主動掃你
3. 二維碼還可以用在哪里 O2O
8. 顧客引流之微博 引流之王
4.1微博的功用
4.2如何建立企業(yè)微博
4.3微博運(yùn)營技巧
營銷及案例
9. 微信，免費(fèi)的客戶管理
5.1微信私號實(shí)戰(zhàn)技巧
5.2公眾號運(yùn)營技巧
5.3 加粉技巧6招
5.4 如何管理客戶
5.5 微信八大營銷模式


營銷及案例研討
10. 微圈子，找到你的目標(biāo)群體
2.1人脈
2.2 圈子
2.3 如何建立微圈子
2.2 如何運(yùn)營微圈子
案例：諸葛孔明是如何做到的
王石的圈子運(yùn)作技巧
《芳華》2018年春節(jié)馮小剛與陳道明的圈子


11. 實(shí)體店活動策劃
9.1實(shí)體店如何結(jié)合LBS設(shè)計(jì)活動
9.2 實(shí)體店線上線下同步技巧
12. 線上平臺的整體設(shè)計(jì)
7.1 PC端移動端小程序端多網(wǎng)融合整體設(shè)計(jì)技巧
7.2 線上線上整合技巧
案例分析：技術(shù)最先進(jìn)的友商會六網(wǎng)融合設(shè)計(jì)


13. 社群營銷引流
1. 社群總體設(shè)
2. 社群五步式管理
3. 微整合運(yùn)營


案例及研計(jì)：法國合生元母嬰產(chǎn)品會員管理及營銷之道
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三、管理革命式設(shè)計(jì)
1.線上線下O2O設(shè)計(jì)整合
O2O公式及五大核心指數(shù)
2.大數(shù)據(jù)輔助決策、數(shù)字營銷、零庫存+C2B模式設(shè)計(jì)要領(lǐng)
B2B B2C與C2B
工業(yè)4.0與新零售
3.線上線下平臺整合五要步
案例：北京超市：線下消費(fèi)即線上分紅
河南胖東來為什么那么火

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四、實(shí)體創(chuàng)新的四大方向
1. 增強(qiáng)核心競爭力：提高顏值，提高體驗(yàn)效果，讓顧客感覺美不勝收
案例：美國曼哈頓切爾西市場Chelsea Market
2 場景化、科技化、更便利，更科學(xué)、更新鮮
案例：“本灣市場：香港首家電子街市菜市場+餐廳+超市+創(chuàng)新社區(qū)業(yè)態(tài)
西班牙蔬菜貨架直接“變身”菜園
3. 跨界混合經(jīng)營，增強(qiáng)商業(yè)活力，吸引不同客群
案例：全家便利店+卡拉OK
Eataly食品：餐廳+超市的場景結(jié)合
4.特定細(xì)分市場或只服務(wù)精準(zhǔn)客戶或
案例：Costco：美國第一大連鎖會員制倉儲式量販店“便宜是武器”
A、快時尚生活用品店
B。跨境電商店



熊友君老師：管理學(xué)博士，科技部入庫專家、政府智庫軟實(shí)力研究院高級研究員，智慧
創(chuàng)新發(fā)展研究院執(zhí)行院長，國內(nèi)頂級管理咨詢公司資深顧問，國際市場研究公司總監(jiān)、
帶隊(duì)做過上百家企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織流程、營銷體系、人力資源、創(chuàng)新管理等多個項(xiàng)
目，在企業(yè)管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。授課貼近實(shí)戰(zhàn)，擅長案例教學(xué)
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