企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 張娟老師   01.01

天一、突破自我，轉(zhuǎn)變思維（90分鐘）1、導(dǎo)論l手指操l老馬談過(guò)河的哲理l折紙的學(xué)習(xí)規(guī)律l空杯心態(tài)的智慧2、學(xué)員心聲二、一分鐘發(fā)表（90分鐘）1、一分鐘演講l時(shí)間1分鐘，50秒響鈴一次提醒，1分鐘停止演講l現(xiàn)場(chǎng)抽題l演講內(nèi)容不能與所從事工作有關(guān)l演講者站位在講臺(tái)中央，便于攝像及后續(xù)點(diǎn)評(píng)、總結(jié)2、演講結(jié)束填寫(xiě)總結(jié)表3、小組討論發(fā)表三、壓力來(lái)源分析（60分）1、主

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內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT）課程   01.01

一、培訓(xùn)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（一）培訓(xùn)等于改變Oslash;你的課程是期待他知道還是會(huì)做Oslash;培訓(xùn)和宣講的本質(zhì)區(qū)別Oslash;學(xué)員是否愿意被改變Oslash;學(xué)員什么情況下愿意被改變Oslash;改變的漸變過(guò)程與路徑Oslash;從心態(tài)到行為的改變Oslash;從行為到習(xí)慣的形成Oslash;案例研討：他是怎么被改變的（二）培訓(xùn)的觀、得、做Oslash;成

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商務(wù)禮儀培訓(xùn) 張娟老師   01.01

一、高品質(zhì)禮儀細(xì)節(jié)提升講師1、禮儀的核心概念2、尊重對(duì)方、尊重自己——學(xué)習(xí)禮儀的意義二、關(guān)注你的職場(chǎng)形象1、職場(chǎng)人士?jī)x容規(guī)范面部、頭部、手部、發(fā)型、鞋襪女士：化妝的技巧2、職場(chǎng)人士著裝“TPO”原則3、著裝禮儀男士專(zhuān)業(yè)著裝（內(nèi)衣、襯衫、領(lǐng)帶、西裝、襪子、鞋子、配飾）女士專(zhuān)業(yè)著裝（內(nèi)衣、上衣、裙子、褲子、襪子、鞋子、配飾）互動(dòng)環(huán)節(jié)：不同場(chǎng)合的不同著裝三、打造得

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企業(yè)經(jīng)理人講師系列   01.01

階段：企業(yè)經(jīng)理人之“修心養(yǎng)形”篇一、要做企業(yè)高管，先做培訓(xùn)師1、企業(yè)培訓(xùn)師的作用2、培訓(xùn)師在企業(yè)的角色定位l學(xué)習(xí)講師l業(yè)務(wù)講師l培訓(xùn)教練l管理醫(yī)生3、企業(yè)培訓(xùn)師授課的三角色l編-課程的設(shè)計(jì)l導(dǎo)-訓(xùn)練的方法l演-表達(dá)的魅力4、成年人學(xué)習(xí)l成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)l學(xué)習(xí)過(guò)程金字塔結(jié)構(gòu)l成年人喜歡的課堂二、百“練”才能成鋼，表達(dá)具魅力1、現(xiàn)場(chǎng)演練：1分鐘小試鋒芒l學(xué)員上臺(tái)做

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禮贏商運(yùn) ----企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練   01.01

如何塑造良好的職業(yè)印象為客戶(hù)留下美好而深刻的印象如何運(yùn)用恰當(dāng)而職業(yè)的自我包裝為自己贏得職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力如何運(yùn)用得體的言行舉止彰顯自己的格調(diào)與品位如何對(duì)同事、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行卓越的跟進(jìn)，為自己贏得更好的人際關(guān)系及客戶(hù)資源如何恰當(dāng)、清晰、有力地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和不同意見(jiàn)如何網(wǎng)絡(luò)、書(shū)面、電話溝通禮儀為自己的事業(yè)打開(kāi)一扇窗掌握各種商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀行為規(guī)范，時(shí)刻展示出公司與自己的良

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定崗定編的操作實(shí)務(wù)   11.11

定崗定編的操作實(shí)務(wù)課程概要企業(yè)經(jīng)營(yíng)浪潮的風(fēng)起云涌，伴隨著擴(kuò)張、重組、兼并與收購(gòu)、業(yè)務(wù)整合等等，應(yīng)運(yùn)而生的就是人員數(shù)量、崗位的增、減變化，這是人力資源管理休戚與共的重要實(shí)務(wù)，也是薪酬福利、辦公條件、各項(xiàng)費(fèi)用等等相應(yīng)的成本變化的因素之一。因此，應(yīng)該從戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的角度，規(guī)劃一個(gè)合理的數(shù)量目標(biāo)，通過(guò)崗位的管理、人員數(shù)量的管理對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)予以保障。本課程

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核心團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)   11.11

核心團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)課程概要核心團(tuán)隊(duì)是企業(yè)人力資本經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵對(duì)象，保有、激勵(lì)核心團(tuán)隊(duì)是企業(yè)人力資本經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)課題。保有核心團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司士氣、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)的穩(wěn)定致關(guān)重要，同時(shí)，核心團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)對(duì)于公司的發(fā)展、業(yè)務(wù)的提升、公司價(jià)值增值更是舉足輕重，且這也是企業(yè)永續(xù)發(fā)展、穩(wěn)健增長(zhǎng)關(guān)鍵途徑。通過(guò)本課程，使學(xué)員全面了解當(dāng)前對(duì)于核心團(tuán)隊(duì)保有、激勵(lì)的著眼點(diǎn)，并對(duì)主

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