QC七大手法實戰(zhàn)及QCC品管圈活動技能

  培訓講師：王延臣

講師背景：
王延臣知名生產管理培訓師北京大學特聘講師全國專業(yè)人才管理委員會講師、中國管理科學研究院講師、咨詢師中國質量認證中心咨詢授課講師聚成、中華培訓網、中企網特約講師、咨詢師現擔任：北京大學總裁班講師全國專業(yè)人才培訓中心主任中國管理科學研究院講師、 詳細>>

王延臣
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QC七大手法實戰(zhàn)及QCC品管圈活動技能詳細內容

QC七大手法實戰(zhàn)及QCC品管圈活動技能


QC七大手法實戰(zhàn)及QCC品管圈活動技能
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一、課程背景_______
市場競爭越來越激烈，而提高產品質量培訓" 產品質量，縮短交付周期，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關鍵因素。
QC七大手法是在品質管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質問題的處理和數據的初步整理起了重要的作用，通過查檢表、柏拉圖、散布圖、因果圖、直方圖、控制圖、分層法的理解和運用，我們可以利用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。日本著名的質量管理專家石川馨曾說：企業(yè)內95%的質量管理問題，可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。
在中國，盡管有很多的企業(yè)在實施QCC，但它的效果卻遠沒發(fā)揮出來，究其原因，推行的時機和方法掌握不對，結果只能是事倍功半。
本課程將通過老師的知識分享并配合大量的案例展示和實戰(zhàn)練習，讓學員掌握QC工具及QCC推行體系及熟練運用活動過程中的改善工具，通過對實際案例的練習透徹掌握QCC實施的每個步驟，并對卓越工廠的持續(xù)改善模式形成深刻的認識。
二、課程價值_______
  ● 了解QC七大手法定義及重要性，掌握QC七大手法的運用并利用解決實際問題；
● 掌握QCC活動開展的步驟和方法，并能獨立開展QCC活動
● 通過全員參與，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質的優(yōu)秀骨干人員，促進基層人才培養(yǎng)。
三、授課方式_______
講解+案例模擬+互動研討+問題答疑+工具提供
四、課時_______
 1- 2天
五、課程大綱_______
  第一講、QC七大手法
  一、查檢表
　 1、何謂查檢表　　2、為何要用查檢表　 　3、查檢表分類
　   4、如何設計查檢表　5、如何設計查檢表　　6、練習
  二、柏拉圖
　 1、何謂柏拉圖　　2、為何要用柏拉圖　　3、柏拉圖之作法及應用　
  三、層別法
　    1、何謂層別法　 2、為何要用層別法　 3、層別角度和注意事項　
 第二講、QC七大手法二
 一、特性要因圖
　 1、何謂特性要因圖　　 2、為何要用特性要因圖　
　 3、如何作特性要因圖　 4、練習
 二、直方圖
　 1、何謂直方圖　　2、直方圖的作法及應用　　3、練習
 
第三講、QC七大手法三
 一、散布圖
　 1、何謂散布圖　　2、為何要用散布圖　　3、散布圖的作法
二、管制圖
　 1、何謂管制圖　　   2、制程變動的原因　
　 3、管制圖的種類　　 4、x-P管制圖的作法　　
第四講、QC七大手法的應用改善案例
1、結果解析（現狀掌握）　
2、因果分析（因果關系掌握）　
3、要因解析（重要要素明確及再深入）
4、改善對策的提出與評價效果維持（標準化）　
  成果檢討
第五講：QC小組活動推行實務
  一、 QCC項目運行步驟詳解
1、組建QC小組和圈長的特質
2、課題的來源和評價方法
矩陣數據分析法
3、現狀調查和相關QC工具
層別法、檢查表、柏拉圖等
4、目標設定的依據及SMART原則
5、原因分析和相關QC工具
魚骨圖、散布圖等
6、確定要因的方法
7、擬定對策的工具
系統圖、對策評價表
對策實施
效果驗證
樣本量的確定、假設檢驗、柏拉圖等
10、制定鞏固措施
標準化、趨勢圖、控制圖等
11、總結與下一步計劃
實例研討與分析：供電、通信QCC活動紀實
附件：QCC活動推行常用表單和圖表
二、QCC的評審、發(fā)表和激勵
1、QCC成果的整理和發(fā)布
QCC成果發(fā)布模板
2、評審QCC成果的方法、標準
3、QCC成果的激勵

 

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