建設工程項目管理實踐與應用（2D）

建設工程項目管理實踐與應用
主講：潘德有 2-3D
關于課程介紹：
項目經(jīng)理是建設工程的主要負責人，需要對施工現(xiàn)場進行科學動態(tài)的管理，無論是甲方，還是乙方，一旦參與到建設項目后，就需要根據(jù)建設工程相關要求，對諸如各相關方、整體工程交付、工程進度、工程成本、工程質(zhì)量、工程安全風險等進行統(tǒng)籌管理。
在21世紀，我國建設工程已經(jīng)非常成熟，但是新進管理者，甚至已經(jīng)在工程領域擁有多年經(jīng)驗的管理者，可能依然面臨諸多挑戰(zhàn)。包括如何與業(yè)主方進行協(xié)作，如何對施工單位進行管理，如何從項目管理單位的角度看問題等，都存有偏差。
本課程重點從建設工程項目負責人的角度，介紹每項工作的管控方法，展示建設工程項目全生命管理過程。
確認的課程目標：
通過互動、實戰(zhàn)演練案例分析等手段，圍繞組織當前某工程項目現(xiàn)狀，以及參與人員工作類型與職責，提升工程負責人、團隊的項目管理技能和層次；
通過系統(tǒng)的項目管理學習，推進企業(yè)或組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場應變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務能力等；
通過本課程的學習，為企業(yè)或組織引入嶄新的管理途徑和實戰(zhàn)方法，使組織及個人能夠駕馭項目管理的先進理念和實踐應用；
項目管理者將從全生命周期過程學習多項技能和工具，有效的應用于建設工程項目中。
學習收獲包括：
掌握建設工程項目管理的軟技能，包括協(xié)作、推動、激勵、領導力與管理能力；
掌握先進的工程項目管理工具與技術，包括工程合同、招投標、采購、進度、質(zhì)量等；
學會使用工程項目管理軟件對全過程進行監(jiān)控，包括任務計劃、資源配置、基準跟進等；
能夠獨立的承擔一個建設工程項目管理，并能夠從組織，甲方（乙方）視角協(xié)同他方開展工作。
課程的適用對象：
工程項目總監(jiān)、工程項目經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理、項目工程師、執(zhí)行團隊成員、PMO及其相關人員等。本課程適用于甲方、乙方項目管理。
課程時間設置：
2-3天，6hours/天，共計12-18hours
課程主題部分（大綱）
一、建設工程項目管理知識
工程項目與項目管理（工程領域）
工程項目經(jīng)理部的建立及作用
工程項目經(jīng)理的選擇、任命、綜合能力說明
工程項目經(jīng)理的職責定義
工程項目經(jīng)理地位、作用、工作內(nèi)容及方法
案例探討：圍繞一個建設工程項目，介紹工程項目及管理特征，并概括性說明工程項目經(jīng)理的基本要求和職責，以及項目管理部（組織結(jié)構類型、PMO等）介紹。
二、建設工程項目招投標與合同簽署
建設工程招標說明：招標文件、潛在的供方會議、公告發(fā)布
建設工程投標說明：標書、邀約、方案、初步會議
工程合同管理類型和交付策略
合同評審與實施、解除、終止、評價
項目索賠管理
案例探討：某大型民營企業(yè)與政府競爭海外工程項目，為什么在專業(yè)優(yōu)勢明顯的情況下卻失去了項目機會？項目負責人需要重復考慮各種環(huán)境因素的影響，包括政治、經(jīng)濟、文化、新技術、法規(guī)、不可抗因素等。如何面對和應對這些因素的干擾。
工程項目負責人及相關方的角色
工程項目經(jīng)理及人員的定義
工程項目負責人的角色定義
項目總監(jiān)、現(xiàn)場經(jīng)理、重要相關方
投資方、客戶、供應商、施工單位
政府、社區(qū)、跨區(qū)域及國度人員
工程項目負責人的能力框架
項目管理專業(yè)能力特征
項目管理溝通協(xié)作能力特征
人際關系與其他領導力特征
戰(zhàn)略與商業(yè)管理能力
工程專業(yè)技能要求
項目經(jīng)理的領導與管理能力
項目經(jīng)理人際關系與團隊技能
項目經(jīng)理的領導風格與管理風格
權術、權力和辦好事情的能力
工程項目負責人（含組件負責人）各項能力說明
案例探討：作為一名合格的項目負責人或參與者（不同崗位或合作角度的相關方），應該如何積極有效的參與到項目中來，當你的角色給予你職責時，你面臨的挑戰(zhàn)和困難都有哪些！這里重點介紹某發(fā)電廠建設項目中的各參與者如何應對各種挑戰(zhàn)的軟技能應用。
項目選擇與發(fā)起（針對管理層-可選）
項目遴選與論證確定
可行性研究分析各種技術
基于商業(yè)效益的項目選擇
基于政府導向基礎建設的選擇
批準和確定商業(yè)論證（可行性研究報告）
項目立項：發(fā)布項目章程
項目負責人任命與確認
確定項目分包與管理范疇
項目工作說明書與初步范圍
合同分析與判斷（如果是為甲方開展）
確定與公布項目章程
識別相關方：識別和分析重要相關方
識別參與項目的各類相關方
評估和分析相關方的各影響
發(fā)布和維護相關方登記冊
擬定招投標文件（如果是總包-分包關系）
擬定招標文件
選擇供應商的方法
開展供應商投標會議
合同談判與選擇
案例探討：領導和小王在辦公室密會，拍著小王的肩膀說，你去做XX項目，為什么小王得不到別人的支持，為什么小王舉步維艱？如果小王是甲方總包負責人，他應該如何去開展供應商選擇過程，如何談判和對后續(xù)工作要求落實。
第二部分：工程項目規(guī)劃與控制方法
工程項目工作范圍確認與分析
需求分析與工作量確認：
評估與分析工程量
工程需求獲取方法
工程場景與文件分析
工程系統(tǒng)交互圖、原型法
工程需求文件與工作量確定
確定工程項目范圍說明書
工程項目產(chǎn)品范圍模型確定
工程成果與文件驗收標準確定
工程項目可交付成果分析與確定
工程假設與制約因素分析
工程邊界說明與除外責任
工程項目WBS的方法
關于項目工作分解結(jié)構說明
工程項目工作分解：分包原理
滾動式規(guī)劃方法
工程施工包的定義和說明
案例分析：K公司道路施工建設項目工作分解結(jié)構案例分享。如果是獨立單位總包，WBS應該如何劃分，如果是多方分包，WBS又應該如何劃分，從客戶和施工者的角度，WBS的臨界點在哪里。
工程項目進度計劃的設計理念
施工活動任務的定義
施工任務排列順序
緊前關系繪圖法（以及單代號、雙代號繪圖比較）
確定和整合依賴關系
在項目管理軟件中創(chuàng)建任務邏輯關系
工程任務提前、滯后量定義
估算工程任務、模塊工期
類比估算法
參數(shù)估算法
三點估算法
自下而上估算法
估算過程中的其他策略應用
整合與項目進度控制過程
關鍵路徑法：完工時限決策技術
資源優(yōu)化：平衡與平滑技術
進度壓縮：趕工與快速跟進法
里程碑視圖、甘特圖、進度網(wǎng)絡圖
案例探討：如何編輯一份合理的工程進度網(wǎng)絡圖。工程進度總是延誤，業(yè)主和施工方的困擾如何解決？項目負責人應該從哪里尋找突破口，包括趕工，快速跟進，合理利用資源等。
財務、成本規(guī)劃與預算制定的思路
建立財務框架
工程財務框架
工程融資策略
估算項目成本
工程任務成本估算原理
人力資源與實物資源估算
常見成本估算方法
成本估算清單
制定工程項目預算
確定和審核成本估算結(jié)果
批準工程成本基準
確定階段和模塊資金支出
案例探討：項目經(jīng)理要不要“認真”的關注成本呢？公司領導對項目經(jīng)理在成本方面的要去又是什么，看Z公司PMO總監(jiān)的說法。項目負責人應該和哪些人的合作，才能夠確保財務框架穩(wěn)定，成本支出合理呢？實際的問題是什么，如何突破。
工程項目質(zhì)量策略、規(guī)劃與管控
如何制定工程質(zhì)量管理策略
工程施工流程圖設計原理
工程成本效益分析
工程質(zhì)量度量指標設計
工程項目質(zhì)量管理計劃和方案
質(zhì)量管理7個常見工具應用
工程質(zhì)量審計與保證
持續(xù)改進與六西格瑪應用
質(zhì)量審計的原理和方法
質(zhì)量管理過程的合規(guī)性
確保質(zhì)量合格的其他過程
質(zhì)量問題解決過程
工程質(zhì)量控制原理
評價質(zhì)量績效的策略和意義
質(zhì)量根本原因分析過程
過程控制原理
工程質(zhì)量安全與保證
質(zhì)量安全建議和要求
常見的工程現(xiàn)場質(zhì)量把控問題
案例探討：工程質(zhì)量管理中，如何確保端到端的質(zhì)量始終可控，除了良好的流程之外，如何從人員行為來推動。如何有效界定QA和QC？項目經(jīng)理和施工人員怎么管理質(zhì)量？某煤炭企業(yè)的新思路。
工程項目風險管理要素
工程風險識別過程
外部環(huán)境因素風險
合作方風險因素識別
項目合規(guī)、法務風險識別
項目施工管理過程風險識別
工程項目風險分析過程
工程風險歸類
風險排序與優(yōu)先級劃分
整合式風險評估
制定風險應對措施、落實與監(jiān)督
威脅與機會應對策略
應急應對策略
風險跟進與落實
風險監(jiān)督過程
案例探討：根本不知道如何識別和分析風險？工程項目的穩(wěn)定性也潛藏著巨大的威脅/機會，某高速公路建設期間的風險是怎么做的。在一次道路維修改造項目中，施工方面臨了地基塌陷，道路損壞等各種不確定風險，現(xiàn)在應該如何面對和處理。
工程采購與資源管理過程
工程量評估與資源需求
工程物資評估與選擇需求：自制與外購
施工人力資源選擇與評估
供應商選擇與招標文件
招標文件制定
投標文件分析
潛在與未來供應商選擇標準
供應商洽談和合同評估
合同模板選擇
供應商談判技巧
供應商選擇分析
供應商選擇標準
合同履約與控制
簽署合同
雙方責任
履約條款
正文和附件要求
工程合同選擇與注意事項
條款和條件履約
替代爭議解決
案例探討：選擇供應商、獲取外部資源支持，都需要通過采購來完成?？偘鼏挝豢赡苄枰u估現(xiàn)有資源和人力資源與預期的需要，從而獲得外界支持。應該如何面對這一系列復雜的過程，本節(jié)將重點探討。
第三部分：工程項目管控與績效評價
項目整體績效控制的方法
制定工程管控儀表盤
進度控制報告說明
資源直方圖和投入說明
現(xiàn)金流分析
迭代燃盡圖在工程項目中的應用
工程路線圖跟進與報告
工程項目績效報告
工程項目績效數(shù)據(jù)說明
工程項目績效信息說明
工程項目績效報告說明
工程項目掙值分析技術
什么是掙值分析技術，原理與策略
掙值分析核心指標：EV/PV/AC
完工估算與完工預算、完工尚需估算
掙值偏差與績效偏差分析
預測與未來進度、成本預估技術應用
工程項目掙值分析報告
案例探討：施工進行到一定程度，業(yè)主和投資方?jīng)Q定改變思路，如何應對這種突入起來的變化？變化流程應該如何設計？如何通過掙值分析技術判斷已經(jīng)完成工作的績效，未來尚未完成工作的績效又是什么情況。
工程管理變更控制過程
變更控制令的發(fā)起
變更請求令的分析
變更請求令的落實
變更請求令的跟進
變更請求令的關閉
案例探討：施工過程中，如何處理所有與變更相關的問題，實際的變更處理與理想的變更應對如何協(xié)同，如何找到合適的切入點來解決各類變更請求問題。

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