《高效給予賞識與鼓勵》
《高效給予賞識與鼓勵》詳細內容
《高效給予賞識與鼓勵》
高效給予賞識與鼓勵
主講:梁海恩
【課程背景】
客戶公司目前在市場上正處于激烈的競爭中,需要通過一系列的、系統(tǒng)化的培訓對一線銷售管理團隊各級人員區(qū)域生意規(guī)劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個方面的思維、方法、技巧進行提高,從而最終贏取更多的市場份額及業(yè)務的持續(xù)增長!
目前我們的前線業(yè)務團隊面對的主要挑戰(zhàn)有:三大轉變
從“純技術人員”到“綜合的銷售服務人員”的轉變——需要更懂銷售技巧、客戶心理學
從“獨立作戰(zhàn)的業(yè)務人員”到“業(yè)務團隊的領導者”——需要更懂人力資源、群體心理
從“業(yè)務執(zhí)行者”到“生意管理者”——需要更有策略思維、更全面的生意管理技能
【課程收益】
針對挑戰(zhàn)、有的放矢——針對上述三大挑戰(zhàn),為客戶公司提供對癥下藥的培訓解決方案
注重客戶化——100%內容做到客戶化定制式的開發(fā)(行業(yè)、企業(yè))
注重實戰(zhàn)——不少于60%的內容時間為實踐研討、練習、及各地“優(yōu)秀經驗分享”
【課程對象】
一線業(yè)務人員:指負責二級渠道為主區(qū)域的業(yè)務員和代表,助理代表等;
區(qū)域業(yè)務管理者:主要指城市經理、省經理、大區(qū)經理等。
【課程時間】1天【課程大綱】
一、贊賞在團隊中的作用
1.練習-問題
2.觀看錄像
3.“吝嗇鬼”-長期不給賞識的弊端
4.鼓勵人們常常重復那些做得好的行為
5.建立對方的信心和尊嚴
6.讓大家更有歸屬感
7.讓個人和團隊為所獲得的成就自豪
8.建立愉快的工作環(huán)境
二、給予贊賞的障礙
1.識別給予贊賞的機會
贊賞什么,就會流行什么
從目標出發(fā)“溯源”
關鍵時刻:項目里程牌
關注個人的同時,關注團隊
關注人的激勵點
如何接受贊賞
三、關鍵步驟
1.識別給予贊賞的機會;
2.立即盡量具體地描述此行為;
3.說明這種行為如何使你及組織有所不同
四、技巧練習
練習:計劃一個贊賞
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