企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬



企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策優(yōu)化沙盤(pán)模擬課程

本版本適用年限：2021 版權(quán)所有 盜版必究
【課程總括】
授課形式：
案例分析—Case 課程講授—Lecture
角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 沙盤(pán)推演—Test
影音資料—Video 教練提問(wèn)Question
學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）
授課講師：王長(zhǎng)震
學(xué)員對(duì)象：策劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、等部門(mén)中高層、核心人員
學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）
【沙盤(pán)培訓(xùn)】
沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍
事演習(xí)，開(kāi)發(fā)出的高端培訓(xùn)模式。
軍事演習(xí)是通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮
員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤(pán)模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互
競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的
學(xué)習(xí)目的。
沙盤(pán)模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的
眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤(pán)模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成
為世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力培訓(xùn)的首選課程。
【戰(zhàn)略沙盤(pán)課程簡(jiǎn)介】
戰(zhàn)略的迷失往往不是因?yàn)闄C(jī)會(huì)太少而背水一戰(zhàn)，恰恰是因?yàn)闄C(jī)會(huì)太多而無(wú)從選擇。如
何在錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策，這是一種經(jīng)營(yíng)智慧。
高層管理者必須站在整體立場(chǎng)上思考企業(yè)問(wèn)題，必須建立起全局意識(shí)，努力改善企業(yè)
經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)間的配合與協(xié)作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。
集團(tuán)公司決策者常?？鄲澜?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無(wú)法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而KA經(jīng)銷(xiāo)商在戰(zhàn)
略實(shí)施中往往孤立無(wú)援，缺少和集團(tuán)公司的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。
企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)決策最終需要付諸實(shí)施，需要執(zhí)行力作為根本保障，然而，如何兼顧
戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性與執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)性，這是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員面臨的共同挑戰(zhàn)。
各級(jí)管理者必須時(shí)刻關(guān)注經(jīng)營(yíng)成果，必須學(xué)會(huì)通過(guò)可量化的考核指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)工作的價(jià)
值，這需要對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)相關(guān)性的理解。
企業(yè)的成功不僅僅是依靠企業(yè)家一個(gè)人，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，公司各級(jí)管理者都需
要不斷提高企業(yè)家精神，以支撐企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
【培訓(xùn)目標(biāo)與收獲】
通過(guò)沙盤(pán)推演與模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，檢驗(yàn)決策思路，認(rèn)識(shí)企業(yè)全局經(jīng)營(yíng)的思考要素。
培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，不斷提高決策水平和管理效率。
通過(guò)總結(jié)與反思，把握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全局及各環(huán)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性與相互影響。
學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)指標(biāo)、量化指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果，建立理性決策能力。
樹(shù)立全局觀念，重視增進(jìn)溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神。
將課程體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的管理工具和方法，有效提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對(duì)戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)更加全面和清晰。通過(guò)四至五輪持續(xù)的演練和
調(diào)整，學(xué)員將獲得企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1、驗(yàn)證了以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得
到梳理與更新。
2、通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)了不同戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系
，及時(shí)反思現(xiàn)實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略安排的正確性。
3、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，大大提高了洞察市場(chǎng)、理性決策的能力。
4、通過(guò)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)攻勢(shì)，培養(yǎng)管理者快速應(yīng)變能力和危
機(jī)管理能力。
5、拓展管理視角，走出內(nèi)窺式管理的誤區(qū)，初步樹(shù)立起立足產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配原則，
謀求有利于企業(yè)發(fā)展外部條件的管理思想。
6、通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策的全方位、實(shí)質(zhì)性參與，加深了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)
的理解，有助于提高現(xiàn)實(shí)管理的有效性。
7、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到打破狹隘的部門(mén)分割，增強(qiáng)管理者全局
意識(shí)的重要意義。
8、樹(shù)立起為未來(lái)負(fù)責(zé)的發(fā)展觀，體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)短視的危害，從思想深處構(gòu)建起戰(zhàn)略
管理意識(shí)。
9、樹(shù)立持續(xù)改進(jìn)的管理思想，學(xué)會(huì)運(yùn)用不同形式的管理改進(jìn)方法改進(jìn)組織管理績(jī)效

【模擬場(chǎng)景】
《商戰(zhàn)》模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程，屬于商業(yè)模擬類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理高端培訓(xùn)課程，在國(guó)外許多名校
的EMBA、MBA教育項(xiàng)目中均列為必修科目。
它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法，通過(guò)構(gòu)建模擬的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使學(xué)員在模
擬的情境中，體驗(yàn)與感悟經(jīng)營(yíng)管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理
就是實(shí)踐，其核心不在于知，而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威
就是成就。本課程就是希望在模擬的“實(shí)踐”中，去學(xué)習(xí)與理解“管理”。
課程將由構(gòu)建公司開(kāi)始，每組學(xué)員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產(chǎn)，年銷(xiāo)售
額達(dá)3千萬(wàn)元的企業(yè)。如何通過(guò)確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，適時(shí)調(diào)整
外部競(jìng)爭(zhēng)策略，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與盈利能力，將是每一位學(xué)員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。
學(xué)員將通過(guò)沙盤(pán)實(shí)物教具，圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和各項(xiàng)約束條件，對(duì)影
響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的諸多方面進(jìn)行決策，制定戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。全部經(jīng)營(yíng)決策均在沙
盤(pán)上進(jìn)行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步?jīng)Q策對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作結(jié)果的影響，并
通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表了解到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況。
通過(guò)特定的模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)境，鍛煉管理者的系統(tǒng)思考與決策執(zhí)行能力，檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理成
果，通過(guò)實(shí)踐、總結(jié)、反思、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)，提高學(xué)員對(duì)戰(zhàn)略決策與執(zhí)行的理解與認(rèn)知。

在兩天的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，各組學(xué)員均要完成5－6年的經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行，除需制定明
確的戰(zhàn)略規(guī)劃外，還需根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，適時(shí)調(diào)整研發(fā)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資
源等方面的策略，以期不斷地超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成功地走向未來(lái)。
課程大綱：
一、公司戰(zhàn)略
1、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分
析與識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)
2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略
3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程
4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的確立與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)締造策略
5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運(yùn)用穩(wěn)定、增長(zhǎng)與收縮戰(zhàn)略
二、產(chǎn)品戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)運(yùn)用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略規(guī)劃產(chǎn)品線，為模擬企業(yè)謀求穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)
源,根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同階段制定適應(yīng)性戰(zhàn)略
三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1、進(jìn)行模擬市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，制定新市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略
2、練習(xí)使用競(jìng)爭(zhēng)者辨識(shí)與分析技術(shù)
3、策劃戰(zhàn)略進(jìn)攻與防御
4、運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合策略謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
5、根據(jù)模擬經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
四、經(jīng)營(yíng)決策
1、演練每一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的管理決策
2、學(xué)習(xí)制定融資計(jì)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃、原材料采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)
計(jì)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃
3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)反思，認(rèn)清管理者對(duì)決策的誤解
4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析理性決策程序
5、總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的十大決策誤區(qū)
6、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策，親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
7、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識(shí)慣性決策的危害
8、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，檢驗(yàn)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策
五、財(cái)務(wù)籌劃
1、學(xué)習(xí)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營(yíng)中利用現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，保證財(cái)務(wù)安全
2、練習(xí)融資、采購(gòu)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的成本控制
3、學(xué)習(xí)資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷(xiāo)售、生產(chǎn)的能力匹配
4、運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法指導(dǎo)模擬經(jīng)營(yíng)決策，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)
2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來(lái)源
3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑
4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義
5、學(xué)習(xí)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績(jī)效，樹(shù)立全局意識(shí)
6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效
七、系統(tǒng)效率改進(jìn)
1、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì)管理與效率的關(guān)系
2、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因
3、分析績(jī)優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)效率的來(lái)源
4、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，探索組織效率改進(jìn)的路徑
【授課方式】
它采用沙盤(pán)模擬的方式，通過(guò)沙盤(pán)上展示出企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本模式，并采用國(guó)內(nèi)職能制
分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門(mén)間的合作、分工，最終達(dá)成相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)。
在本培訓(xùn)課程中，所有的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均由實(shí)物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每
一步執(zhí)行細(xì)節(jié)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作結(jié)果的影響，并通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)了解到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)
際狀況。
各模擬角色如下：
|總經(jīng)理： |營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理： |
|－公司定位 |－市場(chǎng)開(kāi)拓方案 |
|－公司盈利能力 |－客戶(hù)細(xì)分策略 |
|－企業(yè)資產(chǎn)回報(bào)率 |－客戶(hù)忠誠(chéng)度管理 |
|－企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)策略 |－銷(xiāo)售策略 |
|財(cái)務(wù)經(jīng)理： |運(yùn)營(yíng)經(jīng)理： |
|－長(zhǎng)期貸款、短期貸款 |－運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)和改造 |
|－現(xiàn)金測(cè)算與折現(xiàn)管理 |－投資回報(bào)分析 |
|－固定資產(chǎn)管理 |－利潤(rùn)率和周轉(zhuǎn)率的協(xié)調(diào) |
|－應(yīng)收帳款管理 |－公司運(yùn)營(yíng)管理 |
|人力資源經(jīng)理： |、、、 |
|－人員招聘計(jì)劃 |－人員成本控制 |
|－人員上崗與培訓(xùn)管理 |－人員考核與辭退 |


【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】
■ 系統(tǒng)思考方面
企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用
企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力

■ 專(zhuān)業(yè)能力方面

市場(chǎng)調(diào)查、分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃
企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理，渠道和方式
量、本、利分析，企業(yè)財(cái)務(wù)核算
人力資源規(guī)劃與過(guò)程管理
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)與管理

■ 決策點(diǎn)、理論、工具、方法

|經(jīng)營(yíng)決策： |投資決策： |
|－公司發(fā)展策略 |－投資回報(bào)分析 |
|－市場(chǎng)發(fā)展、細(xì)分策略 |－新項(xiàng)目的推廣策略 |
|－產(chǎn)品/技術(shù)研發(fā)、改進(jìn)及應(yīng)用策略 |－市場(chǎng)研發(fā) |
|－業(yè)務(wù)流程改造及優(yōu)化 |－固定資產(chǎn)租用/購(gòu)置 |
|－績(jī)效管理與考核 | |
|市場(chǎng)決策： |財(cái)務(wù)決策： |
|－產(chǎn)品生命周期定位 |－長(zhǎng)期貸款、短期貸款 |
|－市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) |－折現(xiàn) |
|－市場(chǎng)選擇策略 |－特殊貸款 |
|－市場(chǎng)選擇與企業(yè)資源配套策略 |－固定資產(chǎn)變現(xiàn) |
|－與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈策略 |－應(yīng)收款管理策略 |
|理論： |工具： |
|－價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng) |－現(xiàn)金流分析 |
|－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 |－現(xiàn)金預(yù)算分析 |
|－杜邦金字塔 |－銷(xiāo)售與成本預(yù)算 |
|－盈虧平衡點(diǎn) |－生產(chǎn)計(jì)劃表 |
|－波士頓矩陣 |－競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表 |
| |－各種投資測(cè)算比率 |

王長(zhǎng)震老師的其它課程