《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)員工、管理干部、行政人員等
【課時(shí)安排】1天
【課程背景】
企業(yè)的員工中存在著比較普遍的工作-家庭生活沖突和工作壓力等問(wèn)題,而且很長(zhǎng)時(shí)間
以來(lái),這些問(wèn)題出現(xiàn)的頻率都居高不下。企業(yè)希望專業(yè)的培訓(xùn),讓受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人士
能夠在一種比較安全的、保障個(gè)人隱私的環(huán)境下,開(kāi)展相對(duì)專業(yè)的心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)
,從而來(lái)提升員工的自我心理健康意識(shí)和解決一些心理困惑或問(wèn)題的能力,達(dá)到平衡工
作和家庭生活之間的矛盾、緩解工作壓力等目的;總之,企業(yè)希望通過(guò)培訓(xùn),來(lái)提升員
工家屬的生活品質(zhì),提高組織機(jī)構(gòu)的工作效率。
當(dāng)企業(yè)的個(gè)別員工存在一些心理或行為上的特殊困難或問(wèn)題時(shí)候,會(huì)影響到公司的
其他員工的日常的工作,并有可能發(fā)展成為某種心理危機(jī)事件。企業(yè)不希望這類隱患發(fā)
展成一種危害企業(yè)發(fā)展的因素;企業(yè)希望能夠通過(guò)EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn),能夠及早地發(fā)
現(xiàn)這類來(lái)自于員工心理或行為問(wèn)題的危機(jī)隱患,并盡可能把它們消除在對(duì)員工個(gè)人乃至
對(duì)企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重影響之前。企業(yè)希望通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)積極地預(yù)防員工的心理和行為的
危機(jī)事件的發(fā)生,并在最大程度上減少它們對(duì)企業(yè)和員工的負(fù)面影響。
本課程采取一系列關(guān)注心靈成長(zhǎng)和能力提升的團(tuán)體培訓(xùn)課程,以充分地體現(xiàn)企業(yè)的人文
關(guān)懷的企業(yè)文化、提升員工關(guān)注自我的意識(shí),增加關(guān)于心理健康的知識(shí),并提高員工調(diào)
節(jié)自己和處理各種困難問(wèn)題的能力;同時(shí),也希望員工能夠從這類培訓(xùn)中充分獲益,并
提高他們更好的工作能力。
【培訓(xùn)方式】
通過(guò)心理游戲、故事講述、案例剖析、角色扮演、心理測(cè)試、正念冥想等方式,在輕松
愉快、幽默開(kāi)心的活動(dòng)中掌握有效識(shí)別員工潛在心理問(wèn)題的方法、對(duì)輕微心理問(wèn)題進(jìn)行
有效的疏導(dǎo)、嚴(yán)重心理問(wèn)題的識(shí)別與解決方案,讓員工更健康,讓企業(yè)更有效!
【課程大綱】
一、對(duì)情緒壓力的了解
1、情緒壓力的內(nèi)涵和特點(diǎn)
2、情緒壓力的來(lái)源
3、情緒壓力對(duì)我們影響有多大?
4、工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系
5、消極壓力與積極壓力的關(guān)系
學(xué)員參與與互動(dòng):
1、熱身活動(dòng):分組,介紹自己的特點(diǎn);選小組長(zhǎng);
2、談?wù)勗诠ぷ髦械那榫w壓力和問(wèn)題 (分組進(jìn)行);
3、如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法
二、關(guān)于心理資本
1、什么是心理資本
2、心理資本的作用:對(duì)個(gè)人的作用,對(duì)組織的作用
3、擁有高心理資本的人的特點(diǎn)
? 心理障礙,工作中的攔路虎;
? 領(lǐng)導(dǎo)總不滿意,我該如何辦?
? 工作忙時(shí)壓力大,清閑時(shí)又郁悶,這么難?
? 對(duì)工作厭倦了,跳槽是不是好方法?
? 我做啥事都反復(fù)考慮,難以抉擇,真痛苦。
學(xué)員參與與互動(dòng):
1、積極心理塑造之活動(dòng):改變從認(rèn)識(shí)自己開(kāi)始
2、如何有效提升自我心理資本
三、情緒壓力管理的技術(shù)
1、介紹不同水平的壓力管理(社會(huì)水平、組織水平、個(gè)人水平)
2、情緒壓力管理的5R
? 調(diào)整思維
? 減少負(fù)荷
? 學(xué)會(huì)放松
? 學(xué)會(huì)釋放
? 重組工作和生活
四、管理心理輔導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用與演練
1、心理輔導(dǎo)技術(shù)基本原理
? 表現(xiàn)=潛能-干擾
? 拓寬信念、改善行為、擴(kuò)大成果
? 心理輔導(dǎo)的核心信念:“看人之大,用人之長(zhǎng)”
? 心理輔導(dǎo)的三大角色:指南針、催化劑、鏡子
2、心理輔導(dǎo)技術(shù)的三大核心理念
? 從問(wèn)題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
? 從失敗思維到反饋思維
? 從受害者角色到責(zé)任者角色
3、心理輔導(dǎo)的四大核心技能
? 關(guān)于聆聽(tīng)的技能
? 關(guān)于發(fā)問(wèn)的技能
? 關(guān)于區(qū)分的技能
? 關(guān)于回應(yīng)的技能
4、心理輔導(dǎo)的原則
? 忌說(shuō)教和說(shuō)服 多引導(dǎo)其感悟和體驗(yàn)
? 追本溯源 感悟越深 提升越快
? 轉(zhuǎn)型需要時(shí)間 切忌急功近利
? 引發(fā)內(nèi)在覺(jué)察,自省先于行動(dòng)
5、心理輔導(dǎo)模式演練
? 厘清目標(biāo):挖掘內(nèi)在渴望、清晰正面動(dòng)機(jī)
? 反應(yīng)真相:認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況、找出實(shí)際障礙
? 遷善心態(tài):自我向內(nèi)醒覺(jué)、心態(tài)積極轉(zhuǎn)化
? 行動(dòng)計(jì)劃:清晰行動(dòng)步驟、明晰計(jì)劃行為
? 行動(dòng)跟進(jìn):落實(shí)教練行為、做好效果評(píng)估
? 實(shí)戰(zhàn)演練:現(xiàn)場(chǎng)研討出四個(gè)步驟的問(wèn)題設(shè)計(jì)
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