《員工關愛EAP》

  培訓講師：唐振瑋

講師背景：
唐振瑋簡介NLP國際教練技術體系專業(yè)培訓師P.E.M.I.香港專業(yè)管理效能學院NLP授證導師河北師范大學客座講師北京黃埔大學客座講師上海財經大學商學院特邀講師智聯招聘慧聰集團特聘講師企業(yè)EAP（員工心理援助計劃）項目專業(yè)導師北京《前沿講座》 詳細>>

唐振瑋
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《員工關愛EAP》詳細內容

《員工關愛EAP》

《員工關愛EAP》
課程背景：
員工輔導計劃（EmployeeAssistancePrograms，EAP）。它通過心理學專業(yè)人士對組織的診斷、建議和對員工提供的專業(yè)指導、培訓及多種形式的咨詢，幫助員工解決各種心理問題和職業(yè)發(fā)展問題，提升企業(yè)效率。企業(yè)管理的核心是人的管理，競爭的核心是人才的競爭，企業(yè)最大的財富是健康、幸福、凝聚、向上的員工梯隊。本課程整合現代企業(yè)管理技術，包括：職業(yè)生涯規(guī)劃輔導、NLP（身心語法程序學）、組織系統(tǒng)排練技術、簡快心理療法、心理教練技術等，為企業(yè)管理者提供進階輔導提升訓練的專業(yè)課程。
主 講：唐老師
課程時間：1天
一、關愛員工，提高員工滿意度
1、企業(yè)文化的核心指標：員工滿意度
2、認知員工滿意度與直接主管的關系
3、如何提高員工滿意度
4、如何提高管理品質與能力
二、轉變管理工作作風，管人要管心
（一） 傾聽員工，了解員工價值觀
1、who am I?我是誰？
2、我要去哪里？
3、我要怎么去？
4、我有什么興趣愛好？
5、我的源動力在哪？
（二） 認同企業(yè)文化、價值觀
1、什么是企業(yè)文化
2、文化影響力
3、文化致勝，四季常青
（三） 面對時代，如何選擇？
1、SWOT分析法則，究竟什么叫貧窮？
2、未來市場競爭中企業(yè)需要什么樣管理者？
（1）職業(yè)化員工的兩類資源：硬資源和軟資源
（2）新經濟時代兩類資源的關系
（3）什么是企業(yè)需求的職業(yè)化員工
（4）競爭環(huán)境中心態(tài)決定一切
（5）心態(tài)對人職業(yè)生涯的影響
三、關愛員工——教練技術輔導
（一）建立信任關系的能力
1、建立教練關系的要點與技巧
2、教練關系的4個層次
3、保持教練關系的技巧
4、教練關系維持的最佳時間選擇
（二）教練的輔導能力
1、傾聽的5個層次
2、提問的3種類型
3、教練輔導的技巧（VAK技術）
4、系統(tǒng)教練技術流程演練

 

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