高效能人士的七個習慣 - 自我管理及成長法寶

課程介紹
《高效能人士的七個習慣》課程通過幫助個人發(fā)現(xiàn)、應用恒久的基本行為原則，提供實用途徑來解決企業(yè)發(fā)展、個人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。《高效能人士的七個習慣》課程不僅僅是一門激發(fā)學員、愉悅學員的課程。為期兩天的集中、全面培訓是為幫助每一個學員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設計的課程?！?br /> 在《高效能人士的七個習慣》課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn)，適應急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導學員培養(yǎng)出真真正正的由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導力。幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務。
課程目標
 轉(zhuǎn)變觀念，提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔責任的勇氣；把握成功者的心態(tài)
 在共同的使命、愿景和目的鼓勵下，團隊相互聯(lián)合，完成每一個項目
 著重于首先完成最重要的事情，鼓勵個人采取積極的行動和優(yōu)化組合
 把蘊藏在人與人差異中的巨大潛能化為雙贏的資源，提高集體動力
 學會傾聽，改善溝通，建立溝通雙向渠道，減少管理內(nèi)耗
 學習團隊成員的長處，利用多樣性的特點，掌握與他人共贏的做事技能
 確保持續(xù)性的更新，通過不斷改善，提高效能
培訓方式
視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、教練點評
課程時間    2天（12小時）
培訓對象    企業(yè)全員
課程大綱
習慣一 • 積極主動
　　培訓收益
　　自我意識、想象力、良知、獨立意志是人類的四大天賦，也是職場人士天然具備的重要資源。但是，只有通過運用高效能的思維框架（例如區(qū)分關(guān)注圈與影響圈），才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響。本講幫助學員掌握心態(tài)管理的技巧。
　　本講重點
　　1、人類四項獨特的天賦。
　　2、消極被動對個人成長和人際關(guān)系的危害
　　3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的反應方式？
　　4、解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑
　　5、積極主動的人專注于影響圈
　　6、如何擴大你的影響范圍；
　　1）面對可直接控制的問題的處理原則
　　2）面對可間接控制的問題的處理原則
　　3）面對無法控制的問題的處理原則
　　7、管理工具：
　　-積極主動的“刺激與回應”模式
　　-影響圈
　　-時間線
習慣二 • 以終為始
　　培訓收益
　　以終為始是一個人應有的職業(yè)習慣。以終為始的基礎是想象力——設想的能力、看到愿景的能力、用自己的頭腦創(chuàng)造目前無法用眼睛看到的事物的能力。以終為始意味著，每天、每個任務、每個項目開始之前，你都要對自己的方向和目的有一個清晰的構(gòu)思（即愿景），然后再動員一切積極因素去實現(xiàn)它。任何機構(gòu)和單位都需要具有“以終為始”素質(zhì)的職業(yè)人。機構(gòu)愿景或者企業(yè)愿景有賴于具有個人愿景的人去落實。本講幫助學員建立個人愿景和制作個人使命宣言的技巧。
　　本講重點
　　1、以終為始的思維優(yōu)勢
　　2、千里之行始于目標
　　3、什么是愿景？
　　4、所有的事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造
　　4、你有多少種角色
　　—你是誰？你從何得知你是個怎樣的人？
　　5、心智創(chuàng)造需要善用你的左右腦
　　7、誰是你一生中最重要的領(lǐng)導
　　8、怎樣編寫個人的使命宣言
　　9、管理工具：
　　--see-do-get
　　--邏輯架構(gòu)
　　--擬出個人愿景的模板
　　--擬出個人使命宣言的模板
習慣三 • 要事第一
　　培訓收益
　　為了生活更加平衡，有些事情不做也是可以的。必要時也可以拒絕。但是哪些事情必須首先去做，哪些事情可以延后，判斷的標準是什么？怎樣把注意力集中于自己的優(yōu)先事務？本講幫助學員掌握優(yōu)先處理要事的技能。
　　人們普遍的習慣是急事先做。本講幫助學員理解這樣的道理：“在多數(shù)情況下，愈是重要的事偏偏不緊迫。”
　　目前在培訓市場上流行的時間管理課程，屬于傳統(tǒng)的第三代時間管理理念。傳統(tǒng)時間管理的理論，以時間、規(guī)劃、控制、效率為重點，講求事半功倍，屬于一種強調(diào)效率和控制的思維。七個習慣課程講授的有關(guān)時間管理的全新思維方法，是一套講求關(guān)系建立，不注重行事日程的思維方法，它屬于第四代時間管理理念。
　　可以設想這樣的情境：在以目標為導向的時代，當兩個目標乃至數(shù)個目標同時存在時，那么這些目標的優(yōu)先級該怎樣安排呢？換句話說，有限的時間資源究竟該優(yōu)先給予哪個目標呢？本講會就這個問題給出明確的答案。
　　本講重點
　　1、確定“要事”的原則是什么？
　　2、效能與效率的區(qū)別在哪里？
　　3、以原則和關(guān)系為導向的時間管理法則
　　4、怎樣判斷事情的“重要程度”？
　　5、時間管理的四個象限及其特點。
　　6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？
　　7、要事第一的策略——有效授權(quán)
　　8、管理工具：
　　—第二象限工作法
　　—緊迫指數(shù)測試。
　　—要事第一的六步驟流程
習慣四 • 雙贏思維
　　培訓收益
　　雙贏思維是在一切人際交往活動中不斷尋求互利的一種思維模式。怎樣在自己與他人之間建立互信關(guān)系？同事之間是否真心樂于分享？跨部門之間的協(xié)作是否以利人利己為目標？這些都是每個類型的組織給予高度關(guān)注的問題。這些問題正是本講的重點。
　　本講幫助學員認識到，雙贏品格是雙贏人際關(guān)系的基礎。雙贏品格特征是：正直，成熟和富足心態(tài)。任何有成就的組織，都煥發(fā)雙贏品格的光芒。本講還幫助學員建立“不同人際觀的成熟度”的意識。
　　當對方缺乏雙贏思維時，你怎樣創(chuàng)造雙贏局面呢？這也是本講學習的重點。
　  本講重點
　　1、六種人際關(guān)系模式的特點。
　　2、為什么說多數(shù)組織內(nèi)部的人際關(guān)系模式是“贏輸思維”而非雙贏思維？
　　3、情感賬戶對雙贏人際關(guān)系的意義
　　4、什么是情感賬戶中的存款與取款?
　　5、什么是雙贏品格？
　　6、什么是富足心態(tài)?
　　7、什么是匱乏心態(tài)？
　　8、當對方?jīng)]有雙贏思維的時候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？
　　9、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
　　10、構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略——利人利己五要領(lǐng)
習慣五 • 知彼解己
　　培訓收益
　　高情商員工的特點是什么？本講幫助組織機構(gòu)建立這樣的標準。
　　另一方面，自傳式回應是每個人都有的弱點，也是組織機構(gòu)缺乏執(zhí)行力的主要原因。本講幫助學員建立“以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣”。通過學習，學員還將了解到，聆聽的目的不是為了“回應”而是為了“理解”對方。本講將訓練學員掌握四種有助于聆聽的管理工具。
　 本講重點
　　1、完美溝通的標準；
　　2、人際交流的最大障礙是“自傳式回應”。
　　3、自傳式回應與同理心回應的區(qū)別
　　4、 溝通的基本原則—知彼解己（先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣）
　　5、在聆聽中需要扮演的兩個角色;
　　6、傾聽的五種境界；
　　7、管理工具：
　　—溝通中的回放技巧
　　—冰山模型
　　—印第安發(fā)言棒
　　—同理心回應的五步驟
習慣六 • 協(xié)作增效
　　培訓收益
　　協(xié)作增效又稱統(tǒng)合綜效。
　　協(xié)作增效是建設性合作的習慣，意味著你能與他人共同創(chuàng)造一些個人單干時達不到的業(yè)績。協(xié)作增效的實質(zhì)是重視差異、尊重差異、建立優(yōu)勢并彌補弱點。人們一旦經(jīng)歷了真正的統(tǒng)合綜效，他們就不再放棄。
　　本講幫助學員掌握下列觀點：在你能充分利用他人的優(yōu)勢之前，你首先要承認并尊重他們的差異。本講將測試學員對待人與人之間差異的態(tài)度——排斥、容忍……還是尊重，或贊美？每一種態(tài)度都將對職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響。
　　珍視差異并不代表全盤接受或認同。本講不但幫助學員理解“有分歧才有收獲”的道理，還將向?qū)W員傳授創(chuàng)造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”。
　 本講重點
　　1、協(xié)作增效的精髓；
　　2、協(xié)作增效與集思廣益；
　　3、協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；
　　4、高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；
　　5、協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)第三替代方案。
　　6、管理工具：
　　—創(chuàng)造第三替代方案的解題模型
　　—水平思維（平行思維）
　　—九型人格模型
習慣七 • 不斷更新
　　本講重點
　　1、什么是持續(xù)更新的習慣
　　2、什么是人類的四大天賦才能
　　—身體才能
　　—智力才能
　　—情感才能
　　—精神才能
　　3、個人可持續(xù)發(fā)展的精力管理四大策略
　　—提升體商
　　—提升智商
　　—提升情商
　　—提升靈商
 

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