目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行


目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行

【課程背景】：
1954年，彼得·德魯克在其名著《管理實(shí)踐》一書(shū)中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念，其
后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為：并不是有了工作才有目標(biāo)，而
是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”
，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。
管理者應(yīng)該通過(guò)設(shè)立目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行有效的管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目
標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)及子目標(biāo)，管理者
根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。而職場(chǎng)中的所有人都應(yīng)該以目標(biāo)
、計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)果等四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)嚴(yán)格要求與管理自己。但往往在現(xiàn)實(shí)中，總有一些讓
我們困惑：
? 似乎我們整天都在工作，但好像仍然無(wú)所事事
? 我們經(jīng)常不知道自己在忙一些什么
? 哪些事情該做，哪些事情不該做，輕重緩急總是難以把控
? 在領(lǐng)導(dǎo)眼里，我們總是不能很好地完成布置的工作任務(wù)和下達(dá)的指令
? 如何才能調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性為了目標(biāo)向前沖
? 什么樣的目標(biāo)就是好目標(biāo)，什么樣的計(jì)劃就是好計(jì)劃
? 如何才能把控執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)？
? 如何才能改善團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行習(xí)慣？
? 如何才能訓(xùn)練下屬成為執(zhí)行型人才？
? 如何才能使團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行動(dòng)作直擊組織目標(biāo)？
? 如何才能將執(zhí)行過(guò)程責(zé)任落實(shí)到人？
……
當(dāng)你持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時(shí)，請(qǐng)考慮，您的目標(biāo)、計(jì)劃及執(zhí)行管理能力是否不足？任
何一個(gè)職場(chǎng)人士都需要達(dá)成自己的績(jī)效，從而保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本課程將以“目標(biāo)管
理”、“計(jì)劃管理”、“執(zhí)行管理”這三個(gè)重要的關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)要點(diǎn)進(jìn)行講解，并進(jìn)一步深度闡述
管理的基礎(chǔ)知識(shí)，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理中的管理實(shí)踐為前提，充分融合了培訓(xùn)師對(duì)這一課
題的理解，從多方面地闡述，通過(guò)學(xué)習(xí)從根本上提升目標(biāo)管理與計(jì)劃管理能力，課程中
通篇融合了大量的即時(shí)性互動(dòng)訓(xùn)練，直接使參與者感受到關(guān)鍵點(diǎn)，并在非常好的氛圍中
學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、總結(jié)與反思。
【課程目標(biāo)】：
? 建立相應(yīng)的管理理念，了解管理的本質(zhì)，充分理解管理職能；
? 提升企業(yè)管理者的計(jì)劃、組織、激勵(lì)、控制能力；
?
學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、分解的技巧，明確目標(biāo)制定的流程與方法，掌握目標(biāo)管理的工具；


?
了解目標(biāo)與計(jì)劃管理的相關(guān)知識(shí)，明確目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的概念、意義、特征；


? 學(xué)習(xí)計(jì)劃制定的方法與技巧，了解計(jì)劃實(shí)施的具體步驟；
? 學(xué)會(huì)如何進(jìn)行目標(biāo)管理，如何成功化解目標(biāo)管理中的阻力；
? 學(xué)會(huì)工作計(jì)劃的制訂、追蹤、修正、達(dá)成的方法與技巧；
? 學(xué)會(huì)執(zhí)行管理的工具、模型。

【課程特色】:

? 運(yùn)用大量的實(shí)踐互動(dòng)深化課程，更有效地幫助體驗(yàn)課程核心要義；

? 大量的實(shí)踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領(lǐng)會(huì)課程思想；

? 區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)課程，更為創(chuàng)新，更為直接地點(diǎn)出課程精髓；

? 方法和工具全面的展示，通過(guò)大量的體驗(yàn)來(lái)使得參與者直接感受。

【課程對(duì)象】：管理者、儲(chǔ)備干部及需要提升相應(yīng)能力的職場(chǎng)人士。
【課程形式】：互動(dòng)討論、現(xiàn)場(chǎng)講授、角色演練、小組交流、案例分析等。
【課程時(shí)長(zhǎng)】：3天，6小時(shí)/天。（此為標(biāo)準(zhǔn)課綱，將視培訓(xùn)需求進(jìn)行增減內(nèi)容）

【課程大綱】：

? 課程引言：這一切都與它有關(guān)
? 課程引言：目標(biāo)管理的起源、定義


第一單元 目標(biāo)設(shè)定與分解
? 有效的管理者與高效的員工：
? 有效的管理者－崗位責(zé)任制流程
? 有效的管理者－目標(biāo)＝標(biāo)桿
? 高效的員工－目標(biāo)的要素邏輯圖
? 高效的員工－目標(biāo)中的“是”、“想”、“應(yīng)該”
? 高效的員工－目標(biāo)中的“為了什么”、“做什么”、“什么程度”
? 目標(biāo)的一致性：
? 練習(xí)：列出一個(gè)你近期的目標(biāo)
? 案例：下與上的錯(cuò)位
? 層層分解法
? 與高層一致
? 三類不同的目標(biāo)：
? 案例：XX公司總體工作目標(biāo)
? 三種目標(biāo)：目標(biāo)必須保持精準(zhǔn)與可操作
? 目標(biāo)設(shè)定的技巧：
? 目標(biāo)的兩定維度－“定性、定量”、定標(biāo)準(zhǔn)
? 避免目標(biāo)過(guò)多：主目標(biāo)與次目標(biāo)
? 符合SMART原則
? 符合籃球框原則：具有挑戰(zhàn)性
? 目標(biāo)管理的六個(gè)特征
? 設(shè)定目標(biāo)的七步驟：
? 練習(xí)：按照目標(biāo)設(shè)計(jì)的七步驟進(jìn)行練習(xí)
? 快速分解目標(biāo)：目標(biāo)樹(shù)形圖
? 練習(xí)：將你所設(shè)定的目標(biāo)，進(jìn)行分解練習(xí)


第二單元 目標(biāo)落地與跟進(jìn)
? 目標(biāo)落地五步模型
? 第一步：精準(zhǔn)目標(biāo)
? 將目標(biāo)精準(zhǔn)化，并保持可操作性
? 區(qū)分行動(dòng)目標(biāo)和表現(xiàn)目標(biāo)
? 第二步：關(guān)鍵價(jià)值鏈
? 關(guān)鍵價(jià)值鏈的定義
? 關(guān)鍵價(jià)值鏈的兩種形式
? 第三步：理清現(xiàn)狀
? 模型：ARDF式理清現(xiàn)狀
? 第四步：行動(dòng)目標(biāo)
? 重點(diǎn)觀測(cè)FEBC
? 行動(dòng)目標(biāo)訂立的依據(jù)
? 行動(dòng)目標(biāo)訂立的三步驟
? 第五步：行動(dòng)計(jì)劃
? 行動(dòng)計(jì)劃訂立的三個(gè)條件
? 行動(dòng)計(jì)劃訂立的基本元素
? 案例：如何用五步法來(lái)完成目標(biāo)的設(shè)定到計(jì)劃過(guò)程
? 行動(dòng)后跟進(jìn)：
? 工具：ABC跟進(jìn)技巧
? 工具：發(fā)現(xiàn)目標(biāo)及改進(jìn)點(diǎn)

第三單元 計(jì)劃管理與追蹤
? 計(jì)劃管理的常見(jiàn)誤區(qū)
? 計(jì)劃工作的意義
? 計(jì)劃的七個(gè)要素
? 制定計(jì)劃的關(guān)鍵內(nèi)容
? 制定計(jì)劃的三個(gè)方法：
? 工具：魚(yú)骨圖法
? 工具：滾動(dòng)計(jì)劃法
? 工具：WBS法
? 制定計(jì)劃的原則：要事第一
? 四步法
? 四象限法
? AB表法
? 標(biāo)準(zhǔn)化操作法
? 制定計(jì)劃：
? 相關(guān)步驟
? 注意事項(xiàng)
? 挑選最佳決策：VSAFE快速?zèng)Q策法、科學(xué)決策法
? 工作追蹤：
? 相關(guān)要點(diǎn)
? 三個(gè)步驟
? 如何防止下屬抵制工作追蹤

第四單元 執(zhí)行管理與控制
? 結(jié)果導(dǎo)向
? 商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果的交換，而不是行為的交換
? 工作態(tài)度不等于獲得結(jié)果
? 工作職責(zé)不等于獲得結(jié)果
? 完成任務(wù)不等于獲得結(jié)果
? 個(gè)人執(zhí)行力不等于組織執(zhí)行力
? 結(jié)果三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核
? 訓(xùn)練員工的三種思維
? 工具：打造強(qiáng)大的結(jié)果平臺(tái)：日計(jì)劃日結(jié)果、周計(jì)劃周結(jié)果
? 責(zé)任到位
? 研討：不良的工作現(xiàn)象，誰(shuí)是管理者？
? 工具：責(zé)任到位的四個(gè)步驟
? 明確責(zé)任（重寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)）
? 選對(duì)人員
? 直接承諾
? 責(zé)任管控：轉(zhuǎn)移&未轉(zhuǎn)移
? 工具：責(zé)任到位YCYA工具表
? 用對(duì)措施
? 找出關(guān)鍵行動(dòng)措施
? 案例：節(jié)點(diǎn)控制方法
? 工具：節(jié)點(diǎn)控制表單
? 工具：頭腦風(fēng)暴法
? 能力支撐
? 情境案例：我不會(huì)
? 技能是訓(xùn)練出來(lái)的
? 管理者要做問(wèn)題終結(jié)者
? 工具：崗位能力訓(xùn)練計(jì)劃表
? 案例：陳經(jīng)理的員工輔導(dǎo)方法
? 在崗訓(xùn)練五步驟
? 工具：內(nèi)部裂變式輔導(dǎo)
? 檢查改進(jìn)
? 情境案例：惱人的會(huì)議
? 執(zhí)行管理不相信人品
? 工具：打造管理質(zhì)詢會(huì)
? 績(jī)效區(qū)別團(tuán)隊(duì)成員
? 工具：績(jī)效管理的EDIFC
? 活用組織激勵(lì)技巧
? 改進(jìn)的二個(gè)方向
? 工具：改進(jìn)的區(qū)分要點(diǎn)
? 課程回顧與總結(jié)

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