銀行領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練-優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力
銀行領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練-優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
銀行領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練-優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力
銀行領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練-優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力【課程特色】
新形勢(shì)下銀行人才培養(yǎng)的關(guān)注焦點(diǎn):
更加注重培訓(xùn)與發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的結(jié)合
更加注重培訓(xùn)與業(yè)務(wù)成果的結(jié)合
更加注重培訓(xùn)與提振士氣的結(jié)合
選擇優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)理由
強(qiáng)調(diào)因才適用
打破只說不練
突出領(lǐng)導(dǎo)成果
【課程目標(biāo)】
銀行領(lǐng)導(dǎo)力源于團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,而團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力則取決于卓越的團(tuán)隊(duì)
要讓團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀到卓越,銀行領(lǐng)導(dǎo)者先要完成由普通到“優(yōu)勢(shì)”的跨越
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力讓銀行領(lǐng)導(dǎo)者方向更明確,思路更清晰,措施更得力,機(jī)制更聚人,意念更堅(jiān)定,上下更一心。
【課程對(duì)象】 分支行長(zhǎng)、相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)管理者、后備干部
【課程時(shí)間】 2天
【授課方式】 互動(dòng)式教學(xué)、課前訪談/問卷調(diào)查、課程設(shè)計(jì)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)工具與方法 、實(shí)務(wù)案例研討,課后總結(jié)與反饋
【課程大綱】
單元一、修煉領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
首先發(fā)揮您的優(yōu)勢(shì)
有效適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境
快速建立個(gè)人與團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力
案例:DNA卓越特質(zhì)分析
如何修煉核心領(lǐng)導(dǎo)力?
修煉領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力指標(biāo)
課堂研討:互聯(lián)網(wǎng)金融下銀行領(lǐng)導(dǎo)力新挑戰(zhàn)?
透過12項(xiàng)指標(biāo)改善你的領(lǐng)導(dǎo)力
建立領(lǐng)導(dǎo)者選人與用人模式
運(yùn)用卓越指標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
單元二、優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)者的基本功夫(向下扎根)
領(lǐng)導(dǎo)者的未來共識(shí)(向上開花)
領(lǐng)導(dǎo)者的未來挑戰(zhàn)(趨勢(shì)分析)
課堂研討:卓越的銀行帶頭人
領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)者的思維創(chuàng)新(領(lǐng)導(dǎo)力之源泉)
確立共同的愿景目標(biāo)
優(yōu)化團(tuán)隊(duì)績(jī)效模式
案例:利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的“SEGAS”模型
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)可持續(xù)成功發(fā)展的關(guān)鍵因素
案例:銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新動(dòng)向?
單元三、銀行領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)務(wù)應(yīng)用-優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)
什么是優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)?
案例:領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素
管理人才培養(yǎng)的最佳途徑
別把您的好員工推開
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測(cè)試:銀行領(lǐng)導(dǎo)力快速測(cè)試與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析
權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)行為(領(lǐng)導(dǎo)者自評(píng))
建立優(yōu)勢(shì)組織
案例:舊領(lǐng)導(dǎo)模式與優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)模式對(duì)比
單元四、優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
領(lǐng)導(dǎo)力基石
領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源及特質(zhì)
案例:跨代領(lǐng)導(dǎo)力-彌合職場(chǎng)代溝
深入而真誠的溝通
案例:無邊界管理與群策群力
贏在影響力
案例:高情商領(lǐng)導(dǎo)者
克服組織文化的障礙
溝通與沖突解決技能
案例:因人而異的溝通模式
教導(dǎo)他人踐行共同的價(jià)值觀
提升領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力策略
單元五、運(yùn)用優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績(jī)效
關(guān)于績(jī)效問題
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)與員工績(jī)效
案例:如何解決負(fù)面績(jī)效問題?
與跟隨者建立伙伴關(guān)系
優(yōu)化激勵(lì)手段
案例:有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)員工的七種方式?
下屬培養(yǎng)
研討:銀行員工到底要什么?
銀行員工分類管理
掌握教練技能和技術(shù)
有效地授權(quán)
單元六、領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)與持續(xù)
基于自我察覺與自律的開發(fā)
成功完成轉(zhuǎn)型
案例:好領(lǐng)導(dǎo)、壞領(lǐng)導(dǎo)
成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵
強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)能成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者
如何在每天的工作活動(dòng)中學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)是建立領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)方法之一
讓優(yōu)勢(shì)得以保持
案例:以終為始!
領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展
課程回顧與反饋
陳致彥老師的其它課程
銀行陌生拜訪(農(nóng)商行) 05.16
銀行陌生拜訪實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)【課程目標(biāo)】了解陌生拜訪前期準(zhǔn)備掌握面對(duì)面溝通的技巧學(xué)會(huì)客戶針對(duì)不同客戶不同意見的處理方法理解和掌握深度維護(hù)客戶關(guān)系的處理方法掌握客戶關(guān)系營(yíng)建與深度開發(fā)與維護(hù)技巧【課程時(shí)間】2天【課程學(xué)員】客戶經(jīng)理【授課方式】互動(dòng)講授、場(chǎng)景案例、課堂研討、話術(shù)提煉與行動(dòng)演練【課程大綱】單元一、銀行陌生拜訪成功之道1、陌生拜訪意味著什么?2、陌生拜訪的困
講師:陳致彥詳情
銀行外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)2.0【課程背景】銀行市場(chǎng)唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。外拓營(yíng)銷針對(duì)城商銀行銷售人員需求量身定制的一種主動(dòng)營(yíng)銷方式,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)理念,迅速掌握實(shí)用的外拓營(yíng)銷技巧,這些技巧具有簡(jiǎn)單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會(huì)、不需要?jiǎng)佑么罅款~外資
講師:陳致彥詳情
銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練【課程收益】分行層面:?強(qiáng)調(diào)層級(jí)協(xié)同,明確給出分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同管理與營(yíng)銷做法;?關(guān)注崗位協(xié)同,清晰定位網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等崗位營(yíng)銷責(zé)任;?注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、營(yíng)銷氛圍打造和零售業(yè)務(wù)“螞蟻雄兵”作用的發(fā)揮。支行層面:?要營(yíng)造氛圍,網(wǎng)點(diǎn)大排名、個(gè)人業(yè)績(jī)龍虎榜,組織各類攻堅(jiān)戰(zhàn)、擂臺(tái)賽、網(wǎng)點(diǎn)PK賽,抓營(yíng)銷規(guī)定動(dòng)作的落實(shí),網(wǎng)
講師:陳致彥詳情
銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】銀行市場(chǎng)唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。外拓營(yíng)銷針對(duì)城商銀行銷售人員需求量身定制的一種主動(dòng)營(yíng)銷方式,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)理念,迅速掌握實(shí)用的外拓營(yíng)銷技巧,這些技巧具有簡(jiǎn)單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會(huì)、不需要?jiǎng)佑么罅款~外資
講師:陳致彥詳情
打造高績(jī)效銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)【培訓(xùn)背景】過去一年里,中國的金融市場(chǎng)遭遇了小寒冬,銀行業(yè)也遭遇了不同程度的影響,外部環(huán)境的變動(dòng),隨著金融科技迭代加速,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算紛紛成為一些商業(yè)銀行標(biāo)配。。。行業(yè)市場(chǎng)對(duì)專業(yè)化的要求越來越高,對(duì)效率的標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格,顯然單一的個(gè)人能力已無法滿足多樣化的客戶需求,一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成一群人的競(jìng)爭(zhēng),個(gè)人能力的競(jìng)爭(zhēng)演變成隊(duì)伍效率
講師:陳致彥詳情
交叉銷售 05.16
銀行交叉營(yíng)銷技巧【課程目標(biāo)】激活積極心態(tài),助推思維轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)專業(yè)素質(zhì)提升重要性掌握交叉營(yíng)銷中客戶關(guān)系管理的方法和策略,促進(jìn)核心客戶攻關(guān)學(xué)會(huì)去理清客戶決策流程,挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì),使?fàn)I銷行為達(dá)到最大化糾偏營(yíng)銷理念、深入認(rèn)識(shí)交叉營(yíng)銷效益,梳理營(yíng)銷流程、掌握交叉營(yíng)銷關(guān)鍵行為、要點(diǎn)技巧和相關(guān)話術(shù)、整合并發(fā)揮資源效能,以更少的投入提高渠道產(chǎn)能績(jī)效?!菊n程時(shí)間】2天,6小時(shí)/
講師:陳致彥詳情
銀行產(chǎn)品經(jīng)理綜合能力提升訓(xùn)練【課程目標(biāo)】精準(zhǔn)定位銀行產(chǎn)品經(jīng)理能力發(fā)展。提升產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)銀行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)與組合營(yíng)銷的技巧。產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)的編寫,有效促近營(yíng)銷能力,提升組織績(jī)效。強(qiáng)化營(yíng)銷方案制作與營(yíng)銷活動(dòng)開展,促動(dòng)組織有效推進(jìn)力。協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理推動(dòng)營(yíng)銷沙龍的能力,有拉動(dòng)銀行四季營(yíng)銷能力?!具m合對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理(每一期人數(shù)故建議30-40人)【授課時(shí)間】2天(1天6小時(shí))
講師:陳致彥詳情
銀行創(chuàng)新營(yíng)銷 05.16
銀行創(chuàng)新營(yíng)銷【課程目標(biāo)】認(rèn)知銀行創(chuàng)新營(yíng)銷新機(jī)遇,突破瓶頸,創(chuàng)造績(jī)效掌握銀行營(yíng)銷創(chuàng)新本質(zhì),理解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理解創(chuàng)新營(yíng)銷模式,培育營(yíng)銷新技能,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力落實(shí)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化、提供營(yíng)銷工具、檢視行動(dòng)輔以實(shí)戰(zhàn)演練【課程時(shí)間】2天【課程對(duì)象】支行行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人【授課方式】互動(dòng)式教學(xué)、案例研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、情景模擬【課程大綱】單元一、銀行新營(yíng)銷的機(jī)遇與
講師:陳致彥詳情
銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)營(yíng)銷【課程背景】銀行市場(chǎng)唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。本課程針對(duì)銀行客戶經(jīng)理需求量身定制,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)理念,迅速掌握實(shí)用的營(yíng)銷技巧,這些技巧具有簡(jiǎn)單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會(huì)、不需要?jiǎng)佑么罅款~外資源的特點(diǎn),將開發(fā)新客戶、挖掘老
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銀行客戶深度挖掘技巧(農(nóng)商行) 05.16
廳堂營(yíng)銷——如何挖掘潛在客戶【課程收益】了解客戶經(jīng)理營(yíng)銷的本質(zhì)掌握客戶經(jīng)理營(yíng)銷的技巧掌握各種業(yè)務(wù)的營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)理解和掌握深度維護(hù)客戶關(guān)系的處理方法掌握銀行客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)輔助工具及分析方法掌握客戶關(guān)系營(yíng)建與深度開發(fā)技巧,激發(fā)存量客戶,挖掘潛力客戶【課程時(shí)間】2天【課程學(xué)員】客戶經(jīng)理、柜員【授課方式】互動(dòng)講授、頭腦風(fēng)暴、場(chǎng)景案例、話術(shù)提煉與行動(dòng)演練【課程大綱】單元一
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