《企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬課程》

企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬課程
ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師：徐 偉
【課程背景】

沙盤模擬課程不僅僅是培訓(xùn)課程的形式上發(fā)生了根本的改變，在時(shí)間和空間維度對于管
理者的思維方式提供了有效的改善。管理者的每一個(gè)決策都會在培訓(xùn)周期內(nèi)顯現(xiàn)出真實(shí)
的結(jié)果，相對于真實(shí)經(jīng)營管理，其試錯(cuò)成本較低，提供管理反思復(fù)盤的機(jī)會，加以行動
學(xué)習(xí)研討會的方式，會更有效的將培訓(xùn)成果落地轉(zhuǎn)化。
該課程將學(xué)員分成若干小組，每組4-
8人，代表不同的公司，學(xué)員分別擔(dān)任公司的一個(gè)或多個(gè)職位（總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人資
總監(jiān)等）。100萬啟動資金，三個(gè)市場領(lǐng)域，五個(gè)以上的競爭對手，模擬企業(yè)3-
5年全面運(yùn)營管理的過程，在客戶、市場、資源及利潤等方面進(jìn)行一番真正的較量。
隨著模擬經(jīng)營的步步深入，學(xué)員會逐漸面臨多方面挑戰(zhàn)，如市場競爭、產(chǎn)品定位選擇
、經(jīng)營分析決策、研發(fā)投入產(chǎn)出比的衡量、客戶需求的變化，如何降本增效等。參與者
需要在“公司”內(nèi)達(dá)成共識，促進(jìn)溝通來幫助團(tuán)隊(duì)合作而獲得成功。
結(jié)束模擬之后，針對性進(jìn)行復(fù)盤，提取優(yōu)勢，找到不足，并形成未來可改善的計(jì)劃（
優(yōu)勢如何標(biāo)準(zhǔn)化流程化，不足如何避免等）。再次結(jié)合理論知識，企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)訴求
進(jìn)行結(jié)構(gòu)性研討，如降本增效、價(jià)值鏈接、科學(xué)決策等。
管理是一種實(shí)踐
其核心不在于知，
而在于行：
其驗(yàn)證不在于邏輯，
而在于結(jié)果。
———彼得德魯克
【課程收益】
對于中基層管理者的收益：
← 理解經(jīng)營，促進(jìn)管理，塑造復(fù)合型管理人才；
← 了解企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營流程，打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者的全局意識；
← 克服極端現(xiàn)實(shí)主義，樹立負(fù)責(zé)的發(fā)展觀，構(gòu)建中層管理者的戰(zhàn)略意識；
← 模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作決策，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)決策思維方式；
← 探尋組織績效管理的改進(jìn)路徑，學(xué)習(xí)新的管理改進(jìn)方法，持續(xù)改進(jìn)的管理思想。
對于高層管理者的收益：
← 模擬應(yīng)用與驗(yàn)證過去的管理思想和方法，及時(shí)更新管理理念，改善管理不足；
← 認(rèn)識不同競爭戰(zhàn)略與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，反思企業(yè)戰(zhàn)略管理的得失；
← 通過模擬經(jīng)營，提高決策者洞察市場、理性決策的能力。
← 練習(xí)管理溝通，體驗(yàn)交流式反饋的魅力，學(xué)習(xí)建設(shè)積極向上的組織文化。
← 拓展管理視角，立足產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配原則，謀求有利于企業(yè)發(fā)展的外部條件。
← 課程目標(biāo)1：戰(zhàn)略制定與動態(tài)管理
了解以戰(zhàn)略制定組與戰(zhàn)略動態(tài)管理的重要性。在整個(gè)沙盤經(jīng)營演練過程中，使參與者感
受的是不僅要分析外部的動態(tài)復(fù)雜的環(huán)境，還要分析內(nèi)部的資源管理，所以，無論是戰(zhàn)
略、市場、還是財(cái)務(wù)都需要一個(gè)詳細(xì)而周密的計(jì)劃來保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略正常的實(shí)施。
而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵因素在于不折不扣的執(zhí)行制定的計(jì)劃，促使組織目標(biāo)的高效完成
。
← 課程目標(biāo)2：財(cái)務(wù)管理與節(jié)約成本
掌握節(jié)約成本的計(jì)劃與預(yù)算的制定。沙盤中涵蓋的生產(chǎn)廠房的購買、原材料的采購、以
及各種市場開拓的開發(fā)，在建立一個(gè)清晰的執(zhí)行計(jì)劃，要全面考慮在整個(gè)執(zhí)行過程中的
成本管理與節(jié)約成本的總體意識。
← 課程目標(biāo)3：實(shí)效的經(jīng)營管理技能
學(xué)會建立清晰而明確的經(jīng)營管理流程。從各個(gè)不同的職能,從市場定位、業(yè)務(wù)開拓、人力
資源、
財(cái)務(wù)管理等管理崗位,需要清晰的建立一個(gè)明確的經(jīng)營管理流程,從而感受到在企業(yè)的經(jīng)
營決策與管理決策重要性,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造經(jīng)營績效與管理價(jià)值。
← 課程目標(biāo)4：塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
掌握情境領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用。從沙盤的經(jīng)營過程中，如現(xiàn)實(shí)的商業(yè)經(jīng)營管理，需要不同的性
格、來自不同文化背景的參與者，如何通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)魅力來影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力資源
價(jià)值最大化。學(xué)會根據(jù)不同風(fēng)格的成員，發(fā)揮情境領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
← 課程目標(biāo)5：認(rèn)知系統(tǒng)經(jīng)營管理
掌握系統(tǒng)的經(jīng)營與管理的思維模式。在整個(gè)沙盤的經(jīng)營過程中，針對中高層經(jīng)理強(qiáng)化系
統(tǒng)的全局觀、整體觀、以及系統(tǒng)的思維經(jīng)營和管理模式，整個(gè)沙盤競爭的過程中依靠的
不同部門的組織協(xié)同、跨部門溝通與合作共同完成組織目標(biāo)的系統(tǒng)。
【演練流程】
















【課程對象】高層管理者 中層管理者 中層后備
【授課方式】沙盤模擬+理論講解+情景呈現(xiàn)+ 行動學(xué)習(xí)
【課程時(shí)長】2天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：
a. 企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)----利潤與銷售和成本的關(guān)系
b. 影響企業(yè)利潤的因素----擴(kuò)大銷售與成本控制
c. 企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未來發(fā)展趨勢分析
第一單元：戰(zhàn)略致勝管理：高瞻遠(yuǎn)矚
a. 戰(zhàn)略管理：選擇、定位、布局
b. 戰(zhàn)略規(guī)劃：三步：九字口訣
c. 戰(zhàn)略實(shí)施：人、財(cái)、物資源協(xié)同作戰(zhàn)
d. 戰(zhàn)略管理：動態(tài)管理的5大關(guān)鍵要素
e. 戰(zhàn)略定位：杰克韋爾奇《贏》數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略定位
第二單元：市場經(jīng)營管理：運(yùn)籌帷幄
a. 差異化競爭、快速致勝市場策略
b. 洞察市場機(jī)會、發(fā)現(xiàn)市場的趨勢
c. 市場快速開拓、創(chuàng)造多元化業(yè)務(wù)
d. 市場投入的效益分析、產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)預(yù)測
e. 沙盤模擬演練：如何才能拿到大的市場份額
第三單元：財(cái)務(wù)思維管理：未雨綢繆
a. 企業(yè)如何制定財(cái)務(wù)預(yù)算-現(xiàn)金流控制策略
b. 如何根據(jù)市場分析，財(cái)務(wù)資金的合理分配與使用
d、高效益的財(cái)務(wù)融資，提高預(yù)算的制定與控制能力；
e、從財(cái)務(wù)角度透視企業(yè)整體運(yùn)營，樹立成本意識，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力；
f、幫助貫徹成本控制等策略；理解“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的管理思想
第四單元：管理決策思維：精準(zhǔn)決策
a、管理決策：人財(cái)物科學(xué)的決策的重要性
b、決策風(fēng)險(xiǎn)：時(shí)間/成本/金錢的損失風(fēng)險(xiǎn)
c、理性決策：基于3大信息收集的科學(xué)決策方法
d、科學(xué)決策：IBM決策法、彼得德魯克決策法
e、團(tuán)隊(duì)決策：避免團(tuán)隊(duì)決策的5大障礙與挑戰(zhàn)
第五單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：決勝千里
a、團(tuán)隊(duì)科學(xué)分工，凝心聚力匯聚力量
b、團(tuán)隊(duì)科學(xué)決策，群策群力贏的競爭
c、溝通溝通協(xié)作，化解沖突獲取合力
d、團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知，優(yōu)勢互補(bǔ)合作共贏
e、沙盤演練：如何打造一致高績效的團(tuán)隊(duì)
第六單元：熔練和諧組織，貫徹核心價(jià)值觀
a、理解并學(xué)會溝通與協(xié)作，摒棄部門本位主義
b、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，熔煉團(tuán)隊(duì)氣氛、增強(qiáng)全局意識
c、建立企業(yè)統(tǒng)一語言，打造共同愿景，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
d、企業(yè)愿景、目標(biāo)、核心價(jià)值觀的高效貫徹執(zhí)行。
e、沙盤演練：如何打造一組思想統(tǒng)一、價(jià)值一致的高效組織
備注：以上企業(yè)經(jīng)營沙盤課程大綱可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行調(diào)整和安排。

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