績效輔導(dǎo)C大調(diào):成為卓有成效的教練型經(jīng)理人 2天

  培訓(xùn)講師:鄒世文

講師背景:
鄒世文老師商業(yè)增長教練通用管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目顧問引導(dǎo)式訓(xùn)練師·某互聯(lián)網(wǎng)寵物品牌聯(lián)合創(chuàng)始人·平安集團(tuán),歷任:壽險總部主管訓(xùn)練室經(jīng)理、集團(tuán)總部通用培訓(xùn)項目組經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)運營負(fù)責(zé)人、學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目咨詢總監(jiān)·恒大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)商學(xué)院負(fù)責(zé)人專業(yè)背景 詳細(xì)>>

鄒世文
    課程咨詢電話:

績效輔導(dǎo)C大調(diào):成為卓有成效的教練型經(jīng)理人 2天詳細(xì)內(nèi)容

績效輔導(dǎo)C大調(diào):成為卓有成效的教練型經(jīng)理人 2天

績效輔導(dǎo)C大調(diào):成為卓有成效的教練型經(jīng)理人
建立教練思維,了解可教之才,運用輔導(dǎo)方法,協(xié)助下屬做出改變


適用對象與場景

企業(yè)即將或正在組織內(nèi)建立和推動教練式領(lǐng)導(dǎo)的氛圍與行為,希望將績效輔導(dǎo)轉(zhuǎn)換為
經(jīng)理人日常的管理行為
← 下屬的績效問題屢教不改,期望尋求一個新的突破口,讓下屬愿意主動做出改變
← 團(tuán)隊成員年輕化,“高指揮”的領(lǐng)導(dǎo)方式不再奏效

學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲
← 識別教練角色與其它領(lǐng)導(dǎo)角色之間的差異,建立教練式領(lǐng)導(dǎo)的思維
← 診斷影響員工績效表現(xiàn)的因素,快速把握績效輔導(dǎo)的重點
← 靈活定位教練型經(jīng)理人的五種角色,掌握好運用輔導(dǎo)行為于日常工作中的時機(jī)

學(xué)習(xí)并演練引導(dǎo)式輔導(dǎo)對話的核心技巧,引導(dǎo)下屬建立意識,敞開心扉,承諾行動
← 學(xué)會運用幾個輔導(dǎo)工具,提高個人的輔導(dǎo)效率與輔導(dǎo)能力

課程時間
2天

核心模型
[pic]


課程大綱
第一章:教練和輔導(dǎo)的框架與精神
← 輔導(dǎo)、管理、領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
← 教練與輔導(dǎo)(Coach and Coaching)的原意與引申義
← 主管為何需要成為教練:輔導(dǎo)在企業(yè)管理中的含義及發(fā)展趨勢
← 輔導(dǎo)的兩種類型:績效輔導(dǎo)與才能發(fā)展輔導(dǎo)
← 輔導(dǎo)的核心精神與重點
← 成功輔導(dǎo)的3C框架與四步驟

第二章:識人知心:診斷員工績效背后的深層原因
← 輔導(dǎo)前診斷的目的
← 員工的表現(xiàn)為何無法達(dá)到期望?
← ADKAR:驅(qū)動員工績效的五個要素
← 輔導(dǎo)工具(一):員工績效診斷表
← 績效驅(qū)動要素的深層原因:績效冰山模型
← 案例討論:四種輔導(dǎo)下屬的狀況評估
← 何種情景不適用輔導(dǎo)?


第三章:定位角色:建立成為好教練的心態(tài)與角色
← 自我測評:我擁有成功教練的正確心態(tài)嗎?
← 成功教練應(yīng)具備的正確心態(tài):國際教練的標(biāo)準(zhǔn)
← 成功教練型經(jīng)理人應(yīng)該做好的五件事:定位SMART 角色
← 五種教練角色的識別及運用
← 案例分析:針對各種輔導(dǎo)場景,教練型經(jīng)理人應(yīng)該扮演何種角色?
← 同部屬共創(chuàng)良好的信任關(guān)系

第四章:循循善誘:展開引導(dǎo)式的輔導(dǎo)對話
← 輔導(dǎo)對談話中可能遭遇到的問題或挑戰(zhàn)
← 輔導(dǎo)對談原則:從“高指揮”到“低指揮”的引導(dǎo)式對話
← 引導(dǎo)對話技巧I:營造雙贏協(xié)作氛圍的四種對話技巧
? 探詢:如何傾聽及掌握下屬真正心聲
? 主張:如何表達(dá)教練自己的主張與觀點
← 引導(dǎo)對話技巧II:如何給予建設(shè)性的有效反饋
← 引導(dǎo)對話技巧III:如何運用五種技巧有效處理有回避及有異議的下屬
← 輔導(dǎo)工具(二):績效輔導(dǎo)計劃與行動追蹤表
← 角色扮演練習(xí)(三人小組練習(xí))

第五章:持續(xù)強(qiáng)化:優(yōu)化績效及鞏固成果
← 輔導(dǎo)對話后:如何保持員工的熱情及績效表現(xiàn)?
? 持續(xù)優(yōu)化績效及鞏固成果的七個行動建議
← 為何要做輔導(dǎo):輔導(dǎo)可以帶給組織及個人帶來何種成效?
← 制定落實的行動計劃:回到工作崗位,我可以如何運用這些理念、技巧與工具?

 

鄒世文老師的其它課程

信任溝通4+1施展以信任伙伴關(guān)系為核心的溝通技巧,實現(xiàn)雙贏溝通適用對象與場景←進(jìn)入全新的職場環(huán)境,需要與老板/同事/客戶拉近距離,該從何做起?←身邊總是會有咄咄逼人的同事,怎么才能讓TA坐下來跟我好好談?←溝通過程中已經(jīng)很注意自己的語氣和措辭了,溝通的效果卻并未改善?學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲←掌握人際互動冰山模型,建立在達(dá)成溝通目的同時維護(hù)人際關(guān)系的意識←了解人際信任

 講師:鄒世文詳情


跨部門合作五階梯規(guī)劃有效應(yīng)對方案,打造高效自發(fā)的跨部門合作團(tuán)隊適用對象與場景←不知開了多少次會,溝通不下數(shù)十次,卻總是無法達(dá)成一致?←為什么跨部門同事明明可以做得到,卻總是找理由推托?←各自目標(biāo)不同,如何才能順利的把工作完成,又不會傷了彼此的和氣?學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲←認(rèn)識跨部門合作常見的障礙及沖突,學(xué)習(xí)如何排除障礙并規(guī)劃因應(yīng)策略←建立正確的心態(tài),正面看待跨部門合

 講師:鄒世文詳情


非職權(quán)影響TIP當(dāng)職權(quán)不再萬能時,通過分析目標(biāo)對象(Targeting)、運用影響力籌碼(Influencing)及活用說服技巧(Persuading)的三步驟,贏得他人的支持與配合適用對象與場景←面對老板或影響力比我大的人,如何向上影響,贏得支持?←作為項目負(fù)責(zé)人,如何讓其他部門的項目成員積極配合我完成項目進(jìn)度?←我團(tuán)隊中的成員能力超強(qiáng)卻是個獨行俠,如何說

 講師:鄒世文詳情


高效說服C立方破解說服密碼,提升說服能量,打動人心,一錘定音適用對象與場景←老板/客戶很強(qiáng)勢,似乎習(xí)慣性地對我們說“不”,怎么提高讓他們說“好”的成功率?←團(tuán)隊經(jīng)歷了一些變化,大家似乎都有些迷茫,如何感染說服大家我們是有機(jī)會的?←工作中總有一些事情要公事公辦,如何請平時沒什么私交、不太熟悉的同事幫忙我?學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲←學(xué)習(xí)親和力的三個關(guān)鍵要素,掌握以柔克剛的

 講師:鄒世文詳情


沖突化解九宮格化解因目標(biāo)、流程等差異而引發(fā)的行動分歧,達(dá)成高效共贏適用對象與場景←每天都要花大量的時間應(yīng)對各種沖突,這不是對時間的巨大浪費嗎?←同事/客戶的要求我實在辦不到,給我?guī)砗艽蟮睦_,該怎樣處理才能不傷和氣?←面對沖突,逃避解決不了問題,也無法使用強(qiáng)制手段,是否有更為積極的處理方法?學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲←診斷沖突的形態(tài)與起源,樹立積極正面的沖突化解態(tài)度←

 講師:鄒世文詳情


睿報通過邏輯的結(jié)構(gòu)和清晰的PPT,展示你的貢獻(xiàn),呈現(xiàn)你的戰(zhàn)略,增強(qiáng)報告說服力適用對象與場景←努力了一年打拼起來的業(yè)務(wù)和績效,明明工作做的很好,卻總是得不到老板的認(rèn)可?←洋洋灑灑準(zhǔn)備了幾十頁的PPT,卻沒一張是老板真正想看的?←報告持續(xù)幾個小時,滿屏的文字說明,復(fù)雜的圖表數(shù)據(jù),聽眾卻聽的一頭霧水,各種疑問?←準(zhǔn)備了各種數(shù)據(jù)、文件信息去應(yīng)對可能的提問和質(zhì)疑,還是

 講師:鄒世文詳情


擁抱變革歡樂頌辨識心理陷阱,探索因應(yīng)之道,建立變革檔案,加速從抗拒到投入的心路歷程適用對象與場景←身處組織變革期,急需克服心理陷阱,自我調(diào)整,以更積極的心態(tài)投入變革←因業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或組織架構(gòu)的調(diào)整,需要迅速適應(yīng)新的角色,建立新的能力←組織即將或正在發(fā)生變革,作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,需要幫助團(tuán)隊成員建立新心態(tài),形成新行為學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲←了解變革的本質(zhì),建立對變革應(yīng)有的正確

 講師:鄒世文詳情


績效執(zhí)行E大調(diào):領(lǐng)導(dǎo)員工創(chuàng)造卓越績效定位經(jīng)理人角色,把握執(zhí)行力內(nèi)核,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊產(chǎn)出卓越績效成果適用對象與場景←即將或剛被提拔為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者或職業(yè)經(jīng)理人不久,希望能少走彎路,快速而順利地渡過領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期←在領(lǐng)導(dǎo)崗位上已摸爬滾打多年,仍希望系統(tǒng)性地梳理經(jīng)理人的角色和管理理念,將零散的經(jīng)驗串聯(lián)成一幅有章可循的路線圖←所帶領(lǐng)團(tuán)隊的績效總是離預(yù)期一步之遙,卻苦于

 講師:鄒世文詳情


團(tuán)隊凝聚321:打造高凝聚力團(tuán)隊凝聚共識,建立信任,激發(fā)團(tuán)隊中的“萬有引力”適用對象與場景←因為業(yè)務(wù)的發(fā)展,團(tuán)隊規(guī)模在短時間內(nèi)急速擴(kuò)張,團(tuán)隊成員新老混搭,希望盡快讓團(tuán)隊工作走上正軌,成員之間相互熟悉、合作←剛接手一個新的團(tuán)隊,希望能夠全面評估團(tuán)隊的現(xiàn)狀,并盡快與團(tuán)隊成員建立信任關(guān)系←因為工作需要,需要帶領(lǐng)跨部門的任務(wù)小組或項目團(tuán)隊,在任務(wù)和項目期間凝聚共同的

 講師:鄒世文詳情


變革落地進(jìn)行曲溝通變革藍(lán)圖,化解變革抗拒,輔導(dǎo)變革轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)變革成功落地適用對象與場景←承接高層的變革計劃,需要引領(lǐng)團(tuán)隊成員協(xié)助執(zhí)行,全力以赴,以完成組織的新戰(zhàn)略版圖←員工對變革的投入度不理想,甚至心懷抗拒,延緩了變革腳步,期望找到突破口推進(jìn)變革←所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊被賦予新的角色,新的職能和新的能力要求,作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,需要幫助員工克服障礙,快速勝任新的角色學(xué)習(xí)目

 講師:鄒世文詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我!  講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有