《跨界賦能—解鎖項(xiàng)目管理奧秘，賦能非項(xiàng)目崗位高效前行》

  培訓(xùn)講師：金宗杰

講師背景：
金宗杰老師——敏捷DevOps項(xiàng)目管理專家DevOps（開(kāi)發(fā)運(yùn)維一體化），融合開(kāi)發(fā)人員Development和運(yùn)維人員Operations，借助流程和工具，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)全流程規(guī)范化、自動(dòng)化，提升軟件交付速度和可靠性。曾任：用友網(wǎng)絡(luò)（軟 詳細(xì)>>

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《跨界賦能—解鎖項(xiàng)目管理奧秘，賦能非項(xiàng)目崗位高效前行》

《跨界賦能—解鎖項(xiàng)目管理奧秘，賦能非項(xiàng)目崗位高效前行》
主講：金宗杰老師
【課程背景】
在當(dāng)前快速變化的企業(yè)環(huán)境中，非項(xiàng)目崗人員作為企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。他們不僅需要處理日常繁瑣的事務(wù)，還需在跨部門(mén)協(xié)作中扮演關(guān)鍵角色，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。然而，由于缺乏系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，非項(xiàng)目崗人員在面對(duì)復(fù)雜多變的項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，往往顯得力不從心。具體表現(xiàn)為：
項(xiàng)目認(rèn)知不足：非項(xiàng)目崗人員對(duì)項(xiàng)目理解不深，啟動(dòng)初期迷茫，難以界定項(xiàng)目邊界和目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定模糊：缺乏SMART原則，目標(biāo)設(shè)定不清晰，團(tuán)隊(duì)方向混亂，成果難衡量
計(jì)劃制定無(wú)序：需求梳理不全，任務(wù)分配不合理，時(shí)間管理混亂，影響執(zhí)行效率和士氣
溝通協(xié)作障礙：跨部門(mén)信息傳遞不暢，協(xié)作機(jī)制缺失，導(dǎo)致項(xiàng)目受阻，易生誤解沖突
團(tuán)隊(duì)協(xié)作低效：協(xié)作策略缺乏，效率低下，推諉現(xiàn)象嚴(yán)重，拖累項(xiàng)目進(jìn)度
這些問(wèn)題不僅制約了非項(xiàng)目崗人員個(gè)人能力的發(fā)揮，也嚴(yán)重影響了企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)迫切需要為非項(xiàng)目崗人員提供一門(mén)專業(yè)的項(xiàng)目管理課程，以提升他們的項(xiàng)目管理能力，從而為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力
【課程收益】
掌握核心概念與工具：了解項(xiàng)目定義、特性、交付標(biāo)準(zhǔn)及5W2H、目標(biāo)責(zé)任矩陣等工具
明確并設(shè)定目標(biāo)：運(yùn)用SMART原則設(shè)定清晰目標(biāo)，通過(guò)問(wèn)題清單解決模糊性問(wèn)題
制定科學(xué)計(jì)劃：梳理需求、分配任務(wù)、管理成員與預(yù)算，熟練運(yùn)用一頁(yè)紙計(jì)劃等工具
提升溝通與協(xié)作：制定溝通計(jì)劃，掌握溝通技巧，利用會(huì)議矩陣等工具促進(jìn)協(xié)作
有效管理團(tuán)隊(duì)與沖突：了解協(xié)作要素與策略，掌握沖突解決技巧，妥善處理沖突與分歧
【課程特色】
采用貼近非項(xiàng)目管理人員的日常工作實(shí)例，結(jié)合3+生動(dòng)視頻案例，組織5+現(xiàn)場(chǎng)研討，4+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，輔以5+實(shí)戰(zhàn)落地工具等方式，循序漸進(jìn)講解，通過(guò)豐富的互動(dòng)參與環(huán)節(jié)，不僅讓學(xué)員在理論（道）、方法（法）、技巧（術(shù)）、工具（器）四個(gè)維度上獲得顯著提升，更能在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用，助力非項(xiàng)目管理崗位人員成為推動(dòng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵力量。
【課程對(duì)象】
行政人員、業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶服務(wù)代表等非項(xiàng)目崗人員
【課程時(shí)間】
1-2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)項(xiàng)目并設(shè)定目標(biāo)？
1、項(xiàng)目基礎(chǔ)認(rèn)知
項(xiàng)目定義與三大特性
項(xiàng)目管理四大維度
項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)：多快好省
工具：5W2H項(xiàng)目定義方法和工具團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：培訓(xùn)案例場(chǎng)景，通過(guò)5W2H工具進(jìn)行項(xiàng)目定義
2、項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定與明確
項(xiàng)目目標(biāo)：符合SMART
情景問(wèn)題清單目標(biāo)提問(wèn)清單
目標(biāo)不清晰怎么辦？
工具：項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任矩陣
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：培訓(xùn)案例場(chǎng)景，通過(guò)目標(biāo)責(zé)任矩陣進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定
二、如何快速制定項(xiàng)目計(jì)劃?
1、項(xiàng)目需求及任務(wù)梳理
項(xiàng)目需求分析
交付物拆分
工作任務(wù)分派
項(xiàng)目時(shí)間及進(jìn)度安排：核心里程碑等
團(tuán)隊(duì)完成標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)、完成標(biāo)準(zhǔn)等定義
現(xiàn)場(chǎng)研論-是否清楚自己的職責(zé)和任務(wù)？
2、項(xiàng)目成員分析與管理
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及成員性格分析-DISC
項(xiàng)目成員管理：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、核心人員，執(zhí)行人員、影響人員
項(xiàng)目成員分類-4321地圖
工具：相關(guān)方登記冊(cè)-4321地圖
項(xiàng)目成員風(fēng)險(xiǎn)分析
項(xiàng)目成員態(tài)度管理
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：培訓(xùn)案例場(chǎng)景，通過(guò)4321地圖分析項(xiàng)目相關(guān)成員
3、預(yù)算與成本管理
項(xiàng)目成本術(shù)語(yǔ)及分類
成本估算
預(yù)算制定
4、核心工具：一頁(yè)紙項(xiàng)目計(jì)劃三、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)重要性以及如何促進(jìn)項(xiàng)目成功？1、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的意義與價(jià)值
案例：鄧小平啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
2、如何通過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)達(dá)成共識(shí)？
如何對(duì)計(jì)劃達(dá)成共識(shí)？
變實(shí)-活動(dòng)清單
3、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的核心議程與流程
啟動(dòng)會(huì)議-核心議程
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)-流程
四、如何高效溝通及匯報(bào)進(jìn)展？
1、溝通計(jì)劃的制定
溝通方式對(duì)比
溝通漏斗
表達(dá)技巧
案例：美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)聘PK
溝通管理計(jì)劃
5W1H溝通技術(shù)
工具：5W1H溝通計(jì)劃
2、如何通過(guò)溝通促進(jìn)項(xiàng)目協(xié)作？
項(xiàng)目溝通-喬哈里窗
項(xiàng)目溝通-會(huì)議溝通
工具：5W2H項(xiàng)目會(huì)議矩陣&會(huì)議備忘錄
透明化溝通-可視化
3、如何抓住項(xiàng)目中的核心控制點(diǎn)？
二八原則
時(shí)間管理
例行例外管理
4、如何通過(guò)報(bào)告展現(xiàn)進(jìn)展？
如何編寫(xiě)一份出彩的郵件？
項(xiàng)目報(bào)告
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：項(xiàng)目報(bào)告模版
五、如何有效地管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作和沖突？
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素與策略
案例：范蠡販馬
協(xié)同管理的組織邏輯
協(xié)作的思維方式
協(xié)作的本質(zhì)
終局思維
雙贏-互惠互利
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
2、如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率？
現(xiàn)場(chǎng)研討：如何讓同事配合工作？
現(xiàn)場(chǎng)研討：如何避免扯皮、推委？
3、沖突管理與解決
沖突管理
沖突解決模型
沖突-ORID焦點(diǎn)討論法
工具：ORID焦點(diǎn)討論法
現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目分工不明確，起沖突了，怎么辦？
現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目成員不配合，態(tài)度不好，怎么辦？

 

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