《項目風險管理實戰(zhàn)演練---風險識別到監(jiān)控，團隊共創(chuàng)提升風險管理》

《項目風險管理實戰(zhàn)演練---風險識別到監(jiān)控，團隊共創(chuàng)提升風險管理》
主講：金宗杰
【課程背景】
在當前的項目管理實踐中，項目風險已成為影響項目成敗的關(guān)鍵因素之一。然而，許多企業(yè)在面臨項目風險時，往往存在以下問題：
風險識別不全：項目團隊在初期未能全面識別潛在風險，導(dǎo)致后期風險頻發(fā)，項目失控。
風險評估不準：對風險的概率和影響評估不準確，導(dǎo)致資源分配不合理，風險應(yīng)對不及時。
風險應(yīng)對不當：缺乏科學(xué)的風險應(yīng)對策略，往往采取臨時性、被動性的應(yīng)對措施，無法從根本上解決問題。
風險監(jiān)控不力：風險監(jiān)控機制不完善，無法及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對風險，導(dǎo)致風險累積和放大。
為了解決這些問題，本次課程針對項目風險管理的核心環(huán)節(jié)，從風險識別、評估、應(yīng)對到監(jiān)控，提供了一套全面的解決方案和實戰(zhàn)指導(dǎo)。
【課程收益】
掌握6+種風險識別技術(shù)，確保風險得到全面且高效的識別，降低風險遺漏率至10%以下。
運用風險定性和定量分析工具，對風險進行準確評估，提高風險評估準確率至80%以上。
制定有效的風險應(yīng)對策略，確保項目團隊能夠主動、科學(xué)地應(yīng)對風險，降低風險對項目的影響程度。
掌握風險監(jiān)控機制與流程，確保項目風險得到持續(xù)監(jiān)控和有效應(yīng)對，減少項目風險事件的發(fā)生概率。
通過3+以上團隊共創(chuàng)活動，學(xué)員將能夠顯著提升團隊協(xié)作能力和項目管理能力，使團隊在項目風險管理方面更加高效和協(xié)同。這些團隊共創(chuàng)活動將涵蓋風險識別、應(yīng)對策略制定以及風險監(jiān)控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在實踐中學(xué)習、合作中提升。
【課程特色】講解循序漸進、連貫易懂、視頻+案例討論、落地工具實踐、鼓勵互動參與、引導(dǎo)思考深化
【課程對象】項目總監(jiān)、（準）項目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項目團隊成員、PMO相關(guān)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)、測試、運維、質(zhì)量保證人員，風險管理專員等
【課程時間】1-2天（6小時/天）（根據(jù)客戶實際現(xiàn)狀與目標可剪裁課程）
【課程大綱】
一、如何全面認識和把握項目風險？1、項目風險的案例研究
案例：卡特里娜颶風
案例：扁鵲的醫(yī)術(shù)-上醫(yī)治未病
2、項目風險的基礎(chǔ)理解
為什么要進行風險管理？
風險管理-風險必然性
什么是項目風險？
3、風險要素及分類？
風險要素
項目風險舉例
已知風險和未知風險
單一風險和整體風險
二、如何有效規(guī)劃項目風險管理？1、項目風險管理規(guī)劃框架
項目風險管理總體思路
風險管理計劃
項目經(jīng)理在風險管理中的角色與職責
2、項目風險規(guī)劃工具與策略
風險分解結(jié)構(gòu)RBS
風險臨界值、風險偏好、風險承受力
企業(yè)風險偏好策略
相關(guān)方風險分析
3、定義風險框架和概率影響
案例：定義風險框架
風險概率和影響定義
團隊共創(chuàng)：模擬不同項目相關(guān)方，分析各自的風險偏好，并定義風險框架
三、如何全面且高效地識別項目風險？1、風險識別的工具與技術(shù)
風險識別
工具與技術(shù)-風險核對單
工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)收集
工具與技術(shù)- SWOT分析
案例：質(zhì)量管理體系SWOT分析
工具與技術(shù)-提示清單
工具與技術(shù)-制約因素和假設(shè)條件分析
工具與技術(shù)-過程跟蹤分析法（圖解技術(shù)）
工具與技術(shù)-文件分析
工具與技術(shù)-根本原因分析
工具與技術(shù)-腦力書寫
2、風險識別的輸出與團隊協(xié)作
工具：識別風險-輸出：風險登記冊
工具：識別風險-輸出：風險登記單
工具：識別風險-輸出：風險報告
團隊共創(chuàng)：先運用腦力書寫識別風險，然后再使用上述工具識別其他風險
3、風險識別的實踐與建議
建議注意的十大風險
現(xiàn)場研討：學(xué)員分享自己曾遇到的項目風險，其他人給建議
四、如何有效地對風險進行定性和定量分析？1、風險定性分析
實施定性風險分析
風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
識別風險分類
風險概率和影響評估
風險坐標圖
2、風險定性分析的輔助工具和方法
工具：敏捷需求交互矩陣
團隊共創(chuàng)：繪制風險坐標圖，把識別到的風險，和風險坐標進行對應(yīng)，并通過敏捷需求交互矩陣判斷風險的影響范圍
風險概率和影響矩陣計算
其他風險參數(shù)評估
數(shù)據(jù)表現(xiàn)-層級影響圖（氣泡圖）
3、風險定量分析
實施風險定量分析
不確定性表現(xiàn)方式
模擬-蒙特卡洛技術(shù)
敏感性分析
決策樹分析
現(xiàn)場練習：決策樹分析
五、如何科學(xué)規(guī)劃并有效應(yīng)對風險？1、風險應(yīng)對規(guī)劃的基礎(chǔ)
案例：終極對決
規(guī)劃風險應(yīng)對
制定風險應(yīng)對計劃
2、風險應(yīng)對的策略與思路
風險管理四象限及應(yīng)對思路
觀察風險征兆，針對根源應(yīng)對
3、項目特性的風險應(yīng)對
項目不確定性的應(yīng)對
變異性風險和模糊性風險
項目韌性
項目模糊性的應(yīng)對
項目復(fù)雜性的應(yīng)對
項目易變性的應(yīng)對
4、風險應(yīng)對策略的制定
風險應(yīng)對策略
威脅應(yīng)對策略
機會應(yīng)對策略
整體風險應(yīng)對策略
現(xiàn)場練習：風險應(yīng)對策略
應(yīng)急應(yīng)對策略
團隊共創(chuàng)：針對已識別的風險，制定具體的風險應(yīng)對方案，包含應(yīng)急計劃和彈回計劃等
六、如何持續(xù)并有效地監(jiān)控項目風險？1、風險監(jiān)控意識和文化建設(shè)
風險管理意識
實施風險匯報過程
形成“創(chuàng)意圈”文化
2、風險監(jiān)控機制與流程
監(jiān)控風險
風險應(yīng)對流程
敏捷問題及風險管理流程
3、風險監(jiān)控實踐與團隊共創(chuàng)
工具：ROAM板
團隊共創(chuàng)：將風險進行分類，建便簽，梳理應(yīng)對策略，并持續(xù)監(jiān)控
現(xiàn)場研討：如果你是案例中的項目經(jīng)理？
4、風險監(jiān)控的工具與技術(shù)
風險審查會&風險審計
關(guān)鍵風險指標
建立風險預(yù)警系統(tǒng)
5、項目畫像與風險管理持續(xù)改進
項目畫像-基于3W1H建立
項目指標確定
項目評估與計算
風險管理的持續(xù)改進

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