《TTT之精品課程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》
培訓(xùn)講師:李軒
講師背景:
李軒老師—金融領(lǐng)域銷售及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)政法大學(xué)民商法學(xué)碩士曾任:世界500強(qiáng)企業(yè)、全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)top3美團(tuán)總部地推銷售培訓(xùn)高級(jí)專家(負(fù)責(zé)人)曾任:世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)總部個(gè)險(xiǎn)條線培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理曾任:世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)太平 詳細(xì)>>
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《TTT之精品課程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》
《TTT之精品課程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》
主講:李軒老師【課程背景】
在這個(gè)充滿變化和機(jī)遇的時(shí)代,培訓(xùn)和自我提升成了必備;內(nèi)部培訓(xùn)最大的價(jià)值體現(xiàn),是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和績(jī)效提升需求,做出有針對(duì)性的培訓(xùn)課程,讓學(xué)員在訓(xùn)后產(chǎn)生意識(shí)及行為上的實(shí)質(zhì)改變,最大程度地幫助企業(yè)和個(gè)人解決工作中實(shí)際問題,提升效能。但:
01-很多內(nèi)訓(xùn)師雖然已經(jīng)能簡(jiǎn)單授課,但憑經(jīng)驗(yàn)和感覺去開展培訓(xùn),有很大的個(gè)性化和差異化,導(dǎo)致課程質(zhì)量很難保證。
02-由于課程開發(fā)周期太長(zhǎng),內(nèi)訓(xùn)課程因各種原因總是延誤交付。
內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)掌握快速課程開發(fā)和設(shè)計(jì)能力至關(guān)重要,決定著課堂呈現(xiàn)的效果及培訓(xùn)的最終效果?!敖?jīng)驗(yàn)”只有變成“標(biāo)準(zhǔn)”才有可能復(fù)制、沉淀、傳承。
如何快速開發(fā)契合企業(yè)與學(xué)員需求、解決實(shí)際問題的精品課程?
為了使課程更貼合業(yè)務(wù)需求并能生動(dòng)教學(xué),對(duì)現(xiàn)有的教案、工具、技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和再次設(shè)計(jì),以國(guó)際課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化理論為基礎(chǔ),提供實(shí)用易學(xué)的課程設(shè)計(jì)流程,引入通過大量鮮活案例和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),掌握進(jìn)階技巧和要領(lǐng),課后對(duì)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的課程充滿信心和行動(dòng)力,并能依據(jù)目標(biāo)清單對(duì)原有的課程一步一步實(shí)現(xiàn)精益求精!最終幫助企業(yè)培訓(xùn)部門萃取提煉企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)有的技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán),形成更易傳承和標(biāo)準(zhǔn)化的課程,促進(jìn)組織整體學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
【課程收益】
● 理解交互式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)背后的原理,掌握一套以學(xué)員為中心的培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法,并現(xiàn)場(chǎng)落地實(shí)踐制作課件;
● 有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程,快速開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程;
● 應(yīng)用課程設(shè)計(jì)工具,激活學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),讓培訓(xùn)更落地;
● 清晰課程目的,學(xué)會(huì)教學(xué)設(shè)計(jì)模型操作,設(shè)計(jì)出完整的教學(xué)策略、課件及呈現(xiàn)演繹錄制,保障學(xué)員階段性成長(zhǎng);
● 清晰撰寫課程學(xué)習(xí)目標(biāo),并根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試;
● 通過現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)訓(xùn)練,學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)模型,設(shè)計(jì)出完整的教學(xué)策略
● 課后線上點(diǎn)評(píng)與反饋,學(xué)員完整課件與呈現(xiàn)演繹錄制,全程保障學(xué)員的階段性成長(zhǎng)。
【課程特色】
課程過程中,帶著學(xué)員一同思考,采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式,讓學(xué)員最快速掌握知識(shí)。干貨,沒有廢話;實(shí)戰(zhàn),學(xué)了就能用;案例選取精彩、典型
【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,培訓(xùn)管理者及核心骨干
【課程時(shí)間】2-3天
【課程大綱】
導(dǎo)入:有好課程的里子,才有生動(dòng)培訓(xùn)的資本
賞析:優(yōu)秀培訓(xùn)案例《一節(jié)課引發(fā)的文化革新》
課前自測(cè):課程設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)與難點(diǎn)分析
第一講:開發(fā)前的精準(zhǔn)分析——定課題
導(dǎo)入:分析學(xué)習(xí)對(duì)象的需求的必要性
——成人學(xué)習(xí)的四大原則(實(shí)用主義、經(jīng)驗(yàn)主義、持續(xù)關(guān)注、學(xué)完即用)
方法:培訓(xùn)KASH法則
小組互動(dòng):請(qǐng)寫出自己要開發(fā)的一門課程的KASH目標(biāo)導(dǎo)向
第一步:收集需求(6大方法)
——觀察法、問卷法、訪談法、考核法、資料法、抽樣法
第二步:確定需求并判斷性質(zhì)(五個(gè)維度)
思考:需求如何收集、分類、篩選?
——重要性、緊急性、影響性、趨勢(shì)性、頻繁性
第三步:進(jìn)行學(xué)員分析(四個(gè)層面)
——內(nèi)容認(rèn)知、態(tài)度動(dòng)機(jī)、能力背景、學(xué)習(xí)技能
案例分析:一次精準(zhǔn)學(xué)員分析帶來的精彩設(shè)計(jì)
第四步:進(jìn)行業(yè)務(wù)分析(2大工具)
——從業(yè)務(wù)需求到培訓(xùn)需求
工具:漏斗模型、MAD模型
第五步:課程命名(“點(diǎn)睛之筆”)
1. “吸睛”主題3要素:朗朗上口,搶眼吸睛,大氣響亮
2. “吸睛”主題命名法:熱詞點(diǎn)綴、人物特性、引發(fā)聯(lián)想、結(jié)果目標(biāo)
案例:知名品牌取名的技巧與影響力
分析:好課題3個(gè)維度——準(zhǔn)確、價(jià)值、亮點(diǎn)
小組練習(xí):快速為你的課題起名,在小組內(nèi)進(jìn)行分享說明,收集建議
第二講:課程快速開發(fā)——搭結(jié)構(gòu)
課程開發(fā)過程的六個(gè)關(guān)鍵步驟
確定課程目標(biāo)的ABCD原則——搭建課程邏輯——大量收集課程素材——整合編排課程內(nèi)容——設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、工具、輔助游戲——教學(xué)評(píng)估與試講測(cè)試
練習(xí):小組內(nèi)練習(xí)撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)
一、課程素材收集(具有新意和技術(shù)含金量)
要素1:有創(chuàng)意——讓學(xué)員有興致聽
要素2:有深度——讓學(xué)員心服口服
要素3:有趣有料——新奇特和有趣味
要素4:有感悟——從內(nèi)心去觸動(dòng)學(xué)員,引發(fā)共鳴
分享:圖文、視頻素材收集網(wǎng)址
案例分析:經(jīng)典勵(lì)志片《土撥鼠之日》的素材呈現(xiàn)技巧
二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
分析:結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)
1. 要素:結(jié)論現(xiàn)行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)
2. 方法:要素法、流程法、5W1H
模型:金字塔原理
小組演練:運(yùn)用金字塔原理梳理課程設(shè)計(jì)邏輯圖《A公司營(yíng)銷專員入門培訓(xùn)》
三、提綱速成
——課程主題、目標(biāo)受眾、時(shí)間安排、目標(biāo)、做什么、說什么、資源、時(shí)間
四、課程回顧
技巧1:溫故知新的前后呼應(yīng)法
技巧2:提煉總結(jié)的高度概括法
技巧3:名言金句贈(zèng)言法
技巧4:行動(dòng)感召和祝福法
小組互動(dòng):如何客觀全面評(píng)價(jià)一門課綱
演練:培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)與提綱現(xiàn)場(chǎng)制作、演繹
第三講:課程教學(xué)方式設(shè)計(jì)——優(yōu)設(shè)計(jì)
導(dǎo)入:課程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要邏輯清晰,編排緊湊
方法一:五星教學(xué)法
——聚焦問題、激活舊知、驗(yàn)證新知、應(yīng)用新知、融會(huì)貫通
方法二:案例教學(xué)法
1. 流程(五步成型)
——背景介紹、提出問題、閱讀材料、研討環(huán)節(jié)、分享環(huán)節(jié)
2. 好案例設(shè)計(jì)
1)高人氣、數(shù)字化、有價(jià)值
2)有問題、有解決方案
3)有場(chǎng)景、有嚴(yán)重后果
4)有人名、有名人
5)有對(duì)比、有名企、有疑問
方法:6W3H
3. 案例互動(dòng)設(shè)計(jì)
思考:如何開展研討
方法1:深入情景式
方法2:歸納要點(diǎn)式
方法3:引導(dǎo)式擴(kuò)展式
第四講:課件的制作——精呈現(xiàn)
一、課件制作的關(guān)鍵6步
第一步:思維導(dǎo)圖定大綱
第二步:精美模版套起來
第三步:美感設(shè)計(jì)有規(guī)則
第四步:視頻動(dòng)畫增趣味
第五步:排版統(tǒng)一有品質(zhì)
第六步:手冊(cè)板書均齊全
二、PPT演示中的超級(jí)鏈接
——文本超鏈接、圖像超鏈接、網(wǎng)頁(yè)超鏈接、郵件超鏈接等
三、PPT演示中的聲音控制及圖片切換
四、PPT排版美化升級(jí)
方法1:極簡(jiǎn)原則
方法2:凸顯原則
方法3:對(duì)比原則
方法4:焦點(diǎn)原則
方法5:統(tǒng)一原則
小組討論:課件美觀度提升的心得和計(jì)劃
課程實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié):對(duì)PPT課件美化實(shí)戰(zhàn)20分鐘,進(jìn)行個(gè)人作品展示PK賽、小組互評(píng)
五、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、案例資料美化
分享:教學(xué)課件的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和美化示范
1. 講師手冊(cè)制作
要點(diǎn):模板化與美觀度
——課程說明、課程準(zhǔn)備、授課腳本、附錄資料制作
2. 學(xué)員手冊(cè)制作
——?dú)g迎致辭、課堂公約、課程簡(jiǎn)介、課程安排、課程內(nèi)容、輔助資料制作
工具分享:課件PPT下載網(wǎng)站、模板及軟件插件等制作工具
課程演練:課程資料包初步設(shè)計(jì)練習(xí),進(jìn)行個(gè)人作品展示PK賽、小組互評(píng)
——思維導(dǎo)圖、PPT(學(xué)員、講師)、講師手冊(cè)、課程試題庫(kù)
第五講:課程的評(píng)估——優(yōu)質(zhì)量
一、浮于表面,華而不實(shí)的課程評(píng)估現(xiàn)象
1. 不夠重視,為了走形式
2. 缺少專業(yè)評(píng)估人員
3. 缺少評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)
4. 缺少評(píng)估體系,評(píng)估結(jié)果無法落地應(yīng)用
二、有理有據(jù),助力提升的課程評(píng)估方式
方式一:柯式四級(jí)評(píng)估
反應(yīng)評(píng)估——學(xué)習(xí)評(píng)估——行為評(píng)估——結(jié)果評(píng)估
方式二:課程時(shí)長(zhǎng)合理性測(cè)試
工具:課程質(zhì)量測(cè)試問題清單
方式三:參與者反饋的收集
接收課程效果不見或反饋建議后立刻核實(shí)、復(fù)盤——組織客戶才能優(yōu)化——再評(píng)估
課程實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié):小組共創(chuàng)30分鐘精品小課的設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選、講師評(píng)價(jià)與輔導(dǎo)答疑
注:以上內(nèi)容均可根據(jù)培訓(xùn)要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整
李軒老師的其它課程
《新時(shí)代團(tuán)體客戶畫像與團(tuán)客業(yè)務(wù)增量推動(dòng)策略》主講:李軒老師【課程背景】當(dāng)保險(xiǎn)行業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)粗放式增長(zhǎng)、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長(zhǎng)、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長(zhǎng)后,在當(dāng)前國(guó)家對(duì)金融行業(yè)提出穩(wěn)增長(zhǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)的政策指引下,在銀保監(jiān)會(huì)嚴(yán)監(jiān)管的背景下,市場(chǎng)向保險(xiǎn)行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司在2020年之前迎來了年復(fù)合增長(zhǎng)率超過20的高速發(fā)展期,但隨著行業(yè)的縱深發(fā)展進(jìn)入到深水區(qū)
講師:李軒詳情
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《原保單整理,資源覺醒》 08.29
《原保單整理,資源覺醒》主講:李軒老師【課程背景】當(dāng)前,我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)正處于穩(wěn)中求進(jìn)、全面復(fù)蘇的過程中,保險(xiǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面,我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的深入推進(jìn)為保險(xiǎn)行業(yè)帶來了新的發(fā)展空間;此外,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境持續(xù)向好,未來將迎來更多更廣的政策機(jī)遇。但在另一方面,保險(xiǎn)業(yè)也面臨著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、資產(chǎn)負(fù)債匹
講師:李軒詳情
《職業(yè)規(guī)劃進(jìn)階與自我激勵(lì)》主講:李軒老師【課程背景】過了職場(chǎng)的新人階段后,一些優(yōu)秀的職場(chǎng)人脫穎而出,這些優(yōu)秀人才作為儲(chǔ)備,未來將為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。如何從一名普通員工到職場(chǎng)優(yōu)秀人才是需要心態(tài)、責(zé)任、能力等全方位的培養(yǎng)。在這個(gè)過程中對(duì)于優(yōu)秀人才也是一個(gè)積累和歷練的過程。本課程從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度,給出員工未來發(fā)展方向的指引,并通過時(shí)間管理、溝通協(xié)調(diào)、性格分析、
講師:李軒詳情
《中高凈值客戶增額終身壽訓(xùn)練》 08.29
《中高凈值客戶增額終身壽訓(xùn)練》主講:李軒老師【課程背景】改革開放40多年以來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),在這段不算漫長(zhǎng)的時(shí)間中,中高凈值人群積累起可觀的家庭財(cái)富,根據(jù)統(tǒng)計(jì),根據(jù)瑞士信貸《2022全球財(cái)富報(bào)告》,截至2021中國(guó)有1億人財(cái)富名列全球前10,首次超過美國(guó),后者為9900萬人。全年中高凈值人群可投資總額達(dá)到37萬億元。約占全部個(gè)人資產(chǎn)的41。隨著互聯(lián)網(wǎng)、A
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《保險(xiǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)》主講:李軒老師【課程背景】近年來,隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域多樣化,金融工具及管理流程多層嵌套,風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的復(fù)雜性和難度越來越大。面對(duì)高度的不確定性和不可控的炳增,在防范金融風(fēng)險(xiǎn)的大前提下,減損比開源節(jié)流更重要。反洗錢風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)內(nèi)容;而作為被管理層高度關(guān)注的反舞弊,舞弊本身也被廣大員工及利益相
講師:李軒詳情
《財(cái)富管理轉(zhuǎn)型下資產(chǎn)配置的邏輯》主講:李軒老師【課程背景】“不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”,似乎是大多數(shù)人對(duì)資產(chǎn)配置最初的理解。關(guān)于資產(chǎn)配置,還有很多延伸:1、籃子最好也不要放在同一個(gè)地方——全球投資;2、也不要把雞蛋一次性都丟進(jìn)去——伺機(jī)而動(dòng),注重?fù)駮r(shí);3、也不要在籃子里只放雞蛋——大類資產(chǎn)配置。簡(jiǎn)單來說,資產(chǎn)配置注重的是分散,而終極目標(biāo)是平衡。絕大多數(shù)人都
講師:李軒詳情
《打造電視劇式廳堂活動(dòng)—銀行有效蓄客攻略》主講:李軒老師【課程背景】營(yíng)銷環(huán)境不斷變化,但營(yíng)銷活動(dòng)一直是銀行網(wǎng)點(diǎn)的重要工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的快節(jié)奏,以及銀行間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重,以往很管用的營(yíng)銷活動(dòng),面臨著越來越多的窘境?;顒?dòng)邀約越來越難,熟悉客戶頻繁出鏡,睡眠客戶難以激活。網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員苦不堪言,不辦肯定沒效果,辦了也是沒效果。網(wǎng)點(diǎn)管理人員有苦難言,人
講師:李軒詳情
《電子銀行部營(yíng)銷場(chǎng)景打造》主講:李軒老師【課程背景】本課程旨在幫助電子銀行部門了解如何打造營(yíng)銷場(chǎng)景,以提高品牌知名度、客戶滿意度和市場(chǎng)份額。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略、場(chǎng)景打造等方面的知識(shí),學(xué)員將掌握如何針對(duì)目標(biāo)客戶群體創(chuàng)建具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷場(chǎng)景的方法?!菊n程收益】深入了解電子銀行市場(chǎng)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和挑戰(zhàn);掌握目標(biāo)客戶群體特征及需求,提高客戶滿
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《分紅險(xiǎn)銷售策略一從原理到實(shí)戰(zhàn)》主講:李軒老師【課程背景】隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和老百姓收入的提高,客戶對(duì)保險(xiǎn)的需求已不在是單一的健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等基礎(chǔ)性需求,同時(shí)隨著國(guó)家治制的健全,客戶對(duì)資產(chǎn)保護(hù)和資產(chǎn)傳承的需求越來越大。分紅險(xiǎn)作為行業(yè)首選的家族財(cái)富傳承工具,上市以來受到保險(xiǎn)公司的大力推薦和營(yíng)銷人員的大力追捧,客戶也對(duì)該類產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。在壽險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品預(yù)定
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