導(dǎo)師 ---《匠心智造》基于結(jié)果為導(dǎo)向的中基層管理者核心技能提升

《基于（結(jié)果為導(dǎo)向）的中基層管理者技能修煉》
專為制造型企業(yè)量身訂制，全面提升中基層管理干部管控力
解決制造型企業(yè)面臨的現(xiàn)實困惑與挑戰(zhàn)，讓“中間力量”迅速成為“中堅力量”
課程背景:
?當(dāng)前管理界形成一個共識：制約中國企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸是管理。天時、地利關(guān)健
在于人和。面對全球化的浪潮，中國企業(yè)真正要創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)管理機制，首先必需打造
一支高水準(zhǔn)的職業(yè)化管理隊伍。聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志曾提出管理三要素：建班子，定戰(zhàn)略
，帶隊伍。其中放在首位的建班子，就是管理團隊的建設(shè)。
?目前企業(yè)中多數(shù)中層經(jīng)理人都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的
，絕大部分是因為業(yè)務(wù)能力出色，專業(yè)技術(shù)過硬，對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗
和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。從而出現(xiàn)管而不力，理
而不清，資源配置混亂，角色錯位，瞎指揮等管理無序現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)反應(yīng)遲鈍，競爭
力弱，效率低下，創(chuàng)新不足等被動局面。本課程就是根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的問題共性結(jié)合安姆
特的業(yè)態(tài)運營和內(nèi)部個性特征，建立在培訓(xùn)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，通過管理實操技能系列化
訓(xùn)練，讓管理人員在較短的時間內(nèi)迅速掌握、提高實際的管理技能，由業(yè)余管理選手成
為職業(yè)化管理人才，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
問題剖析：
1、管理者自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松， 但他們卻并不領(lǐng)情甚至還抱怨.
2、缺乏專業(yè)的管理溝通訓(xùn)練，說多聽少，溝而 未通的現(xiàn)象時常出現(xiàn).
3、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理.
4、救火現(xiàn)象嚴重，疲于奔命越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下業(yè)績不佳.
5、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理.
6、未能正確做到適時、適度、適當(dāng)激勵下屬，下屬愛崗敬業(yè)程度沒能有效激發(fā).
培訓(xùn)特點：

以生動形象的案例，通俗化導(dǎo)入理念的理解；每知識技能點都以實操案例為依托，配以
具體的管理工具，案例的選擇將與企業(yè)特點相適應(yīng)；每關(guān)鍵點以現(xiàn)場情景演練為主，
使學(xué)員能充分理解并掌握實操技能。
適合對象：
企業(yè)中基層管理人員及儲備管理干部
課程收益：
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)本課程，可迅速改善企業(yè)管理績效，提升管理水平；極大提高企業(yè)
各級人員的執(zhí)行力，以及辦事效率和效益；顯著改善人際關(guān)系技能，突破溝通障礙，調(diào)
動員工參與的積極性；提升問題解決、改善和管理創(chuàng)新能力；以目標(biāo)管理任務(wù)，以團隊
管理人員的綜合能力；增強企業(yè)的核心競爭力與自我更新能力等。
課程大綱：
前言
一、當(dāng)下中基層管理者應(yīng)有的危機意識
1、工作危機
2、環(huán)境危機
3、危機處理與應(yīng)對策略
二、中基層管理者角色認知與職責(zé)定位
１、重新定位自己
——職業(yè)定位與角色認知
職場中的管理坐標(biāo)
職場中的角色認知
２、找出新差距
——職業(yè)化的能力與方法
超速學(xué)習(xí)，縮小差距
爭取上司信任四項原則
三、中基層管理者正能量塑造
1、何為積極的心態(tài)
2、積極心態(tài)的五項基本要求
3、何為消極心態(tài)
4、避免消極心態(tài)的十個關(guān)鍵技術(shù)
5、工作中的心態(tài)塑造
四、由經(jīng)驗主義向標(biāo)準(zhǔn)化管理邁進
1、灌輸遵守標(biāo)準(zhǔn)的意識

2、全員要理解標(biāo)準(zhǔn)化的意義

3、班組長要現(xiàn)場指導(dǎo)跟蹤確認

4、宣傳的揭示

5、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的方法要顯示在很顯眼的位置

6、接受別人的質(zhì)疑

7、對違反的行為要嚴厲地指責(zé)

8、不斷的完善

9、要定期的檢查修正
10、向新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)
五、團隊管理
1、團隊人才育成方法
2、精益人才復(fù)制的5個步驟
3、團隊亮劍的2個功底
4、由命令式向授權(quán)式團隊方向并進
5、團隊目標(biāo)設(shè)定與過程管理
6、團隊績效持續(xù)改進驅(qū)動
六、管理者協(xié)調(diào)與溝通管理
1、管理溝通基本要領(lǐng)
1)、上行溝通：如何與上級溝通
案例：請示與匯報要點
2)、平行溝通：如何與平級溝通
案例：爭取他人合作
3)、下行溝通：如何與下級溝通
案例：管理說服7式
4)、一對一溝通：業(yè)績輔導(dǎo)談話
5)、一對多溝通：精彩發(fā)言要領(lǐng)
2、起點：溝通從心開始
七、OJT員工激勵
1、員工激勵的十種行為
2、員工的物質(zhì)激勵技巧
3、員工的精神激勵技巧
4、外在激勵與內(nèi)在激勵互補
5、做教練型一線管理者
6、OPL培育員工六步驟
7、優(yōu)秀員經(jīng)經(jīng)驗萃取
八、中基層管理者一日管理場景化設(shè)計
1、早會管理
2、上班前-中-后閉環(huán)模型
3、4M1E日常管理要素評價
4、突發(fā)異常應(yīng)對策略
5、一日工作盤點與總結(jié)
九、由精益改善邁向匠心智造
1、高效低本五大工具導(dǎo)入
2、作業(yè)指導(dǎo)書六大要素
3、質(zhì)量異常排查與防范
4、技能定崗法應(yīng)用
5、多能工模型導(dǎo)入
6、先精細后精益思維
7、精益路徑圖
8、班組精益文化
9、匠心智造三大目標(biāo)導(dǎo)入
10、匠心智造過程改善模型構(gòu)建
十、基于智能制造為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型升級
1、智能制造的三大目標(biāo)（轉(zhuǎn)型-升級-創(chuàng)新）
2、ABC時代（人工智能-大數(shù)據(jù)-云計算）生產(chǎn)場景布局與指導(dǎo)性文案設(shè)計
導(dǎo) 師 簡 介
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廣州中創(chuàng)投投資有限責(zé)任公司　　法人．董事長
廚佰匯科技(廣州)有限公司　　　法人．董事長
藍天助學(xué)志愿者協(xié)會 　　　　　 會長
知名作家
中國管理科學(xué)研究院人才戰(zhàn)略研究所專家委員會委員，國資委特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)專
家；清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專家；山東大學(xué)、華中科技大學(xué)、中山大學(xué)等
院?？妥淌冢粐鴥?nèi)制造系統(tǒng)實戰(zhàn)管理培訓(xùn)導(dǎo)師；香港生產(chǎn)力促進中心精益生產(chǎn)管理顧
問；中國教育培訓(xùn)協(xié)會顧問導(dǎo)師。

曾任職于　聯(lián)想集團ＳＣＭ供應(yīng)鏈中心總經(jīng)理；鴻海集團富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)本
部協(xié)理；法國松源股份質(zhì)量副總、總經(jīng)理等職務(wù)。
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出版著作11本：
《今天你創(chuàng)業(yè)了嗎》
《在絕望中尋找希望》
《砍掉浪費》
《匠心智造》
《新常態(tài)正能量》
《一本書讀懂工業(yè)4.0》
《工業(yè)4.0與智能制造》
《中國智造轉(zhuǎn)型升級之路與精益實踐》
《不懂管理你就自己干到死》
《受益一生的哈佛談判課》
《瘋狂管理》
《中國智造轉(zhuǎn)型升級之路與精益實踐》
　　　　《不懂管理你就自己干到死》


張小強

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