有效驅(qū)動—員工的有效激勵與激發(fā)

有效驅(qū)動—員工的有效激勵與激發(fā)

1.? ? ? 員工為什么需要激勵：

1)? ? ?員工與客戶分別是公司內(nèi)生價值和外生價值的創(chuàng)造者，是領導者的左手和右手

2)? ? ?新生代員工變化的8大趨勢

3)? ? ?激勵是員工能力發(fā)揮和業(yè)績提升的倍增器

4)? ? ?激勵是企業(yè)文化落地的重要手段和體現(xiàn)

5)? ? ?管理哲學的重要公式：績效=能力×積極性×工作條件，績效與三者都有關(guān)系

2.? ? ?對員工激勵的再認知：

1)? ? ?激勵的本質(zhì)就是通過各種有效的管理手段和方法，最大化的調(diào)動和激發(fā)員工的積極性，提升工作的內(nèi)在驅(qū)動力，將外在責任推動轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在愿望驅(qū)動

2)? ? ?領導者對激勵的常見認知誤區(qū)：

激勵無非就是獎勵

激勵是公司的事情，與我無關(guān)

員工貴在自覺，激勵無意義

激勵就是錢的事兒

激勵是錦上添花，不是必需的

我只獎勵最好的，其他人沒有激勵的必要

3)? ? ? 激勵與需求的關(guān)系：激勵源于未被滿足的需求

4)? ? ? 組織中人的行為受到兩種力的作用：遏制力和驅(qū)動力，激勵就是減少遏制力，增強驅(qū)動力，改善員工行為，實現(xiàn)組織目標

5)? ? ? 激勵發(fā)生的全過程

6)? ? ? 員工整體激勵的三大來源

管理與機制激勵

過程激勵

愿景與文化激勵

3.? ? ? 員工激勵的3大理論基礎

1)? ? 馬斯洛的需求層次理論

2)? ? 赫茨伯格的雙因素輪

3)? ? 亞當斯的公平理論

4.? ? 員工激勵的8個原則

1)? ? 多覆蓋的原則

2)? ? 差異化的原則

3)? ? 反二八的原則

4)? ? 持續(xù)性的原則

5)? ? 多做加法的原則

6)? ? 層次性的原則

7)? ? 及時性的原則

8)? ? 控制落差的原則

5.? ? 員工有效激勵的10大手段

1)? ? 目標與愿景激勵

把公司目標分解到個人，讓每個人的利益都與目標息息相關(guān)

讓目標符合SMART的原則，才有激勵性

讓目標“可視化”，讓員工每天都能看到目標及其實現(xiàn)的程度，感覺到有希望

把目標升華成夢想，讓目標成為引領員工前進的動力

2)? ? 肢體與溝通激勵

富有激勵性的肢體語言

激勵性的溝通氛圍創(chuàng)造

傾聽員工本身就是一種最好的激勵

領導者溝通中的激勵性語言與技巧

3)? ? 關(guān)注與關(guān)懷激勵

員工最希望被領導和同事關(guān)注

關(guān)注要有持續(xù)性

控制好關(guān)注給與對象的壓力，多用關(guān)心式關(guān)注

關(guān)注工作的過程比關(guān)注結(jié)果更具有激勵性

4)? ? 改變與挑戰(zhàn)激勵

工作長時間重復和單一，是員工工作懈怠和缺乏熱情的根源之一

管理者要在員工工作定位和工作安排上進行適時的改變，提供挑戰(zhàn)的機會，讓員工產(chǎn)生更強的動力

橫向改變與挑戰(zhàn)：安排員工在原有的工作范圍內(nèi)做更多的工作，增加壓力，提高成就感，或安排員工進行輪崗，提高新鮮感和全局觀

縱向改變與挑戰(zhàn)：安排員工嘗試更高的工作目標，或臨時安排到更高級別的崗位上進行臨時處理，通過落差提升員工的進取心和積極性

5)? ? 榜樣與典范激勵

領導者本身就是最好的典范

每個員工都有在某方面成為他人榜樣的可能，關(guān)鍵是在挖掘

充分挖掘榜樣的示范與輔導作用

典范和榜樣都要高調(diào)而且持續(xù)

6)? ? 欣賞與贊美激勵

領導者要學會挖掘并欣賞員工的優(yōu)點

欣賞和贊美是一種肯定式的普遍適用的激勵方法

贊美式激勵的要領與方法

7)? ? 競爭與反差激勵

團隊內(nèi)部的競爭機制與氛圍是一把雙刃劍

自我反差激勵的本質(zhì)與方法

對比反差激勵的本質(zhì)和方法

競爭反差激勵的本質(zhì)和方法

8)? ? 逆向與機會激勵

批評是最低效的激勵

包容是較好的激勵

總結(jié)是更好的激勵

機會是最好的激勵

9)? ? 參與與關(guān)聯(lián)激勵

只有參與才能更好的接受和執(zhí)行

員工參與的時機與激勵效果

員工參與的程度與激勵效果

員工參與的風險防范

10)? 授權(quán)與發(fā)展激勵

注意授權(quán)對象：什么樣的員工可以授權(quán)

授權(quán)可以采取從小到大的原則，規(guī)避可能的風險

授權(quán)不授責的原則，不能將授權(quán)后的責任轉(zhuǎn)移給員工

授權(quán)有時限，要適時收回

6.? ? ? 員工潛能的識別、挖掘與激發(fā)

1)? ? 員工永遠都比你想的更好更強

2)? ? 驅(qū)動員工突破“舒適區(qū)”，進入“挑戰(zhàn)區(qū)”

3)? ? 員工潛能識別和挖掘的方法

目標遞進法

競爭刺激法

管理驅(qū)動法

崗位輪換法

7.? ? ? 本課程所用的部分案例與互動：

1)? ? ? 對激勵與獎勵關(guān)系的小組討論

2)? ? ? 從人性視角探討員工需求的小組討論

3)? ? ? 激勵的三大來源的案例分析

4)? ? ? 馬斯洛需求層次理論的案例討論

5)? ? ? 馬斯洛需求層次理論的管理游戲

6)? ? ? 雙因素論的案例分析

7)? ? ? 激勵8大原則的小組辯論

8)? ? ? 員工激勵10大手段的實境練習

9)? ? ? 員工潛能識別的課堂練習

云楓老師的其它課程