執(zhí)行為王—有效提升員工執(zhí)行力
執(zhí)行為王—有效提升員工執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
執(zhí)行為王—有效提升員工執(zhí)行力
執(zhí)行為王—有效提升員工執(zhí)行力
1.? ? ? 執(zhí)行力的本質(zhì)與價(jià)值
1)? ? ?執(zhí)行力的本質(zhì)就是讓員工正確的做正確的事
2)? ? ?讓員工做正確的事,本質(zhì)就是讓員工建立正確的工作目標(biāo)
3)? ? ?正確的做,包括4層含義:
時(shí)間要保證
規(guī)則要遵守
方法要高效
收益最大化
2.? ? ? 執(zhí)行力決定競爭力
1)? ? ?現(xiàn)代企業(yè)處于日益開放的大環(huán)境下
2)? ? ?企業(yè)對于外界的變化必須快速反應(yīng)
3)? ? ?執(zhí)行力決定了企業(yè)的反應(yīng)速度,決定了企業(yè)的效能,進(jìn)而決定了企業(yè)的存亡
4)? ? ?執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力之一
3.? ? ?企業(yè)缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)形式
1)? ? ?執(zhí)行力不足
2)? ? ?執(zhí)行力流失
3)? ? ?執(zhí)行力黑洞
4)? ? ?執(zhí)行力危機(jī)
4.? ? ?員工層面的執(zhí)行力常見問題:
1)? ? ?問題一:業(yè)務(wù)能力平平,卻不考慮提升和完善
2)? ? ?問題二:凡事從自我考慮,不會主動鏈接
3)? ? ?問題三:缺乏危機(jī)意識,安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取
4)? ? ?問題四:職業(yè)倦怠,得過且過
5.? ? ?提升執(zhí)行力的三個關(guān)鍵點(diǎn)
1)? ? ?執(zhí)行力導(dǎo)向的溝通理念與方法
常見的溝通誤區(qū)
廣開言路,確?!皥?zhí)行的方向”
勤與上級溝通,確保“正確執(zhí)行”
推倒“部門墻”,“執(zhí)行”更順暢
語言簡化,準(zhǔn)確表達(dá),指示明確,提高“執(zhí)行效率”
2)? ? ?執(zhí)行力的態(tài)度與理念
“凡事堅(jiān)持做”的態(tài)度,是“執(zhí)行力”,也是“競爭力”
堅(jiān)持“把工作,做到最好”的態(tài)度
堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷完善工作的態(tài)度
堅(jiān)持正確的做人、做事的基本原則的態(tài)度
“執(zhí)行重在到位”的態(tài)度,是“執(zhí)行力”,也是“競爭力”
思想決定行動,培養(yǎng)“正向心態(tài)”,是“執(zhí)行力”,也是“競爭力”
正向心態(tài)就是“自動自發(fā),積極進(jìn)取”
正向心態(tài)就是“專注”
正向心態(tài)就是“放下壓力”
3)? ? ?精準(zhǔn)的目標(biāo)管理
目標(biāo)要“明確”
目標(biāo)要“量化”
目標(biāo)要“細(xì)化”,是“執(zhí)行力”,也是“競爭力”
目標(biāo)要層層分解,層層細(xì)化
6.? ? ? 員工執(zhí)行的有效監(jiān)督管理
1)? ? ?員工執(zhí)行過程中的常見問題
屬性與特點(diǎn)的問題
認(rèn)知與態(tài)度的問題
能力與方法的問題
資源與條件的問題
2)? ? 領(lǐng)導(dǎo)者要建立正確的監(jiān)督認(rèn)知與心態(tài)
監(jiān)督是領(lǐng)導(dǎo)者的重要功能和職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)者不能只是結(jié)果導(dǎo)向,不能只向員工要結(jié)果
監(jiān)督不是找事兒和挑毛病
監(jiān)督不是隨意的檢查
監(jiān)督是為了做得更好
要讓員工降低對監(jiān)督的抗拒心理,給監(jiān)督賦予正能量
3)? ? 監(jiān)督時(shí)機(jī)與方式的選擇
計(jì)劃性監(jiān)督
隨機(jī)性監(jiān)督
例常性監(jiān)督
4)? ? 設(shè)置合理的監(jiān)督節(jié)點(diǎn)
設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的里程碑法
設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的財(cái)務(wù)分析法
設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防控法
設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵問題法
5)? ? 執(zhí)行監(jiān)督的兩個主要依據(jù)
標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
目標(biāo)與計(jì)劃
6)? ? 監(jiān)督與控制的兩個主要手段—觀察法
觀察的時(shí)機(jī)選擇
觀察的合理頻率
觀察的持續(xù)性
觀察的視角與維度
7)? ? 監(jiān)督與控制的兩個主要手段—BEI法(行為事件訪談法)
BEI的價(jià)值與作用
BEI的兩個邏輯前提和有效性的保證
BEI的四個步驟
BEI運(yùn)用中的STAR工具和方法
8)? ? 監(jiān)督后的處理—正面監(jiān)督結(jié)果的處理方式與方法
了解和分析執(zhí)行的過程
準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵成功要素(CSF)
正向的肯定與激勵
以長遠(yuǎn)和最終目標(biāo)為導(dǎo)向
鼓勵創(chuàng)新的思路與解決方案
充分傳播與溝通,
9)? ? 監(jiān)督后的處理—負(fù)面監(jiān)督結(jié)果的處理方式與方法
合理評估不利執(zhí)行的后果與影響
與員工一起分析和定位關(guān)鍵問題
負(fù)面的刺激與激勵
對正面部分的充分肯定
及時(shí)提出改進(jìn)的意見和建議
延展思維,找到類似的執(zhí)行問題,控制負(fù)面影響的范圍
7.? ? ? 本課程所用的部分案例與互動:
1)? ? 執(zhí)行力本質(zhì)的小組討論
2)? ? 執(zhí)行力水平的自我評估測試
3)? ? 執(zhí)行力水平的自我總結(jié)與反思
4)? ? 執(zhí)行力導(dǎo)向的溝通技巧實(shí)境練習(xí)
5)? ? 員工執(zhí)行力四大問題的案例分析
6)? ? 執(zhí)行力導(dǎo)向的溝通技巧實(shí)境練習(xí)與角色扮演
7)? ? 監(jiān)督節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的案例練習(xí)
8)? ? BEI法的角色扮演
9)? ? CSF提煉的小組討論與頭腦風(fēng)暴
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七步成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者 02.13
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言傳身教—有效的員工賦能與培養(yǎng) 02.13
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