九型人格與高效溝通

九型人格與高效溝通

培訓(xùn)對象：?期望進一步了解自我、提升溝通力的企業(yè)精英及個人、心理學(xué)愛好者

課程背景：

無論生活和工作，我們每天都在進行著溝通，假如對自己的溝通力滿意度打個分，從1到10分，10分是最滿意的狀態(tài)，1分是最不滿意的狀態(tài)，你給自己的溝通力打幾分？

作為職場的精英，如何可以快速識別他人性格，讓自己在內(nèi)部客戶與外部客戶的溝通中做到游刃有余，獲得較好的人際影響力？

?作為一個市場銷售人員，如何能夠快速識別客戶的性格，能夠盡快的形成信任關(guān)系和進行有效溝通，根據(jù)客戶的需求，提供針對性服務(wù)，進一步促進成交并維護好客戶關(guān)系？

作為部門管理者，我的溝通風(fēng)格是否是最高效的？如何更清楚知道每個下屬的性格和溝通風(fēng)格，能如何更清楚知道每個下屬的性格和溝通風(fēng)格，能夠在跟他們的溝通中，做到匹配，更好地激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性？為了進一步的提升和職業(yè)發(fā)展，我的溝通風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需要改善的是什么？

?作為公司的CEO，我的性格是如何影響公司文化的？如何跟公司的核心團隊做更好地溝通，齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)造，達成商業(yè)績效和公司愿景？

關(guān)于九型人格：

?自1980年，斯坦福大學(xué)心理教授海倫?帕爾默 （Helen Palmer）教授將九型人格引入美國高等學(xué)府，九型人格很快成為一門倍受MBA學(xué)員歡迎的熱門課程。九型人格經(jīng)過三千年的沉淀和四十年的近代心理學(xué)發(fā)展和實踐，已經(jīng)形成了系統(tǒng)的心理學(xué)應(yīng)用體系，可以很好地支持企業(yè)管理人員個人的發(fā)展、團隊管理、人際溝通以及領(lǐng)導(dǎo)力提升。

《九型人格與高效溝通》課程不同于其他簡單的性格分析工具，該課程融合了心理學(xué)和管理學(xué)的大量知識和案例，不是簡單在行為層面對人做一些區(qū)分，而是基于冰山模式理論，讓大家清楚看到，同樣的行為背后，不同性格的人的內(nèi)在動力和渴望，讓每個人更清楚的認識自我、接納自我，清楚自己性格的優(yōu)勢和成長方向，提升溝通能力的同時，擁有更加融洽的工作和家庭關(guān)系。如果您管理者，可針對對不同的下屬給予不同的指導(dǎo)，充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢，達成更高的工作績效。如果您是銷售和客服人員可以根據(jù)對客戶性格的分析，步入客戶的溝通頻道，實現(xiàn)更好的成交和服務(wù)，形成更好地客戶關(guān)系。九型人格助您成為溝通高手和情商管理專家。

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課程收益：

1、深入探究自己的性格模式密碼，提升自我覺察能力，了解自己的生命優(yōu)勢與盲區(qū)。發(fā)現(xiàn)自己的性格優(yōu)勢以及需要提升和發(fā)展的方向

2、學(xué)習(xí)九型人格的感知和區(qū)分技巧，掌握進入不同性格內(nèi)在頻道的溝通技巧

3、掌握九型人格在工作與職場中的運用，提升自己的人際溝通力和影響力，更好地達成工作績效

4、了解到每個型號的特點和內(nèi)在渴望，更好地處理好婚戀關(guān)系和親子關(guān)系

5、知曉每種型號的優(yōu)勢與局限，做到揚長避短，增強對人的洞察力，有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊成員，通過高效溝通從而建立高績效團隊

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九型人格被譽為溝通的“圣經(jīng)”和有效的“讀心術(shù)”，為人們提供了一個真實、深刻而又層次分明的人性地圖去認知自我、洞悉他人。

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“九型人格，是一門可以在兩、三天研討中把握大學(xué)心理專業(yè)三、四年與人打交道的工具?！?/p>

???????????????????????????????????????????——現(xiàn)代九型人格宗師 ?海倫·帕爾默

“九型人格，是一個極好的自我覺察與個人發(fā)展成長的路徑?！?/p>

????????????????????????????——埃里克森國際教練學(xué)院創(chuàng)始人 ?瑪麗蓮·阿特金森博士

“用企業(yè)家的思維理解商業(yè)，《九型人格》，哪種人格更容易成功？”

?????????????????????????????????????????????????????????——企業(yè)家領(lǐng)袖?任志強

“我認為“九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力”是我在斯坦福商學(xué)院最經(jīng)典的一門課，也是我最喜歡的一門課?！?/p>

????????????????????????????????????——前優(yōu)酷土豆集團董事長 著名企業(yè)家 古永鏘

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課程特色

科學(xué)基礎(chǔ)：九型人格長期教學(xué)與研究沉淀下來的基礎(chǔ)理論與知識點，正統(tǒng)的教學(xué)手法與流程

設(shè)計嚴(yán)謹：演示講解、小組座談、人版分享、情境雕塑、互動解疑、場景模擬等多種方式 ??????

藝術(shù)之美：采用教練式教學(xué)，理論精髓與情景體驗完美結(jié)合，讓你體驗到九型人格藝術(shù)之美

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課程大綱：

一、九型人格探索

1、九型人格理論的起源和理論基礎(chǔ)

2、性格的形成與性格面具

3、九型人格的基本知識體系

腦心腹三個智慧中心的探索

九個主型、三個副型及二個側(cè)翼和九種不同的健康層次

4、冰山模式分析

5、學(xué)習(xí)九型容易犯的錯誤和正確學(xué)習(xí)應(yīng)用思路

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二、九種型號的性格案例解析與小組訪談

1、三號、六號、九號 三個型號性格案例解析與小組訪談

三號：實干型/成就型

講究效率，富有說服力，善變，目標(biāo)導(dǎo)向，容易夸大自己的實際能力

六號：忠誠者/懷疑論型?

善于提出問題，比較警覺，危機意識強，未雨綢繆，往往勇氣不足猶豫不決

九號：調(diào)停者型/平和型?

平易近人、害怕沖突、自我遺忘、搖擺不定、做決定慢、往往不能直接表達自己的想法

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2、一號、四號、二號、八號、五號、七號 六種型號的性格案例解析與小組訪談

一號：完美型

勤奮努力，講究倫理道德和規(guī)則，嚴(yán)格嚴(yán)肅，注意細節(jié)，缺乏一定的靈活性

四號：浪漫主義型/自我型

特立獨行，富有藝術(shù)創(chuàng)造力，憂郁氣質(zhì)，容易陷入負面感受中不能自拔

二號：給予型/助人型

樂于助人，富有同理心，善解人意，情感控制，容易忽略自己的真實需求

八號：保護者/領(lǐng)袖型

領(lǐng)地意識強，勇于面對一切，富有保護欲，自信有正義感，容易輕信

五號：觀察者/理智型?

尋根究底、善于思考觀察與分析解構(gòu)、情感隔離不愿意與人過多交流

七號：快樂型/活躍型?

樂觀，愛好廣發(fā)，善于創(chuàng)意創(chuàng)造，喜歡各種新鮮體驗，往往缺乏堅持性虎頭蛇尾

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三、不同型號之間的轉(zhuǎn)化與關(guān)系

1、三號、六號、九號（三種）型號之間的關(guān)系

四、六、九之間形成一個內(nèi)在的閉環(huán)

壓力狀態(tài)下三種型號的轉(zhuǎn)化

放松狀態(tài)下三種型號的轉(zhuǎn)化

2、一號、四號、二號、八號、五號、七號（六種）型號之間的關(guān)系

一、四、二、八、五、七形成一個內(nèi)在的閉環(huán)

壓力狀態(tài)下六種型號的轉(zhuǎn)化

放松狀態(tài)下六種型號的轉(zhuǎn)化

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四、九型人格型號判斷

1、如何辨別他人的型號？

初步判斷（五分鐘判斷）

深入判斷（七步法判斷）

2、九型人格測試

3、一對一訪談 ?

4、學(xué)員之間相互練習(xí)

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五、九型人格溝通實踐運用

1、九型人格在親子溝通與親密關(guān)系溝通中的運用

2、九型人格在團隊溝通及跨部門溝通中的運用

3、九型人格在銷售與談判中溝通中的運用

4、角色扮演與演練

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六、九型人格與自我成長

1、我是哪種型號？

2、我的溝通風(fēng)格與習(xí)慣？

3、我在溝通中需要發(fā)展和改善的部分有哪些？

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七、提問、回答與總結(jié)

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