TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列1（3天）：磨杵成針——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程1：
磨杵成針——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)師：李罡
? 課程背景：
越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。因?yàn)閮?nèi)訓(xùn)師不僅熟悉本企業(yè)文化
，而且還能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際需求傳授知識(shí)和技能，達(dá)成有針對(duì)性的培訓(xùn)成果。
從廣義而言，任何一位管理者都是內(nèi)訓(xùn)師，任何一位操作崗位的精英骨干都是重要的
傳播者。他們需要在組織內(nèi)部的各種場(chǎng)合培訓(xùn)員工和開(kāi)發(fā)員工內(nèi)在的職業(yè)動(dòng)機(jī)。
從狹義而言，內(nèi)訓(xùn)師是由組織在內(nèi)部專門(mén)選拔一批人員，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)師的系統(tǒng)培
訓(xùn)，逐步承擔(dān)起執(zhí)行內(nèi)部培訓(xùn)課程體系的重?fù)?dān)。
本課程是TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程的第一課——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。主要幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
明確課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的整體流程，課程采用一講一練的方式展開(kāi)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)完理論
知識(shí)后立即應(yīng)用于自己課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。通過(guò)課后作業(yè)的繼續(xù)完善，形成完整的課程
設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的要件。
? 課程目標(biāo)：
? 掌握課程開(kāi)發(fā)的基本流程，達(dá)到清晰課程開(kāi)發(fā)的流程步驟；
? 掌握課程開(kāi)發(fā)中每個(gè)步驟的工具、方法，并能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)出完整的課程包；
? 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)實(shí)操、講師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，讓學(xué)員能夠掌握每個(gè)步驟的方法、技巧；
?
提高課程設(shè)計(jì)的能力，讓課程達(dá)到對(duì)學(xué)員實(shí)際工作有幫助、課堂氛圍學(xué)員喜歡、愿
意參與的效果。
? 授課時(shí)間： 3天（每天6小時(shí)）
|時(shí)間 |培訓(xùn)內(nèi)容 |課時(shí)/小時(shí) |
|第1天 |09:00-12:00 |一、明定位：課程五定明方向 |3 |
| | |定方向、定內(nèi)容、定目標(biāo)、定命名、定| |
| | |時(shí)間 | |
| | |當(dāng)堂輔導(dǎo)完成五定內(nèi)容 | |
| |14:00-17:00 |二、搭結(jié)構(gòu)：整體設(shè)計(jì)搭結(jié)構(gòu) |3 |
| | |每位學(xué)員完成課程結(jié)構(gòu)圖 | |
| | |現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)修改結(jié)構(gòu)圖 | |
| | |完成課程大綱的初步整理 | |
|第2天 |09:00-12:00 |三、找資源：資源素材要豐富 |3 |
| | |理性資源的內(nèi)容設(shè)計(jì) | |
| | |感性素材的收集 | |
| | |完成《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)表》此部分 | |
| |14:00-17:00 |四、精設(shè)計(jì)：教學(xué)設(shè)計(jì)細(xì)琢磨 |3 |
| | |教學(xué)策略選擇 | |
| | |完成《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)表》中 | |
| | |引——思——講——練——結(jié)的設(shè)計(jì) | |
| | |現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)修改 | |
|第3天 |09:00-12:00 |精設(shè)計(jì)：教學(xué)設(shè)計(jì)細(xì)琢磨 |3 |
| | |教學(xué)方法選擇：引、思、講、練、結(jié)的| |
| | |教學(xué)方法 | |
| | |現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)并展示 | |
| |14:00-17:00 |優(yōu)課件：優(yōu)化課件顯專業(yè) |3 |
| | |學(xué)員完成課件的美化修改 | |


? 授課方式:
- 課堂講授＋工具練習(xí)+成果展示；
- 課堂中以小組為單位，通過(guò)小組討論、小組內(nèi)成果展示等形式，讓學(xué)員形成濃烈
的學(xué)習(xí)氛圍；
- 讓學(xué)員在輕松、愉悅的氛圍中進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
? 課程大綱：
一、明定位：課程五定明方向
1. 定方向：確定課程選題
□ 確定問(wèn)題：培訓(xùn)的最終目的是為了解決績(jī)效問(wèn)題
□ 績(jī)效的含義與影響績(jī)效的原因
□ 課程選題原則：小、實(shí)、專、新
示例：銷售部新員工流失率升高問(wèn)題
區(qū)分問(wèn)題是否培訓(xùn)能夠解決
2、定內(nèi)容：梳理學(xué)習(xí)要點(diǎn)
工具表單：績(jī)效現(xiàn)狀——期望績(jī)效——學(xué)習(xí)需求——學(xué)習(xí)要點(diǎn)
課堂練習(xí)：每位學(xué)員完成學(xué)習(xí)要點(diǎn)分析。
3、定目標(biāo)：編寫(xiě)學(xué)習(xí)目標(biāo)
□ 教學(xué)目標(biāo)編寫(xiě)CBD法
課堂練習(xí)：運(yùn)用CBD法則編寫(xiě)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4、定命名：確定課程命名
□ 課程命名三要素
A——對(duì)象；B——收益；C——內(nèi)容
□ 課程命名四種方式
C；A+C；A+B+C；雙標(biāo)題
課堂練習(xí)：各組運(yùn)用課程命名四種方式寫(xiě)出本組的課程命名。
5. 定時(shí)間：
□ 課程時(shí)間決定課體量
□ 內(nèi)容的重要級(jí)別決定課程時(shí)間分配
課堂練習(xí)：根據(jù)課程時(shí)間篩選學(xué)習(xí)要點(diǎn)。
二、搭結(jié)構(gòu)：整體設(shè)計(jì)搭結(jié)構(gòu)
游戲?qū)耄河洃浟y(cè)試
1. 結(jié)構(gòu)思維謀全局
結(jié)構(gòu)化搭建課程的三級(jí)目錄
2、金字塔圖建結(jié)構(gòu)
□ 金字塔原理四個(gè)特點(diǎn)
結(jié)論先行：規(guī)劃學(xué)習(xí)單元標(biāo)題
上下對(duì)應(yīng)：對(duì)應(yīng)單元標(biāo)題細(xì)分學(xué)習(xí)要點(diǎn)
分類清楚：學(xué)習(xí)要點(diǎn)分類
排序邏輯：內(nèi)容排序有邏輯
□ 課程常見(jiàn)邏輯模型
■ WWH：為什么——是什么——怎么做
現(xiàn)狀——原因——措施
概念——原理——應(yīng)用
■ 流程型：按完成任務(wù)的時(shí)間順序
■ 要素型：解決問(wèn)題各個(gè)關(guān)鍵要素
■ 線索型：以案例或電影為線索展開(kāi)課程結(jié)構(gòu)
■ 課程總結(jié)構(gòu)是多模型的組合
■ 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提示
課堂練習(xí)：每位學(xué)員運(yùn)用課程邏輯模型畫(huà)出課程金字塔結(jié)構(gòu)圖，小組分享
，彼此提出完善意見(jiàn)。
■ 課程大綱初步整理
三、找資源：資源素材要豐富
小測(cè)試；你是左腦人還是右腦人？
左腦右腦功能圖
1. 理性內(nèi)容設(shè)計(jì)
工具：知識(shí)分類法
信息——概念——原理——流程
課堂練習(xí)：請(qǐng)將左邊的知識(shí)分類與右邊的課題邊線。
運(yùn)用知識(shí)分類進(jìn)行理性內(nèi)容設(shè)計(jì)
課堂練習(xí)：在課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)表上，運(yùn)用知識(shí)分類對(duì)每個(gè)三級(jí)目錄內(nèi)容進(jìn)行理性
內(nèi)容設(shè)計(jì)。
2. 感性素材收集
視頻導(dǎo)入：重慶小面的做法
□ 常用感性素材類型
案例、故事、圖片、視頻、角色扮演、游戲
□ 素材收集九宮格
四、精設(shè)計(jì)：教學(xué)設(shè)計(jì)細(xì)雕琢
導(dǎo)入：教學(xué)設(shè)計(jì)的重要性
1. 教學(xué)策略選擇
□ 引——思——講——練——結(jié)策略
戴維·梅瑞爾五星教學(xué)法
示例：引思講練結(jié)的應(yīng)用舉例
□ 四講法策略
講述、講解、講解、講授
2、教學(xué)方法選擇
導(dǎo)入：學(xué)習(xí)金字塔、教學(xué)方法波動(dòng)圖
1) 引的教學(xué)方法
說(shuō)：故事吸引、案例導(dǎo)入
案例呈現(xiàn)的SCQA結(jié)構(gòu)
應(yīng)用示例：管理者如何做好垂直協(xié)調(diào)
案例分析教學(xué)流程
看：圖片引題、視頻引入
圖片引題舉例
視頻教學(xué)流程
動(dòng)：游戲互動(dòng)
游戲設(shè)計(jì)七要素
2) 思的教學(xué)方法
■ 封閉式問(wèn)題
連線題、選擇題、判斷題
■ 開(kāi)放式問(wèn)題：TFW提問(wèn)法
課堂練習(xí)：區(qū)分15個(gè)問(wèn)題的類型
課堂練習(xí)：每位學(xué)員根據(jù)自己的課題內(nèi)容設(shè)計(jì)問(wèn)題
■ 討論四種形式
小組討論、小范圍討論、鄰座討論、個(gè)人思考
討論七步曲
課堂練習(xí)：每個(gè)小組設(shè)計(jì)一個(gè)問(wèn)題討論，并展示。
3) 講的教學(xué)方法
舉實(shí)例、做區(qū)分、打比方、用圖說(shuō)話
4) 練的教學(xué)方法
三類課程的練習(xí)方法
輪著練、分著練、帶著練、對(duì)著練
5) 結(jié)的教學(xué)方法
原理：艾賓浩斯遺忘曲線
■ 說(shuō)的方法
復(fù)述串講法、分享收獲法
■ 動(dòng)的方法
串講接力法、車(chē)輪戰(zhàn)問(wèn)答、搶答競(jìng)賽法
3、課程大綱細(xì)整理
練習(xí)：每位學(xué)員完成《課程說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容。
五、優(yōu)課件：優(yōu)化課件顯專業(yè)
1、PPT不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)
導(dǎo)入示例：這樣的PPT你能看懂嗎？
文字過(guò)多、顏色雜亂、字體字號(hào)變化太多、排版不對(duì)齊、圖片低劣、層次太多
2、課件結(jié)構(gòu)化思考
■ 開(kāi)場(chǎng)PPT結(jié)構(gòu)
課程封面頁(yè)、自我介紹頁(yè)、開(kāi)場(chǎng)引題頁(yè)、課程目標(biāo)頁(yè)、課程目錄頁(yè)
■ 主體PPT結(jié)構(gòu)
單元過(guò)渡頁(yè)、課程內(nèi)容頁(yè)、單元小結(jié)頁(yè)
■ 收尾PPT結(jié)構(gòu)
課程回顧頁(yè)、行動(dòng)計(jì)劃頁(yè)、封底口號(hào)頁(yè)
課堂練習(xí)：每位學(xué)員完善自己的授課PPT結(jié)構(gòu)。
3、課件視覺(jué)化呈現(xiàn)
■ 頁(yè)面排版，對(duì)齊對(duì)正
□ 對(duì)齊三條線
□ 七種頁(yè)面排版布局
■ 文字精煉，化繁為簡(jiǎn)
示例：這樣的PPT應(yīng)該怎樣修改？
□ 文字呈現(xiàn)的“魔法7”原則
□ 頁(yè)面內(nèi)容要短小精煉
案例：文字太多如何修改?
□ 文字大小要保證學(xué)員看清
頁(yè)面文字大小要求
□ 改變字體突出關(guān)鍵
□ 課堂練習(xí)：每位學(xué)員檢查自己的課件，對(duì)課件文字進(jìn)行簡(jiǎn)化。
3、配色協(xié)調(diào)，風(fēng)格統(tǒng)一
□ 三色原則：PPT配色最好三種顏色以內(nèi)
4、配上好圖，視覺(jué)呈現(xiàn)
70%的人都是視覺(jué)思維
□ 配圖要點(diǎn)：盡可能化文為圖
□ 配圖要點(diǎn)：寫(xiě)實(shí)圖片>抽象圖片
□ 配圖要點(diǎn)：使用圖片三點(diǎn)注意
＜到此結(jié)束＞

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