管理賦能5——《定目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃》
管理賦能5——《定目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃》詳細(xì)內(nèi)容
管理賦能5——《定目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃》
管理賦能系列課程5：
《定目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃》
培訓(xùn)師：李罡
一、課程背景
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說：“組織應(yīng)以績效管理為中心。”組織的戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層
分解細(xì)化為組織內(nèi)部各部門、各崗位的工作目標(biāo)，通過管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)
，以提升組織績效。 所以，目標(biāo)管理與計(jì)劃制定是管理者進(jìn)行績效管理的有效工具。
但在很多企業(yè)的實(shí)際管理工作中，還存在以下問題：
■ 目標(biāo)不清晰，員工不清楚工作重點(diǎn)，導(dǎo)致每天忙于日常鎖事；
■ 目標(biāo)設(shè)定不合理，導(dǎo)致員工不愿意接受目標(biāo)，或達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力不足；
■
目標(biāo)分解不到位，導(dǎo)致上下級目標(biāo)出現(xiàn)脫節(jié)，下級不能很好地承接上級目標(biāo)；
■ 目標(biāo)執(zhí)行沒力度，導(dǎo)致有了目標(biāo)卻沒有達(dá)成目標(biāo)的清晰路徑；
■ ……
出現(xiàn)以上問題的原因是管理者對于目標(biāo)管理的理解不深刻、認(rèn)識不清楚，導(dǎo)致目標(biāo)管
理無實(shí)效。本課程將從認(rèn)識目標(biāo)管理、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解、計(jì)劃制定四個(gè)方面展開，
幫助管理者重新理清目標(biāo)管理的內(nèi)涵、流程、方法、工具，助力管理者提升績效管理能
力。
二、課程目標(biāo)
■ 能夠正確地理解目標(biāo)管理，從四個(gè)維度理清目標(biāo)管理的內(nèi)涵；
■
明確目標(biāo)設(shè)定三個(gè)要求，能夠制定出合理的目標(biāo)，以激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力；
■ 能夠運(yùn)用OGSM目標(biāo)分解工具，將目標(biāo)橫向環(huán)環(huán)相扣、縱向?qū)訉由钊氲胤纸猓?br /> ■
能夠運(yùn)用計(jì)劃制定七步法，制定出周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃，保證目標(biāo)達(dá)成的可執(zhí)行性。
三、授課方式
■ 案例分析：示例說明，案例練習(xí)；
■ 小組討論：集體智慧，群策群力；
■ 工具演練：結(jié)合實(shí)際，工具應(yīng)用。
四、課程對象：企業(yè)新晉管理者、中基層管理干部
五、課程時(shí)間：一天（6小時(shí)）
六、課程大綱：
導(dǎo)入：目標(biāo)管理常出現(xiàn)的問題
一、目標(biāo)管理認(rèn)知清
1、目標(biāo)管理概念
2、理解目標(biāo)管理
案例討論：王總實(shí)施目標(biāo)管理為什么會(huì)失??？
■ 四維度理解目標(biāo)管理
? 目標(biāo)設(shè)定方法
? 目標(biāo)管理方式
? 目標(biāo)之間關(guān)系
? 成果評價(jià)方法
3、目標(biāo)管理流程
■ 目標(biāo)管理實(shí)施邏輯：戴明PDCA循環(huán)：計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——改進(jìn)
■ 目標(biāo)管理流程：目標(biāo)設(shè)定—目標(biāo)分解—目標(biāo)執(zhí)行—評估改進(jìn)—目標(biāo)獎(jiǎng)懲
二、目標(biāo)設(shè)定要求明
1、目標(biāo)設(shè)定存在問題
■ 上級目標(biāo)設(shè)定存在問題
■ 員工人為壓低目標(biāo)設(shè)定的原因
■ 小組討論：員工人為壓低目標(biāo)的原因及管理應(yīng)對措施
2、目標(biāo)設(shè)定三項(xiàng)要求
■ 要求一：理想目標(biāo)前提
■ 要求二：目標(biāo)項(xiàng)目要簡單扼要
■ 要求三：目標(biāo)表述符合SMART原則
? 練習(xí)：判斷以下目標(biāo)表述是否符合SMART原則
? 練習(xí)：根據(jù)實(shí)際工作寫出一條符合SMART原則的目標(biāo)
■ 工具：管理者與下屬進(jìn)行目標(biāo)對話溝通表
3、定性目標(biāo)定量目標(biāo)
判斷：以下表述哪些是定性目標(biāo)？哪些是定量目標(biāo)？
■ 定性目標(biāo)三步法
■ 定量目標(biāo)五要素
練習(xí)：運(yùn)用定性目標(biāo)三步法、定量目標(biāo)五要素，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行方法練習(xí)。
三、目標(biāo)分解環(huán)環(huán)扣
1、OGSM橫向環(huán)環(huán)相扣
■ OGSM法介紹
■ OGSM法舉例
■ OGSM從左到右的環(huán)環(huán)拆解
練習(xí)：請結(jié)合實(shí)際工作案例，運(yùn)用OGSM表單進(jìn)行分解練習(xí)。
■ OGSM法分解要求
? 從左到右：目標(biāo)分解
? 從右到左：逐層驗(yàn)證
2、OGSM縱向?qū)訉由钊?br /> ■ OGSM層級關(guān)系
■ OGSM縱向分解舉例
■ OGSM主工作計(jì)劃表
工具表：OGSM主工作計(jì)劃表
■ 確定工作重點(diǎn)：收益矩陣
四、計(jì)劃制定走流程
1、認(rèn)識計(jì)劃明作用
■ 計(jì)劃的定義
■ 計(jì)劃管理四個(gè)作用
2、計(jì)劃制定七步法
■ 第一步：設(shè)目標(biāo)
? 明確目標(biāo)：符合SMART原則的目標(biāo)表述
? 闡述目的：達(dá)成目標(biāo)的意義和價(jià)值
■ 第二步：定結(jié)果
? 結(jié)果定義：明確完成計(jì)劃具體成果
? 責(zé)任到人：劃定責(zé)任人并明確責(zé)任
? 衡量指標(biāo)：設(shè)定達(dá)成成果衡量指標(biāo)
■ 第三步：拆任務(wù)
? 任務(wù)分解：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
? WBS工作分解結(jié)構(gòu)的要求
■ 第四步：排進(jìn)度
? 任務(wù)排序
? 繪甘特圖
■ 第五步：配資源
? 支持工具、用人標(biāo)準(zhǔn)、日間日程、費(fèi)用預(yù)算
■ 第六步：估風(fēng)險(xiǎn)
? 工具：計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)評估表
? 風(fēng)險(xiǎn)評估兩個(gè)維度
■ 第七步：重溝通
? 三維溝通信息確認(rèn)
? 書面簽字責(zé)任落實(shí)
＜到此結(jié)束＞
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