-《DISC行為風(fēng)格與職場(chǎng)溝通》2
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17468850《DISC與職場(chǎng)溝通》
【課程背景】
每個(gè)人都是經(jīng)過(guò)數(shù)十年歲月的雕刻而成,有獨(dú)特的個(gè)人特質(zhì),如何快速的了解對(duì)方的行為風(fēng)格,性格特質(zhì),是溝通,談判,交流的重要前提。近年來(lái),對(duì)性格的研究理論越來(lái)越多,各有特色,但要論理論精簡(jiǎn),判斷準(zhǔn)確,應(yīng)用快捷的角度,DISC無(wú)疑是最理想的工具。通過(guò)集體學(xué)習(xí)DISC,可以幫助組織快速在內(nèi)部建立通用語(yǔ)言,提升溝通效果,改善彼此信任,提高管理效率,加強(qiáng)自我成長(zhǎng),絕對(duì)是物超所值的培訓(xùn)選擇。
【課程目標(biāo)】
1、了解DISC的基本知識(shí),不同性格的類型特點(diǎn)
2、快速識(shí)別他人的行為模式,并針對(duì)性的溝通和影響
3、如何通過(guò)DISC幫助員工發(fā)掘優(yōu)勢(shì),建立自信
4、了解如何分析他人并處理分歧
【課程優(yōu)勢(shì)】
培訓(xùn)師是二級(jí)心理咨詢師,心理學(xué)碩士,有大量企業(yè)內(nèi)部溝通和應(yīng)用實(shí)踐,采用講授加研討活動(dòng)等方式,更深的理論基礎(chǔ),更真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景,幫助學(xué)員真正掌握DISC理論并能夠應(yīng)用。
【課時(shí)長(zhǎng)度】
6個(gè)小時(shí)
【學(xué)員要求】
儲(chǔ)備干部、骨干員工、基層管理者
【課程大綱】
第一章:DISC的起源
1、什么是DISC
1)古希臘體液學(xué)說(shuō)
2)DISC的出現(xiàn)與應(yīng)用
2、行為風(fēng)格是如何形成的
3、DISC行為風(fēng)格學(xué)說(shuō)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
4、初識(shí)DISC
1)決策維度
2)關(guān)注維度
第二章:DISC性格詳解
1、D:指揮型
1)風(fēng)格特點(diǎn)與識(shí)別技巧
2)代表人物與溝通方式
3)自我成長(zhǎng)的發(fā)展建議
4)學(xué)員分享
2、I:影響型
1)風(fēng)格特點(diǎn)與識(shí)別技巧
2)代表人物與溝通方式
3)自我成長(zhǎng)的發(fā)展建議
4)學(xué)員分享
3、S:支持型
1)風(fēng)格特點(diǎn)與識(shí)別技巧
2)代表人物與溝通方式
3)自我成長(zhǎng)的發(fā)展建議
4)學(xué)員分享
4、C:分析型
1)風(fēng)格特點(diǎn)與識(shí)別技巧
2)代表人物與溝通方式
3)自我成長(zhǎng)的發(fā)展建議
4)學(xué)員分享
研討活動(dòng):我的風(fēng)格聲明!
第三章:DISC深度解讀
1、混合型的特點(diǎn)和分類
2、DISC與人生選擇決策
3、DISC內(nèi)在與環(huán)境的區(qū)別和轉(zhuǎn)化
4、DISC各型防御模式
活動(dòng):性格識(shí)別小測(cè)試
第四章:DISC職場(chǎng)應(yīng)用
1、如何通過(guò)冰山模型分析雙方需求和性格?
2,如何通過(guò)AMBR處理分歧贏得共贏?
2、如何建立信任,贏得支持?
3、如何面對(duì)新生代員工的價(jià)值觀差異?
研討活動(dòng):案例討論與演練
課程總結(jié)
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