《首映思維與職場(chǎng)匯報(bào)藝術(shù)》
培訓(xùn)講師:王致誠(chéng)
講師背景:
王致誠(chéng)老師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師中國(guó)講師認(rèn)證中心認(rèn)證講師“培訓(xùn)江湖”簽約原創(chuàng)作家上海微功文化傳播中心總經(jīng)理“職場(chǎng)微功修煉”在線(xiàn)學(xué)院創(chuàng)建人企業(yè)管理與組織文化案例研究專(zhuān)家金字塔原理、公文寫(xiě)作、危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)講師中國(guó)長(zhǎng)三角培訓(xùn)聯(lián)盟等知名機(jī)構(gòu)簽約講 詳細(xì)>>

《首映思維與職場(chǎng)匯報(bào)藝術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容
《首映思維與職場(chǎng)匯報(bào)藝術(shù)》
課程大綱:
首映思維與職場(chǎng)匯報(bào)藝術(shù)
(本土化演練版)
上海 王致誠(chéng)
課程背景:
微信、郵件等書(shū)面匯報(bào)正在取代“面對(duì)面”匯報(bào),遠(yuǎn)程對(duì)話(huà)成為常態(tài)。
不能指望匯報(bào)過(guò)程和結(jié)果是理想化的、格式化的,每個(gè)場(chǎng)景都是VUCA的(含不確定性),必須看到背后的職場(chǎng)邏輯和套路。
語(yǔ)言的背后是思維、邏輯和情商、智商的綜合協(xié)調(diào)、靈活運(yùn)用,應(yīng)該向高手(經(jīng)典人物)學(xué)習(xí),而非向老師(研究者,講授者)學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)匯報(bào)是“目的性極強(qiáng)”的溝通,只有在特定“形勢(shì)、任務(wù)、目標(biāo)”構(gòu)建的氛圍中,通過(guò)親身“試水”,所謂的方法技巧才能學(xué)以致用。
如果現(xiàn)在還在講“匯報(bào)首先要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)”“匯報(bào)問(wèn)題要帶有解決方案”“匯報(bào)時(shí)要尊重上級(jí)”“不要做無(wú)準(zhǔn)備的匯報(bào)”….純粹是在浪費(fèi)時(shí)間。
絕大多數(shù)善講“匯報(bào)技巧”或“溝通技巧”的人,其本人往往不依靠“技巧”來(lái)完成優(yōu)質(zhì)匯報(bào)或溝通,多因其原有的高情商、外向性格或優(yōu)越性。
授課對(duì)象:
需提升匯報(bào)能力的職場(chǎng)人士,特別是原本不擅長(zhǎng)溝通匯報(bào)的人士。
課時(shí)設(shè)定:3-6課時(shí)
課程方式:
全程采用工作坊模式,用影視視頻中的九段匯報(bào)場(chǎng)景,引出或佐證老師講解的匯報(bào)技巧,學(xué)員由組長(zhǎng)帶領(lǐng),分組針對(duì)每一個(gè)場(chǎng)景,進(jìn)行演練。
演練一般程序是:老師講解基本原理或要領(lǐng)—學(xué)員觀(guān)看視頻—學(xué)員分組研討、角色扮演,或進(jìn)行語(yǔ)言構(gòu)建,或回答老師提問(wèn)—老師點(diǎn)評(píng)并強(qiáng)調(diào)匯報(bào)技巧。
前提:1.不超過(guò)60人,分組坐,每組選擇一名活躍且負(fù)責(zé)任的學(xué)員任組長(zhǎng)。
2.良好的投影、音響條件,助理快速響應(yīng),便于隨機(jī)互動(dòng)。
課程內(nèi)容:
序:匯報(bào)語(yǔ)言混亂的痛點(diǎn)所在
一、當(dāng)下職場(chǎng)演變與匯報(bào)原理
1.當(dāng)下職場(chǎng)匯報(bào)場(chǎng)景、載體變化
疫情后的營(yíng)商環(huán)境、企業(yè)職場(chǎng)演變……
VUCA時(shí)代、自媒體時(shí)代、90后時(shí)代……
遠(yuǎn)程與智能辦公變革、疫情辦公變革……
匯報(bào)場(chǎng)景的多重演變與最新需求
2.工作匯報(bào)的多重效應(yīng)與模式
所謂“匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果,請(qǐng)示工作說(shuō)方案”?
匯報(bào)最佳開(kāi)場(chǎng)白基本要素
向直接上司匯報(bào)順序——四種順序
向直接上司匯報(bào)要領(lǐng)——四個(gè)規(guī)則
演練:四種順序與四個(gè)規(guī)則的分組演練
二、四大類(lèi)型場(chǎng)景演練
1.應(yīng)用場(chǎng)景之一:“對(duì)一匯報(bào)”-私密性
兩種常見(jiàn)模式:尋求支持、征求指示
演練:如何做到“匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果”?
演練:如何做到“請(qǐng)示工作說(shuō)方案”?
如何做到快速匯報(bào)復(fù)雜事項(xiàng)?
2.應(yīng)用場(chǎng)景之二:“對(duì)多匯報(bào)”-開(kāi)放性
如何做到對(duì)多匯報(bào)的準(zhǔn)備工作?
如何做到“條理清晰,觀(guān)點(diǎn)鮮明,言簡(jiǎn)意賅”?
演練:提煉-匯報(bào)對(duì)話(huà)1分鐘
現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)四大要素:思路、結(jié)論、時(shí)間、禮儀
3.應(yīng)用場(chǎng)景之三:“郵件匯報(bào)”-延時(shí)性
演練:題目欄的擬定
演練:根據(jù)背景資料,寫(xiě)一封郵件
郵件發(fā)送四要素的處理技巧:稱(chēng)呼、問(wèn)候、落款、附件
4.應(yīng)用場(chǎng)景之四:“微信匯報(bào)”-即時(shí)性
微信匯報(bào)話(huà)術(shù)與文字組織技巧
演練:穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)微信詢(xún)問(wèn)
演練:匯報(bào)語(yǔ)言查缺、補(bǔ)漏或優(yōu)化
微信匯報(bào)六大特殊狀況與處理:秒回、查問(wèn)……
三、經(jīng)典匯報(bào)場(chǎng)景學(xué)習(xí)借鑒
1.角色類(lèi)型之一:新員工(資歷淺者)向直接主管匯報(bào)
匯報(bào)目的:融入團(tuán)隊(duì),獲得認(rèn)可
經(jīng)典匯報(bào)借鑒:電視劇《理想之城》片段
演練:心理分析
2.角色類(lèi)型之二:“能人”(業(yè)務(wù)骨干)向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)技巧
匯報(bào)目的:尋求實(shí)權(quán)人物的支持或響應(yīng)
經(jīng)典匯報(bào)借鑒:電視劇《三國(guó)演義》片段
演練:成敗分析
3.角色類(lèi)型之三:“中層”(下級(jí)管理者)向上級(jí)的匯報(bào)技巧
匯報(bào)目的:解決項(xiàng)目推進(jìn)中的難點(diǎn)問(wèn)題
經(jīng)典匯報(bào)借鑒: 電視劇《我的前半生》片段
演練:關(guān)系分析
4.角色類(lèi)型之四:“副職”向“正職”(決策者)的匯報(bào)技巧
匯報(bào)目的:敏感、復(fù)雜疑難問(wèn)題的綜合決策
經(jīng)典匯報(bào)借鑒:電視劇《朱元璋》片段
演練:周密性分析
四、老師忠告:國(guó)企職場(chǎng)(體制內(nèi))匯報(bào)的難點(diǎn)、雷區(qū)與經(jīng)驗(yàn)
越級(jí)、突發(fā)、檢討、情緒……
王致誠(chéng)老師的其它課程
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- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19072
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16262
- 5員工守則 15485
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15420
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15140
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14578
- 9文件簽收單 14238