行動學習-組織績效提升

分析原理、傳遞方法、演練工具、拿出方案；

采取全程引導，透過結構化研討凝聚真正團隊共識——

“行動學習-組織績效提升”

【課程背景】

越來越多的組織意識到團隊導向的方法更容易成功或獲取更多的利益，但是實現這種轉變卻非常的不容易，甚至很痛苦。由個人構成的工作小組，而不是共同有效工作的團隊，由對于認可和接受員工的個人小組，轉變?yōu)榻y(tǒng)一有效團隊的經理人和組織經營者，行動學習將提供有益的幫助。

大多數職業(yè)經理人由于不敢也不知該如何面對這些錯綜復雜的內在問題，于是我們不由自主地將其投射于外，繼而演變成對他人的憤怒、敵對與不滿，整個組織的問題就這么像滾雪球一般變得越來越嚴重，越來越離譜，從而嚴重影響了組織的績效提升。

如何凝聚團隊智慧？

如何真正達成有效共識？

有什么方法讓學習更有效？

這是每一位培訓管理者的困惑，也是當前培訓面臨的世界級難題，而早在1965年，英國瑞文斯（Reg Revans）就已經給出了答案。

或者你：聽過行動學習

 知道行動學習的某幾個研討工具

參加過其他培訓機構的行動學習催化師訓練

那么你：會操作一個行動學習項目了嗎？

可以為企業(yè)設計并實施一個行動學習項目了嗎？

《伐謀-行動學習催化團隊智慧》以組織實際管理問題的解決和在工作中的落地進而最終實現績效提升為終極目標，通過質疑與反思，以“知識傳遞+行為轉變+技能提升”，聚焦學員個體技能提升和行為改變，綜合運用行動學習法中的工具方法，促進學員實現技能提升和行為轉變，進而能夠將課堂所學在組織落地、最終創(chuàng)造績效

【課程收益】

n  解決問題：引入新的推動績效實現的學習模式，解決組織發(fā)展中的問題，提升組織解決問題的能力，提升組織與團隊的競爭力；

n  打造團隊：通過行動學習催化師的訓練，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團隊，通過催化師啟動行動學習，營造企業(yè)內部“做中學”良好氛圍，實現學習落地；

n  復制推廣：通過將學習落地的理念與行動，將培訓做到落地，為企業(yè)節(jié)約學習成本，提升學習價值，真正做到開源節(jié)流。

【授課形式】可視化過程、行動學習技術講解、行動學習技術創(chuàng)新、行動學習過程設計，確保掌握已經在眾多大企業(yè)驗證過真實有效的一整套完整的行動學習模式，能設計和操作真實行動學習項目

【培訓時間】2天12小時

【培訓對象】企業(yè)核心高管、業(yè)務團隊負責人，業(yè)務骨干、培訓管理者

【課程大綱】

第一部分：認識行動學習——走近行動學習理論與框架的搭建

什么是真正的問題？我們應該如何去面對這些錯綜復雜的問題？什么是行動學習？它和傳統(tǒng)的培訓有什么不同？它能給我們的工作和生活帶來哪些幫助？本單元對行動學習進行初步認識，對工作的核心本質進行深入思考，了解如何在工作中運用行動學習提升績效的思路。

n  充滿問題的組織工作
n  我們如何進行解決問題的團隊活動
n  新型學習模式——行動學習之源
n  行動學習是解決組織問題的最佳方式
-- 組織問題解決的三大障礙
-- 組織過去解決問題研討的現狀描述
-- 換一個方式來思考問題-一二三四法
-- 學習的發(fā)展史
-- 行動學習的價值鏈
-- 什么是行動學習
-- 行動學習六要素
-- 行動學習的六個角色
-- 開展行動學習項目解決組織工作中的實際難題
 

第二部分：理解行動學習——行動學習的核心技能與工具方法

一名優(yōu)秀的行動學習催化師可以有效地帶領團隊去面對和解決錯綜復雜的問題。如何才能成為一名優(yōu)秀的催化師？他們具備什么樣的核心技能，通常運用哪些工具和方法？本單元輸出在對行動學習初步認知的基礎上，初步掌握行動學習的核心技能，對主要工具方法進行了解。

n  行動學習三大核心技能
-- 行動學習溝通四步驟
-- 行動學習催化師的核心技能之一“傾聽”技能
-- 行動學習催化師的核心技能之二“提問”技能
-- 行動學習催化師的核心技能之三“中立”技能
n  行動學習的研討方法和工具
-- 行動學習研討方法“團隊列名法”
-- 行動學習研討方法“掛圖漫游法”
-- 行動學習研討方法“情景切片法”
-- 行動學習研討方法“團隊共創(chuàng)法”
-- 六頂思考帽在行動學習中的應用
 

第三部分：掌握行動學習——凝聚團隊共識提升團隊績效

掌握了方法，并不能有效保證組織績效有效提升，從而，需要有一套基于提升組織整體績效的完整行動學習過程方法，結合經典的【馬利克管理五原則】：1.關注結果；2.全局思維；3.聚焦關鍵；4.發(fā)揮優(yōu)勢；5.保持正能量，行動學習過程方法為：績效提升型行動學習五步法

n  STEP1：關注結果——定目標、理癥狀

-- 梳理影響組織績效的癥狀；

-- 明確問題并確定提升績效的有效目標

n  STEP2：全局思維——分析可能的要素

-- 群策群力討論關鍵要素

-- 找出“以為知道”但不熟悉的地方；

-- 思考改善對“早已知道”的事情的看法，建立新的關系

n  STEP3：聚焦關鍵——提升績效“至關重要的目標”

-- 找到關鍵要素

-- 運用思維導圖法將要素系統(tǒng)化、邏輯化

-- 找到關鍵要素后，運用定向團隊列名法梳理現狀和短板

n  STEP4：發(fā)揮優(yōu)勢——提出創(chuàng)造性解決方案

--  對組織現狀進行力場分析，明確有利因素和不利因素

--  運用團隊共創(chuàng)法提出解決能發(fā)揮優(yōu)勢的系統(tǒng)性解決方案。

--  運用“盈利矩陣”分析并確定80/20行動

n  STEP5：正向思考——抓住所有機遇，拿出最好的績效結果

--  正向能量的基礎——信任

--  關注機遇和發(fā)展策略

--  從他人激勵到自我激勵

--  從自我激勵到相互激勵

--  擺脫個體依賴和組織依賴

--  超越期望目標

第四部分：運用行動學習——設計行動學習項目催化團隊智慧

掌握了行動學習的框架、工具和方法，只有通過項目實踐才能成為真正的行動學習催化師,，有效的催化團隊智慧、凝聚團隊共識進而實現團隊績效和團隊成員能力的雙提升。

n  組織的問題收集和聚焦設計

n  組織問題的目標轉化設計

n  問題的原因分析與聚焦設計

n  解決措施和應對策略的設計

n  問題落地的行動計劃設計

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