雙贏銷售談判技巧

  培訓講師：徐以春

講師背景：
講師介紹：徐以春，畢業(yè)于揚州大學，曾留校任教一年，擔任法律顧問導師、企業(yè)管理顧問、資深營銷訓練師。先任多家企業(yè)管理咨詢職業(yè)講師，擅長課程：各項管理和服務技能、銷售技巧和戰(zhàn)略等課程。培訓風格生動幽默，深入淺出，其訓練課程實用、實戰(zhàn)、有效、指導 詳細>>

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雙贏銷售談判技巧詳細內(nèi)容

雙贏銷售談判技巧
生活中都離不開一張“嘴”，說話、交流、談判是每個人必備的先天性條件。無論你做什么都想有一個好的語言表達和談判技巧；你會談判嗎？你能夠如意地控制談判的局面嗎？你又能夠在談判中創(chuàng)造與對方雙贏的結(jié)果嗎？通過本課程可以幫助你學習談判技巧的基本理念，掌握在談判過程中所需要的技巧，賦予你談判的自信，改變被動談判為主動談判，把雙贏談判技巧帶進你的工作中去。
《雙贏銷售談判技巧》
課 程 大 綱：

☆第一講堂：談判概論及有效溝通

第一單元：談 判 概 念

1）什么是談判？

2）衡量談判的三個標準

3）談判中的語言組織技巧

4）談判的兩種類型

5）談判雙贏的金字塔

第二單元：有 效 溝 通

1）什么是溝通？

2）溝通的種類

3）溝通會產(chǎn)生的誤區(qū)

4）溝通的特點和方法

5）如何面對對方的拒絕

6）有效的影響他人，消除心中溝通障礙

第三單元：控制銷售溝通的行為語言

1）對方的需求溝通分析

2）表達者的肢體語言

3）話中題詞曲線關

4）銷售失控的信號提示

5）銷售的步驟123原則

6）購買者心理分析

☆第二講堂：談判的五大階段和技巧

第四單元：談判準備階段

◇ 成功談判者的核心技能

◇ 確定談判重點

◇ 精心評估談判對手

◇ 選擇談判戰(zhàn)略形式

◇ 營造良好的溝通環(huán)境

第五單元：談判開始階段

◇ 專業(yè)的語言表達和行為表現(xiàn)

◇ 判別你和對方的談判氣氛

◇ 提出你談判建議

◇ 回應提議的表達

第六單元：談判展開階段

◇ 談判障礙和對策

◇ 破解典型戰(zhàn)術(shù)

◇ 你的談判計策

◇ 提高你的談判優(yōu)勢

第七單元：談判調(diào)查調(diào)整階段

◇ 強化你的談判優(yōu)勢

◇ 讓步的目的和策略

◇ 如何做到適當讓步不要得寸進尺！

第八單元：達成雙贏階段

◇ 提出合理的合作事項

◇ 選擇結(jié)束談判的方式

◇ 結(jié)束談判

☆第三講堂：成功談判技巧

△ 處理談判中的尷尬提問

△ 探測技巧訓練

△ 語言表達技巧

△ 電話談判技巧

△ 消除談判障礙技巧

△ 辨別你的談判風格

△ 設計成功的談判臺詞練習

培訓時間：2天

培訓費用： 5000/天(稅后)

主講老師：徐老師

（職業(yè)培訓顧問/實戰(zhàn)營銷講師）

畢業(yè)于揚州大學藝術(shù)工程研究院。中國總裁培訓網(wǎng)特邀講師；北京名家在線首席培訓師；國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會授權(quán)會員；法律顧問導師、企業(yè)管理顧問、資深營銷訓練師、蘇州捷梯教育培訓講師。

 個人發(fā)展

徐以春老師的其它課程

電話行銷技巧   01.01

　　電話行銷技巧課程大綱：　　一、電話挑戰(zhàn)準備　　1、確立目標　　2、安排工作環(huán)境　　3、掌握產(chǎn)品知識　　4、了解客戶　　5、準備傳遞的信息　　二、電話口才訓練及接撥打技巧　　1、電話口才訓練　?。ň毩暎　?、接電話技巧　　3、撥打電話技巧　　4、掛斷電話技巧　　三、電話戰(zhàn)略防線技巧　　1、別出心裁的開場白　　2、憑氣勢突破防線　　3、施展個性的魅力　　4

 講師：徐以春詳情

高效團隊建設   01.01

　　單元：如何形成組織性團隊　　☆團隊的概念　　☆為什么要使用團隊　　☆團隊的作用及特征　　第二單元：團隊發(fā)展與績效推動　　☆團隊發(fā)展的四個階段　　☆團隊績效的推動　　☆團隊共同愿景　　☆團隊文化　　第三單元：團隊溝通與沖突管理技巧　　☆團隊沖突管理技巧　　☆建立有效的團隊溝通　　☆非正式團體如何合作　　☆組建帶頭的小領導　　☆高績效團隊管理方式　　第四單元

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　　課程大綱：　　單元：培訓的定義與發(fā)展　　1、培訓、教育、學習的區(qū)別　　2、成人學習的原理、技巧和規(guī)律　　3、讓你的學員怎樣去主動的學習　　4、成人學員的個性和學習特征　　5、培訓的三種方法　　第二單元：培訓流程　　1、培訓需求分析理論與技術(shù)　　2、課程設計的步驟與方法　　3、課程實施過程的控制和技巧　　4、培訓效果的評估方式　　第三單元：專業(yè)培訓師的角色

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課程大綱：　　單元：溝程和策略　?。?、性格分析及溝通要素　?。?、人際傳媒和人際距離　?。?、溝通語言組織　?。础贤ú皇橇奶斓恼`區(qū)　　第二單元：溝通的方式、方法　?。薄Ⅰ雎?、傾聽　?。病⒔徽劇　。?、觀察　?。础⒔⑼硇摹　。?、沖突配方　　第三單元：職場溝通　　１、溝通高手的案例分析　?。病⒊晒贤ǖ恼Z言組織　?。场⒊晒贤ǖ乃季S邏輯　?。础⒎钦Z言溝通技巧　　

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課程大綱：　　部分：成功面試實用攻關技巧　　單元：成功面試技巧“實戰(zhàn)”　　第二單元：面試技巧與考官“過招”　　第三單元：成功面試技巧“創(chuàng)新”　　第二部分：成功就業(yè)指導實戰(zhàn)技巧　　單元：就業(yè)指導“起點教育”　　第二單元：就業(yè)指導自主創(chuàng)業(yè)

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課程大綱：　　講堂：談判概論及有效溝通　　單元：談判概念　　1）什么是談判？　　2）衡量談判的三個標準　　3）談判中的語言組織技巧　　4）談判的兩種類型　　5）談判雙贏的金字塔　　第二單元：有效溝通　　1）什么是溝通？　　2）溝通的種類　　3）溝通會產(chǎn)生的誤區(qū)　　4）溝通的特點和方法　　5）如何面對對方的拒絕　　6）有效的影響他人，消除心中溝通障礙　　第三單

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課程大綱：　　單元：培訓的定義與發(fā)展　　1、培訓、教育、學習的區(qū)別　　2、成人學習的原理、技巧和規(guī)律　　3、讓你的學員怎樣去主動的學習　　4、成人學員的個性和學習特征　　5、培訓的三種方法　　第二單元：培訓流程　　1、培訓需求分析理論與技術(shù)　　2、課程設計的步驟與方法　　3、課程實施過程的控制和技巧　　4、培訓效果的評估方式　　第三單元：專業(yè)培訓師的角色認知

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課程大綱：　　單元：超越客戶期待　　你的客戶需要什么？　　對客戶我們需要讓他……　　以客戶為中心的４條“生命線”　　客戶滿意度的五大選擇　　“打造彬彬有禮”討人喜歡的“你”　　第二單元：商務禮儀訓練　　1、電話禮儀與技巧禮儀　　2、電話溝通前的準備　　3、電話溝通中的注意事項　　4、您會接電話嗎？　　5、您會打電話嗎？　　6、電話服務營銷技巧　　7、語言表達

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課程大綱：　　一、電話挑戰(zhàn)準備　　A、確立目標　　B、安排工作環(huán)境　　C、掌握產(chǎn)品知識　　D、了解客戶　　E、準備傳遞的信息　　二、電話口才訓練及接撥打技巧　　1、電話口才訓練（練習）　　1、接電話技巧　　2、撥打電話技巧　　3、掛斷電話技巧　　三、電話戰(zhàn)略防線技巧　　1、別出心裁的開場白　　2、憑氣勢突破防線　　3、施展個性的魅力　　4、感染力的構(gòu)成技巧　

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課程大綱：　　單元：如果形成組織性團隊　　團隊的概念　　為什么要使用團隊　　團隊的作用及特征　　第二單元：團隊發(fā)展與績效推動　　團隊發(fā)展的四個階段　　團隊績效的推動　　團隊共同愿景　　團隊文化　　第三單元：團隊溝通與沖突管理技巧　　團隊沖突管理技巧　　建立有效的團隊溝通　　非正式團體如何合作　　組建帶頭的小領導　　高績效團隊管理方式　　第四單元：團隊建設的原

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