決策能力及變革導(dǎo)向



決策能力及變革導(dǎo)向



針對(duì)痛點(diǎn)：

? 中高管缺乏決策意識(shí)與決策能力
? 時(shí)代在變、觀念在變，舊的領(lǐng)導(dǎo)方式很多已經(jīng)不適合新的世界；
? 知道要變革但是不知道怎么變
? 領(lǐng)導(dǎo)、管理者缺乏預(yù)見(jiàn)性、變革與創(chuàng)新能力，人云亦云，聽(tīng)風(fēng)就是雨，越改越亂
? 不變革等死，變革了立即找死！
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲

? 感受：變革是生存與發(fā)展的必須！
? 知道：決策是管理者關(guān)鍵的任職能力
? 知道：決策者必須采用科學(xué)的決策機(jī)制，對(duì)組織負(fù)責(zé)
? 知道：變革與創(chuàng)新是手段，絕對(duì)不能成為目的。
? 知道：變革可以學(xué)習(xí)，不能復(fù)制！
? 掌握：根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)變革運(yùn)營(yíng)方式的方法
? 掌握：根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)變革，提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法
培訓(xùn)對(duì)象：公司中高層管理管理者

培訓(xùn)時(shí)間：2天×６小時(shí)/天=12小時(shí)

課程形式：講授法；討論法；問(wèn)答法；演練法；案例分析法

課程大綱

分享與分析（20分鐘左右）

? 公司里面都是誰(shuí)在決策
? 決策時(shí)都會(huì)考慮什么因素
? 為什么要做變革
? 變革一般會(huì)遇到什么問(wèn)題
? 變革的動(dòng)力在哪里
? 我們?cè)诠具\(yùn)營(yíng)、管理中都遇到哪些依靠老辦法難以解決的問(wèn)題
? 我們做過(guò)的變革與創(chuàng)新為什么會(huì)成功/失敗
? 我們變革的著手點(diǎn)是什么


1. 新時(shí)代 新政策 新員工 新要求 新思想

? 了解時(shí)代的變化（40分鐘左右）
◆ 價(jià)值觀
◆ 科技發(fā)展
◆ 經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)
◆ 物質(zhì)基礎(chǔ)
◆ 行業(yè)趨勢(shì)
◆ 國(guó)家政策
◆ 城市發(fā)展
◆ 消費(fèi)理念
◆ 科技與人的關(guān)系
◆ 新的用工關(guān)系
? 工作與職業(yè)邊界模糊
? 工作與雇傭分離
? 勞動(dòng)力即時(shí)對(duì)接
? 無(wú)差別就業(yè)機(jī)會(huì)增多
? 勞動(dòng)派遣逐漸減少，但需求仍然存在
? 勞務(wù)外包換裝出場(chǎng)
? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
? 勞資摩擦性失業(yè)增多
◆ 工作與生活的關(guān)系
? 理解員工的變化（30分鐘左右）
◆ 人生追求
◆ 對(duì)自己未來(lái)的規(guī)劃
◆ 求職心態(tài)
◆ 工作心態(tài)
◆ 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
◆ 對(duì)同事態(tài)度
◆ 對(duì)工資的要求
◆ 對(duì)酬勞的態(tài)度
◆ 對(duì)獎(jiǎng)懲的態(tài)度
◆ 跟隨性
◆ 自主性
◆ 自覺(jué)性
◆ 理性與感性
◆ 離職心態(tài)
◆ 對(duì)跳槽的態(tài)度
◆ 對(duì)技能的態(tài)度
◆ 對(duì)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度
◆ 人才斷層
? 新的用工思想（30分鐘左右）
◆ 牛頓力學(xué)的“控制”式管理
◆ GE的“失控”型管理
◆ 案例介紹
? 稻盛和夫的阿米巴管理
? 海爾的“人單合一”
? 大批返聘的業(yè)務(wù)骨干、中層干部
? 實(shí)習(xí)生的使用
? 共用的工程師
? 不收管理費(fèi)的勞動(dòng)派遣
? 谷歌的用工管理
? 高鐵的勞動(dòng)派遣用工
? HR外包
? 每天5%員工缺崗的護(hù)理部
◆ 人力資本管理思想：合作、共贏、分利
◆ 平臺(tái)意識(shí)
◆ 自組織、自管理
◆ 正向激勵(lì)為主
◆ 充分的尊重
◆ 有興趣的工作
◆ 給予更多的引導(dǎo)、教練、機(jī)會(huì)
2.變革的生命力（40分鐘左右）
? 變革的意義
? 組織變革的力場(chǎng)
? 組織變革的壓力和動(dòng)力
? 組織變革的阻力
◆ 個(gè)體阻力
◆ 組織阻力
? 變革必須付出的代價(jià)
? 變革與創(chuàng)新提升領(lǐng)導(dǎo)力的案例解析
◆ 百度
◆ 小米
◆ 海底撈
◆ 海爾
◆ 華為
◆ 小米
◆ 順豐
3.變革的組織與管理 （120分鐘左右）
? 組織變革的診斷
? 變革的思想從何而來(lái)
? 變革的目標(biāo)如何設(shè)置
? 組織變革的兩種方式
? 變革的任務(wù)如何設(shè)計(jì)
? 關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力——變革的宣貫
? 變革的推進(jìn)與總結(jié)
? 克服組織變革阻力的方法
? 組織發(fā)展干預(yù)技術(shù)的四種類(lèi)型
? 變革實(shí)操演練
◆ 每組設(shè)計(jì)一個(gè)變革課題與變革方案（20分鐘左右）
◆ 選三組講解自己的變革方案（每組10分鐘左右）
◆
老師引導(dǎo)學(xué)員討論變革方案（可行性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、持久性、可推廣性）（20分
鐘左右）
4. 變革的思維工具（60分鐘左右）
v 常見(jiàn)思維障礙
◆ 習(xí)慣性思維障礙
◆ 直線(xiàn)型思維障礙
◆ 權(quán)威型思維障礙
◆ 從眾型思維障礙
◆ 書(shū)本型思維障礙
◆ 自我中心型思維障礙
◆ 自卑型思維障礙
◆ 麻木型思維障礙
v 創(chuàng)新思維方法
◆ 發(fā)散思維
◆ 收斂思維
◆ 想像思維
◆ 聯(lián)想思維
◆ 辯證思維
5.變革的設(shè)計(jì)工具（70分鐘左右）
v 魚(yú)骨圖法
v 5個(gè)WHY分析法
v 橄欖球定律
v 頭腦風(fēng)暴法
v 六頂帽子思維法與訓(xùn)練
v 設(shè)問(wèn)檢查法
v 逆向轉(zhuǎn)化法
v 特性列舉法
v 缺點(diǎn)列舉法
v 希望點(diǎn)列舉法
v 成對(duì)列舉法
6.著眼領(lǐng)導(dǎo)力提升的管理變革類(lèi)型（50分鐘左右）
◆ 決策方式變革
◆ 流程變革
◆ 溝通變革
◆ 培訓(xùn)變革
◆ 崗位設(shè)置變革
◆ 工作計(jì)劃變革
◆ 會(huì)議管理變革
7.決策意識(shí)與決策能力（220分鐘左右）

? 決策的本質(zhì)
? 決策者的職責(zé)
? 誰(shuí)能決策
? 歸因、洞察力（30分鐘左右）
◆ 歸因
◆ 歸因的類(lèi)別
◆ 歸因的參照點(diǎn)
◆ 成敗歸因的維度
◆ 洞察力
◆ 人際洞察力
◆ 人際洞察的三個(gè)過(guò)程
◆ 洞察力的養(yǎng)成
v 個(gè)人決策（20分鐘左右）
◆ 什么是個(gè)人決策
◆ 影響個(gè)人決策的因素
◆ 決策過(guò)程模型
? 基本假設(shè)1：純理性人
? 基本假設(shè)2：有限理性人
← 啟發(fā)式思想
← 前景理論的主要假設(shè)
◆ 個(gè)人決策風(fēng)格
? 均衡型
? 沖動(dòng)型
? 怠惰型
? 風(fēng)險(xiǎn)型
? 謹(jǐn)慎型
? 群體決策（40分鐘左右）
◆ 群體決策的概念
◆ 群體決策的特點(diǎn)
◆ 群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)
◆ 群體決策的方法
? 會(huì)議討論
? 列名（演練）
? 頭腦風(fēng)暴
? 決策的必要手段：溝通（30分鐘左右）
◆ 溝通的要素
◆ 溝通的原則
◆ 溝通的媒介
◆ 溝通的方法
v 戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)決策必須回答的問(wèn)題（50分鐘）
◆ “要”與“需要
◆ 界定與衡量“需求”的關(guān)鍵六要素
◆ 制定市場(chǎng)定位策略的四個(gè)問(wèn)題
◆ 決策運(yùn)營(yíng)變革的六個(gè)問(wèn)題
◆ 決策“鏈接資源而共贏”的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的三個(gè)問(wèn)題
◆ 決策增值商業(yè)利益的六個(gè)問(wèn)題
◆ 決策精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的六個(gè)問(wèn)題
v 戰(zhàn)略決策的常用工具（40分鐘左右）
◆ SWOT分析
◆ PEST分析
◆ 波士頓矩陣
◆ 關(guān)鍵成功要素、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
◆ 五力競(jìng)爭(zhēng)模型
◆ 結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績(jī)模型
◆ 增長(zhǎng)三層面論
◆ 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣
◆ 外部因素評(píng)價(jià)矩陣
◆ 比標(biāo)趕超

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