《讓客戶掏錢變得主動》
《讓客戶掏錢變得主動》詳細內(nèi)容
《讓客戶掏錢變得主動》
《讓客戶掏錢變得主動》
【課程背景】
理解銷售團隊的概念；掌握團隊建設(shè)的基本知識；了解銷售的角色和職責(zé)；如何優(yōu)化銷
售隊伍的工作效率。
【課程目標】
建立銷售管理機制，提升銷售業(yè)績；使激勵不僅控制結(jié)果，還能控制過程；堅持正確的
價值導(dǎo)向；建立科學(xué)的銷售績效考核系統(tǒng)；做個合格的銷售管理人員。
【課程對象】
組織方確定
【課程時間】
兩天課程
【授課方式】
小組討論、詢問法、案例分析法、互動等
【課程大綱】
第一節(jié)：誰適合當銷售
業(yè)務(wù)特質(zhì)分析
進行測試
練習(xí)與思考
第二節(jié)；營銷從市場調(diào)查起步
首先確定調(diào)查目標
制定計劃與設(shè)計方案
實施調(diào)查
進行分析整理
得出結(jié)論
用于實際
練習(xí)與思考
第三節(jié)：抓住消費者心理
十種消費者心理分析
練習(xí)與思考
第四節(jié)：如何選擇渠道成員
兩種選擇渠道方式
渠道長短的選擇
渠道寬窄的選擇
中間商的選擇
練習(xí)與思考
第五節(jié)：如何激勵渠道成員
了解中間商的需求
與中間商的合作有那些
怎樣使分銷商成為合作伙伴
練習(xí)與思考
第六節(jié)：調(diào)整與修改渠道體系
增加或減少渠道成員
增加或減少整條渠道
建立一個新的營銷流通網(wǎng)
第七節(jié)：定價的策略和方法
階段定價策略
組合定價策略
心理定價策略
折扣定價策略
犧牲定價策略
維持定價策略
其它定價策略
第八節(jié)：進行有效的價格管理
建立合理成本
糾正錯誤行情
關(guān)注殺價高手
第九節(jié)：用誠實贏得顧客
案例分析討論
第十節(jié)：給予顧客無處不在的愛
全過程服務(wù)
全方位服務(wù)
個性化服務(wù)
了解客戶真實需求
課程回顧小結(jié)
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