《2017銀行開門紅營銷技巧提升特訓營》（營銷崗位2天版）

  培訓講師：董小紅

講師背景：
董小紅老師銀行服務營銷專家16年培訓規(guī)劃實戰(zhàn)經歷6年銀行咨詢培訓經驗累積輔導、培訓銀行網點近200家心理咨詢師、企業(yè)EAP(高級)執(zhí)行師、人力資源管理師累積為中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行等金融機構輔導 詳細>>

董小紅
    課程咨詢電話：

《2017銀行開門紅營銷技巧提升特訓營》（營銷崗位2天版）詳細內容

《2017銀行開門紅營銷技巧提升特訓營》（營銷崗位2天版）

2017銀行開門紅營銷技巧提升特訓營
新形勢、新變化、新打法
（營銷人員版本）

課程背景：
開門紅是大量資金流涌入市場的時點，是銀行攬儲的關鍵時機，是各家行每年必打的一
場重要戰(zhàn)役。面對金融行業(yè)日趨白熱化的競爭態(tài)勢、面對嚴峻的業(yè)績指標考核，你有搶
占市場必勝的信心嗎?你有打敗競爭者的營銷策略嗎?你是否已經做足了準備面對即將到
來的旺季?
開門紅項目的成功離不開領導的高度重視、自上而下的觀念一致、競爭對手的優(yōu)劣勢分
析、網點客群的精準定位、主打客群的需求分析和營銷策略、活動量的量化管理、KPI的
考核追蹤……
2017銀行開門紅營銷必須與時俱進、開創(chuàng)新打法，才能在這場任務重、周期短、壓力大
的開門紅戰(zhàn)役中創(chuàng)造佳績。董老師結合歷年來對銀行開門紅課程和項目的實操經驗，通
過系統(tǒng)剖析、層層遞進、引入生動鮮活的案例，以理論化、體系化、實戰(zhàn)性的內容設計
，為您打造一場專屬于“您”的特訓營。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：網點負責人、客戶經理、理財經理、大堂經理、柜員
授課方式：
[pic]

課程收益：
? 挖掘潛能、激發(fā)斗志、群策群力、提振營銷團隊士氣
? 分析新形勢下銀行旺季營銷的新特點
? 分析旺季營銷的增量來源分析，提升客戶經理的客戶開發(fā)技巧和能力
? 針對存量客戶進行分群營銷、分群維護
? 針對增量客戶需求把脈，制定針對性的旺季營銷策劃方案
? 強化團隊協(xié)同營銷及崗位聯(lián)動，提振營銷團隊戰(zhàn)斗力

課程大綱
第一講：旺季動員篇
1.市場競爭格局分析
2.商業(yè)銀行的客戶需求
3.商業(yè)銀行的業(yè)績來源
4.商業(yè)銀行的核心競爭力
5.旺季營銷的重要意義
6.新形勢下的新打法

第二講：開門紅營銷策略
一、抓住旺季營銷中的機遇
1.資金回籠的機遇
2.家庭理財安排的機遇
3.信息采集機遇
4.親情營銷機遇
5.品牌宣傳機遇
6.節(jié)日營銷機遇
二、增量客戶獲取
1.特色客群獲客
2.廳堂策反客戶
3.臨時提升客戶
4.到期轉化客戶
5.他行策反客戶
6.活動營銷客戶
三、聚焦細分客群
1.目標客群定位與需求
1）老年客群定位與新需求
2）女性客群定位與新需求
3）親子客群定位與新需求
4）商貿客群定位與新需求
5）代發(fā)客群定位與新需求
6）外出務工客群定位與新需求
2.目標客戶群需求分析與調研
1）目標客戶群經營與生活路徑
2）目標客戶群經營與生活場景分析
3）目標客戶群特征總結
3.目標客戶群活動經營策劃
1）體驗互動類經營策略
2）知識競賽類經營策略
3）公益收獲類經營策略
4）渠道共享類經營策略
5）聯(lián)盟類經營策略
6）個性化服務策略
7）批量化開發(fā)策略
8）親情維護營銷策略
四、客戶轉化策略
1.客戶提升轉化
2.客戶留存轉化
3.產品客戶轉化
4.業(yè)務聯(lián)動轉化
5.策反客戶轉化
6.客戶防流失策略
五、體驗營銷經營策劃
1.五大專享活動策劃
2.廳堂促銷活動組織
3.優(yōu)惠購活動策劃
4.客戶權益活動策劃

第三講、開門紅主題營銷活動策劃
1.雙十一瘋狂購物節(jié)活動策劃
2.傳統(tǒng)風俗型：臘八節(jié)活動策劃
3.春節(jié)需求型：小年夜活動策劃
4.春節(jié)需求型：除夕夜活動策劃
5.互動娛樂型：春節(jié)七天樂活動策劃
6.春節(jié)需求型：元宵節(jié)活動策劃
7.節(jié)日需求型：浪漫情人節(jié)活動策劃
8.節(jié)日異業(yè)聯(lián)盟：二月二、龍?zhí)ь^活動策劃
9.促銷沙龍型：優(yōu)雅女人節(jié)活動策劃

第四講：營銷攻略
一、開門紅客戶營銷心理攻略
1.面子心理
2.攀比心理
3.懶人心理
4.從眾心理
二、產品組合營銷方法與技巧
1.產品組合營銷
2.探尋引導客戶需求—SPIN技巧
3.產品銷售與話術提煉：把產品的特點轉化為客戶利益
4.客戶異議處理技巧
5.促成交易八法

 

董小紅老師的其它課程

智能銀行服務營銷能力實戰(zhàn)訓練課程背景：在金融行業(yè)競爭進入白熱化的階段，金融機構通過智能網點建設提升核心競爭力取得了一定的成效，同時，由于全新智能銀行網點，在利用人機交互技術、數(shù)字媒體技術，為客戶提供全新的體驗的同時也對大堂經理、客戶經理崗位角色提出了更高的要求。在“陌生”的智能網點環(huán)境里，客戶許多自助申請的操作指導、即時審核和配套服務都需要依靠大堂經理來引導

 講師：董小紅詳情

大堂經理現(xiàn)場管理綜合技能提升訓練課程背景：伴隨銀行網點轉型的展開和深入，越來越多的銀行網點跨入了智能化網點時代，作為網點大堂的靈魂人物，外界環(huán)境的變化對大堂經理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產品營銷、客戶維護的能力。大堂經理面臨如下問題：?大堂經理的崗位定位不明確?大堂經理的服務流程及規(guī)范不清晰?大堂經理的現(xiàn)場管理能力薄弱?如何

 講師：董小紅詳情

銀行網點6S推行實戰(zhàn)訓練課程背景：隨著利率市場化等一系列因素的深化，金融行業(yè)感受到前所未有的競爭壓力，在如此激烈的競爭面前，指標需要激發(fā)員工的工作效能努力完成、業(yè)績需要通過吸引更多的潛力客戶、培養(yǎng)更多的忠誠客戶來完成。有沒有一種管理方法，能夠實現(xiàn)提高工作效率、舒緩員工的工作壓力，同時讓更多的客戶選擇把我行作為客戶的主辦銀行提高網點業(yè)績呢銀行網點6S管理給出了

 講師：董小紅詳情

銀行柜員服務營銷技巧職業(yè)化訓練課程背景：隨著金融行業(yè)的競爭加劇，銀行網點轉型成為今后銀行網點發(fā)展的必然趨勢，盡管目前自助式服務和電子銀行等渠道極大地方便了客戶的便利性，但人們還是偏好通過銀行網點獲取人性化的服務，所以銀行網點仍是發(fā)展業(yè)務的重要手段和最有效的銷售渠道。這也就要求柜面人員能夠盡早轉變崗位角色以更積極主動的心態(tài)和業(yè)務技能加入到網點轉型的行列中來。本

 講師：董小紅詳情

大堂經理現(xiàn)場管理綜合技能提升訓練課程背景：伴隨銀行網點轉型的展開和深入，越來越多的銀行網點跨入了智能化網點時代，作為網點大堂的靈魂人物，外界環(huán)境的變化對大堂經理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產品營銷、客戶維護的能力。大堂經理面臨如下問題：■大堂經理的崗位定位不明確■大堂經理的服務流程及規(guī)范不清晰■大堂經理的現(xiàn)場管理能力薄弱■如何

 講師：董小紅詳情

銀行客戶異議與投訴抱怨處理技巧課程背景：作為銀行產品營銷人員，你是否經常有這樣的遭遇和困惑：客戶的心貌似總離我們很遠，面對客戶的言辭總是找不準他心理的真實想法“我在考慮一下”、“我回家跟媳婦商量一下”——如此之后，客戶便沒有下文了；“你這個產品都不保本，我個人覺得風險太大”——客戶總這么說，然后拒絕購買；“保險都是騙人的”——客戶總是這么拒絕你推薦的銀保產品

 講師：董小紅詳情

銀行柜員服務禮儀與規(guī)范課程背景：隨著金融行業(yè)的競爭加劇，銀行網點轉型成為今后銀行網點發(fā)展的必然趨勢，盡管目前自助式服務和電子銀行等渠道極大地方便了客戶的便利性，但人們還是偏好通過銀行網點獲取人性化的服務，所以銀行網點仍是發(fā)展業(yè)務的重要手段和最有效的銷售渠道。這也就要求柜面人員能夠盡早轉變崗位角色以更積極主動的心態(tài)和業(yè)務技能加入到網點轉型的行列中來。本課程將通

 講師：董小紅詳情

客戶經理陣地營銷與外拓營銷技能提升訓練課程背景：隨著利率市場化、互聯(lián)網金融等的快速推進使得銀行業(yè)競爭進入白熱化狀態(tài)，客戶經理、理財經理作為網點的核心營銷人員如何應對市場競爭和網點內部營銷業(yè)績壓力，該課程將貫穿客戶經理工作職業(yè)素質、積極心態(tài)、營銷意識、營銷技巧等工作情境的全流程訓練，將網點實際工作的案例整理出來加以分析學習，一方面以案例分享提升培訓的實戰(zhàn)性，另

 講師：董小紅詳情

對公客戶經理營銷技巧提升訓練課程背景：訓練有素的客戶經理是商業(yè)銀行對公業(yè)務直銷的主力軍。對公客戶經理的培訓，既要緊密結合商業(yè)銀行的對公業(yè)務，又要揭示客戶營銷的本質規(guī)律?！秾蛻艚浝頎I銷技巧提升訓練》以切實提升銀行客戶經理的營銷實戰(zhàn)水平與技能為出發(fā)點，不僅是對公業(yè)務和營銷技能的渾然一體，而且通過“情境營銷”實戰(zhàn)訓練的方式，實現(xiàn)知行合一的目的。課程目標：1、運

 講師：董小紅詳情

銀行外拓營銷技巧提升訓練營（5天版）課程背景：隨著銀行間競爭的加劇，各種形式的以營銷為目的的外拓營銷活動已經成為了銀行與客戶溝通、交流和銷售的重要手段，被銀行普遍采用。作為金融機構如何在一片紅海之下，開拓新的藍海市場？唯有積極主動“走出去”，不斷從“坐商”向“行商”轉變，讓員工走出去，把客戶請進來。選擇進社區(qū)、進商區(qū)、進村鎮(zhèn)、進園區(qū)、進機關，通過市場細分，更

 講師：董小紅詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有