《管理者必修-團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊》
《管理者必修-團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者必修-團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊》
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊
課程背景:
管理者的困惑:團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)性差、責(zé)任心不強(qiáng)、創(chuàng)造力不足、團(tuán)隊(duì)合力總是1+1<2等等;
會(huì)議組織者的困惑:各抒己見(jiàn),難達(dá)成共識(shí);氣氛沉悶、缺乏創(chuàng)意;會(huì)議決策難做出,會(huì)議決策難落實(shí);
“如何讓多種觀(guān)點(diǎn)與才能的成員貢獻(xiàn)出最好的想法,并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法?”
“如何凝聚團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共識(shí),為同一個(gè)目標(biāo)而努力?”
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)(Facilitation)能給出這些問(wèn)題一個(gè)最好的答案。團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類(lèi)會(huì)議中激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,明確共同目標(biāo),快速達(dá)成共識(shí),有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成功!同時(shí),它也是21世紀(jì)管理者的必備技能!
課程收益:1、一個(gè)模型:學(xué)習(xí)和掌握4D引導(dǎo)模型與步驟;
2、一次團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)活動(dòng):能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù),至少設(shè)計(jì)一次團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)活動(dòng);
3、四個(gè)步驟:掌握設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)活動(dòng)的四個(gè)核心步驟;
4、五大關(guān)鍵要素:掌握(空間、流程、產(chǎn)出、時(shí)間與風(fēng)格)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)五大關(guān)鍵要素;5、五大關(guān)鍵技能:通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬,掌握引導(dǎo)師五大關(guān)鍵技能;
6、六種常用工具:了解團(tuán)隊(duì)鉆石模型,掌握四種常用的發(fā)散與收斂工具與六種典型引導(dǎo)工具;
7、多種輔助工具:能夠有效使用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的視覺(jué)化輔助工具,如簡(jiǎn)報(bào)架、集體思考?jí)Φ取?br />
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊特色:
1、注重實(shí)戰(zhàn)——70%時(shí)間用于研討與練習(xí),實(shí)踐中學(xué);
2、系統(tǒng)工具——系統(tǒng)實(shí)用的方法技巧工具;
3、最佳實(shí)踐——整合國(guó)內(nèi)外引導(dǎo)技術(shù)最佳實(shí)踐;
4、大量反饋——學(xué)員會(huì)接受來(lái)自學(xué)習(xí)伙伴與引導(dǎo)師的大量反饋。
課程時(shí)間:2天
課程對(duì)象:企業(yè)中層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理以及新任主管等。學(xué)員人數(shù)理想20人,最多35人。必備特殊物料:引導(dǎo)布、3M噴膠、布紋膠、投票帖
課程模型:
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)力模型
38100001778035179000引導(dǎo)的4D模型
課程大綱第一講:解析團(tuán)隊(duì),權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段的不同特征
1.形成期
2.風(fēng)暴期
3.規(guī)范期
4.績(jī)效期
5.特征
6.特征
7.的領(lǐng)導(dǎo)力行為
案例研討:紅孩子在不同的階段采取什么方法建設(shè)團(tuán)隊(duì)?
二、情況選擇領(lǐng)導(dǎo)模式
1、權(quán)變思維
1)者特征
2)的情境
練習(xí):為你的下屬畫(huà)像,安一個(gè)拉手
2、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的策略
1)以我為主,直接展現(xiàn)
2)建立關(guān)系,追求共贏
3)使用工具,強(qiáng)化激勵(lì)
練習(xí):將你的下屬分類(lèi)放入到“追隨者表格”中,展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
3、員工的準(zhǔn)備度思維
1)員工的準(zhǔn)備度公式
2)員工的四種準(zhǔn)備度類(lèi)型
小組演練:你眼中的他
第二講:引導(dǎo)技術(shù)的概念與要素
一、引導(dǎo)技術(shù)的原理
1、引導(dǎo)技術(shù)的由來(lái)
2、引導(dǎo)與培訓(xùn)、咨詢(xún)的區(qū)別
3、引導(dǎo)師的角色
4、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)模型
活動(dòng):引導(dǎo)式破冰
二、引導(dǎo)師的核心技能
1、引導(dǎo)師的三大關(guān)鍵技能
——保持中立
390080520447000——提問(wèn)的能力
——聆聽(tīng)的能力
1)如何設(shè)計(jì)有效引發(fā)思考的問(wèn)題?
2)引導(dǎo)工具與練習(xí):六種類(lèi)型提問(wèn)方式
3)人的自然思考認(rèn)知過(guò)程
4)引導(dǎo)工具與練習(xí):聚焦式會(huì)話(huà)法--ORID討論法
2、促進(jìn)有效對(duì)話(huà)與討論
3、激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧
4、促進(jìn)反饋
分組演練:6類(lèi)問(wèn)題提問(wèn)及反饋
第三講:向引導(dǎo)式會(huì)議要結(jié)果
一、組織引導(dǎo)會(huì)議的4D流程
1、需求分析:分析現(xiàn)狀、尋找問(wèn)題、確定3O
2、流程設(shè)計(jì):時(shí)間安排、引導(dǎo)工具、環(huán)境準(zhǔn)備
3、實(shí)施引導(dǎo):提問(wèn)、關(guān)注學(xué)習(xí)、推動(dòng)行動(dòng)
4、發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí):總結(jié)、回顧
二、引導(dǎo)會(huì)議設(shè)計(jì)的SPOTS要素
1、空間
2、過(guò)程
3、產(chǎn)出
4、時(shí)間
5、風(fēng)格
分組練習(xí):設(shè)計(jì)你的4D會(huì)議
第四講:其他引導(dǎo)工具分享
一、發(fā)散思考工具:
1、開(kāi)放空間
2、世界咖啡館
3、漫游掛圖
二、收斂思考工具:
1、投票點(diǎn)
2、二維矩陣決策
3、同類(lèi)整理802894026098500802894026098500802894026098500第五講:實(shí)操
每個(gè)人實(shí)踐:根據(jù)提供的案例,設(shè)計(jì)你的引導(dǎo)過(guò)程,每個(gè)人展示10分鐘,現(xiàn)場(chǎng)角色扮演、伙伴反饋、導(dǎo)師打分并點(diǎn)評(píng)。
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