高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課綱

  培訓(xùn)講師:張志超

講師背景:
張志超老師---中基層團(tuán)隊(duì)管理教練【主要背景】前中國(guó)平安集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人13年企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)CIPTT認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師加拿大埃里克森、美國(guó)ICF認(rèn)證國(guó)際級(jí)教練中石化中層管理干部教練式團(tuán)建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中 詳細(xì)>>

張志超
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課綱詳細(xì)內(nèi)容

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課綱

 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【課程背景】                              

§   是什么原因?qū)е履闼鶐У膱F(tuán)隊(duì)行動(dòng)散漫、效率低下?

§   是什么原因每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力尚可,但成員間卻不能相互配合、形成團(tuán)隊(duì)合力?

§   是什么原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突,存在溝通障礙?

§   是什么原因在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思,卻總達(dá)不到預(yù)期的效果?

§   如何激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣?

§   如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙,順利開(kāi)展工作?

§   如何才能快速建設(shè)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?

企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須建立在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上。各級(jí)管理者都是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,如何帶出一支團(tuán)結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),是企業(yè)的迫切要求

【授課指引】1、培訓(xùn)中采用“學(xué)員參與+行動(dòng)演練”,旨在參與中“悟道精髓”,演練中“得到實(shí)踐”

         2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”,旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”,找出“問(wèn)題根源”,得出“解決方法”

【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理

【主講老師】張志超

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-3天(每天6小時(shí))

【課程收益】

1:在團(tuán)隊(duì)組建中按照高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型與標(biāo)準(zhǔn)去要求與執(zhí)行

2:在績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造中轉(zhuǎn)換管理角色實(shí)現(xiàn)人才的成長(zhǎng)與復(fù)制

3:在團(tuán)隊(duì)溝通中提升與下屬溝通和人際溝通的能力

4:在績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理中運(yùn)用高效目標(biāo)管理時(shí)間管理的能力從而提升團(tuán)隊(duì)的效率

5:在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)提升激勵(lì)員工的能力讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái),打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)

6:在團(tuán)隊(duì)管理中學(xué)會(huì)有效授權(quán)的技巧與方法實(shí)現(xiàn)管理工作的高效與員工的成長(zhǎng)發(fā)展

7:在團(tuán)隊(duì)管理中基于員工的個(gè)性進(jìn)行識(shí)人用人,把合適的人放在合適的崗位上

【課程大綱】:

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六個(gè)途徑

 

途徑一:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知

    1:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征    ——  普通團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的差異化

    2:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理者的進(jìn)化 —— 四種領(lǐng)導(dǎo)類型的情景模擬

3:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理者的心態(tài)  —— 責(zé)任心態(tài)、教練心態(tài)、結(jié)果心態(tài)

核心工具:結(jié)果定義與做結(jié)果的方法技巧

 

途徑二:打通溝通的橋梁

     1:消除溝通過(guò)程存在的障礙——過(guò)度指責(zé)/拒絕傾聽(tīng)/缺乏信任/表達(dá)不當(dāng)

     2:正確理解溝通的說(shuō)服要點(diǎn)——人性的5個(gè)層次/人本管理的溝通技巧

     3:基于人性5層次的員工贊美和批評(píng)技巧

     4:基于員工情緒處理的NLP溝通技巧

     4:按團(tuán)隊(duì)溝通技巧進(jìn)行溝通——打通向上階梯/凝聚下屬力量/贏得同事幫助

視頻案例——溝通中的障礙思考

核心工具:NLP員工情緒處理八卦圖

 

途徑三:將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行到底

     1、設(shè)定正確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——SMART原則

     2、進(jìn)行詳細(xì)的目標(biāo)分解—— 目標(biāo)分解的樹(shù)狀圖

     3、時(shí)間管理的藝術(shù)----時(shí)間都去哪了?

     4、高效時(shí)間管理的工具與方法—效率與效能的區(qū)別

     5、績(jī)效輔導(dǎo)面談的流程與方法---讓績(jī)效輔導(dǎo)面談落地生根

    核心工具::時(shí)間管理四象限、2080定律、績(jī)效輔導(dǎo)面談表

 

途徑四:激起團(tuán)隊(duì)心中的浪花

1、探尋團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的源泉——員工您到底需要什么

2、了解激勵(lì)的原則方法——激勵(lì)模型

3、不同層次學(xué)員的不同需求—個(gè)性化激勵(lì)

4、溝通對(duì)話激勵(lì)法—激勵(lì)的對(duì)話藝術(shù)

5、解讀有效激勵(lì)的策略——常見(jiàn)模式的分析與解讀

思考訓(xùn)練——如何激起團(tuán)隊(duì)成員的干勁和士氣

核心工具:基于員工需求探索的發(fā)問(wèn)技術(shù)

 

途徑五:有效授權(quán)的技巧

1:授權(quán)的定義

2:授權(quán)的原則及內(nèi)容和時(shí)間點(diǎn)的把握

3:授權(quán)與授責(zé)之間的關(guān)系

4:授權(quán)的人員選擇及個(gè)性化分析

5:授權(quán)的4R過(guò)程管控:明確結(jié)果--一對(duì)一責(zé)任--過(guò)程監(jiān)督--及時(shí)反饋

核心工具:4R授權(quán)過(guò)程中的執(zhí)行管控

 

途徑六:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)

     1、消除團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作難點(diǎn)——個(gè)體性思維范例(團(tuán)隊(duì)成員DISC個(gè)性的全面解讀)

     2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的角色優(yōu)勢(shì)——一個(gè)人不可以完美(基于不同個(gè)性DISC團(tuán)隊(duì)成員識(shí)人用人)

     3、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型——一切績(jī)效團(tuán)隊(duì)的鏡子

團(tuán)隊(duì)游戲;同心順,案例解析:西游記團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性解讀


 

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《向上管理——管理者如何輔佐上級(jí)》課程大綱課程背景:在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,上級(jí)是你可以利用的重要資源。他手中握有拍板決策、分配資源等重要權(quán)力,會(huì)對(duì)你及你的團(tuán)隊(duì)的工作和努力施加影響,有時(shí)甚至是決定性的影響。你的上級(jí),特別是頂頭上司對(duì)組織的目標(biāo)和責(zé)任在性質(zhì)上與你沒(méi)有任何差異;他雖然有權(quán)決定你的一些工作,但同時(shí)也有責(zé)任、有義務(wù)對(duì)你的工作提供指導(dǎo)和支持,也必須

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關(guān)鍵跨越—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管【課程背景】在企業(yè)管理過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)根據(jù)實(shí)際工作需要,將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干、勞動(dòng)模范等行為技術(shù)操作方面優(yōu)秀的人員調(diào)整到管理層面來(lái)進(jìn)一步發(fā)揮作用。對(duì)于這些新任管理者而言,需要認(rèn)識(shí)到角色認(rèn)知與定位的重要意義,需要正確及時(shí)地進(jìn)行角色認(rèn)知與定位,進(jìn)而確保及時(shí)有效地投入新的工作崗位中去。由技術(shù)骨干成為管理者,需要正確及時(shí)

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積極心理學(xué)-情緒與壓力管理主講老師:張志超課程受眾:班組長(zhǎng)課程時(shí)間:0.5天授課方式:理論講解+案例體驗(yàn)+提問(wèn)互動(dòng)+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景:壓力可以說(shuō)是“21世紀(jì)性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對(duì)1.6萬(wàn)名職場(chǎng)人士調(diào)查,發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果:中

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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)課綱190596520成功不是偶然事件,而是一種習(xí)慣成功不是偶然事件,而是一種習(xí)慣主講老師:張志超老師課程受眾:高中基層管理人員、儲(chǔ)備干部、基層員工課程時(shí)間:1-2天授課方式:案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,自由問(wèn)答解決實(shí)際困惑課程背景:為什么

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從中層到中堅(jiān)--中層綜合技能提升(MTP)【課程背景】據(jù)2016年美國(guó)《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,超過(guò)40的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最具有貢獻(xiàn)的就是中層管理者。因?yàn)橹袑邮遣块T的高管層和基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和各項(xiàng)活動(dòng)的組織者,中層是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁,企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長(zhǎng);如果把企業(yè)比作球隊(duì)中層就代表二傳手,一個(gè)

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《賦能式領(lǐng)導(dǎo)力》【課程背景】:作為管理者我們當(dāng)責(zé)不讓的為組織的績(jī)效目標(biāo)和結(jié)果負(fù)責(zé),但是績(jī)效與結(jié)果達(dá)成的過(guò)程中特別有以下困惑。是什么原因讓他們表面服從你,私下卻不配合你是什么原因引起下屬的消極對(duì)抗?是什么讓他們?cè)趫?zhí)行中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象,不愿意負(fù)責(zé)任?是什么原因讓我們對(duì)他們的批評(píng)空白無(wú)力?是什么原因我們想贊美他們卻發(fā)現(xiàn)他對(duì)此卻不屑一顧?作為管理者者我們對(duì)下屬心理

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《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)課綱主講老師:張志超團(tuán)隊(duì)管理教練課程受眾:高中基層管理人員、需提升溝通能力的員工課程時(shí)間:1-2天授課方式:課程特色:準(zhǔn)--理論精確趣---寓教于樂(lè)思---深度分析效---工具應(yīng)用課前思考:跨部門溝通中我們總是有這樣的痛點(diǎn)1:每個(gè)部門都站在自己的角度思考問(wèn)題,出現(xiàn)了難以逾越的部門墻。2:有的部門明明答應(yīng)馬上解決,結(jié)果卻遙遙無(wú)期難以看到

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《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》培訓(xùn)課綱課程背景及思考是什么原因?qū)е缕髽I(yè)有著美好的戰(zhàn)略和愿景卻很難落地拿結(jié)果?影響目標(biāo)到結(jié)果的過(guò)程中的因素有哪些?什么是精準(zhǔn)的績(jī)效目標(biāo)?績(jī)效目標(biāo)到底有哪些組成部分?目標(biāo)分解到個(gè)人應(yīng)該如何做到節(jié)點(diǎn)管控?我們應(yīng)該如何明確目標(biāo)的同時(shí)抓好個(gè)人的執(zhí)行管理目標(biāo)執(zhí)行中應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去面對(duì)?當(dāng)責(zé)與負(fù)責(zé)的區(qū)別是什么?如何安排好自己目標(biāo)執(zhí)行中的時(shí)間規(guī)劃

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