制造型企業(yè)內(nèi)部沖突管理
制造型企業(yè)內(nèi)部沖突管理詳細(xì)內(nèi)容
制造型企業(yè)內(nèi)部沖突管理
制造型企業(yè)內(nèi)部沖突管理
參加對象:
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中基層管理者。
課程背景:
1、在企業(yè)中,部門與部門、個人與個人之間沖突不斷,嚴(yán)重影響企業(yè)的運(yùn)營,有人歸結(jié)
為職場政治,這是真的嗎?
2、部門之間的不合作、個人之間的不合作,體現(xiàn)在表面就是執(zhí)行力的不夠,導(dǎo)致企業(yè)高
層任何事情都必須事必躬親。
3、銷售部門與生產(chǎn)部門的沖突:銷售要求準(zhǔn)時交付,生產(chǎn)要求大批量,生產(chǎn)部與銷售部
互相指責(zé),矛盾重重,難以裁定對錯?
4、質(zhì)量部門與生產(chǎn)部門的沖突:質(zhì)量要求嚴(yán)格檢驗(yàn),生產(chǎn)要求高效率,質(zhì)量與生產(chǎn)之間
的矛盾好像無法調(diào)和?
5、財務(wù)與生產(chǎn)之間的沖突:財務(wù)部門要求降低在制品以保證現(xiàn)金流,生產(chǎn)部要求備庫存
以保證高效率?
6、每個部門都有一把考核的利劍,每個部門都會對考核的項(xiàng)目全力以赴,以保證部門利
益的實(shí)現(xiàn),部門沖突不可避免。
7、每個人都有一把考核的利劍,每個人都會對考核的項(xiàng)目全力以赴,以保證個人利益的
實(shí)現(xiàn),個人沖突不可避免。
8、各種沖突導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部溝通不暢、執(zhí)行不力,員工壓力增大、員工流動率增大。
9、沖突導(dǎo)致企業(yè)文化的不協(xié)調(diào),企業(yè)內(nèi)部山頭林立、拉幫結(jié)派,員工之間的勾心斗角,
企業(yè)管理者把太多的精力分散。
10、企業(yè)內(nèi)部的沖突最后都會影響到產(chǎn)品、市場,最后影響到企業(yè)的利潤。
課程目標(biāo):
通過課程學(xué)習(xí),讓企業(yè)管理者了解企業(yè)人員沖突、部門沖突的來源,學(xué)會在管理中運(yùn)用
沖突圖來解決沖突。通過學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)狀圖與未來圖的邏輯思考方式,了解實(shí)現(xiàn)改善的方
式方法。
課程大綱:
1、企業(yè)目標(biāo)與部門目標(biāo)的定位
1.1、利潤—企業(yè)與部門的共同目標(biāo)
1.2、整體觀下的部門目標(biāo)
1.3、目標(biāo)與干法
2、企業(yè)各部門的煩惱
2.1、老板的煩惱
2.2、生產(chǎn)部的煩惱
2.3、質(zhì)量部的煩惱
2.4、銷售部的煩惱
2.5、人事部的煩惱
2.6、技術(shù)部的煩惱
2.7、財務(wù)部的煩惱
3、沖突圖的應(yīng)用
3.1、各部門沖突背后的假設(shè)
3.2、各種假設(shè)下的沖突圖
3.3、沖突圖背后假設(shè)的分析
4、各部門沖突下的企業(yè)核心沖突
4.1、核心沖突圖的畫法
4.2、核心沖突圖下的假設(shè)
5、沖突下的雙贏解
5.1、沒有人會拒絕改變,只是沒有看到改變后的好處
6、企業(yè)現(xiàn)狀圖與企業(yè)未來圖的系統(tǒng)思考
6.1、現(xiàn)狀圖的畫法
6.2、未來圖的畫法
6.3、實(shí)現(xiàn)未來圖的行動方案
何凱華老師的其它課程
利潤空間---降本增效系統(tǒng) 11.23
幽老師,您好!麻煩這位老師的課綱刪掉,完全是盜用姜老師的課綱,我們90以上的內(nèi)容都申請了知識產(chǎn)權(quán)的。本節(jié)亮點(diǎn):強(qiáng)調(diào)從戰(zhàn)略和文化層面實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)降本增效,強(qiáng)調(diào)優(yōu)化“客戶、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、固定資產(chǎn)”,選對方向降本才是增效的關(guān)鍵。內(nèi)容大綱:1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略所獲得的競爭優(yōu)勢2.財務(wù)管理的“三駕馬車”對利潤的影響3.企業(yè)降本增效經(jīng)營層必備的五大思維4.企業(yè)全
講師:何凱華詳情
制造型企業(yè)現(xiàn)場全面可視化管理 09.09
制造型企業(yè)現(xiàn)場全面可視化管理參加對象:中層管理者及基層班組長、主管及部分一線骨干員工課程大綱第一部分可視化管理的定義和作用第二部分工廠可視化管理的打造一、可視化管理的分類1、信息可視化2、物品可視化3、動作可視化二、信息可視化1、何謂信息可視化2、信息可視化的作用3、作業(yè)流程與報表管理三、動作可視化1、動作可視化即動作標(biāo)準(zhǔn)化2、作業(yè)指導(dǎo)書3、“一點(diǎn)課”4、動
講師:何凱華詳情
制造型企業(yè)工廠現(xiàn)場5S管理咨詢式培訓(xùn)課程參加對象:企業(yè)中高層管理者、部門主管及班組長等課程背景:1、5S這個職場中人人瑯瑯上口的經(jīng)典名詞,很多企業(yè)都引入過5S,也曾經(jīng)轟轟烈烈的做過,但是真正能夠長期落實(shí)執(zhí)行者卻為數(shù)不多,進(jìn)而能夠讓5S管理帶來效率的企業(yè)少之又少,導(dǎo)致我們的企業(yè)家認(rèn)為5S只不過是一項(xiàng)徒具形式的管理玩意而已,更別奢望對企業(yè)發(fā)展有何具體的貢獻(xiàn),這究
講師:何凱華詳情
制造型企業(yè)全面質(zhì)量管理(TQM)培訓(xùn)課程課程背景:企業(yè)的核心競爭力源自于市場,決定市場競爭力的是企業(yè)的產(chǎn)品,而產(chǎn)品的質(zhì)量是決定企業(yè)產(chǎn)品競爭力的核心因素之一,在追求效率與速度的精益時代,TQM更顯得是一種控制藝術(shù)。1、企業(yè)產(chǎn)品遭受客戶的頻繁投訴,嚴(yán)重影響客戶的滿意度?2、因產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量問題導(dǎo)致現(xiàn)場頻繁的返工,造成企業(yè)巨大的浪費(fèi)?3、產(chǎn)品的頻繁返工導(dǎo)致企業(yè)
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制造型企業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理參加對象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)部經(jīng)理、一線主管、班組長等課程背景:1、安全管理,對于企業(yè)是刻不容緩的事情,企業(yè)往往很重視,但是卻沒有形成常態(tài)化管理。2、對于企業(yè),安全只有后果,沒有結(jié)果。3、安全對企業(yè)的影響,不僅僅是安全事故本身,往往對團(tuán)隊(duì)士氣的打擊最嚴(yán)重。4、安全最重要的是預(yù)防,而不是等到事故出現(xiàn)以后進(jìn)行分析。5、企業(yè)的安
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一線班組長的管理技能提升培訓(xùn)參加對象:一線主管、班組長及部分骨干員工等課程背景:企業(yè)生產(chǎn)一線的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)生產(chǎn)管理的第一線,號稱“兵頭將尾”,時刻盯在生產(chǎn)現(xiàn)場,第一個發(fā)現(xiàn)問題,第一個解決問題,“官職”雖小,責(zé)任不小。企業(yè)一線班組長的管理好壞,將直接影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)而影響到企業(yè)文化,包括企業(yè)員工的穩(wěn)定性
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一線班組長的核心管理技能培訓(xùn) 09.09
一線班組長的核心管理技能培訓(xùn)【參加對象】中層管理者、車間主任及一線班組長等【課程背景】企業(yè)生產(chǎn)一線的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)生產(chǎn)管理的第一線,號稱“兵頭將尾”,時刻盯在生產(chǎn)現(xiàn)場,第一個發(fā)現(xiàn)問題,第一個解決問題,“官職”雖小,責(zé)任不小。企業(yè)一線班組長的管理好壞,將直接影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)而影響到企業(yè)文化,包括企業(yè)員工的
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整體觀下的企業(yè)績效考核與績效管理 09.09
整體觀下的企業(yè)績效考核與績效管理參加對象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中層管理者。課程背景:1、績效考核是一把雙刃劍,好的績效設(shè)計使得企業(yè)取得良好的效果,差的績效設(shè)計和績效管理會使得企業(yè)矛盾重重。2、不管是目標(biāo)考核、平衡積分卡還是計件制方式,大部分企業(yè)的績效方案設(shè)計都是在成本觀下來設(shè)計的。3、針對部門的績效設(shè)計和針對個人的績效設(shè)計,每個人都會按照績效設(shè)計來進(jìn)行行為方式
講師:何凱華詳情
整體觀下的企業(yè)精益生產(chǎn)方式 09.09
整體觀下的企業(yè)精益生產(chǎn)方式參加對象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理者和生產(chǎn)(制造)部經(jīng)理、主管、現(xiàn)場班組長。課程背景:1、任何一種管理方式,對于具體的企業(yè)來講,只有合適的沒有最好的。精益生產(chǎn)方式因?yàn)樨S田公司的巨大成功而成為眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的對象,但是很少有企業(yè)真正做到了“精益”,這是為什么?2、企業(yè)為了追趕效率,往往認(rèn)為企業(yè)所有資源的效率最大才是最好的,往往忽視了
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