80-90后員工的管理

  培訓(xùn)講師:陸華龍

講師背景:
陸華龍老師?國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢專家;?中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師;?《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》課程認證講師;?《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認證講師;?日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認證講師;?埃里克森國際教練學(xué)院版權(quán)課程《教練 詳細>>

陸華龍
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80-90后員工的管理

8090后員工的管理
主講:陸華龍

【課程背景】??
“80后”與“90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙?。邯毶优?br /> 、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經(jīng)濟、東西方文化的大沖突與大融和。?他
們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、他們敢于
表達、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……??
“80后”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦,能創(chuàng)造無限的價值,同時須輕拿輕放,因
為他們易碎。如何做一個新型的領(lǐng)導(dǎo),去管理這個群體,這是擺在我們每一位管理者面
前的迫切難題。
【課程目標(biāo)】???
? 全方位了解80后與90后員工的行為和人格特征???
? 運用心理學(xué)、行為學(xué)的基本原理,提升管理者對8090后員工的行為管理
?
突破常規(guī),贏人而解,構(gòu)建全新的溝通技術(shù),提升與8090后的溝通效果,激勵8090后的
士氣
? 掌握8090后的領(lǐng)導(dǎo)策略?
?
DISC人格特質(zhì)診斷,一個無價的管理能力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結(jié),充分
了解自己的特質(zhì),認識自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,調(diào)整自己的管理習(xí)慣;了解你的809
0后下屬的性格特質(zhì),因人而異的提升下屬的執(zhí)行力;
【課程大綱】??
一、8090后員工的總體特征
1、8090后員工管理的正確思維
? 80/90后是十分優(yōu)秀的一代
? 80/90后不是另類,只是普通的社會人
? 沒有管不好的人,只有不會管的人
2、8090后員工的五大優(yōu)勢
? 見多識廣,觀念前衛(wèi)
? 更容易接受新鮮事物
? 整體文化基礎(chǔ)超過80前
? 8090后灑脫、樂觀
? 8090后充滿幻想
3、8090后員工最典型的六大職場表現(xiàn)
? 思想和工作都不堪重負
? 責(zé)任兩個字的概念模糊
? 更加追求自由和個性
? 錯誤面前拿借口當(dāng)理由
? 80/90員工面對錯誤常用的“四種借口”
? 80/90后不害怕失業(yè)
二、8090后員工行為解析
1、員工行為發(fā)展模型
? 所見所聞
? 主觀臆斷
? 內(nèi)在感受
? 外在表現(xiàn)
2、8090后員工職場行為表現(xiàn)分析
3、8090后員工行為管理對策
? 不想加班
? 拒絕合作
? 經(jīng)常遲到
? 特立獨行
? ……
三、8090后員工的溝通管理
1、8090后溝通的四個特性
? 隨時性
? 情緒性
? 雙向性
? 互賴性
2、管理者想法的控制
? 關(guān)注自己的行為表現(xiàn)
? 確認行為背后的感受
? 分析感受背后的想法
? 尋找想法背后的事實
3、管理后8090后的情緒
? 情緒的正確認知
? 情緒的來由
? 一分鐘道歉
? 對比陳述法
4、8090后的溝通要點
? 尊重式溝通
? 開放式溝通
? 少含蓄多直接
? 少命令多委婉
? 多理解多包容
? 多集體化決策
四、8090后的領(lǐng)導(dǎo)策略
1、愿景比管控更重要
2、信念比指標(biāo)更重要
3、授權(quán)比命令更重要
4、平等比權(quán)威更重要
5、真誠比體面更重要
6、8090后的情境領(lǐng)導(dǎo)
? DISC行為風(fēng)格測試
? 如何領(lǐng)導(dǎo)D(力量)型8090后
? 如何領(lǐng)導(dǎo)I(活潑)型8090后
? 如何領(lǐng)導(dǎo)S(和平)型8090后
? 如何領(lǐng)導(dǎo)C(完美)型8090后





 

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