高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、培訓(xùn)目標(biāo)
“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的培訓(xùn)課程，將目光投向?qū)⒆鳛閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)員，為他們提供：

1、一次完整的體驗(yàn)！作為團(tuán)隊(duì)的一員，學(xué)員將充分體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)從成立走到成熟的每一
個(gè)階段。這種體驗(yàn)使得學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)角色和階段的理解再不會(huì)只是停留在理論的點(diǎn)滴，而
是一幅幅生動(dòng)的場(chǎng)景。
2、通過(guò)學(xué)員對(duì)親身參與的鮮活游戲、練習(xí)、案例進(jìn)行剖析，找出其中的規(guī)律，進(jìn)而
用這些規(guī)律指導(dǎo)下一輪的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施，并且再次體驗(yàn)，學(xué)員在體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)循環(huán)中提
升領(lǐng)導(dǎo)力。課程采用“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法”，以學(xué)員為中心，以活動(dòng)為線索，實(shí)現(xiàn)讓學(xué)員在“做
中學(xué)”。
3、課程的角色設(shè)計(jì)讓學(xué)員身不由己地參與其中，體力和腦力都充分接受挑戰(zhàn)，任務(wù)
的神秘和環(huán)環(huán)相扣使學(xué)員對(duì)課程充滿(mǎn)興趣,
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制又使學(xué)員一刻不能怠慢，追求卓越。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論和方法、工具
由培訓(xùn)講師在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引入，最終,
讓學(xué)員擁有能力，更充滿(mǎn)自信，來(lái)建立高效團(tuán)隊(duì)

二、培訓(xùn)規(guī)劃
1. 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層干部
2. 培訓(xùn)人數(shù)：30人左右
3、培訓(xùn)時(shí)間：兩天（共計(jì)13課時(shí)）
4、培訓(xùn)地點(diǎn)：（培訓(xùn)教室應(yīng)較寬敞，教學(xué)設(shè)備齊全，音響效果良好。）
5、培訓(xùn)特色：
管理游戲、現(xiàn)場(chǎng)感受；激情演繹，團(tuán)隊(duì)互動(dòng)；
案例研討、觀點(diǎn)碰撞；心理測(cè)試、適時(shí)點(diǎn)評(píng)；
精妙講解、技巧演練；專(zhuān)題分析，問(wèn)題解答。

三、培訓(xùn)大綱
|時(shí)間安排 |主體內(nèi)容 |備注 |
|第 一 天 |
|上午：（09:00-12:00） |
|09:00-09:05 |幾句簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白 |（簡(jiǎn)要講解） |
| |課程整體安排簡(jiǎn)介 | |
|09:05-09:15 |破冰游戲： |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
|第一單元：?jiǎn)栴}提出和團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 |
|09:15-09:30 |一、什么是團(tuán)隊(duì)？ |（簡(jiǎn)要講解） |
| |—— 團(tuán)隊(duì)的一般概念和構(gòu)成要素 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型 | |
|09:30-10:30 |管理游戲： |重點(diǎn) |
| |一個(gè)大型的管理仿真培訓(xùn)游戲 | |
| |（所有學(xué)員參加） |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
| |—— 游戲活動(dòng)： |（精要講解） |
| |—— 自由研討： |（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)） |
| |—— 講師點(diǎn)評(píng)： | |
|10:30-10:45 |（課間休息） | |
|10:45-11:00 |二、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 |（簡(jiǎn)要講解） |
| |—— 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)的成立期 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期 | |
|第二單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和角色診斷 |
|11:00-11:40 |一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：一種管理哲學(xué)的呈現(xiàn) |（精要講解） |
| |—— 領(lǐng)導(dǎo)力的三大來(lái)源 | |
| |權(quán)力 | |
| |知識(shí) | |
| |個(gè)人魅力 | |
| |—— 對(duì)兩種領(lǐng)導(dǎo)模型的理解 | |
| |“領(lǐng)導(dǎo)方格圖” | |
| |“情境領(lǐng)導(dǎo)模型” | |
| |—— 探尋你我他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 | |
| |英雄型領(lǐng)導(dǎo)與培育型領(lǐng)導(dǎo) | |
| |變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo) | |
|11:40-12:00 |課堂練習(xí)： |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
| |箱式結(jié)構(gòu)心理測(cè)試 |（簡(jiǎn)要講解） |
| |（全體學(xué)員參加） | |
|下午：（14:00-17:30） |
|14:00-14:10 |破冰游戲： |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
| |
|14:10-14:25 |二、團(tuán)隊(duì)成員：角色診斷到成員挑選 |重點(diǎn) |
| |—— 團(tuán)隊(duì)角色理論及其啟示 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)角色的理解和診斷 |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
| |實(shí)干者 |（精要講解） |
| |協(xié)調(diào)者 | |
| |推進(jìn)者 | |
| |創(chuàng)新者 | |
| |信息者 | |
| |監(jiān)督者 | |
| |凝聚者 | |
| |完美者 | |
| |技術(shù)專(zhuān)家 | |
| |—— 挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議 | |
|第三單元：制定目標(biāo)和培育精神 |
|14:25-15:00 |一、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) |（簡(jiǎn)要講解） |
| |—— 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來(lái)源 | |
| |—— 制定目標(biāo)的黃金原則 | |
| |目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 | |
| |—— 制定目標(biāo)要避免陷阱 | |
| |—— 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃 | |
|15:00-15:15 |（課間休息） | |
|15:15-15:45 |課堂練習(xí)： |重點(diǎn) |
| |實(shí)戰(zhàn)策劃案案情分析會(huì) |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
| | |（精要講解） |
|15:45-16:15 |二、如何培育團(tuán)隊(duì)精神 |（簡(jiǎn)要講解） |
| |—— 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng) | |
| |—— 合作氣氛的營(yíng)造 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)士氣的提升 | |
|16:15-17:15 |大型活動(dòng)： |重點(diǎn) |
| |為了團(tuán)隊(duì)，你會(huì)勇于承擔(dān)嗎？ |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
| | |（精要講解） |
|17:15-17:30 |全天培訓(xùn)小結(jié) | |
|第 二 天 |
|上午：（09:00-12:00） |
|09:00-09:10 |破冰游戲： |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
|第四單元：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和精英訓(xùn)練 |
|09:10－09:20 |一、有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì) |（簡(jiǎn)要講解） |
| |—— 激勵(lì)的循環(huán)圈 | |
| |—— 激勵(lì)的方式 | |
| |—— 各級(jí)人員的需求排序 | |
| |—— 四種人員的激勵(lì)方式 | |
|09:20－09:40 |二、團(tuán)隊(duì)精英訓(xùn)練 |（簡(jiǎn)要講解） |
| |—— 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義 | |
| |—— 培訓(xùn)下屬的指導(dǎo)原則 | |
| |—— 培訓(xùn)下屬的有效步驟 | |
| |—— 分享培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、教練心得 | |
|09:40－10:00 |案例研討： |重點(diǎn) |
| |一個(gè)大型的團(tuán)隊(duì)管理案例研討 | |
| |（所有學(xué)員參加） |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
| |第一輪： |（精要講解） |
| |—— 學(xué)員研讀： | |
| |—— 小組研討： | |
| |—— 講師研講： | |
|10:00-10:15 |（課間休息） | |
|10:15－10:30 |第二輪： |重點(diǎn) |
| |—— 學(xué)員研讀： | |
| |—— 小組研討： |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
| |—— 講師研講： |（精要講解） |
|10:30－11:00 |第三輪： | |
| |—— 學(xué)員研讀： | |
| |—— 小組研討： | |
| |—— 講師研講： | |
|第五單元：團(tuán)隊(duì)溝通和沖突管理 |
|11:00-11:30 |一、溝通：創(chuàng)造和諧氛圍的基礎(chǔ) |（簡(jiǎn)要講解） |
| |—— 為什么溝通總是存有障礙？ | |
| |—— 做一名更好的傾聽(tīng)者 | |
| |—— 為高效溝通制定工作計(jì)劃 | |
| |積極聆聽(tīng)的要領(lǐng) | |
| |有效表達(dá)的技巧 | |
| |及時(shí)反饋的技巧 | |
|11:30-12:00 |它山之石： |重點(diǎn) |
| |海爾的OEC管理模式 | |
| |—— 電影《首席執(zhí)行官》節(jié)選 |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
| |—— OEC管理模式的表格體系 |（精要講解） |
|下午：（14:00-17:30） |
|14:00-14:10 |破冰游戲： |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
|14:10-14:30 |二、團(tuán)隊(duì)沖突的處理策略 |（簡(jiǎn)要講解） |
| |—— 團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容 | |
| |—— 沖突過(guò)程的各階段 | |
| |—— 處理沖突的五種策略 | |
|第六單元：團(tuán)隊(duì)決策和會(huì)議管理 |
|14:30-14:45 |課堂練習(xí)： |重點(diǎn) |
| |沙漠歷險(xiǎn)記 | |
| |—— 個(gè)人決策 |（培訓(xùn)活動(dòng)） |
| |—— 小組決策 |（精要講解） |
| |—— 講師點(diǎn)評(píng) | |
|14:45-15:00 |一、團(tuán)隊(duì)決策的好處 |（簡(jiǎn)要講解） |
| |—— 群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣比較 | |
| |—— 影響群體決策的因素 | |
| |—— 四種決策類(lèi)型 | |
| |—— 團(tuán)隊(duì)決策的方法 | |
|15:00-15:15 |（課間休息） | |
|15:15-16:00 |二、高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理 |重點(diǎn) |
| |—— 高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議的基本特征 | |
| |—— 會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé) |（精要講解） |
| |—— 會(huì)議前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作 | |
| |? —— 會(huì)議的開(kāi)端和擴(kuò)展階段 | |
| |—— 回收以及達(dá)成結(jié)論階段 | |
| |—— 會(huì)議的結(jié)束和追蹤階段 | |
|16:00-16:50 |經(jīng)驗(yàn)分享與問(wèn)題解答 |重點(diǎn) |
| |—— 我問(wèn)他（她）答 |（全體學(xué)員圍坐|
| |（另一種Ｑ&Ａ） |成一個(gè)大圓圈，|
| | |按順時(shí)針?lè)较蚬瞸
| | |同提問(wèn)、答疑、|
| | |點(diǎn)評(píng)。） |
|16:50-17:20 |培訓(xùn)全程總結(jié)并讓學(xué)員與自己簽訂一份合同 |（精要講解） |
| |總結(jié)詞： | |
| |—— “微軟的秘密” | |
| |結(jié)束語(yǔ)： | |
| |—— 一則關(guān)于一個(gè)貴州小孩的故事 | |
| |—— 今晚去狂歡吧，因?yàn)槟阋呀?jīng)不再是從前的 | |
| |你！ | |
|17:20-17:30 |培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查 | |


注：本課程綱要，完全依據(jù)實(shí)際教學(xué)進(jìn)行細(xì)致及具體規(guī)劃。實(shí)際授課時(shí)，將根據(jù)企業(yè)不
同需求及學(xué)員反映對(duì)內(nèi)容及方法作出適當(dāng)調(diào)整。[pic]

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