員工驅(qū)動(dòng)力管理

  培訓(xùn)講師:紅智博

講師背景:
繼卡耐基、喬基拉德、安東尼·羅賓、陳安之后又一位全球級(jí)管理咨詢巨匠。集眾家之大成,聚百首之精粹,獨(dú)具匠心,慧眼識(shí)途。管理界新生派頂級(jí)大師。被喻為“亞洲最具人氣的華人講師”。紅智博潤(rùn)德楓尚首席咨詢培訓(xùn)師,前沿講座特約講師;博瑞森管理咨詢特約講 詳細(xì)>>

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員工驅(qū)動(dòng)力管理詳細(xì)內(nèi)容

員工驅(qū)動(dòng)力管理
課程大綱:

  一、員工戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
  發(fā)掘員工個(gè)人發(fā)揮超值潛能,使企業(yè)真正“以人為本”。是發(fā)掘人才、建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略的前提。
  解決:?jiǎn)T工工作渺茫不盡力,混日子。生產(chǎn)力效率低的問(wèn)題。發(fā)掘、培養(yǎng)、訓(xùn)練、儲(chǔ)備人才。

  二、人格獨(dú)立價(jià)值系統(tǒng)
  建立員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)交換觀念。
  解決:擺脫下級(jí)總是依賴領(lǐng)導(dǎo)工作,不能獨(dú)立完成任務(wù)。防止推薦責(zé)任,完不成任務(wù),造成不必要的后果。

  三、結(jié)果價(jià)值交換系統(tǒng):
  建立人人拿結(jié)果,不講空話的工作思維。
  解決:做任務(wù)不做結(jié)果,出勤不出力,混日子。

  四、客戶導(dǎo)向鏈條系統(tǒng):
  樹(shù)立所有員工的以客戶價(jià)值為執(zhí)行的意識(shí),讓部門之間不再相互推薦責(zé)任。
  解決:部門之間互相推諉,加強(qiáng)部門間員工間互相理解信任,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。樹(shù)立全體員工的責(zé)任心。

  五:溝通分享環(huán)境系統(tǒng):
  讓企業(yè)建立一種開(kāi)放的,高效的溝通環(huán)境,打掉企業(yè)的權(quán)謀文化、面子文化、含糊文化、人情文化,建立一種開(kāi)放透明的執(zhí)行環(huán)境。
  解決:企業(yè)溝心斗角的高內(nèi)耗問(wèn)題。凈化團(tuán)隊(duì)中人才發(fā)展環(huán)境,使人才人盡其用,打掉“拍馬屁”者假執(zhí)行現(xiàn)象。建立快速發(fā)展環(huán)境。

  六、自我承諾推動(dòng)系統(tǒng):
  使員工在公開(kāi)的環(huán)境中敢于自我承諾。推動(dòng)每個(gè)員工工作的執(zhí)行。
  解決:提高員工工作效率及自我執(zhí)行推動(dòng)。改變員工工作拖拖拉拉的情況。

  七、COO鏈條檢查系統(tǒng)
  建立一套企業(yè)內(nèi)部檢查系統(tǒng)及鏈條中下到程序檢查上到程序機(jī)制。使人人都做檢查官,使問(wèn)題工作無(wú)處可藏。使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正得到能力提升。
  解決:團(tuán)隊(duì)中“各掃門前雪”的狀況。使企業(yè)的流程鏈條中始終處于被檢查狀態(tài)。

  八、績(jī)效獎(jiǎng)懲保證系統(tǒng):
  建立一套獎(jiǎng)懲的原則標(biāo)準(zhǔn)體系。使員工對(duì)超值完成工作的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果清晰,高度保持不觸犯底線原則。
  解決:獎(jiǎng)懲不對(duì)等,有獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰不執(zhí)行的“混水摸魚(yú)”的狀況。

 

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課程大綱:  一、我們的生活在改變------我們的價(jià)值觀也在改變?! ?、過(guò)去與現(xiàn)在生活的對(duì)比  我們的財(cái)富在增加–我們對(duì)生活的滿意感在下降  我們擁有的越來(lái)越多--快樂(lè)越來(lái)越少  我們溝通工具越來(lái)越多--深入交流越來(lái)越少  我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多--真誠(chéng)朋友越來(lái)越少  2、懷念過(guò)去  有人說(shuō)毛主席他老人家那個(gè)時(shí)代多好,家里窮得叮當(dāng)響,但是心情特別好  3、

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課程大綱:  一、電話銷售禮儀和規(guī)范用語(yǔ)  二、電話銷售中的溝通技巧運(yùn)用  ——提高聲音感染力  ☆從聲音角度著手☆使用積極措辭☆身體語(yǔ)言  ——建立融洽的關(guān)系  ☆客戶類型分析和測(cè)試☆在電話中判斷客戶類型  ☆聲音匹配技巧的運(yùn)用☆找到機(jī)會(huì)適當(dāng)贊美客戶  ☆注意禮貌用語(yǔ)的使用  ——提問(wèn)的技巧  ☆開(kāi)放式和封閉式提問(wèn)☆前奏的運(yùn)用  ☆提問(wèn)后保持沉默☆問(wèn)半句話

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課程大綱:  電話營(yíng)銷高手的4種必備技能  一個(gè)成功電話營(yíng)銷可能改變命運(yùn),他改變的不僅是自己的命運(yùn)還改變了對(duì)方的命運(yùn)。  電話營(yíng)銷20個(gè)有效技能培訓(xùn)課程成功的鎖定電話營(yíng)銷人員和客戶的兩條平行線。以自我為核心展開(kāi)了心態(tài)修煉、技巧提升、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、全局掌控的4種電話營(yíng)銷控制駕馭能力的全面提升。有效的鎖定客戶。在潛移默化中贏得客戶,贏得市場(chǎng)?! ⌒膽B(tài)修煉  1、3分

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《藍(lán)海創(chuàng)新》戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)課程主講:紅智博教授藍(lán)海,指的是未知的市場(chǎng)空間。企業(yè)要啟動(dòng)和保持獲利性增長(zhǎng),就必須超越產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)創(chuàng)全新市場(chǎng),這其中包括一塊是突破性增長(zhǎng)業(yè)務(wù)(舊市場(chǎng)新產(chǎn)品或新模式),一塊是戰(zhàn)略性新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)(創(chuàng)造新市場(chǎng)、新細(xì)分行業(yè)甚至全新行業(yè))。相對(duì)于藍(lán)海是指未知的市場(chǎng)空間,紅海則是指已知的市場(chǎng)空間?!端{(lán)海創(chuàng)新》戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)課程是中國(guó)藍(lán)海之父--紅智博教授針對(duì)

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轉(zhuǎn)型期企業(yè)管理1、轉(zhuǎn)型期2、轉(zhuǎn)型與成長(zhǎng)3、預(yù)測(cè)問(wèn)題與加速成長(zhǎng)4、愿景曲線5、主動(dòng)成長(zhǎng)模式發(fā)展轉(zhuǎn)型期1.發(fā)展轉(zhuǎn)型期主要癥狀2.發(fā)展轉(zhuǎn)型期管理危機(jī)3.發(fā)展轉(zhuǎn)型期預(yù)防方案4.發(fā)展轉(zhuǎn)型期治療方案5.發(fā)展轉(zhuǎn)型期轉(zhuǎn)型模式成熟轉(zhuǎn)型期1、成熟轉(zhuǎn)型期主要癥狀2、成熟轉(zhuǎn)型期管理危機(jī)3、成熟轉(zhuǎn)型期預(yù)防方案4、成熟轉(zhuǎn)型期治療方案5、成熟轉(zhuǎn)型期轉(zhuǎn)型模式昌盛轉(zhuǎn)型期1.昌盛轉(zhuǎn)型期主要癥狀

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一、電話銷售禮儀和規(guī)范用語(yǔ)二、電話銷售中的溝通技巧運(yùn)用——提高聲音感染力從聲音角度著手☆使用積極措辭☆身體語(yǔ)言——建立融洽的關(guān)系客戶類型分析和測(cè)試☆在電話中判斷客戶類型聲音匹配技巧的運(yùn)用☆找到機(jī)會(huì)適當(dāng)贊美客戶注意禮貌用語(yǔ)的使用——提問(wèn)的技巧開(kāi)放式和封閉式提問(wèn)☆前奏的運(yùn)用提問(wèn)后保持沉默☆問(wèn)半句話——保持積極的傾聽(tīng)什么是積極的傾聽(tīng)如何才能積極傾聽(tīng):回應(yīng)、確認(rèn)、澄

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戰(zhàn)略一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)公關(guān),利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營(yíng)造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。透過(guò)互聯(lián)網(wǎng),與大眾消費(fèi)者、傳媒人士、行業(yè)研究者以及知名企業(yè)管理者進(jìn)行在線交流,為企業(yè)開(kāi)辟了面向不同群體的公關(guān)平臺(tái),使企業(yè)公關(guān)信息有的放矢,公關(guān)渠道更豐富、更立體包括:媒體報(bào)道、網(wǎng)上路演、品牌專欄、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、視頻直播、活動(dòng)贊助等等。1、網(wǎng)絡(luò)公

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一、電話銷售禮儀和規(guī)范用語(yǔ)二、電話銷售中的溝通技巧運(yùn)用——提高聲音感染力從聲音角度著手☆使用積極措辭☆身體語(yǔ)言——建立融洽的關(guān)系客戶類型分析和測(cè)試☆在電話中判斷客戶類型聲音匹配技巧的運(yùn)用☆找到機(jī)會(huì)適當(dāng)贊美客戶注意禮貌用語(yǔ)的使用——提問(wèn)的技巧開(kāi)放式和封閉式提問(wèn)☆前奏的運(yùn)用提問(wèn)后保持沉默☆問(wèn)半句話——保持積極的傾聽(tīng)什么是積極的傾聽(tīng)如何才能積極傾聽(tīng):回應(yīng)、確認(rèn)、澄

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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