中高層干部職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升培訓
　　**講：《管理者素養(yǎng)與高效執(zhí)行力》（6課時）
　　?課程導入
　　——企業(yè)競爭說到底是人的競爭
　　——人的競爭說到底是綜合素質之爭
　　案例：怎樣理解松下幸之助的觀點
　　?沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
　　——什么是執(zhí)行與執(zhí)行力？
　　——管理是一個系統(tǒng)工程
　　——行動-結果-執(zhí)行力-競爭力
　　——構成執(zhí)行力的四大核心要素
　　（心態(tài)/工具/角色/流程）
　　?剖析執(zhí)行難的問題根源
　　——影響執(zhí)行力的若干因素
　　A. 哪些個人因素影響執(zhí)行力？
　　B. 哪些組織因素影響執(zhí)行力？
　　哪些社會因素影響執(zhí)行力？
　　?執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型
　　——高效執(zhí)行的動力系統(tǒng)
　　——高效執(zhí)行的能力系統(tǒng)
　　——高效執(zhí)行的保障系統(tǒng)
　　——怎樣全面提升執(zhí)行力？
　　A. 怎樣提升個人執(zhí)行力？
　　B. 怎樣提升組織執(zhí)行力？
　　C. 怎樣提升領導執(zhí)行力？
　　?職業(yè)經理人的新素質模型
　　——五字模型：心/性/品/智/能
　　A、新模型之一：正其心
　　B、新模型之二：養(yǎng)其性
　　C、新模型之三：立其品
　　D、新模型之四：開其智
　　E、新模型之五：強其能
　　——各層次人員必要技能分析
　　?三個層次的角色認知
　　——作為下級的角色認知
　　A、 怎么理解替身的概念？
　　B、 職務代理者與職責履行人
　　C、 怎么看待執(zhí)行者與報告人角色？
　　D、 為什么把下級當學生？
　　——作為平級同事的角色
　　A、 什么是內部客戶？
　　B、 怎樣理解兩個經營?
　　——作為上級角色有哪三層含義？
　　A、 領導者/決策者/培訓師角色
　　B、 授權者/控制者/監(jiān)督者角色
　　C、 游戲規(guī)則的制定者/維護者角色
　　?角色互換及角色關系協(xié)調
　　——角色類型的其它特征
　　——怎樣實現(xiàn)角色類型的轉換?
　　——不同角色人員的工作重心
　　——各種角色轉換中的心理反應
　　第二講：《高效執(zhí)行力提升的六大關鍵》（6課時）
　　?課程導入
　　——從《水滸傳》中智取生辰綱講起
　　?組織執(zhí)行力的五大法則
　　——如何從組織結構層面提升執(zhí)行力?
　　——如何從人員流程層面提升執(zhí)行力?
　　——如何從戰(zhàn)略運營層面提升執(zhí)行力?
　　——如何從團隊建設層面提升執(zhí)行力?
　　——如何從企業(yè)文化層面提升執(zhí)行力?
　　?執(zhí)行力提升的六大關鍵
　　——個人執(zhí)行力提升的三個關鍵
　　——組織執(zhí)行力提升的三個關鍵
　　——個人和組織的關系：天時/地利/人和
　　?責任感：執(zhí)行力提升的關鍵之一
　　——信仰/使命/責任感
　　——如何理解責任感是**執(zhí)行力?
　　A、心態(tài)的價值：態(tài)度決定一切
　　B、持續(xù)的積極心態(tài)引發(fā)激情
　　C、持久的動力源：由激情到信仰
　　?時間與目標管理：執(zhí)行力提升的關鍵之二
　　——績效：動作與時間的關系
　　——時間特性與時間管理概念
　　——如何分清工作的輕、重、緩、急？
　　——串行與并行的工作模式
　　——全局思考與統(tǒng)籌兼顧
　　——常用的20種時間管理的方法
　　A、準備工作：四點基本準備
　　B、準備工作：五點臨時準備
　　C、準備工作：培養(yǎng)七點好習慣
　　D、與外部聯(lián)系時的四點應變能力
　　——目標管理與工作的計劃性
　　?細節(jié)管理：執(zhí)行力提升的關鍵之三
　　——知識經濟時代的細節(jié)管理
　　——細節(jié)決定成敗，如何進行細節(jié)管理？
　　A、培養(yǎng)關注細節(jié)的意識
　　B、始終保持講究細節(jié)的精神
　　C、比一般人考慮的更多
　　D、提高工作的計劃性
　　?溝通管理：執(zhí)行力提升的關鍵之四
　　——溝通管理與人際關系協(xié)調
　　A、加強溝通合作是提高效率的保證
　　B、語言溝通的四大原則
　　C、肢體語：非語言溝通
　　D、協(xié)調人際關系的五大原則
　　——心理學在溝通管理中的應用
　　?制度流程：執(zhí)行力提升的關鍵之六
　　——制度流程的精細化設計
　　A、執(zhí)行流程的樞紐——目標流程
　　B、執(zhí)行流程的基石——戰(zhàn)略流程
　　C、執(zhí)行流程的核心——人員流程
　　D、執(zhí)行流程的體現(xiàn)——運營流程
　　——企業(yè)內部的價值鏈管理
　　?組織紀律：執(zhí)行力提升的關鍵之五
　　——紀律是事業(yè)成功的保征
　　——為什么要向解放軍學習？
　　——解放軍精神與行為準則
　　A、信仰/使命與目標制勝
　　B、責任/忠誠與對結果負責
　　C、服從/執(zhí)行與一切行動聽指揮
　　D、團隊/協(xié)作與團結就是力量
　　E、能力/效率與軍事技術過硬
　　F、美德/榮譽與優(yōu)良的作風
　　——組織紀律訓練
　　?綜合案例分析

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