團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練課程
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練課程詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練課程
**講:執(zhí)行啟蒙——打造優(yōu)秀執(zhí)行型人才
一、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
**是信守承諾,
第二是結(jié)果導(dǎo)向,
第三是永不言敗。
二、失敗執(zhí)行力:
1、失敗背后的意義
成功=99%勤奮+1%靈感/為什么高層不害怕失敗而中層害怕失敗呢?/失敗是提升執(zhí)行能力的養(yǎng)料
2、失敗執(zhí)行力的兩大收獲:從失敗中獲得“勇氣”/從失敗中獲得“原則”
三、結(jié)果與任務(wù):
1、沒有結(jié)果會怎樣? ——企業(yè)失去執(zhí)行力。
2、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?——應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。
3、如何做結(jié)果?——外包的方式,事實(shí)與數(shù)據(jù),提出解決問題的方法。
四、客戶價(jià)值
1.什么是客戶價(jià)值?
2.客戶價(jià)值有什么用?
3.如何提升追求客戶價(jià)值的執(zhí)行力?
推崇:知道客戶價(jià)值是執(zhí)行的航標(biāo)燈;
體驗(yàn):親身體驗(yàn),認(rèn)可客戶價(jià)值是執(zhí)行航標(biāo)燈;
信仰:堅(jiān)信客戶價(jià)值是執(zhí)行的航標(biāo)燈。
第二講:執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——把簡單的道理執(zhí)行透
一、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真**,聰明第二
不認(rèn)真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是**認(rèn)真做事超過對手。
二、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后 / 鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易。
鎖定目標(biāo),將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上,目標(biāo)一旦確定,一切歸于簡單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復(fù)做。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心**,成敗第二 / 速度**,完美第二 / 勝利**,理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果;任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的!
第三講:中層執(zhí)行 ——帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)去賺錢
一、執(zhí)行理念——中層的放大鏡原理
**,找準(zhǔn)位置;第二,聚焦目標(biāo);第三, 超越期望。
二、執(zhí)行綱領(lǐng)——中層執(zhí)行要點(diǎn)
1.找準(zhǔn)位置:從乘客到司機(jī)——對目的地負(fù)責(zé),對全車人生命負(fù)責(zé)!
2.老板要有狼性:乘客永遠(yuǎn)不會自動變成司機(jī)——·沒有拼命的環(huán)境和機(jī)制,人為什么要拼命?當(dāng)人處于既得利益狀態(tài)時, 80%的忠臣會變得毫無斗志。
3.聚焦目標(biāo):中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個目標(biāo)——賺錢!
你的工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里?永遠(yuǎn)都不要放棄裁員的權(quán)利——·大多數(shù)公司都聲稱自己的工作標(biāo)準(zhǔn)是按照中間層次的員工定的,但實(shí)際一定低于中間員工的水平。
4.超越期望:永遠(yuǎn)沒有好,只有更好!
5.不相信懺悔:永遠(yuǎn)只有這次,沒有下次!
有錯,就必須承擔(dān)后果,這跟悔過沒有關(guān)系。不愿意承擔(dān)后果的人,絕對都是沒有執(zhí)行力的人,無論他怎么講,都是謊言。
第四講:中層執(zhí)行方法
◆**部分:中層執(zhí)行方法——猴子管理法
責(zé)任是一只猴子,不小心就背上了
★猴子管理**法則:鎖定責(zé)任
★猴子管理第二法則:時間守恒,讓員工照顧好自己的猴子
★猴子管理第三法則:溝通職責(zé)
★猴子管理第四法則:授權(quán):讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
★猴子管理第五法則:作重要但不緊急的事,猴子才不會累死
★猴子管理第六法則:猴子也需要快樂 猴子管理法則之七:檢查和監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化
◆第二部分:為什么執(zhí)行難——經(jīng)理人常犯的七大執(zhí)行錯誤
1.追求完美:“若干成功經(jīng)驗(yàn)和挫折告訴我:0.1>0!”
2.考核A,獎勵B:“我們宣布講究實(shí)績、注重實(shí)效、卻往往獎勵了專做表面文章的人。”
3.眼睛里只有明星員工:“如果你眼里只有明星員工的話,你反而會使明星處于敵對環(huán)境”。
4.到處是重點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)說:“我列了十項(xiàng)重點(diǎn)?!北硎舅静贿M(jìn)入狀況;
5.過早樂觀:那些一開始就跑得快(樂觀速效)的選手,基本上不可能在長跑中獲勝;
6.不放棄任何機(jī)會:“如果有一個項(xiàng)目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄了,這是一個必要條件?!薄鴤髦?/p>
7.迷信創(chuàng)新:“創(chuàng)新從本質(zhì)上來說是一個賭注,并不是任何時候任何條件下都有資格去賭?!?/p>
第五講:狼性總經(jīng)理——迫使員工進(jìn)化
一、 狼性總經(jīng)理十大領(lǐng)導(dǎo)原則
1.忍辱負(fù)重:總經(jīng)理必須懂得從弱小到強(qiáng)大是一個犧牲的過程。
2.整體至上:總經(jīng)理大使命就是要讓員工聽到公司強(qiáng)大聲音里也有他的一份。
3.自知之明:總經(jīng)理必須懂得只有專注于一點(diǎn)方可成為某一領(lǐng)域的老虎。
4.順?biāo)兄郏嚎偨?jīng)理永遠(yuǎn)要懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。
5.血濃于水:總經(jīng)理要懂得是鮮血形成了團(tuán)隊(duì)中牢不可破的信賴。
6.表里如一:總經(jīng)理要懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切、法不容情。
7.知己知彼:總經(jīng)理要明白勝利并不說明自己強(qiáng)大,只能說明自己比對手更用心。
8.授之以漁:絕不把精力放在落后員工身上,而把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。
9.團(tuán)隊(duì)精神:總經(jīng)理要懂得**尊重、鼓勵成員表現(xiàn)自我,整個團(tuán)隊(duì)會變得更強(qiáng)。
10.超越利益:總經(jīng)理必須懂得超越利益的文化才是一個團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。
二、狼性總經(jīng)理六大執(zhí)行方針
1.黑白分明;
2.沒有借口;
3.百分百執(zhí)行;
4.敬畏客戶;
5.行動就是硬道理!
6.團(tuán)隊(duì)**。
第六講:狼性總經(jīng)理——與狼共舞,首先成為狼
一、狼性總經(jīng)理四大戰(zhàn)略底線
1.生死之理:靠什么來指導(dǎo)我們的思想?
2.存活之理:靠什么來指導(dǎo)我們對業(yè)務(wù)的安排?
3.致勝之理:靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?
4.持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
二、狼性總經(jīng)理三大角色定位
1.總經(jīng)理首先應(yīng)該定位為一個人力資源經(jīng)理;
2.總經(jīng)理應(yīng)該是公司文化的**推動者;
3.總經(jīng)理一年中至少要有1/3時間與客戶在一起。
第七講:建立不依靠任何能人的制度體系
制度執(zhí)行力R1:結(jié)果定義清楚:結(jié)果經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃系統(tǒng)的操作方案與實(shí)施模板
R1指導(dǎo)企業(yè)正確地將戰(zhàn)略規(guī)劃變成可執(zhí)行的年度計(jì)劃并層層分解,落實(shí)到部門與行動上,所有的企業(yè)都要做計(jì)劃和預(yù)算,但多數(shù)沒有制定計(jì)劃的流程和模板。
☆管理黑洞:高層有很好的戰(zhàn)略和想法,但員工總是沒方向.
咨詢要點(diǎn):做領(lǐng)導(dǎo)就是開對經(jīng)營之門——門從哪兒開,人就從哪兒走.
☆管理黑洞:年初訂的計(jì)劃”成了不能執(zhí)行的“假計(jì)劃”,“做計(jì)劃”成了跟老板玩數(shù)字游戲
咨詢要點(diǎn):人們不會對你的希望負(fù)責(zé),人們只會對自己的承諾負(fù)責(zé).
R2:承諾重于泰山:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)系統(tǒng)的操作方案與實(shí)施模板
R2指導(dǎo)企業(yè)**量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)和組織指標(biāo),建立基于客戶價(jià)值的職責(zé)系統(tǒng)和基于經(jīng)營目標(biāo)的指標(biāo)系統(tǒng),提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。
☆管理黑洞:沒有清楚的組織結(jié)構(gòu)與職位劃分,就會形成有人累死,有人閑死的混亂狀況
咨詢要點(diǎn):人們不是沒有責(zé)任,人們只會對清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé).
☆管理黑洞:所有人都似乎在努力的為公司做了貢獻(xiàn),但公司仍然業(yè)績不佳.
咨詢要點(diǎn):戰(zhàn)略決定指標(biāo)的權(quán)重,指標(biāo)影響人的行為.
R3:不相信任何人:業(yè)績跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)的操作方案與實(shí)施模板
R3幫助企業(yè)高層建立一個質(zhì)詢平臺,以控制年度目標(biāo)的完成,并以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績的定期質(zhì)詢,提出改進(jìn)方案,以保證年終經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
☆管理黑洞:為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
咨詢要點(diǎn):人們不會做你希望的,人們只會做你檢查和監(jiān)督的.
☆管理黑洞:為什么天天開會,卻沒有結(jié)果和改進(jìn).
咨詢要點(diǎn):是人都會犯錯,關(guān)鍵是改進(jìn),事情總會有變化,關(guān)鍵是要適應(yīng)變化.
R4:好報(bào)才有好人:業(yè)績考核評估系統(tǒng)的操作方案與實(shí)施模板
如果員工不能按勞取酬,多勞者不能多得,則勢必效率低下。
R4部分**業(yè)績矩陣進(jìn)行區(qū)分,真正做到能者上,劣者汰,從而“依靠制度和文化凝聚人而不是老板的知名與親情凝聚人”。
☆管理黑洞:為什么每次做考核的時候,都在尋求平衡感,為了平衡而考核.
咨詢要點(diǎn):**投資員工的未來,公司獲得自己的未來.
☆管理黑洞:為什么所有人都在努力,但公司業(yè)績不佳
咨詢要點(diǎn):一個優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀,關(guān)鍵在于考核時將業(yè)績驅(qū)動力建立在對客戶始終如一的經(jīng)營方針上來.
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