團隊執(zhí)行力訓練課程

　　**講：執(zhí)行啟蒙——打造優(yōu)秀執(zhí)行型人才

　　一、執(zhí)行型人才的三大標準

　　**是信守承諾，

　　第二是結果導向，

　　第三是永不言敗。

　　二、失敗執(zhí)行力：

　　1、失敗背后的意義

　　成功＝99％勤奮＋1％靈感/為什么高層不害怕失敗而中層害怕失敗呢？/失敗是提升執(zhí)行能力的養(yǎng)料

　　2、失敗執(zhí)行力的兩大收獲：從失敗中獲得“勇氣”/從失敗中獲得“原則”

　　三、結果與任務：

　　1、沒有結果會怎樣？ ——企業(yè)失去執(zhí)行力。

　　2、什么是任務，什么是結果？——應付工作是任務，提供價值是結果。

　　3、如何做結果？——外包的方式，事實與數(shù)據(jù)，提出解決問題的方法。

　　四、客戶價值

　　1．什么是客戶價值？

　　2．客戶價值有什么用？

　　3．如何提升追求客戶價值的執(zhí)行力？

　　推崇:知道客戶價值是執(zhí)行的航標燈；

　　體驗:親身體驗，認可客戶價值是執(zhí)行航標燈；

　　信仰:堅信客戶價值是執(zhí)行的航標燈。

　　第二講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——把簡單的道理執(zhí)行透

　　一、執(zhí)行的八字方針：認真**，聰明第二

　　不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是**認真做事超過對手。

　　二、執(zhí)行的十六字原則：結果提前、自我退后 / 鎖定目標，專注重復

　　什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。

　　鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做。

　　三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

　　決心**，成敗第二 / 速度**，完美第二 / 勝利**，理由第二

　　光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;任何理由都不能夠代替勝利的結果,只有勝利是我們的目的!

　　第三講：中層執(zhí)行 ——帶領執(zhí)行團隊去賺錢

　　一、執(zhí)行理念——中層的放大鏡原理

　　**，找準位置；第二，聚焦目標；第三, 超越期望。

　　二、執(zhí)行綱領——中層執(zhí)行要點

　　1．找準位置：從乘客到司機——對目的地負責，對全車人生命負責！

　　2．老板要有狼性：乘客永遠不會自動變成司機——·沒有拼命的環(huán)境和機制，人為什么要拼命？當人處于既得利益狀態(tài)時， 80%的忠臣會變得毫無斗志。

　　3．聚焦目標：中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢！

　　你的工作標準在哪里？永遠都不要放棄裁員的權利——·大多數(shù)公司都聲稱自己的工作標準是按照中間層次的員工定的，但實際一定低于中間員工的水平。

　　4．超越期望：永遠沒有好，只有更好！

　　5．不相信懺悔：永遠只有這次，沒有下次！

　　有錯，就必須承擔后果，這跟悔過沒有關系。不愿意承擔后果的人，絕對都是沒有執(zhí)行力的人，無論他怎么講，都是謊言。

　　第四講：中層執(zhí)行方法

　　◆**部分：中層執(zhí)行方法——猴子管理法

　　責任是一只猴子，不小心就背上了

　　★猴子管理**法則：鎖定責任

　　★猴子管理第二法則：時間守恒，讓員工照顧好自己的猴子

　　★猴子管理第三法則：溝通職責

　　★猴子管理第四法則：授權:讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)

　　★猴子管理第五法則：作重要但不緊急的事，猴子才不會累死

　　★猴子管理第六法則：猴子也需要快樂 猴子管理法則之七：檢查和監(jiān)督能讓猴子進化

　　◆第二部分：為什么執(zhí)行難——經(jīng)理人常犯的七大執(zhí)行錯誤

　　1．追求完美：“若干成功經(jīng)驗和挫折告訴我：0.1>0！”

　　2．考核A，獎勵B：“我們宣布講究實績、注重實效、卻往往獎勵了專做表面文章的人?！?/p>

　　3．眼睛里只有明星員工：“如果你眼里只有明星員工的話，你反而會使明星處于敵對環(huán)境”。

　　4．到處是重點：領導說：“我列了十項重點?！北硎舅静贿M入狀況；

　　5．過早樂觀：那些一開始就跑得快（樂觀速效）的選手，基本上不可能在長跑中獲勝；

　　6．不放棄任何機會：“如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄了，這是一個必要條件?！薄鴤髦?/p>

　　7．迷信創(chuàng)新：“創(chuàng)新從本質上來說是一個賭注，并不是任何時候任何條件下都有資格去賭?！?/p>

　　第五講：狼性總經(jīng)理——迫使員工進化

　　一、 狼性總經(jīng)理十大領導原則

　　1．忍辱負重：總經(jīng)理必須懂得從弱小到強大是一個犧牲的過程。

　　2．整體至上：總經(jīng)理大使命就是要讓員工聽到公司強大聲音里也有他的一份。

　　3．自知之明：總經(jīng)理必須懂得只有專注于一點方可成為某一領域的老虎。

　　4．順水行舟：總經(jīng)理永遠要懂得是時勢造英雄，而不是英雄造時勢。

　　5．血濃于水：總經(jīng)理要懂得是鮮血形成了團隊中牢不可破的信賴。

　　6．表里如一：總經(jīng)理要懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切、法不容情。

　　7．知己知彼：總經(jīng)理要明白勝利并不說明自己強大，只能說明自己比對手更用心。

　　8．授之以漁：絕不把精力放在落后員工身上，而把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。

　　9．團隊精神：總經(jīng)理要懂得**尊重、鼓勵成員表現(xiàn)自我，整個團隊會變得更強。

　　10．超越利益：總經(jīng)理必須懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心。

　　二、狼性總經(jīng)理六大執(zhí)行方針

　　1．黑白分明；

　　2．沒有借口；

　　3．百分百執(zhí)行；

　　4．敬畏客戶；

　　5．行動就是硬道理!

　　6．團隊**。

　　第六講：狼性總經(jīng)理——與狼共舞，首先成為狼

　　一、狼性總經(jīng)理四大戰(zhàn)略底線

　　1．生死之理：靠什么來指導我們的思想？

　　2．存活之理：靠什么來指導我們對業(yè)務的安排？

　　3．致勝之理：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢？

　　4．持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？

　　二、狼性總經(jīng)理三大角色定位

　　1．總經(jīng)理首先應該定位為一個人力資源經(jīng)理；

　　2．總經(jīng)理應該是公司文化的**推動者；

　　3．總經(jīng)理一年中至少要有1/3時間與客戶在一起。

　　第七講：建立不依靠任何能人的制度體系

　　制度執(zhí)行力R1：結果定義清楚：結果經(jīng)營預算計劃系統(tǒng)的操作方案與實施模板

　　R1指導企業(yè)正確地將戰(zhàn)略規(guī)劃變成可執(zhí)行的年度計劃并層層分解，落實到部門與行動上，所有的企業(yè)都要做計劃和預算，但多數(shù)沒有制定計劃的流程和模板。

　　☆管理黑洞：高層有很好的戰(zhàn)略和想法，但員工總是沒方向.

　　咨詢要點：做領導就是開對經(jīng)營之門——門從哪兒開，人就從哪兒走.

　　☆管理黑洞：年初訂的計劃”成了不能執(zhí)行的“假計劃”,“做計劃”成了跟老板玩數(shù)字游戲

　　咨詢要點：人們不會對你的希望負責，人們只會對自己的承諾負責.

　　R2：承諾重于泰山：關鍵業(yè)績指標系統(tǒng)的操作方案與實施模板

　　R2指導企業(yè)**量化的財務指標和組織指標，建立基于客戶價值的職責系統(tǒng)和基于經(jīng)營目標的指標系統(tǒng)，提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績考核標準。

　　☆管理黑洞：沒有清楚的組織結構與職位劃分，就會形成有人累死，有人閑死的混亂狀況

　　咨詢要點：人們不是沒有責任，人們只會對清晰的指向他的責任負責.

　　☆管理黑洞：所有人都似乎在努力的為公司做了貢獻，但公司仍然業(yè)績不佳.

　　咨詢要點：戰(zhàn)略決定指標的權重，指標影響人的行為.

　　R3：不相信任何人：業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)的操作方案與實施模板

　　R3幫助企業(yè)高層建立一個質詢平臺，以控制年度目標的完成，并以事實和數(shù)據(jù)為基礎，對相關負責人進行業(yè)績的定期質詢，提出改進方案，以保證年終經(jīng)營目標的實現(xiàn)

　　☆管理黑洞：為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

　　咨詢要點：人們不會做你希望的，人們只會做你檢查和監(jiān)督的.

　　☆管理黑洞：為什么天天開會，卻沒有結果和改進.

　　咨詢要點：是人都會犯錯，關鍵是改進，事情總會有變化，關鍵是要適應變化.

　　R4：好報才有好人：業(yè)績考核評估系統(tǒng)的操作方案與實施模板

　　如果員工不能按勞取酬，多勞者不能多得，則勢必效率低下。

　　R4部分**業(yè)績矩陣進行區(qū)分，真正做到能者上，劣者汰，從而“依靠制度和文化凝聚人而不是老板的知名與親情凝聚人”。

　　☆管理黑洞：為什么每次做考核的時候，都在尋求平衡感，為了平衡而考核.

　　咨詢要點：**投資員工的未來，公司獲得自己的未來.

　　☆管理黑洞：為什么所有人都在努力，但公司業(yè)績不佳

　　咨詢要點：一個優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀，關鍵在于考核時將業(yè)績驅動力建立在對客戶始終如一的經(jīng)營方針上來.

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