沒有借口--團隊力量潛能訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師：陳冰

講師背景：
美國GEC集團特約培訓(xùn)講師＼PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師＼ACCP國際企業(yè)教練＼工商管理碩士．有十多年的管理經(jīng)驗，經(jīng)歷的職業(yè)有銷售經(jīng)理、副總、總經(jīng)理，了解企業(yè)各個層面員工的心理與狀態(tài)。在情緒管理、服務(wù)營銷、市場策劃方面有著豐富的實踐經(jīng)驗與理論基礎(chǔ)。 詳細>>

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沒有借口--團隊力量潛能訓(xùn)練營詳細內(nèi)容

沒有借口--團隊力量潛能訓(xùn)練營
（1） 創(chuàng)造一個互相緊扣、有承諾有目標(biāo)的團隊；

（2） 確保每一個參加者能親自體驗及發(fā)掘有效團隊的重要元素。如目標(biāo)一致、信任、開放的溝通，互相尊重。

（3） 介紹及強化共贏的概念，強調(diào)每一位成員的重要性；

（4） 發(fā)掘探討及強調(diào)團隊人員和個人在專業(yè)上的問題。營造一種重結(jié)果的氛圍，管理人員在這種氛圍中對他們的決策與行動承擔(dān)全部的責(zé)任，從而增強在工作中的責(zé)任心；

授課方式　一、封閉式（密集訓(xùn)練）

二、學(xué)員=演員 觀眾 思考者 行動者

　 課程=情景體驗活動 培訓(xùn)師專業(yè)牽引 學(xué)員智慧碰撞；

　 情境=輕松的活動氣氛 明確的培訓(xùn)主題 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程節(jié)奏；

三、獨特的授課方式

　 角色扮演、熱身舞蹈，體驗“動”的刺激！

　 提問互動、實景演練，體驗“說”的熱情！

　 冥想音樂、激情節(jié)奏，體驗“聽”的享受！

　 激情參與、分享討論，體驗“悟”的深遂！

課程大綱?。ㄒ唬拔摇迸c團隊的角色認(rèn)知；

（二）突破自我設(shè)限，解除心理障礙；

（三）開發(fā)潛能，由內(nèi)而外的自我交流；

（四）培養(yǎng)責(zé)任感和船長心態(tài)、使團隊自動自發(fā)；

（五）增強主人翁意識；增強團隊凝聚力；

（六）溝通從自己開始，擴大無限影響力；

（七）增強團隊合作精神；培養(yǎng)一線貫穿的執(zhí)行能力；

（八）提升管理者的教練能力，激發(fā)團隊持久活力和熱情；

（九）激情、愛心、奉獻與公司共命運；

（十）承諾、責(zé)任，展現(xiàn)沒有借口的團隊風(fēng)采；

（十一）性格分析及團隊管理、尊重與理解是團隊基石；

（十二））管理商數(shù)的培養(yǎng)；提高對企業(yè)的忠誠度；

（十三）塑造團隊愿景、凝聚團隊力量、成就企業(yè)目標(biāo)；

 

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課程大綱：　　講：營銷人員的心態(tài)分析　　1.不主動營銷的心理障礙　　2.如何消除害怕被拒絕的恐懼心態(tài)　　3.銷售心態(tài)的調(diào)整　　4.接受客戶的拒絕　　5.當(dāng)客戶說不時的提問方法　　第二講：客戶心理分析　　1.客戶購買行為模式　　2.購買之前分析　　3.購買之后分析　　4.決策過程分析（消費決策樹）　　5.影響客戶購買行為的因素　　6.客戶購買行為的七個心理類型

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課程大綱：　　講：明確服務(wù)中溝通的幾個誤區(qū)　　清楚服務(wù)溝通的目標(biāo)　　如何了解客戶的真實意圖　　溝通中的聽與說的技巧　　提問的方式幫你找到答案　　客戶服務(wù)意識及服務(wù)技巧　　客戶對服務(wù)人員的期望　　換位思考，認(rèn)知我們的客戶：滿意/不滿意模式　　學(xué)會處理復(fù)雜事物　　無論是否有懷疑，永遠假設(shè)客戶在說真話。　　聆聽與提問的技巧　　善用“我”代替“你”　　第二講：面對客

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課程大綱：　　一、認(rèn)知工作的價值　　什么是工作？工作帶來的只是一份收入嗎？　　工作的意義是什么？　　工作價值與金錢的關(guān)系　　工作需求的層次理論　　二、樹立良好的工作心態(tài)　　為什么要用心對等工作？　　工作態(tài)度與工作的關(guān)系——　　三種不同的工作態(tài)度與結(jié)果　　準(zhǔn)確的人生定位——企業(yè)帶給員工的價值　　您不可不知的工作真相　　三、工作態(tài)度對工作的作用　　心態(tài)對工作的影

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課程大綱：　　講：情緒導(dǎo)言（管理情緒從自我認(rèn)知開始）　　自我情緒認(rèn)知的四個維度　　什么是EQ（情商的理念）？　　負(fù)面情緒對生活工作的影響　　工作中三種常見的情緒態(tài)度　　保持穩(wěn)定情緒的四個要素　　第二講：情緒對工作、生活的影響　　樂觀者與悲觀者的心理特征　　你的EQ有幾分（測試）　　日常工作中情緒的由來　　被情緒困擾的三大陷阱　　你有哪些限制性的信念？　　不合

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　　《新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程內(nèi)訓(xùn)》課程大綱：　　講：積極的心態(tài)　　您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？　　四個信念：　　我有必定成功公式　　過去不等于未來　　做事先做人　　是的，我準(zhǔn)備好了　　第二講：認(rèn)識企業(yè)　　企業(yè)是什么　　企業(yè)的組織　　工作場所是什么　　您作為新進人員的自覺　　第三講：科學(xué)的工作方法　　PDCA工作法　　如何用甘特表做計劃　　團隊工作方法　　了解

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　　理財?shù)幕靖拍睢　±碡敇I(yè)起源、發(fā)展與現(xiàn)狀　　理財?shù)哪繕?biāo)、價值與內(nèi)容　　理財?shù)幕驹砗椭R　　理財規(guī)劃的基本流程　　自我與客戶的投資風(fēng)險偏好測試　　第二部分：宏觀環(huán)境與理財工具　　宏觀環(huán)境與個人理財　　各投資渠道的比較與分析　　投資組合的類型　　當(dāng)前環(huán)境下投資理財策略和思路　　第三部分：個人綜合理財實例一　　如何為客戶制定生涯規(guī)劃和理財目標(biāo)　　如何做家庭

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　　部分：中層管理者的職業(yè)素質(zhì)　　職業(yè)人士的成功要素　　企業(yè)與個人的關(guān)系　　職業(yè)化的管理者的基本質(zhì)素　　中層管理者扮演的三大角色　　中層管理者必備的三大能力　　良好的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)與個人風(fēng)格　　第二部分：中層管理者的目標(biāo)與計劃管理　　中層管理者的工作現(xiàn)狀調(diào)查　　無法設(shè)定目標(biāo)的四大原因　　目標(biāo)在工作中的重要性　　如何評估目標(biāo)的可行性　　制定目標(biāo)的注意事項　　目標(biāo)

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