TTT企業(yè)培訓師培訓技能提升的四維修煉
TTT企業(yè)培訓師培訓技能提升的四維修煉詳細內(nèi)容
TTT企業(yè)培訓師培訓技能提升的四維修煉
一、課程開篇:
1、破冰起航:拼圖分組(分4個小組),找到你的同伴。為你們小組選組長、起組名、口號、設(shè)計LOGO、設(shè)計團隊POSE。(四次課程我們將以小組學習的模式開展)
2、明確學習目標:每個人在彩紙上寫下你參加本次TTT培訓學習欲達成的目標,現(xiàn)在具備的優(yōu)勢,現(xiàn)在存在的不足。將其貼在墻上。
3、小組討論:你喜歡什么樣的培訓師?他應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?
你不喜歡什么的培訓師?哪些地方讓你覺得他不夠好?
4、小組代表分享
5、首先應(yīng)明確的幾個問題;
培訓的概念及培訓與教育的不同
培訓師的角色辨析
激勵學習熱情的三個重要方面。
為什么培訓會沒有效果。
成年人學習特點
成年人有效學習過程的5個階段
二、一維修煉:演出精彩——培訓師專業(yè)課堂呈現(xiàn)技巧的訓練
1、培訓師的專業(yè)化形象塑造:
把握內(nèi)外三姿,注意標準職業(yè)著裝。
2、克服怯場有方法
3、培訓師上、下場的訓練
4、先聲奪人的開場導入:
開心、開眼和開竅—不同的學員應(yīng)該用不同的開場方法;
十式常見的錯誤開場白
課程導入的標準程式
8種常見的開場白方法
開場白訓練:以小組為單位,進行組內(nèi)的訓練。各組派代表上臺展示。團隊打分競賽。
5、培訓師精彩課堂演繹的六法訓練
◇ 心法——培訓師應(yīng)有的心態(tài)
◇ 身法——肢體語言的規(guī)范表達
◇ 聽法——培訓師的聆聽訓練(**A/B教練技術(shù)模式來進行)
◇ 步法——三步一停,步步為營。
培訓師在授課中的站位。
◇ 手法——善用手勢來增加感染力
專業(yè)手勢的四美原則
培訓師的手勢為四種
三個段位的手勢幫你表情達意
專業(yè)手勢十三式
◇ 眼法——出神入化
目光交流的區(qū)域
演說中控場目光的巧妙運用
練習眼神的力度的方法
6、培訓師的語言表達訓練
培訓師語言表達經(jīng)常出現(xiàn)的4個問題
培訓師語言表達的3個原則和8項注意
提升語言表達能力的3大方法
表達練習:以小組為單位,每位伙伴準備一段3分鐘的演講內(nèi)容。
7、魅力展現(xiàn)——發(fā)音的訓練
聲音不佳的5種表現(xiàn)
優(yōu)美聲音的4大原則
呼吸訓練:吸氣、吞氣、憋氣、吐氣
布氣、偷氣、節(jié)氣的訓練
聲音訓練:停頓、輕重音、音調(diào)、語速
肌肉練習:打哈欠、嚼東西、親臉蛋、繞舌頭
發(fā)聲練習:聲母繞口令、韻母繞口令、聲調(diào)繞口令
感情練習:詩文朗誦(以小組為單位進行4組競賽訓練)
8、過渡設(shè)計四法:
提問的起承轉(zhuǎn)合、總結(jié)的復(fù)述和串講、善用回顧、針對表現(xiàn)適時反饋
9、畫龍點睛的課程收尾
課堂結(jié)尾不當?shù)?種表現(xiàn)
科學結(jié)尾的4原則
科學結(jié)尾的9種方法
課程結(jié)尾的標準程式
現(xiàn)場演練:課程收尾(以小組為單位,各組競賽)
三、二維修煉:導出氣氛——培訓師控場的技巧訓練
1、讓精彩互動為培訓添彩
缺乏互動的3種表現(xiàn)
營造良好氣氛的3大原則
營造良好氛圍的3個方法
魅力互動13法
2、現(xiàn)場控制的方法和技巧
高效控場的7個方法:區(qū)別對待法、提問法、身體靠近法、轉(zhuǎn)移話題法、強調(diào)秩序法、形式轉(zhuǎn)換法、緊急停止法。
控制過度參與的技巧
應(yīng)對9種不同類型學員的方法
處理挑釁行為的技巧
給予和接受反饋的技巧
問問題的技巧
回答問題的技巧
臨場應(yīng)變的技巧:講忘了,講錯了,睡著了,走神兒了,講多了,開戰(zhàn)了
系統(tǒng)把握培訓對象,讓培訓效果升級
3、做好課堂的時間把控
課堂時間把控不好的7個問題
課堂時間管理的3個原則
有效管理課堂時間的7個方法
4、活躍課堂氣氛的常用7種培訓方法
課堂講授法
現(xiàn)場演示法
課堂研討法
角色扮演法
游戲體驗法
案例分析法
道具教學法
四、三維修煉:編出動人——培訓師課程開發(fā)與設(shè)計的技能訓練
1、課程開發(fā)的流程:確定主題—內(nèi)容設(shè)置—結(jié)構(gòu)設(shè)計—課件制作
2、確定主題——培訓需求調(diào)查的流程與方法
培訓需求調(diào)查存在的4個問題
需求調(diào)查存在問題的3個原因
培訓需求調(diào)查的基本流程
培訓需求調(diào)查的6個方法
3、內(nèi)容設(shè)置與結(jié)構(gòu)設(shè)計——課程開發(fā)的模型與工具
課程開發(fā)中常見的問題
PRM課程開發(fā)模型
課程結(jié)構(gòu)化的7種模式
素質(zhì)類課程的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思
技能類課程的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思
課程名稱設(shè)計的方法
4、素材收集——讓培訓內(nèi)容豐滿起來
素材的3個來源:直接引用、改編、自編
素材選擇的“兩功四性”原則
現(xiàn)場訓練:如何把故事講生動
5、課件制作——PPT制作的方法與技巧
PPT制作不當?shù)?個表現(xiàn)
PPT 制作中的8個失敗的細節(jié)
PPT的邏輯化設(shè)計、
PPT的視覺化設(shè)計
培訓中常用的PPT演示使用小技巧
五、四維修煉:保出有效——培訓保障讓培訓效果升級
1、 培訓設(shè)施的保障
教室的選擇
課桌的擺放
講臺的擺放
投影儀的使用
白板的擺放
白板筆的選擇
電源線的預(yù)備
燈光的試用
投影儀的對接
背景音樂的選擇
2、培訓的柯氏四級評估保障
反應(yīng)評估、知識評估、行為評估、結(jié)果評估
3、培訓效果的五方反饋保障
4、建立培訓系統(tǒng)保障——完整培訓體系的7個一工程
李罡老師的其它課程
管理賦能系列課程9:《塑影響——卓越領(lǐng)導力提升》培訓師:李罡課程背景有些管理者認為只要獲得了職位和頭銜就可以稱之為領(lǐng)導了。但如果缺少領(lǐng)導力,即使獲得了職位和頭銜也未必能夠獲得下屬真心的追隨。領(lǐng)導力的核心是影響力,就是獲得追隨者的能力。領(lǐng)導者要獲得下屬的追隨,就需要提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)、思維認知和領(lǐng)導方法來達成。首先,領(lǐng)導者要領(lǐng)導好自己,才能更好地影響他人。領(lǐng)導
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程10:《挖潛能——教練領(lǐng)導力養(yǎng)成》培訓師:李罡一、課程背景在今天這個時代,新生代員工步入職場,管理的環(huán)境在發(fā)生著改變,導致管理者面臨的挑戰(zhàn)越來越大。新生代員工是知識型員工,與以往傳統(tǒng)型員工有很多的不同。他們身上有很多優(yōu)點:學歷較高、知識面較廣、眼界開闊、頭腦聰明、思維靈活,學習力和接受力更強、創(chuàng)新力更強等。同時,他們身上也有一些缺點:自我中心
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程11:《派任務(wù)——工作委派與授權(quán)》 培訓師:李罡一、課程背景管理者往往苦于不知道如何分配任務(wù),因此部分管理者只會粗暴的使用命令去要求下屬去工作。殊不知被動的接受,工作的認可和效率必將打折扣,這不是管理者期待的結(jié)果。任務(wù)委派是解決工作問題,在強調(diào)在工作中獲得能力提升的今天,管理者合理的任務(wù)分配需要體現(xiàn)在日常的管理工作
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程12:《聚人心——團隊建設(shè)與管理》培訓師:李罡1.課程背景走上管理崗位后,管理者的角色已經(jīng)由以前“單人獨干“變成了”帶領(lǐng)團隊集體攻堅“。如果一個管理者不會帶團隊,不懂凝聚人心,那么他的團隊很可能人心渙散,工作落實一團糟。這種情況下,你就不得不疲于為下屬解決問題,有時看到下屬做不好,就要親自上陣,把自己累得身心疲憊,團隊成員卻袖手旁觀。雖然你的
講師:李罡詳情
管理賦能系列課程2:《打破“部門墻”——跨部門溝通與協(xié)作》培訓師:李罡一、課程背景為什么部門之間溝通的變得如此費力?為什么一件事情由一個部門主導,另外的卻在觀望?不主動與其配合和協(xié)作?部門之間為什么如同有厚厚的部門墻存在?如何打通這些部門墻?本課程以問題解決型構(gòu)建課程模塊,從跨部門溝通與協(xié)作常見“部門墻”問題表象著手,通過分析原因、提出措施,給出提升跨部門溝
講師:李罡詳情
管理賦能3——《提效能——管理者時間管理》 02.14
管理賦能系列課程3:《提效能——管理者時間管理》 培訓師:李罡1.課程背景時間管理對于管理者來說是一項基本的重要工作技能。管理者每天需要處理的工作事件繁雜,有計劃內(nèi)需要處理的事件,也有計劃外臨時突發(fā)的工作事件,更有大部分時間需要與不同的人進行溝通協(xié)調(diào)的事件。這導致很多管理者每天忙的焦頭爛額、疲于應(yīng)對、身心憔悴,工作效率不但沒有提升
講師:李罡詳情
管理賦能4——《管情緒——管理者情商管理》 02.14
管理賦能系列課程4:《管情緒——管理者情商管理》培訓師:李罡一、課程背景:大量的研究數(shù)據(jù)表明,卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功,他們成功的秘訣往往是因為擁有高EQ(情緒智能)。管理者的成功=20%的IQ+80的EQ。隨著管理環(huán)境的變化,95、00后新生代員工的增多,職場呈現(xiàn)了四個特征:信息多、變化快、個性化、開放性強。很多持傳統(tǒng)管理思想的管理者困惑:
講師:李罡詳情
管理賦能5——《定目標——目標管理與計劃》 02.14
管理賦能系列課程5:《定目標——目標管理與計劃》 培訓師:李罡一、課程背景現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克說:“組織應(yīng)以績效管理為中心。”組織的戰(zhàn)略目標經(jīng)過層層分解細化為組織內(nèi)部各部門、各崗位的工作目標,通過管理者帶領(lǐng)團隊來實現(xiàn)這些目標,以提升組織績效。所以,目標管理與計劃制定是管理者進行績效管理的有效工具。但在很多企業(yè)的實際管理工作中
講師:李罡詳情
管理賦能6——《解問題——問題分析與解決》 02.14
管理賦能系列課程6:《解問題——問題分析與解決》培訓師:李罡[pic]一、課程背景問題分析與解決的能力是管理者的一項基本能力,因為管理的價值就是解決問題,確保日常工作能夠正常有序的開展。然爾,有些管理者在實際工作中遇到問題時卻會時常遇到以下問題:1.碰運氣:遇到問題沒有思路,總是想碰運氣,忙于采取行動;2.只治標:采取的措施暫時有效,但問題總是反復(fù)發(fā)生,治標
講師:李罡詳情
管理賦能7——《重培育——員工帶教與輔導》 02.14
管理賦能系列課程7:《重培育——部屬帶教與輔導》培訓師:李罡一、課程背景部屬帶教與輔導是管理者的一項重要職責。管理者是通過他人達成目標的人,管理者要善于借助下屬的智慧和發(fā)揮下屬的能力來輔佐自己達成業(yè)務(wù)目標。但是,現(xiàn)實的管理中很多管理者都忽略了部屬的帶教培養(yǎng)。主要存在以下問題:■忙于業(yè)務(wù)工作,沒有時間輔導培養(yǎng)下屬;■認為自己做的效率更高,不愿意花時間帶教輔導下
講師:李罡詳情
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