自由面對壓力內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：錢秋萍

講師背景：
錢秋萍老師n講師介紹金融服務(wù)營銷專家16年上市金融集團(tuán)客服、營銷及管理工作經(jīng)歷6年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,04年參加美國LIMRECDIS培訓(xùn)PTT授權(quán)講師,CATC授權(quán)講師,南京審計(jì)學(xué)院外聘講師參與云南拍攝服務(wù)規(guī)范VCD參與甘肅服務(wù)規(guī)范手冊編寫參與 詳細(xì)>>

錢秋萍
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自由面對壓力內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

自由面對壓力內(nèi)訓(xùn)
　　一、改變早期信念，重塑心理地位

　　心理地位：每個人在幼年都會形成對自己、對他人的看法，并形成某些堅(jiān)定的信念，這些信念持續(xù)一輩子。這些早期的看法稱之為基本態(tài)度，并形成四種心理地位：

　　（1）、我好，你也好；

　　（2）、我不好，你好；

　?。?）、我好，你不好；

　　（4）、我不好，你也不好。

　　不同的心理地位代表一個人從什么立場來感知自己和他人的基本價(jià)值。長大以后，每一種童年的態(tài)度都生活在成人的生活中，并從人際關(guān)系的互動中反映出來，極大地影響著我們的工作和生活。

　　覺察到自己的心理地位，了解心理地位帶來的負(fù)面影響；積極探詢心理地位產(chǎn)生的根源，重新設(shè)定對自己、對他人的基本態(tài)度，可以改善我們的生活品質(zhì)。

　　二、在情境中適時(shí)轉(zhuǎn)換自我狀態(tài)

　　自我狀態(tài)：自我狀態(tài)是指我們在某一段時(shí)間、某一種人際情境中，表現(xiàn)自己部分人格的方式。每個人都有三種自我狀態(tài)，每一種都包含了一整套相關(guān)的行為、想法和感受：

　?。?）、父母自我狀態(tài)：拷貝自父母或與父母形象的人的行為、想法和感受；

　　（2）、成人自我狀態(tài)：針對此時(shí)此刻所反應(yīng)出的行為、想法和感受；

　?。?）、兒童自我狀態(tài)：重演兒時(shí)的行為、想法和感受。

　　就一個健康、平衡的人格來說，三種自我狀態(tài)都是必須的，我們需要成人自我狀態(tài)

　　來處理此時(shí)此地的問題，并幫助我們過有效率的生活。要融入社會，需要父母自我狀態(tài)提供規(guī)范來遵守。兒童自我狀態(tài)則包含自發(fā)性、創(chuàng)造力和直覺力，這都是不可或缺的。

　　能**覺察并準(zhǔn)確判斷自己和他人的自我狀態(tài)模式，自由地運(yùn)用不同自我狀態(tài)的功能，并能在

　　各種情境中適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)換，便是一個心理健康的人。

　　三、用一致性表達(dá)真實(shí)自我

　　當(dāng)人們不知道如何處理業(yè)績壓力、問題壓力的時(shí)候，為了求生存而保護(hù)自己，就會采取習(xí)慣性的應(yīng)對方式，而這些應(yīng)對方式往往都不能產(chǎn)生正面積極的效果。扭曲的感覺、負(fù)面的情緒，使得問題更加的復(fù)雜化。負(fù)性情緒長期得不到疏緩，累積的結(jié)果就是身心健康的損害。

　?。?）、討好的姿態(tài)

　?。?）、指責(zé)的姿態(tài)

　?。?）、超理智的姿態(tài)

　?。?）、打岔的姿態(tài)

　　當(dāng)我們用身體去體驗(yàn)和感受不同的應(yīng)對姿態(tài)，就能覺察到表現(xiàn)自我與真實(shí)自我的不一致，我們會發(fā)現(xiàn)：問題的本身不是問題，應(yīng)對問題的不良方式才是問題。因此，學(xué)習(xí)用一致性的方式表現(xiàn)真實(shí)自我，會有效幫助我們處理壓力狀態(tài)下產(chǎn)生的負(fù)性情緒。

　　四、學(xué)習(xí)應(yīng)對壓力的智慧

　　1、找到希望和擔(dān)憂

　　當(dāng)人們經(jīng)歷變革和危機(jī)或遭遇困境時(shí)，會進(jìn)入一個混亂的階段，一種可以幫助人們走出混亂的方法就是找到希望和擔(dān)憂。人會因?yàn)橛屑罨蛲纯喽龀龈淖儯簱?dān)憂和痛苦提醒我們近的生活方式是不好的，而希望和激勵把我們帶向更快樂、更充實(shí)的未來。所以，找到了自身的希望和擔(dān)憂，就找到了改變現(xiàn)狀的內(nèi)在驅(qū)動力。

　　2、處理未滿足的期待

　　每個人對自己、對他人都有很多的期待，當(dāng)這些期待未被滿足的時(shí)候，內(nèi)心會產(chǎn)生很多的負(fù)性情緒。這些負(fù)性感受，令到內(nèi)心的壓力更大，不能平靜理智的面對生活和工作，使得個人的狀態(tài)和工作績效表現(xiàn)下滑。**活動體驗(yàn)，覺察自己的期待，學(xué)習(xí)處理未滿足的期待，使我們的內(nèi)在平衡、身心更加和諧。

　　3、情緒處理與時(shí)間結(jié)構(gòu)

　　負(fù)性情緒本身是也是幫助應(yīng)對壓力的有效方式，只是習(xí)慣性的情緒反應(yīng)讓我們忽略情緒本身的意義和作用，從而掉進(jìn)負(fù)性情緒的漩渦。當(dāng)我們了解時(shí)間結(jié)構(gòu)的概念，就可以運(yùn)用情緒本身的功能來幫助我們應(yīng)對問題和壓力。

　　4、避免問題思維的陷阱

　　注重任務(wù)和目標(biāo)，使得人們在遇到問題時(shí)習(xí)慣去探究產(chǎn)生問題的原因。我們認(rèn)為如果知道問題產(chǎn)生的原因就能找到解決問題的方法，然而現(xiàn)實(shí)的狀況是，理智的解決方案往往難以達(dá)成圓滿的結(jié)果。注重問題帶來的影響，感受壓力帶給人的身心層面的影響，做出一些改變，在身心和諧的狀態(tài)中，更容易創(chuàng)造新的解決方案，達(dá)成目標(biāo)。

 

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