企業(yè)員工感恩心培養(yǎng)內(nèi)訓

  培訓講師:唐峰

講師背景:
華林互動國際機構高級顧問,上海浦東經(jīng)理人才進修學院教授,北京明德天行咨詢公司高級咨詢師,中國人民大學MBA,理工科專業(yè)背景。市場營銷專家,多年來一直從事市場營銷、人力資源的研究與開發(fā)。先后就職于東北師范大學商學院,上海師范大學人力資源研究所 詳細>>

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企業(yè)員工感恩心培養(yǎng)內(nèi)訓詳細內(nèi)容

企業(yè)員工感恩心培養(yǎng)內(nèi)訓
  一、員工要不要對企業(yè)忠誠

  對企業(yè)的忠誠也非常重要。一個企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力,同樣,一個員工的才能施展和良好發(fā)展也離不開企業(yè)提供的空間。所謂龍潛深潭,虎嘯山林就是這個道理,龍擱淺灘,虎落平陽是一種悲劇。

  二、正確看待企業(yè)和自己的關系

  這是你的船

  永遠沒有免費的午餐

  你的付出不會浪費

  努力工作,不只為了公司

  正確認識企業(yè)和員工關系是負責的前提

  得過且過的根源是誤讀了企業(yè)和員工的關系

  三、做一個有責任心的人

  責任的含義

  責任心對一個人的重要性

  做一個有責任心的人

  責任體現(xiàn)價值

  主動承擔責任

  負責是獲得尊重的前提

  放棄責任就是放棄成功

  把責任當成動力

  負責是美德,也是習慣

  責任激發(fā)潛能

  四、對工作負責就是對自己負責

  記住,這是你的工作

  把工作看作使命

  薪水不是工作目的的全部

  工作不只是謀生的手段

  正確看待工作中的壓力和挫折

  職業(yè)化地工作

  珍惜工作

  負責地工作,讓人更受益

  五、忠誠于自己的企業(yè)

  忠誠本身就是一種能力

  維護企業(yè)的利益和形象

  認真做好本職工作

  你還可以做得更好

  一句真話勝過一堆恭維

  恪守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范

  忠誠的大受益人是你自己

  六、樹立主人翁精神,與公司同命運

  敬業(yè),是責任的延伸和升華

  充滿激情地工作

  踏踏實實地把事情做好

  從合格到優(yōu)秀到卓越

  像老板一樣思考

  做個節(jié)約型的公司主人

  遠離借口,靠近成功

  善待細節(jié),完美人生

  與公司一起成長

 

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  模塊一:作為下屬的管理者  ★角色定位分析  ★委托——代理關系  ★定位描述  ★四種角色錯位及其糾正  ★錯位一:民意代表  ——錯位的危害分析  ★錯位二:領主  ——糾正一:善意的  ——糾正二:無意的  ——糾正三:有意的  ★錯位三:向上錯位  ——向上錯位的兩種表現(xiàn)  ★錯位四:自然人  ——自然人與職務人的區(qū)別  ——錯位的表現(xiàn)  模塊二

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  一:找準位置,角色認知是關鍵  1、常見角色誤區(qū)  2、上司的角色回歸  3、內(nèi)部的客戶服務  4、下屬職位產(chǎn)生的原因  5、下屬角色的常見誤區(qū)  6、下屬角色的四項準則  二:有效溝通技巧  1、高效溝通概述  2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因  3、如何與不同層級的管理人員溝通  4、高效溝通的基本步驟  5、沖突的處理  6、有效的人際關系  三:100

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  一:找準位置,角色認知是關鍵  1、常見角色誤區(qū)  2、上司的角色回歸  3、內(nèi)部的客戶服務  4、下屬職位產(chǎn)生的原因  5、下屬角色的常見誤區(qū)  6、下屬角色的四項準則  二:有效溝通技巧  1、高效溝通概述  2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因  3、如何與不同層級的管理人員溝通  4、高效溝通的基本步驟  5、沖突的處理  6、有效的人際關系  三:100

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  單元:找準位置:認清角色是關鍵  一、下屬職位產(chǎn)生的原因  1、上司工作忙不過來了,需要找個幫手  2、企業(yè)越做越大,老板沒有分身術,需要找替身  3、上下級關系只有在組織中才存在  二、下屬角色的本質(zhì)  1、經(jīng)理從來沒有群眾選擇的而是企業(yè)或上司任命的  2、角色是代表公司或上司行使權利  3、與上司的職位關系是委托—代理關系  三、下屬角色的常見誤區(qū) 

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  單元:角色再造:走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)  一、上司的角色  1、管理者的職責和使命  2、管理者該干什么  二、常見角色誤區(qū)  1、領主、  2、業(yè)務員、  3、官僚思想  三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)  1、把別人當自己  2、把下屬的位置當自己的位置  3、把下屬的理解力等同于自己的理解力  4、自己做了就以為下屬明白你做的  四:上司的角色回歸  1、部

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