中層修煉---打造卓越中層

  培訓(xùn)講師：趙宏

講師背景：
趙宏老師——卓越管理踐行者培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)大連分會(huì)會(huì)長翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)認(rèn)證講師CIPT英國皇家認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師芬蘭Grapepeople教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師六秒鐘認(rèn)證情商實(shí)踐家ACI美國協(xié)會(huì)認(rèn)證國際注冊(cè)心理咨詢師大連理 詳細(xì)>>

趙宏
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中層修煉---打造卓越中層詳細(xì)內(nèi)容

中層修煉---打造卓越中層
　　**篇  中層管理者的角色認(rèn)知與管理定位

　　**節(jié)：管理與管理職能

　　1.管理目標(biāo)

　　2.現(xiàn)代管理的五項(xiàng)職能

　　3.管理的層次劃分

　　第二節(jié)：管理定位

　　1.不同層次人員的工作重心

　　2.管理者角色的三個(gè)維度：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)

　　第三節(jié)：中層管理者的定位與特點(diǎn)

　　1.中層管理定位

　　2.中層角色定位

　　3.正職角色定位的四不法則

　　4.副職角色定位的四不法則

　　5.中層管理者能力素質(zhì)模型

　　第二篇  中層管理者的管理素養(yǎng)提升

　　**節(jié)：管理思維

　　1.化敵為友

　　2.機(jī)會(huì)大師

　　3.本能大師

　　4.重點(diǎn)主義

　　5.色譜思維

　　6.兩種真理

　　7.尋求制約

　　8.組合成功

　　第二節(jié)：溝通與傾聽

　　(一)團(tuán)隊(duì)溝通

　　1.團(tuán)隊(duì)與溝通

　　2.團(tuán)隊(duì)溝通的主要方式

　　3.與上級(jí)溝通的藝術(shù)

　　4.與下級(jí)溝通的技巧

　　5.與平級(jí)溝通的技巧

　　6.如何進(jìn)行跨部門溝通

　　7.團(tuán)隊(duì)溝通的六步曲

　　(二)有效傾聽的藝術(shù)

　　1.傾聽在管理溝通中的重要性

　　2.有效傾聽的方法

　　第三節(jié)：授權(quán)與激勵(lì)

　　(一)授權(quán)

　　1.什么是授權(quán)

　　2.為什么要授權(quán)

　　3.授權(quán)的五大步驟

　　4.授權(quán)的五個(gè)級(jí)別

　　(二)激勵(lì)

　　1.什么是激勵(lì)

　　2.激勵(lì)的作用

　　3.需求與激勵(lì)

　　4.激勵(lì)的原則

　　5.有效激勵(lì)的工具

　　6.中層管理者不能使用的激勵(lì)菜單

　　7.中層管理者可以使用的激勵(lì)菜單

　　第四節(jié)：目標(biāo)管理

　　1.目標(biāo)與目標(biāo)管理

　　2.設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　3.承諾共同目標(biāo)

　　4.修煉團(tuán)隊(duì)愿景

　　分享：《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)自檢表》

　　第五節(jié)：計(jì)劃管理

　　1.計(jì)劃與計(jì)劃管理

　　2.計(jì)劃管理的六要素

　　3.計(jì)劃管理的七步驟

　　第六節(jié)：時(shí)間管理

　　1.時(shí)間與時(shí)間管理

　　2.時(shí)間管理的核心

　　3.時(shí)間管理的前提

　　4.時(shí)間管理的原則

　　5.時(shí)間管理的關(guān)鍵

　　6.時(shí)間管理的保障

　　分享：《時(shí)間管理自測表》

　　第三篇  中層管理者的自我管理

　　**節(jié)：5D管理模式

　　1. D1：做什么

　　2. D2：怎么做

　　3. D3：做了嗎

　　4. D4：做更好

　　5. D5：做更多

　　第二節(jié)：5D管理模式的操作程序

　　1. 5D檔案管理啟動(dòng)大會(huì)

　　2. 建立團(tuán)隊(duì)成員5D檔案

　　3. 對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行5D初始化

　　4. 建立或優(yōu)化管理平臺(tái)

　　5. 5D檔案月檢制度

 

趙宏老師的其它課程

《溝通讓工作更高效》孔子說：言不順，則事不成。亞里斯多德說，一個(gè)不跟人打交道的人，要么是神，要么是獸。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個(gè)組織如果沒有有效的溝通，就會(huì)成為可怕的“植物人組織”?？梢?，良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。作為老板你是否有過這樣的無耐，安排一個(gè)項(xiàng)目，因各部門溝

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管理者必備技能——高效演講現(xiàn)代社會(huì)，演講已不再是一種特長，而是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力，是一對(duì)多的溝通、說明、激勵(lì)能力。緊張、害怕、無法吸引聽眾卻每每戳中我們的要害。到底怎么才能更好地表達(dá)和展示自己，獲得認(rèn)同呢？如何掌控當(dāng)下的關(guān)鍵時(shí)刻，用說話影響他人？如何讓你的講話“隨興”但又不“隨機(jī)”想在溝通中給對(duì)方留下深刻印象的領(lǐng)導(dǎo)人需要與更多人建立關(guān)系并接近關(guān)系的人希望提升自

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情商管理與高效溝通課程背景：“溝通”究竟有多重要？不會(huì)溝通你就輸定了，不會(huì)溝通，重要人際關(guān)系就無法建立，個(gè)人的成長、發(fā)展、成功、幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)，不會(huì)溝通會(huì)被人覺得教養(yǎng)差，語言是人的第一名片，而表達(dá)方式和溝通能力也包含著個(gè)人教養(yǎng)和處事態(tài)度，不會(huì)溝通，會(huì)失去眾多良機(jī)，在競爭激烈的社會(huì)，善于溝通才能證明自己的能力，自己的優(yōu)秀，究竟如何才能更好的溝通？每位

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《超實(shí)用溝通工具箱——教你直面中層管理難題》很多人從專業(yè)人士晉升為團(tuán)隊(duì)管理者之后，都感到帶團(tuán)隊(duì)比自己干累多了！工作任務(wù)布置下去經(jīng)常沒有回音，交代的事情沒有著落；Deadline到了，拖延癥下屬交的成果質(zhì)量不行，還得自己熬夜做出來；感覺很難調(diào)動(dòng)下屬工作積極性，工作做錯(cuò)了做得不好，更不敢批評(píng)說重話。盡管自己能力最強(qiáng)、責(zé)任最大、敬業(yè)度最高，到頭來下屬們卻怨聲載道，

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從專業(yè)人才走向管理高手新經(jīng)理人處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，經(jīng)理人的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫.本課程從中層管理者的成長軌跡入手，對(duì)實(shí)際工作中遇到的實(shí)際問題，提供有效的解決方案，幫助中層管理者用好每一個(gè)人。課程從中層管理者的

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　　講：中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓(xùn)練　　人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)正確嗎？　　人經(jīng)過了不同的訓(xùn)練，就會(huì)進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)化，就會(huì)具有不同的表現(xiàn)。（視頻）　　為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？　　中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？　　一個(gè)產(chǎn)品是如何形成的？設(shè)計(jì)–開模–制造。人的職業(yè)化也大體如此?！　∪绻笔殬I(yè)化塑造，將會(huì)如

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　　一、危機(jī)管理概念與管理意識(shí)　　1、危機(jī)管理的概念　　2、危機(jī)的類型　　3、危機(jī)處理基本原則　　二、危機(jī)處理中的技巧與藝術(shù)　　1、在時(shí)間做出反應(yīng)　　2、時(shí)間表明態(tài)度，向公眾道歉　　3、以一個(gè)聲音發(fā)表信息　　4、危機(jī)處理中的不當(dāng)行為　　不主動(dòng)，總是被動(dòng)回應(yīng)　　使用公眾不理解的語言與之溝通　　一味發(fā)表自己觀點(diǎn)，忽略公眾感情個(gè)人危機(jī)的處理技巧　　5、危機(jī)公關(guān)八大

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　　一、執(zhí)行的意義　　1、到底什么是執(zhí)行？　　2、為什么需要執(zhí)行？　　3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀　　4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因　　文化原因　　制度原因　　管理原因：本培訓(xùn)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面　　二、執(zhí)行力的要素　　1、領(lǐng)導(dǎo)者的7條基本行為　　了解本企業(yè)和員工　　實(shí)事求是　　確立明確目標(biāo)及工作的優(yōu)先次序　　跟進(jìn)　　獎(jiǎng)勵(lì)　　培養(yǎng)員工　　了解自己　　2、積極開放的企業(yè)文

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　　一、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　1.從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2.深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用　　3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　4.如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？　　5.如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者　　6.態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實(shí)踐，走向成功　　7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練　　二、管理者

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　　一、互動(dòng)討論：走上管理崗位，你遇到過哪些問題？　　2面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑　　2業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和錯(cuò)誤做法　　2從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換　　二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　2從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用　　2從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　2新官上任三把火？――正確

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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