卓越經(jīng)理人十項管理技能

  培訓講師：趙宏

講師背景：
趙宏老師——卓越管理踐行者培訓師聯(lián)合會大連分會會長翻轉(zhuǎn)課堂教學認證講師CIPT英國皇家認證國際職業(yè)培訓師芬蘭Grapepeople教學引導技術認證講師《可復制領導力》課程認證講師六秒鐘認證情商實踐家ACI美國協(xié)會認證國際注冊心理咨詢師大連理 詳細>>

趙宏
    課程咨詢電話：

卓越經(jīng)理人十項管理技能詳細內(nèi)容

卓越經(jīng)理人十項管理技能
　　**講、中層管理者的六項主要工作職責

　　1.宣貫企業(yè)的愿景和使命

　　2.執(zhí)行公司的制度和決策

　　3.設計工作的標準和流程

　　4.團隊建設和部門績效提升

　　5.提供有效的指導和培訓

　　6.工作目標的執(zhí)行與達成

　　第二講、中層管理者的角色認知

　　1.團隊角色與組織角色的差異

　　2.團隊角色與組織角色的互補

　　3.職業(yè)經(jīng)理的角色錯位

　　4.職業(yè)經(jīng)理的六大重要角色

　　1)公司和上司“指令”的執(zhí)行官

　　2)部門全面提升的人力資源經(jīng)理

　　3)團隊建設中的教練員

　　4)部門工作的設計師和規(guī)劃師

　　5)同事心目中的講師級朋友

　　6)員工精神世界的布道者

　　第三講：卓越經(jīng)理人的十項管理技能修練

　　**項修練：目標、計劃與執(zhí)行

　　1、什么是目標？目標與夢想是什么關系？

　　2、為什么要首先確立目標？

　　3、確立目標的原則是什么？

　　4、確立目標的依據(jù)是什么？

　　5、確立目標的方法是什么？

　　6、現(xiàn)場目標設定舉例；

　　7、學員現(xiàn)場制訂目標；

　　8、如何**制訂計劃和執(zhí)行計劃確保目標實現(xiàn)？

　　9、提供兩個計劃樣板

　　第二項修練：標準、流程與落實

　　1、什么是標準？

　　2、為什么一定要有標準？

　　3、沒有標準會有哪些危害性？

　　4、展示一份華×公司的標準；

　　5、什么是流程？

　　6、流程可以幫助我們做什么？

　　7、對于中高層管理者來說，流程不僅是一種工具，更是一種思維方式

　　8、如何管理標準和流程？

　　9、如何將標準和流程落到實處？

　　第三項修練：過程、結(jié)果與管控

　　1、什么叫過程？

　　2、過程與結(jié)果是什么關系？

　　3、如何管理過程？

　　4、管理過程的重點、難點和要點是什么？

　　5、管好了過程，就一定會有好結(jié)果嗎？

　　6、任務和結(jié)果有什么不同？

　　7、強調(diào)：只有結(jié)果可以用來交換價值，任務不能！

　　8、如何建立結(jié)果生存意識？

　　9、重點介紹“做結(jié)果四步法”；

　　第四項修練：成本控制與質(zhì)量管理

　　1、什么是成本？

　　2、豐田公司的成本公式？

　　3、老板和中高層管理者還沒有認識到的成本；

　　4、成本控制是誰的事？

　　5、如何切實控制成本？

　　6、質(zhì)量管在什么環(huán)節(jié)？

　　7、如何理解“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這句話？

　　8、中高層管理者如何把好質(zhì)量關？

　　9、看海爾是如何**全面提升員工的質(zhì)量意識成為全球白色家電的老大？

　　第五項修練：協(xié)調(diào)能力與溝通技巧

　　1、哪些事情需要協(xié)調(diào)？

　　2、為什么許多工作被“卡”住了？

　　3、要建立無邊界組織，你需要具備什么能力？

　　4、你具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通技巧嗎？

　　5、從一個中年博士入職10天被辭退看溝通能力多么重要！

　　6、與上級溝通的技巧

　　7、與下屬溝通的技巧

　　8、與平級溝通的技巧

　　9、與陌生人**次見面溝通的技巧

　　第六項修練：激勵與培育下屬

　　1、學會認可與贊美

　　1)認可與贊美的前提和環(huán)境

　　2)認可與贊美的要點

　　2、做教練式經(jīng)理

　　1)培育下屬的幾種方法

　　2)優(yōu)秀的中層管理者應該是優(yōu)秀的培訓師

　　3)中層管理者擔任內(nèi)部培訓師的優(yōu)勢

　　4)如何控掘員工培訓需求？

　　5)如何開發(fā)課件和實施培訓？

　　第七項修練：掌握適度授權

　　1、上級和下屬對授權想法不同

　　2、管理好你的權力

　　3、中層經(jīng)理授權的特點

　　1)必須授權的工作

　　2)應該授權的工作

　　3)可以授權的工作

　　4).不應授權的工作

 

趙宏老師的其它課程

《溝通讓工作更高效》孔子說：言不順，則事不成。亞里斯多德說，一個不跟人打交道的人，要么是神，要么是獸。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個組織如果沒有有效的溝通，就會成為可怕的“植物人組織”?？梢姡己玫臏贤芰κ菢嫵墒聵I(yè)基礎的一個要項。能簡明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機會。作為老板你是否有過這樣的無耐，安排一個項目，因各部門溝

 講師：趙宏詳情

管理者必備技能——高效演講現(xiàn)代社會，演講已不再是一種特長，而是領導者的重要能力，是一對多的溝通、說明、激勵能力。緊張、害怕、無法吸引聽眾卻每每戳中我們的要害。到底怎么才能更好地表達和展示自己，獲得認同呢？如何掌控當下的關鍵時刻，用說話影響他人？如何讓你的講話“隨興”但又不“隨機”想在溝通中給對方留下深刻印象的領導人需要與更多人建立關系并接近關系的人希望提升自

 講師：趙宏詳情

情商管理與高效溝通課程背景：“溝通”究竟有多重要？不會溝通你就輸定了，不會溝通，重要人際關系就無法建立，個人的成長、發(fā)展、成功、幸福都與人際關系密切相關，不會溝通會被人覺得教養(yǎng)差，語言是人的第一名片，而表達方式和溝通能力也包含著個人教養(yǎng)和處事態(tài)度，不會溝通，會失去眾多良機，在競爭激烈的社會，善于溝通才能證明自己的能力，自己的優(yōu)秀，究竟如何才能更好的溝通？每位

 講師：趙宏詳情

《超實用溝通工具箱——教你直面中層管理難題》很多人從專業(yè)人士晉升為團隊管理者之后，都感到帶團隊比自己干累多了！工作任務布置下去經(jīng)常沒有回音，交代的事情沒有著落；Deadline到了，拖延癥下屬交的成果質(zhì)量不行，還得自己熬夜做出來；感覺很難調(diào)動下屬工作積極性，工作做錯了做得不好，更不敢批評說重話。盡管自己能力最強、責任最大、敬業(yè)度最高，到頭來下屬們卻怨聲載道，

 講師：趙宏詳情

從專業(yè)人才走向管理高手新經(jīng)理人處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，經(jīng)理人的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫.本課程從中層管理者的成長軌跡入手，對實際工作中遇到的實際問題，提供有效的解決方案，幫助中層管理者用好每一個人。課程從中層管理者的

 講師：趙宏詳情

　　講：中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓練　　人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個觀點正確嗎？　　人經(jīng)過了不同的訓練，就會進行不同的轉(zhuǎn)化，就會具有不同的表現(xiàn)。（視頻）　　為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？　　中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？　　一個產(chǎn)品是如何形成的？設計–開模–制造。人的職業(yè)化也大體如此?！　∪绻笔殬I(yè)化塑造，將會如

 講師：趙宏詳情

　　一、危機管理概念與管理意識　　1、危機管理的概念　　2、危機的類型　　3、危機處理基本原則　　二、危機處理中的技巧與藝術　　1、在時間做出反應　　2、時間表明態(tài)度，向公眾道歉　　3、以一個聲音發(fā)表信息　　4、危機處理中的不當行為　　不主動，總是被動回應　　使用公眾不理解的語言與之溝通　　一味發(fā)表自己觀點，忽略公眾感情個人危機的處理技巧　　5、危機公關八大

 講師：趙宏詳情

　　一、執(zhí)行的意義　　1、到底什么是執(zhí)行？　　2、為什么需要執(zhí)行？　　3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀　　4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因　　文化原因　　制度原因　　管理原因：本培訓需要重點關注的方面　　二、執(zhí)行力的要素　　1、領導者的7條基本行為　　了解本企業(yè)和員工　　實事求是　　確立明確目標及工作的優(yōu)先次序　　跟進　　獎勵　　培養(yǎng)員工　　了解自己　　2、積極開放的企業(yè)文

 講師：趙宏詳情

　　一、認知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　1.從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2.深入認識經(jīng)理的職責：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用　　3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　4.如何正確處理哥們、同事、老板的關系？　　5.如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者　　6.態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復實踐，走向成功　　7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓練　　二、管理者

 講師：趙宏詳情

　　一、互動討論：走上管理崗位，你遇到過哪些問題？　　2面對領導崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑　　2業(yè)務骨干初做經(jīng)理常見的認識誤區(qū)和錯誤做法　　2從業(yè)務骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換　　二、認知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　2從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2深入認識經(jīng)理的職責：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用　　2從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　2新官上任三把火？――正確

 講師：趙宏詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！ 講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有