內(nèi)在溝通:《溝通無極限》
內(nèi)在溝通:《溝通無極限》詳細(xì)內(nèi)容
內(nèi)在溝通:《溝通無極限》
《圣經(jīng).創(chuàng)世紀(jì)》(故事)(圖片)
一.溝通是多么的重要?。ò咐?BR>
二.溝通能進(jìn)行嗎?(故事、圖片)(腦力激蕩)
4%的員工不想……
83%的員工認(rèn)為……
三.培爾茲效應(yīng)!(案例、圖片)(互動討論)
基層!
中層!
四.解決! (圖片、寓言故事)
溝通是互動!!
五.溝通商數(shù)?。▓D片)(互動討論)
我們的溝通商數(shù)CQ是多少?
六.單位內(nèi)部溝通上的普遍問題?。ò咐?、人物、圖片)
一系列問題……(互動討論)
解決方案……
七.競爭對手是溝通效果的……(格言)
八.美國管理協(xié)會的良好溝通的十項建議:(研討)
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殷俊老師的其它課程
《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管控》◆課程大綱:第一講.大危機(jī)時代,企業(yè)危機(jī)管理是良性經(jīng)營的4個關(guān)鍵(案例分析)1.企業(yè)預(yù)防危機(jī)的8大建議(1)全員危機(jī)意識(2)行為長效機(jī)制(3)全面風(fēng)險防控(4)各類危機(jī)預(yù)警(5)良好公共關(guān)系(6)資源技能保障(7)梳理制度流程(8)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備2.企業(yè)外部危機(jī)處理的4個要求(1)關(guān)心政策,積極配合主管部門(2)統(tǒng)一口徑,策略應(yīng)對媒
講師:殷俊詳情
《新媒體輿情防范與應(yīng)對 》 07.28
《新媒體輿情防范與應(yīng)對》◆課程大綱:第一講.正確認(rèn)識新媒體輿情,以做好輿情防范與應(yīng)對(新媒體輿情案例展示)1.分析當(dāng)下自媒體環(huán)境,研判新媒體輿情2.洞察企業(yè)自身的內(nèi)外2個媒體輿情場景3.網(wǎng)絡(luò)時代媒體輿情3個特性及2個對策4.企業(yè)的輿情防范與應(yīng)對的媒體關(guān)系策略第二講.企業(yè)新媒體輿情防范的4項實(shí)務(wù)操作(新媒體輿情案例分析)1.要特別預(yù)防基層引發(fā)新媒體輿情(1)關(guān)
講師:殷俊詳情
《銀行聲譽(yù)風(fēng)險管理與輿情危機(jī)媒體公關(guān)》◆課程大綱:第一講.銀行自身的聲譽(yù)風(fēng)險與輿情危機(jī)分析以及管理策略1.分析當(dāng)下整體媒體環(huán)境,研判新媒體及新媒體輿情2.洞察銀行自身的內(nèi)外2個聲譽(yù)風(fēng)險與輿情危機(jī)場景3.網(wǎng)絡(luò)時代聲譽(yù)風(fēng)險與輿情危機(jī)3個特性及2個對策4.銀行聲譽(yù)風(fēng)險管理與輿情危機(jī)公關(guān)的媒體關(guān)系策略選擇以下部分案例分析:客戶購買理財產(chǎn)品出現(xiàn)虧損,一方面銀行大廳吵鬧
講師:殷俊詳情
《輿情管理與新媒體應(yīng)對》 07.28
《輿情管理與新媒體應(yīng)對》◆課程介紹:隨著政府職能部門對各行各業(yè)指導(dǎo)與監(jiān)管力度的加大、整個社會的透明度增加、公眾參與和客戶維權(quán)意識漸強(qiáng),再加上全媒體時代已經(jīng)來臨,傳統(tǒng)媒體日漸活躍,網(wǎng)絡(luò)媒體特別是新媒體越來越發(fā)達(dá),媒體頻頻報道曝光致使各行各業(yè)媒體輿情增多。在這樣的形勢下,企業(yè)如何做好輿情管理呢?現(xiàn)在的新媒體輿情和傳統(tǒng)媒體時代的媒體輿情截然不同,企業(yè)有必要學(xué)習(xí)黨的
講師:殷俊詳情
《員工危機(jī)意識塑造與處理危機(jī)能力建設(shè)》◆課程大綱:第一講.員工危機(jī)意識塑造與能力建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義(案例分析)1.企業(yè)員工為什么要塑造危機(jī)意識2.企業(yè)員工要認(rèn)識危機(jī)意識的價值3.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的常態(tài)化與動態(tài)化4.讓寒氣傳給企業(yè)每個員工及崗位5.企業(yè)最小的業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單位很重要6.提升危機(jī)意識與處理能力是關(guān)鍵第二講.員工從企業(yè)內(nèi)外2個方向塑造危機(jī)意識,提升處理危機(jī)能力(
講師:殷俊詳情
《企業(yè)風(fēng)險管控與良性經(jīng)營》◆課程介紹:近年來企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)面臨的風(fēng)險大量顯現(xiàn)。本課程就是在分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和相關(guān)風(fēng)險事件的基礎(chǔ)上,在了解了企業(yè)全面風(fēng)險管理的基本理念、掌握了企業(yè)全面風(fēng)險管理的核心知識之后,企業(yè)風(fēng)險管理人員為達(dá)到企業(yè)全面風(fēng)險管理的目標(biāo),在企業(yè)的風(fēng)險偏好和風(fēng)險指標(biāo)的支配下,從企業(yè)整體經(jīng)營的角度出發(fā),收集企業(yè)風(fēng)險管理初
講師:殷俊詳情
《企業(yè)風(fēng)險管控與危機(jī)管理》◆課程大綱:第一講.風(fēng)險管控5要點(diǎn)(預(yù)防+應(yīng)對),構(gòu)筑安全的防火墻(案例分析)1.這個世界越來越不確定2.各類風(fēng)險事件屢屢發(fā)生3.風(fēng)險管理需做到雙防控4.風(fēng)險管控背后的推動力5.全面風(fēng)險管控勢在必行第二講.企業(yè)風(fēng)險管控的6項重點(diǎn)內(nèi)容(案例分析)1.深入業(yè)務(wù)洞察企業(yè)風(fēng)險場景2.調(diào)整中高層的風(fēng)險管理思維3.風(fēng)險管控的人員分析與安排4.風(fēng)
講師:殷俊詳情
《企業(yè)公共關(guān)系管理》 07.28
《企業(yè)公共關(guān)系管理》◆課程介紹:隨著社會的多元發(fā)展以及企業(yè)自身融入社會的觸角增多,企業(yè)與各個關(guān)聯(lián)方的關(guān)系呈現(xiàn)出多元化和復(fù)雜化的特性,特別是企業(yè)與政府、媒體、公眾、客戶等關(guān)聯(lián)方的關(guān)系。企業(yè)為了自身的發(fā)展,管理好與各個關(guān)聯(lián)方的公共關(guān)系就顯得尤為重要,所以公共關(guān)系首先是一種狀態(tài),任何一個企業(yè)都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中,或關(guān)系好、或一般、或差,同時公共關(guān)系又是一種活
講師:殷俊詳情
《企業(yè)危機(jī)管理》(國企) 07.28
《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱:第一講.引言:40年商業(yè)中國——回顧企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月(系列危機(jī)案例)1.洞察企業(yè)內(nèi)外的2個危機(jī)場景2.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)常態(tài)化、動態(tài)化3.當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境綜合分析4.網(wǎng)絡(luò)時代危機(jī)3特性及2對策第二講.企業(yè)危機(jī)管理,走上良性經(jīng)營之路的6個關(guān)鍵(案例分析)1.企業(yè)家對危機(jī)管理的看法2.企業(yè)預(yù)防危機(jī)的8大建議3.企業(yè)外部危機(jī)處理4要求4.
講師:殷俊詳情
《企業(yè)危機(jī)管理》(民企) 07.28
《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱:第一講.當(dāng)下企業(yè)自身危機(jī)的4層分析(案例分析)1.洞察企業(yè)內(nèi)外的2個危機(jī)場景2.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)常態(tài)化、動態(tài)化3.當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境綜合分析4.網(wǎng)絡(luò)時代危機(jī)3特性及2對策第二講.企業(yè)危機(jī)管理,走上良性經(jīng)營之路的4個關(guān)鍵(案例分析)1.企業(yè)預(yù)防危機(jī)的8大建議(1)全員危機(jī)意識(2)行為長效機(jī)制(3)全面風(fēng)險防控(4)各類危機(jī)預(yù)警(5)良
講師:殷俊詳情
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