車(chē)間質(zhì)量管理的提升與改善

  培訓(xùn)講師:宋小平

講師背景:
宋小平簡(jiǎn)介宋小平,男性,出生于1958年。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、統(tǒng)計(jì)師;生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)師,汽車(chē)行業(yè)資深管理顧問(wèn),生產(chǎn)質(zhì)量管理專(zhuān)家。中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師團(tuán)特約講師,淘課網(wǎng)注冊(cè)高級(jí)講師,前沿培訓(xùn)講師團(tuán)核心講師,國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)講師。職業(yè)背景:原 詳細(xì)>>

宋小平
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車(chē)間質(zhì)量管理的提升與改善詳細(xì)內(nèi)容

車(chē)間質(zhì)量管理的提升與改善

**講、現(xiàn)場(chǎng)管理概述

1、現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義:

1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩大戰(zhàn)場(chǎng);

2)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義;

3)提升現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)識(shí);

4)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題;

5)現(xiàn)場(chǎng)管理水準(zhǔn)的分類(lèi)。

2、現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo);

1)企業(yè)管理的三大要件;①人員;②行為規(guī)范;③作業(yè)對(duì)象;

2)現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)目標(biāo);

3)優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)的六種狀態(tài);

4)現(xiàn)場(chǎng)管理的理念方法; 五現(xiàn)理念:①現(xiàn)場(chǎng);②現(xiàn)人;③現(xiàn)物;④現(xiàn)事;⑤現(xiàn)實(shí)。

第二講、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)分析;

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成:

1)構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5大要素;

2)現(xiàn)場(chǎng)存在的5大問(wèn)題;

2、現(xiàn)場(chǎng)分析的內(nèi)容;

1)流程分析;

2)布局分析;

3)環(huán)境分析;

4)作業(yè)分析;

5)效率分析;

3、現(xiàn)場(chǎng)分析的方法;

1)5W2H方法;

4、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)的方法;

1)人機(jī)料法環(huán)分析法;

2)PDCA循環(huán)方法;

第三講、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理;

1、現(xiàn)場(chǎng)物品擺放管理;

1)6S管理簡(jiǎn)介;

2)實(shí)施6S管理的要點(diǎn);

3)推行“整理”工作的7個(gè)要點(diǎn)和8個(gè)方面;

4)推行“整頓”工作的6個(gè)要點(diǎn);①分析現(xiàn)狀;②確定場(chǎng)所;③確定方法;④確定位置;⑤定置放置的技巧;

5)推行“清掃”工作的4大要點(diǎn);

6)推行“清潔”活動(dòng)的九個(gè)步驟;

7)提升“素養(yǎng)”的工作4大要點(diǎn);

8)安全。

2、物料搬運(yùn)管理;

1)現(xiàn)場(chǎng)合理布局的5個(gè)原則;

2)不同搬運(yùn)方法的實(shí)例介紹;

3)實(shí)施科學(xué)搬運(yùn)的5個(gè)原則;

4)降低搬運(yùn)難度的三大對(duì)策,五個(gè)方法;

5)實(shí)施定量包裝、搬運(yùn);

6)定量包裝示意圖。

3、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)管理;

1、防范半成品、成品、不合格品的混淆;

1)標(biāo)識(shí)的種類(lèi)、方法;

2)半成品標(biāo)識(shí);

3)模具標(biāo)識(shí);

第四講、現(xiàn)場(chǎng)人員管理;

1、勞動(dòng)力的合理配置;

1)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)的勞動(dòng)力平衡配置的方法;

2)生產(chǎn)線(xiàn)平衡改善方法;

3)作業(yè)方法上的改善;

2、實(shí)施OJT培訓(xùn);

1)謂OJT在崗培訓(xùn);

2)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)要點(diǎn);

3)做好OJT培訓(xùn)的五個(gè)重點(diǎn);

4)OJT在崗培訓(xùn)的步驟;

5)OJT在崗培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題; 6)OJT在崗培訓(xùn)的好處。

3、強(qiáng)化與員工的溝通;

1)正確溝通的流程;

2)消除產(chǎn)生隔閡的12個(gè)原因;

3)講究溝通的方法;

4)消除溝通的障礙;

5)批評(píng)人要講究方法;

4、學(xué)會(huì)如何激勵(lì)員工;

①激勵(lì)的五大理論;

②激勵(lì)員工的四大原則;

③領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則;

④激勵(lì)員工的10個(gè)做法。

4、看板管理管理方法;

1)看板管理的概念;

①看板的定義;

②看板的作用;

③看板的種類(lèi);

④各類(lèi)看板示意圖;

2)看板生產(chǎn)的組織方式;

①看板生產(chǎn)的組織流程;

②看板生產(chǎn)流程示意圖;

③組織看板生產(chǎn)注意事項(xiàng);

第五講、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理;

(一)TPM設(shè)備管理的理念;

1)TPM問(wèn)題的提出;

2)TPM設(shè)備保養(yǎng)的歷史;

3)傳統(tǒng)設(shè)備管理模式的弊端;

4)TPM設(shè)備管理的目標(biāo);

5)設(shè)備維護(hù)管理體系;

6)設(shè)備管理的八大支柱;

7)實(shí)施TPM管理的好處。

(二)TPM設(shè)備管理的方法;

1)TPM的定義;

2)設(shè)備維修的基本內(nèi)容;

3)TPM管理的8個(gè)支柱;

4)實(shí)施TPM的前期準(zhǔn)備;

5)做好設(shè)備5S管理的六個(gè)要求;

(三)TPM設(shè)備管理的實(shí)施;

1)推展TPM活動(dòng)的14個(gè)步驟;

2)實(shí)施TPM活動(dòng)的措施、方法;

3)消滅設(shè)備不良的6個(gè)來(lái)源;

4)設(shè)備點(diǎn)檢制的8個(gè)要求;

5)提高設(shè)備使用效率的6個(gè)技巧。

(四)進(jìn)行人機(jī)平衡作業(yè)方法;

1)人機(jī)平衡作業(yè)的定義、目的;

2)人機(jī)平衡作業(yè)分析;

3)推行人機(jī)作業(yè)的措施;

4)平衡方法案例介紹;

(五)加強(qiáng)設(shè)備防護(hù)管理,避免傷人事件;

1)添置、改良夾具和治具;

2)易損、老化工具及時(shí)更換;

3)儀器儀表按時(shí)校準(zhǔn);

第六講、現(xiàn)場(chǎng)材料管理—均衡生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn);

1、現(xiàn)場(chǎng)物料的管理

1、物料的管理;

2、生產(chǎn)不均衡的幾種表現(xiàn);

3、物料擺放要解決的四個(gè)問(wèn)題;

4、如何解決停工待料的問(wèn)題;

5、減少頻繁換料的問(wèn)題。

2、現(xiàn)場(chǎng)呆廢料的管理;

1)何謂呆廢料?

2)呆料的預(yù)防和處理;

3)廢料的預(yù)防和處理。

第七講、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理;

(一)質(zhì)量策劃

1、消除質(zhì)量管理上存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū);

2、加強(qiáng)全員培訓(xùn),提高質(zhì)量意識(shí);

1)質(zhì)量培訓(xùn)的五大知識(shí)架構(gòu);

2)掌握質(zhì)量管理的五大基本要領(lǐng);

3、分析產(chǎn)品質(zhì)量不良的五大原因;

1)設(shè)計(jì);

2)工藝;

3)制造;

4)人員;

5)材料;

4、健全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(二)質(zhì)量控制

1、健全機(jī)構(gòu)、選配人員、明確職責(zé);

2、完善七大質(zhì)量制度,堵塞管理漏洞;

3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)控制;

1)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良產(chǎn)生的原因;

2)造成品質(zhì)不良的原因;

3)改善現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良的五大措施;

4、質(zhì)量管理的四大稽核、監(jiān)控制度;

1)雙崗制;

2)簽名制;

3)復(fù)查制;

4)追溯制;

(三)質(zhì)量改進(jìn)

1、建立質(zhì)量管理例會(huì)制度;

2、開(kāi)好早、晚會(huì),質(zhì)量問(wèn)題要天天講;

3、完善標(biāo)識(shí),避免各種混淆;

4、做好質(zhì)量各環(huán)節(jié)的分析;

1)從業(yè)務(wù)流程上分析;

2)從人機(jī)料法環(huán)側(cè)七個(gè)方面分析;

5、強(qiáng)化檢驗(yàn)、做好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控;

1)明確開(kāi)工生產(chǎn)的兩個(gè)前提;

2)健全質(zhì)量三檢制;

3)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn);

4)做好特殊工序的檢驗(yàn);

第八講、生產(chǎn)交貨期的管理

(一)生產(chǎn)作業(yè)控制:

1、生產(chǎn)作業(yè)的準(zhǔn)備;

2、生產(chǎn)派工管理;

3、生產(chǎn)交接班管理;

(二)生產(chǎn)瓶頸的解決:

1、出現(xiàn)生產(chǎn)瓶頸的因素;

2、生產(chǎn)瓶頸的解決;①生產(chǎn)進(jìn)度;②物料供應(yīng);③工藝技術(shù);④產(chǎn)品質(zhì)量;

(三)交貨期保證管理:

1、交貨期延誤的原因;

2、縮短交貨期的方法;

3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善措施;

(四)生產(chǎn)異常的處理

:1、何謂生產(chǎn)異常?

2、生產(chǎn)異常產(chǎn)生的原因;

3、生產(chǎn)異常責(zé)任的判定;

4、生產(chǎn)異常解決的措施。

第九講、現(xiàn)場(chǎng)安全管理;

1)明確安全生產(chǎn)責(zé)任;

2)明確安全生產(chǎn)目標(biāo);

3)安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn);

4)事故重在預(yù)防的四個(gè)方面;

5)分析事故發(fā)生的原因;

6)從源頭上采取措施,防范事故發(fā)生的八大措施;

7)完善檢查、管理制度;

8)制訂應(yīng)急安全預(yù)案;

 

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(一)挑戰(zhàn)與問(wèn)題管理故事:1、制造業(yè)面臨的六大挑戰(zhàn):2、企業(yè)生產(chǎn)存在的八大問(wèn)題:3、企業(yè)存在的十個(gè)質(zhì)量認(rèn)識(shí)誤區(qū);4、提升生產(chǎn)質(zhì)量管理的出路?吸引優(yōu)秀人才----建立強(qiáng)有力的質(zhì)量管控隊(duì)伍;滿(mǎn)足客戶(hù)需求---加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新;嚴(yán)格質(zhì)量控制---實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的提檔升級(jí);優(yōu)化設(shè)備工裝管理---提升生產(chǎn)的精度和效率;健全作業(yè)記錄---建立生產(chǎn)質(zhì)量可追溯系

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講、食品質(zhì)量管理的現(xiàn)狀1、食品企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀;1)管理薄弱、發(fā)展滯后;2)硬件投入不足,自檢自控能力差;3)質(zhì)量體系雖已建立,未能有效執(zhí)行;4)食品不合格情況嚴(yán)重,惡性事故頻發(fā);2、食品質(zhì)量問(wèn)題的四個(gè)嚴(yán)重危害;1)食品問(wèn)題涉及面廣、副作用大;2)影響老百姓的正常消費(fèi)和健康生活;3)惡性事故頻發(fā)導(dǎo)致政府公信力下降;4)食品安全影響我國(guó)形象和對(duì)外出口。第二講

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講:三定管理的含義1、意義;2、內(nèi)容;3、目標(biāo)、范圍、原則、方法;第二講:實(shí)施三定管理1、實(shí)施的方法;2、優(yōu)秀企業(yè)實(shí)施圖例、照片;3、實(shí)施三定管理的程序;第四講:6S管理概念1、6S的由來(lái)、含義;2、什么是6S?3、為什么要實(shí)施6S1)企業(yè)管理遇到的難題;2)6S與企業(yè)管理的關(guān)系;3)6S與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系;4)6S與企業(yè)改善的關(guān)系;5)6S的性能;第五講

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講:優(yōu)秀員工的任職要求開(kāi)場(chǎng)白:1、活在當(dāng)下,超越自我。1)人生之路要會(huì)唱三首歌;2)人生三難;3)員工是企業(yè)重要的資產(chǎn)。2、優(yōu)秀員工崗位職責(zé):1)6條入職須知;2)6條從業(yè)忠告;3)員工的責(zé)任、權(quán)限和義務(wù);4)掌握崗位技能;5)熟悉前后工序環(huán)節(jié)。3、優(yōu)秀員工必備的五大觀念:1)自強(qiáng)自立觀念;2)品質(zhì)觀念;3)成本觀念;4)準(zhǔn)時(shí)交、提貨觀念;5)同事是客戶(hù)的觀

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一、開(kāi)場(chǎng)白:二、生產(chǎn)分析和流程方法:1、為什么進(jìn)行生產(chǎn)問(wèn)題分析?2、生產(chǎn)分析的流程和步驟;1)界定;2)測(cè)量;3)分析;4)改進(jìn);5)實(shí)施;6)控制。3、識(shí)別問(wèn)題的好方法----5W2H。4、分析問(wèn)題的重點(diǎn)角度;三、品質(zhì)問(wèn)題分析與持續(xù)改進(jìn)1、企業(yè)品質(zhì)問(wèn)題的表現(xiàn)形式;2、品質(zhì)問(wèn)題的分析工具;1)PDCA循環(huán)方法;2)戴明博士14條;3、提升品質(zhì)的有效措施;4、

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一、公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)1、公司的質(zhì)量方針;2、公司的質(zhì)量目標(biāo);3、質(zhì)量目標(biāo)的考核。1)質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定;2)質(zhì)量報(bào)表的編制;3)質(zhì)量目標(biāo)的考核;4)指標(biāo)分析方法;A、絕對(duì)數(shù);B、平均數(shù);C、相對(duì)數(shù)。二、質(zhì)量管理職責(zé)1、部門(mén)職責(zé);2、相關(guān)部門(mén)職責(zé);3、質(zhì)檢員職責(zé);4、作業(yè)員職責(zé)。三、質(zhì)檢工作原則1、質(zhì)量形成的過(guò)程;2、質(zhì)量檢驗(yàn)的類(lèi)型;3、四現(xiàn)原則:現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)

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講:何謂團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的概念,團(tuán)隊(duì)的三個(gè)原則。1)職責(zé)分工明確;2)制定游戲規(guī)則;3)溝通;2、團(tuán)隊(duì)有五個(gè)重要的構(gòu)成要素,1)目標(biāo),2)人員,3)定位,4)權(quán)限,5)計(jì)劃。3、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有組織、紀(jì)律、目標(biāo);團(tuán)隊(duì)具有以下八個(gè)基本特征:1)明確的目標(biāo)。2)相關(guān)的技能。3)相互間信任。4)共同的諾言。5)良好的溝通。6)談判的技能。7)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)。8)內(nèi)部與外部的支持。

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一、管理基本職能介紹1、什么是管理?2、管理的四大職能;①計(jì)劃;②組織;③領(lǐng)導(dǎo);④控制;3、管理者的作用;二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排;1)每天必做的五項(xiàng)工作;2)每周工作的五項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容;3)每月必做的五大工作安排;2、學(xué)會(huì)布置、檢查、匯報(bào)工作;1)布置工作的技巧;2)檢查工作的方法;3)匯報(bào)工作的要領(lǐng);3、學(xué)會(huì)與人溝通;1)怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通;

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講:質(zhì)量管理方法的變遷1、質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程;2、統(tǒng)計(jì)手法在管理中的七大應(yīng)用;3、現(xiàn)代管理的五大要求;4、數(shù)據(jù)段類(lèi)型與要求;5、品管七大手法的特點(diǎn);第二講:質(zhì)量問(wèn)題分析與改善1、解決質(zhì)量問(wèn)題的七個(gè)步驟;2、界定、描述質(zhì)量問(wèn)題;3、5Why的分析實(shí)例(案例);4、5Why深度分析法的要點(diǎn);5、5Why深度分析法的運(yùn)用;6、5Why法分析問(wèn)題的步驟;7、一個(gè)應(yīng)用

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