卓越中層管理技能提升
卓越中層管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容
卓越中層管理技能提升
**章、 企業(yè)中層職業(yè)現(xiàn)狀
一、 中層的定位和價(jià)值
1、 中層管理者的“忙、亂、煩、累”
2、 中層管理者的價(jià)值體現(xiàn)
3、 三類中層管理者
二、 現(xiàn)狀對(duì)中層提出了更高要求
1、 中國(guó)企業(yè)面臨的環(huán)境與壓力分析
2、 中層管理者面臨六大挑戰(zhàn)
3、 中層管理者必須做到的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
三、 中層管理者常見六大問題
1、 推卸責(zé)任
2、 不會(huì)授權(quán)和受權(quán)
3、 一視同仁的管理方式
4、 “做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”
5、 喜歡做“超級(jí)英雄”而不是“領(lǐng)頭羊”
6、 喜歡搞“小團(tuán)隊(duì)”而不是“大團(tuán)隊(duì)”
第二章、 職業(yè)思維打造
一、 心智模式分析
1、 什么是心智模式
2、 隱性的心態(tài)決定顯性的行為
3、 心智模式四大常見問題
二、 職業(yè)化思維如何培養(yǎng)
1、 性格決定命運(yùn)
2、 成功是一種習(xí)慣
3、 好的行為鑄就好習(xí)慣
4、 行為受態(tài)度決定
5、 態(tài)度受觀念控制
三、 中層職業(yè)化的必要性
1、 只有職業(yè)化的中層才有職業(yè)化的員工
2、 中層管理者的職業(yè)意識(shí)
3、 中層管理者的職業(yè)道德
4、 中層管理者的職業(yè)心態(tài)
四、 職業(yè)化四大陷阱
1、 職業(yè)化就是統(tǒng)一著裝
2、 職業(yè)化是老板給員工的緊箍咒
3、 學(xué)歷高職業(yè)化水平也高
4、 管理者不需要職業(yè)化
五、 中層職業(yè)理念
1、 態(tài)度決定一切
2、 優(yōu)秀的人不抱怨
3、 我是獨(dú)一無(wú)二的
4、 我是一切的根源
5、 不要自我設(shè)限
6、 溝通就是互動(dòng)
7、 差一點(diǎn)與差一大截
8、 要想天助,必先自助
9、 困難和挫折讓我成長(zhǎng)
第三章、 中層色定位
一、 你如何做中層管理?
1、 你是合格的管理者嗎
2、 什么是管理者
3、 管理者的績(jī)效取決于什么
二、 中層管理存在的四種問題
1、 重業(yè)務(wù),輕管理
2、 重個(gè)人,輕團(tuán)隊(duì)
3、 未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)
4、 不善于跨部門溝通
三、 中層管理者必須轉(zhuǎn)變?nèi)N角色
1、 專才——通才
2、 靠自己——靠團(tuán)隊(duì)
3、 具體業(yè)務(wù)——管理和領(lǐng)導(dǎo)
四、
吳昌鴻老師的其它課程
商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧主講:吳昌鴻課程背景:市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)與合作就好像一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),而這一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最重要的武器之一就是談判。商務(wù)人員怎樣在激烈競(jìng)爭(zhēng)而又紛繁復(fù)雜的局勢(shì)中掌握玄機(jī),如何識(shí)破對(duì)手各種手腕而胸有成竹、沉著應(yīng)對(duì),最終以謀略與智慧促成合作,達(dá)成共贏。授課方式:分組教學(xué):課程開始之前分組,培訓(xùn)以小組為單元進(jìn)行討論并PK,進(jìn)行問答、案例分析、演練等
講師:吳昌鴻詳情
市場(chǎng)開發(fā)與動(dòng)銷策略主講:吳昌鴻課程背景:客戶為什么選擇你的產(chǎn)品,一定源于企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作,無(wú)論是產(chǎn)品本身、還是內(nèi)涵、還是產(chǎn)品定位的價(jià)格帶取向、市場(chǎng)運(yùn)作的策略等,產(chǎn)品的動(dòng)銷一定是被賣起來(lái)的,而不是被買起來(lái)的。產(chǎn)品的動(dòng)銷及市場(chǎng)的突破,都是先設(shè)計(jì)出來(lái)而后成功的,先策劃再行動(dòng),才能保證在市場(chǎng)上少走彎路,對(duì)于市場(chǎng)的布局、產(chǎn)品的規(guī)劃、渠道的選擇、進(jìn)攻的策略在市場(chǎng)運(yùn)作之前必
講師:吳昌鴻詳情
營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理策略 09.08
營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理策略主講:吳昌鴻課程背景:企業(yè)如何做好渠道開發(fā)與布局是一個(gè)至關(guān)重要的問題,渠道出現(xiàn)的種種問題都能從渠道規(guī)劃的根源上找到,而且渠道規(guī)劃不是一成不變的,在企業(yè)的發(fā)展的不同階段,需要不同的渠道結(jié)構(gòu)來(lái)完成相應(yīng)的任務(wù)。如果沒有渠道規(guī)劃的概念,渠道結(jié)構(gòu)就會(huì)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。廠商合作如果比作結(jié)婚的話,經(jīng)銷商的選擇就是找結(jié)婚對(duì)象,而經(jīng)銷商的選擇不能
講師:吳昌鴻詳情
B2B大客戶價(jià)值營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略主講:吳昌鴻課程背景:B2B大客戶營(yíng)銷涉及的金額比較大,參與的人員比較多,銷售周期長(zhǎng),產(chǎn)品方案等相對(duì)復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)又異常激烈,同時(shí)客戶的需求更加個(gè)性化,采購(gòu)決策越來(lái)越理性,這都增加了營(yíng)銷的復(fù)雜性和難度。銷售人員面對(duì)項(xiàng)目好像進(jìn)入了一個(gè)迷宮,兩眼一抹黑,要么跟著感覺走,要么亂打亂撞,如果沒有一個(gè)系統(tǒng)的方法,想順利拿下訂單可以說(shuō)難上加難,要
講師:吳昌鴻詳情
服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)管理策略主講:吳昌鴻課程背景:為什么服務(wù)人員總是得罪客戶?為什么服務(wù)人員沒有了積極性?為什么小問題被反反復(fù)復(fù)變成了投訴?這既是服務(wù)意識(shí)的問題,但服務(wù)意識(shí)背后還有更深層次的管理問題。服務(wù)很努力了,服務(wù)也按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行了,但客戶仍然不滿意,問題在哪?這就需要用服務(wù)品質(zhì)模型的科學(xué)分析方法來(lái)尋找缺口,從而有效提升客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度。千篇一律的服務(wù)很難讓
講師:吳昌鴻詳情
基于營(yíng)銷戰(zhàn)略的企業(yè)增長(zhǎng)五大引擎主講:吳昌鴻課時(shí):2-3天(6小時(shí)/天)【課程背景】全球經(jīng)濟(jì)衰退疊加疫情影響,后疫情時(shí)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境仍然艱難,與此同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將變得異常激烈,如何在新時(shí)期通過(guò)市場(chǎng)洞察識(shí)別機(jī)會(huì)并贏得競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也是對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重大考驗(yàn)。學(xué)習(xí)本課程將掌握基于市場(chǎng)洞察的企業(yè)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)要素及市場(chǎng)操作的實(shí)戰(zhàn)工具,包括市場(chǎng)細(xì)分及定位,產(chǎn)
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狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力打造主講:吳昌鴻課程背景:弱肉強(qiáng)食、優(yōu)勝劣汰是大自然的及生物界無(wú)情的生存法則,同時(shí)也是企業(yè)及個(gè)人在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下能夠生存發(fā)展的最高指導(dǎo)原則。企業(yè)要生存與發(fā)展就需要戰(zhàn)勝對(duì)手,就需要從對(duì)手的口中搶奪一個(gè)又一個(gè)訂單,就需要讓自己越來(lái)越強(qiáng)大,這就需要企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠成為狼性團(tuán)隊(duì),對(duì)待商機(jī)要有敏銳的嗅覺、對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)要有不懼失敗的堅(jiān)韌與激情,同時(shí)要
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項(xiàng)目型大客戶營(yíng)銷策略 11.17
項(xiàng)目型大客戶營(yíng)銷策略主講:吳昌鴻課程背景:大客戶銷售涉及的金額比較大,參與的人員比較多,所以事情也就比較多,這樣周期就拉得很長(zhǎng),而且銷售的產(chǎn)品技術(shù)等相對(duì)復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)又比較激烈,這都增加了大客戶銷售的復(fù)雜性。銷售人員面對(duì)項(xiàng)目好像進(jìn)入了一個(gè)迷宮,兩眼一抹黑,要么跟著感覺走,要么亂打亂撞,如果沒有一個(gè)系統(tǒng)的方法,想順利拿下訂單可以說(shuō)難上加難。本課程講師有著十余年大客
講師:吳昌鴻詳情
銷售談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧 11.17
銷售談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧主講:吳昌鴻課程背景:市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),銷售就是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),而這一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最重要的武器之一就是談判。銷售人員怎樣在激烈競(jìng)爭(zhēng)而又紛繁復(fù)雜的局勢(shì)中掌握玄機(jī),如何識(shí)破對(duì)手各種手腕而胸有成竹、沉著應(yīng)對(duì),最終以謀略與智慧促成合作,達(dá)成共贏。本課程將從成為一名銷售談判高手所必須的各項(xiàng)素質(zhì)出發(fā),讓你迅速掌握高效談判的技能與秘訣。讓你的銷售工作如虎
講師:吳昌鴻詳情
經(jīng)銷商開發(fā)與管理實(shí)戰(zhàn)策略主講:吳昌鴻課程背景:營(yíng)銷渠道是營(yíng)銷組合策略中的重中之重,也是企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)所在。中國(guó)地廣人多,渠道營(yíng)銷尤其重要,如何選擇有效、合適、低成本的渠道模式是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中始終需要解決的問題。本課程老師從事營(yíng)銷及渠道管理工作十余年,從理論加實(shí)戰(zhàn)的角度進(jìn)行講授,針對(duì)渠道管理過(guò)程中重點(diǎn)、難點(diǎn)問題給出有效解決方法,對(duì)學(xué)員更加具有指導(dǎo)意
講師:吳昌鴻詳情
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