建筑工程質(zhì)量管理與控制

  培訓(xùn)講師:宋小平

講師背景:
宋小平簡(jiǎn)介宋小平,男性,出生于1958年。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、統(tǒng)計(jì)師;生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)師,汽車行業(yè)資深管理顧問,生產(chǎn)質(zhì)量管理專家。中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師團(tuán)特約講師,淘課網(wǎng)注冊(cè)高級(jí)講師,前沿培訓(xùn)講師團(tuán)核心講師,國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)講師。職業(yè)背景:原 詳細(xì)>>

宋小平
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建筑工程質(zhì)量管理與控制詳細(xì)內(nèi)容

建筑工程質(zhì)量管理與控制

**講、質(zhì)量管理的概念

(一)質(zhì)量的一般概念:

1、質(zhì)量的意義;

2、質(zhì)量的概念;

3、與質(zhì)量有關(guān)的概念;

4、關(guān)鍵質(zhì)量特性;

(二)建筑質(zhì)量的概念

1、工程質(zhì)量的特征;

2、工程項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)涵;

3、工程項(xiàng)目的分解;

4、質(zhì)量控制的基本措施;

 

第二講、質(zhì)量管理的發(fā)展

1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段;

2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段;

3、全面質(zhì)量管理階段;

4、戰(zhàn)略性質(zhì)量時(shí)代; 

 

第三講、工程質(zhì)量管理存在的問題

引子:贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四大基石;

(一)工程質(zhì)量事故的特點(diǎn);

1)復(fù)雜性:

2)嚴(yán)重性:

3)可變性;

4)多發(fā)性:

5)腐敗性;

(二)工程質(zhì)量事故頻發(fā)的根源;

1)現(xiàn)行工程管理體制存在三大弊端;案例說明。

2)、企業(yè)施工管理存在六大缺陷;

3)、工程質(zhì)量管理存在六大問題;案例分析。

(三)強(qiáng)化質(zhì)量管理的要求

1)堅(jiān)持六個(gè)原則;

2)明確質(zhì)量部門八大職責(zé);

3)重申質(zhì)量管理八大權(quán)利;

4)明確質(zhì)檢員的八大職權(quán);

5)落實(shí)工程質(zhì)量管理的六項(xiàng)要求。

6)介紹兩種有用的質(zhì)量表格;

 

第四講、建筑業(yè)施工管理的特點(diǎn)

1、施工質(zhì)量過程控制圖;

2、建筑產(chǎn)品及施工的五個(gè)特點(diǎn);

3、工程施工的五個(gè)程序、步驟;

4、影響建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的因素分析;

 

第五講:工程質(zhì)量管理的基本要求

1、工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的過程;

2、質(zhì)量管理的基本要求;

3、變革體制,從源頭治理質(zhì)量;

4、改進(jìn)質(zhì)量管理的步驟;

5、施工質(zhì)量控制的基本措施;

6、工程建設(shè)項(xiàng)目的分類;

7、工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié);

1)簽約之前;

2)簽約之后。

8、施工質(zhì)量控制的具體措施;

 

第六講:工程質(zhì)量控制的要領(lǐng)

1、建立工程質(zhì)量體系的5個(gè)原則;

2、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目標(biāo);

1)工作質(zhì)量控制目標(biāo);

2)工序質(zhì)量控制目標(biāo);

3)產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo);

3、工程質(zhì)量控制的內(nèi)容;

4、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù):

1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

2)設(shè)計(jì)圖紙;

3)管理標(biāo)準(zhǔn);

4)施工合同; 

5、施工質(zhì)量控制的十個(gè)方面;

6、施工質(zhì)量控制的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié);

1)工程材料質(zhì)量的控制;

2)施工方案的質(zhì)量控制;

3)機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制;

4)施工工序過程的質(zhì)量控制;

7、施工質(zhì)量控制的三個(gè)方面。

 

第七講、工程質(zhì)量的檢驗(yàn)

(一)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的特點(diǎn);

1)影響質(zhì)量因素眾多;

2)容易產(chǎn)生質(zhì)量變異;

3)質(zhì)量的波動(dòng)性很大;

4)容易產(chǎn)生虛假性;

5)產(chǎn)品終檢的局限性:

2、建筑工程質(zhì)量控制的七因素;

3、圖、人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè);

(二)質(zhì)量檢驗(yàn)的作用;

1、質(zhì)量檢驗(yàn)的功能;

2、材料購(gòu)進(jìn)檢驗(yàn);

3、施工準(zhǔn)備檢驗(yàn);

4、施工現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn);

5、竣工驗(yàn)收檢驗(yàn);

(三)、建筑工程管理的六大基本要求;

質(zhì)量改進(jìn)的8個(gè)步驟;

質(zhì)量管理的要求:

1)三不放過原則;  

2)三按照;

3)三檢制;   

4)三自一控;   

5)四個(gè)凡是的原則;

工程質(zhì)量管理責(zé)任重大;

 

第八講:質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理

1、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的四個(gè)要素;

2、質(zhì)量管理工作的三項(xiàng)內(nèi)容;

3、零缺陷管理的基本要求;

4、質(zhì)量過程控制的要求;

5、質(zhì)量改進(jìn)的8個(gè)步驟;

6、防止廢品的8大要訣;

7、需摒棄的五個(gè)質(zhì)量錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),走出質(zhì)量管理的誤區(qū);

8、創(chuàng)建質(zhì)量文化的14個(gè)步驟;

9、企業(yè)質(zhì)量形象的塑造; 

 

第九講、質(zhì)量管理的八個(gè)原則

1、以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn);

2、領(lǐng)導(dǎo)作用;

3、全員參與;

4、過程方法;(介紹PDCA循環(huán)方法)

5、管理的系統(tǒng)方法;

6、持續(xù)改進(jìn);

7、基于事實(shí)的決策方法;

8、與供方互利的關(guān)系。

 

宋小平老師的其它課程

講:關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的探討;管理故事:1)何謂企業(yè)執(zhí)行力;2)決定企業(yè)成敗的兩大根本因素;3)執(zhí)行力不佳的四個(gè)特征;4)執(zhí)行力不佳的五大危害;5)提升主管執(zhí)行力的8大要素;6)缺乏執(zhí)行力的8大原因;7)如何破解執(zhí)行力的難題?第二講:現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)生產(chǎn)管理的挑戰(zhàn);1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化;2、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的六大趨勢(shì);3、現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式;4、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的流程;5

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(一)挑戰(zhàn)與問題管理故事:1、制造業(yè)面臨的六大挑戰(zhàn):2、企業(yè)生產(chǎn)存在的八大問題:3、企業(yè)存在的十個(gè)質(zhì)量認(rèn)識(shí)誤區(qū);4、提升生產(chǎn)質(zhì)量管理的出路?吸引優(yōu)秀人才----建立強(qiáng)有力的質(zhì)量管控隊(duì)伍;滿足客戶需求---加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新;嚴(yán)格質(zhì)量控制---實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的提檔升級(jí);優(yōu)化設(shè)備工裝管理---提升生產(chǎn)的精度和效率;健全作業(yè)記錄---建立生產(chǎn)質(zhì)量可追溯系

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講、食品質(zhì)量管理的現(xiàn)狀1、食品企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀;1)管理薄弱、發(fā)展滯后;2)硬件投入不足,自檢自控能力差;3)質(zhì)量體系雖已建立,未能有效執(zhí)行;4)食品不合格情況嚴(yán)重,惡性事故頻發(fā);2、食品質(zhì)量問題的四個(gè)嚴(yán)重危害;1)食品問題涉及面廣、副作用大;2)影響老百姓的正常消費(fèi)和健康生活;3)惡性事故頻發(fā)導(dǎo)致政府公信力下降;4)食品安全影響我國(guó)形象和對(duì)外出口。第二講

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講:三定管理的含義1、意義;2、內(nèi)容;3、目標(biāo)、范圍、原則、方法;第二講:實(shí)施三定管理1、實(shí)施的方法;2、優(yōu)秀企業(yè)實(shí)施圖例、照片;3、實(shí)施三定管理的程序;第四講:6S管理概念1、6S的由來、含義;2、什么是6S?3、為什么要實(shí)施6S1)企業(yè)管理遇到的難題;2)6S與企業(yè)管理的關(guān)系;3)6S與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系;4)6S與企業(yè)改善的關(guān)系;5)6S的性能;第五講

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講:優(yōu)秀員工的任職要求開場(chǎng)白:1、活在當(dāng)下,超越自我。1)人生之路要會(huì)唱三首歌;2)人生三難;3)員工是企業(yè)重要的資產(chǎn)。2、優(yōu)秀員工崗位職責(zé):1)6條入職須知;2)6條從業(yè)忠告;3)員工的責(zé)任、權(quán)限和義務(wù);4)掌握崗位技能;5)熟悉前后工序環(huán)節(jié)。3、優(yōu)秀員工必備的五大觀念:1)自強(qiáng)自立觀念;2)品質(zhì)觀念;3)成本觀念;4)準(zhǔn)時(shí)交、提貨觀念;5)同事是客戶的觀

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一、開場(chǎng)白:二、生產(chǎn)分析和流程方法:1、為什么進(jìn)行生產(chǎn)問題分析?2、生產(chǎn)分析的流程和步驟;1)界定;2)測(cè)量;3)分析;4)改進(jìn);5)實(shí)施;6)控制。3、識(shí)別問題的好方法----5W2H。4、分析問題的重點(diǎn)角度;三、品質(zhì)問題分析與持續(xù)改進(jìn)1、企業(yè)品質(zhì)問題的表現(xiàn)形式;2、品質(zhì)問題的分析工具;1)PDCA循環(huán)方法;2)戴明博士14條;3、提升品質(zhì)的有效措施;4、

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一、公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)1、公司的質(zhì)量方針;2、公司的質(zhì)量目標(biāo);3、質(zhì)量目標(biāo)的考核。1)質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定;2)質(zhì)量報(bào)表的編制;3)質(zhì)量目標(biāo)的考核;4)指標(biāo)分析方法;A、絕對(duì)數(shù);B、平均數(shù);C、相對(duì)數(shù)。二、質(zhì)量管理職責(zé)1、部門職責(zé);2、相關(guān)部門職責(zé);3、質(zhì)檢員職責(zé);4、作業(yè)員職責(zé)。三、質(zhì)檢工作原則1、質(zhì)量形成的過程;2、質(zhì)量檢驗(yàn)的類型;3、四現(xiàn)原則:現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)

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講:何謂團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的概念,團(tuán)隊(duì)的三個(gè)原則。1)職責(zé)分工明確;2)制定游戲規(guī)則;3)溝通;2、團(tuán)隊(duì)有五個(gè)重要的構(gòu)成要素,1)目標(biāo),2)人員,3)定位,4)權(quán)限,5)計(jì)劃。3、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有組織、紀(jì)律、目標(biāo);團(tuán)隊(duì)具有以下八個(gè)基本特征:1)明確的目標(biāo)。2)相關(guān)的技能。3)相互間信任。4)共同的諾言。5)良好的溝通。6)談判的技能。7)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)。8)內(nèi)部與外部的支持。

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一、管理基本職能介紹1、什么是管理?2、管理的四大職能;①計(jì)劃;②組織;③領(lǐng)導(dǎo);④控制;3、管理者的作用;二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排;1)每天必做的五項(xiàng)工作;2)每周工作的五項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容;3)每月必做的五大工作安排;2、學(xué)會(huì)布置、檢查、匯報(bào)工作;1)布置工作的技巧;2)檢查工作的方法;3)匯報(bào)工作的要領(lǐng);3、學(xué)會(huì)與人溝通;1)怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通;

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講:質(zhì)量管理方法的變遷1、質(zhì)量管理的發(fā)展過程;2、統(tǒng)計(jì)手法在管理中的七大應(yīng)用;3、現(xiàn)代管理的五大要求;4、數(shù)據(jù)段類型與要求;5、品管七大手法的特點(diǎn);第二講:質(zhì)量問題分析與改善1、解決質(zhì)量問題的七個(gè)步驟;2、界定、描述質(zhì)量問題;3、5Why的分析實(shí)例(案例);4、5Why深度分析法的要點(diǎn);5、5Why深度分析法的運(yùn)用;6、5Why法分析問題的步驟;7、一個(gè)應(yīng)用

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