如何留住一線員工

  培訓(xùn)講師:王家堯

講師背景:
王家堯職稱:一汽集團(tuán)高級(jí)工程師曾任:山西新鋼聯(lián)集團(tuán)公司副總經(jīng)理《機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理教程》編委(第五版,2008版,機(jī)械工業(yè)出版社)?!顿|(zhì)量管理工人讀本》編委(2009年版,機(jī)械工業(yè)出版社)。職業(yè)資歷:1.具有在特大型制造企業(yè)(中國(guó)第一汽車集團(tuán) 詳細(xì)>>

王家堯
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如何留住一線員工詳細(xì)內(nèi)容

如何留住一線員工

一、解析一線員工離職的原因

1.什么是企業(yè)

2.為什么廣東會(huì)出現(xiàn)民工荒

1)部分企業(yè)工資待遇偏低,缺乏吸引力。

2)權(quán)益保障不到位,員工有后顧之憂。

3)勞動(dòng)力供求錯(cuò)位,加劇缺工矛盾。

4)區(qū)域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展導(dǎo)致勞動(dòng)力分流

3.企業(yè)自身的體系問(wèn)題

4.低能管理者的問(wèn)題

 

二、80后員工的性格特點(diǎn)分析

1.80前各年代員工的性格特征

2.80后的性格特征

3.80后的生長(zhǎng)環(huán)境

    馬斯洛需求理論分析

    80后,崛起的新一代

4.80后的就業(yè)環(huán)境

1) 80后不斷跳槽的原因

2) 80找不到對(duì)待工作的態(tài)度

3) 80后對(duì)待職場(chǎng)的態(tài)度

5.80后的就業(yè)困境

    80后的心理

    忠誠(chéng)度的新變化

    有益的實(shí)現(xiàn)自我的理念

 

三、留住一線員工的12條措施

    我們?yōu)槭裁匆糇?yōu)秀的員工

1.流失一個(gè)員工,企業(yè)所需要付出的成本

2.把好招聘關(guān)

    七種不受歡迎的應(yīng)聘者

    六種受歡迎的應(yīng)聘者

3.細(xì)分管理

4.以人為本,嚴(yán)格管理

5.善待離職員工

6.工作壓力分析

7.強(qiáng)性管理

8.職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

9.培養(yǎng)寬容的企業(yè)文化

10.做強(qiáng)做大企業(yè)

11.提高企業(yè)的市場(chǎng)形象

12.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力

    合格管理者的八個(gè)特點(diǎn)

 

四、不同發(fā)展階段留住一線員工的不同措施

1.在企業(yè)發(fā)展初期的措施

2.在企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程的措施

3.知名企業(yè)的措施

 

五、非物質(zhì)成本的留人措施

1.高層管理看體系——好的體系能讓弱者變成強(qiáng)者

2.中層管理看策略——方向?qū)α祟^,一步一層樓

3.基層管理看方法——細(xì)節(jié)決定成敗

    管理無(wú)情,人有情

    一線員工關(guān)心的四個(gè)問(wèn)題

    加強(qiáng)管理者自身素質(zhì)的提高

    四種不同的管理風(fēng)格

    提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的五項(xiàng)措施

    做優(yōu)秀管理者的八個(gè)要點(diǎn)

    學(xué)習(xí)中國(guó)古代智慧

 

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序中國(guó)企業(yè)目前由于生產(chǎn)戰(zhàn)略缺失所普遍所面臨的五個(gè)現(xiàn)象和導(dǎo)致的12個(gè)問(wèn)題1.為何好端端的企業(yè),卻突然如“泥菩薩過(guò)河,自身難?!?.為何奮斗多年,企業(yè)卻始終摘不下“打工仔”的帽子3.為何看似平靜的企業(yè),但部門之間、上下之間、人人之間,處處時(shí)時(shí)相互指責(zé)4.為何不管如何努力奮斗,卻始終是三流企業(yè),隨時(shí)處于被淘汰的邊緣呢5.為何看似非常不錯(cuò)的企業(yè),卻只能跟在別人的后面

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  三、留住一線員工的12條措施  -我們?yōu)槭裁匆糇?yōu)秀的員工  1.流失一個(gè)員工,企業(yè)所需要付出的成本  2.把好招聘關(guān)  -七種不受歡迎的應(yīng)聘者  -六種受歡迎的應(yīng)聘者  3.細(xì)分管理  4.以人為本,嚴(yán)格管理  5.善待離職員工  6.工作壓力分析  7.強(qiáng)性管理  8.職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃  9.培養(yǎng)寬容的企業(yè)文化  10.做強(qiáng)做大企業(yè)  11.提高企

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  一、物流管理  1.什么是物流  2.企業(yè)管理變化促進(jìn)物流變化  3.物流是企業(yè)的第三利潤(rùn)源  4.物流部門的管理職責(zé)  5.減少物流成本的著眼  6.物流管理的績(jī)效指標(biāo)  7.運(yùn)輸物料的質(zhì)量控制  案例:雅芳第三方物流壓縮物流成本  二、現(xiàn)場(chǎng)物流管理體系  1.現(xiàn)場(chǎng)物流管理的八個(gè)要素  2.現(xiàn)場(chǎng)物流的常見(jiàn)問(wèn)題  3.現(xiàn)場(chǎng)物流的管理原則  4.現(xiàn)場(chǎng)物流布

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課程大綱:;一、采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1.什么是采購(gòu)2.什么是采購(gòu)職能3.什么是戰(zhàn)略采購(gòu)4.什么是采購(gòu)戰(zhàn)略5.采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策6.對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策7.漲價(jià)的征兆8.如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的漲價(jià)9.采購(gòu)的幾個(gè)誤區(qū)10.不同的采購(gòu)方式及其選擇11.產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期12.采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研二、采購(gòu)的組織管理1.采購(gòu)部門的設(shè)置原則2.采購(gòu)部門的組織類型3.采購(gòu)管理部門的職責(zé)

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課程大綱:序企業(yè)管理概述一、班組建設(shè)1、車間組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成《英雄兒女》—兵種協(xié)同作戰(zhàn)2、班組組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成3、班長(zhǎng)必備的十種管理技能4、班組管理的工作內(nèi)容錄象:班組晨會(huì)5、班長(zhǎng)面臨的四個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題6、提高你的情商7、人員管理8、如何面對(duì)你的上司9、如何與上司溝通二、生產(chǎn)管理1、什么是精益生產(chǎn)2、班組實(shí)施精益生產(chǎn)的工作內(nèi)容3、生產(chǎn)過(guò)程的組織4、流水線生產(chǎn)的特點(diǎn)5

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課程大綱:概論1、設(shè)備的管理與發(fā)展2、TPM的產(chǎn)生及其演進(jìn)過(guò)程3、推行TPM的目的4、TPM的八大支柱5、TPM給了我們?cè)鯓拥乃枷霙_擊6、TPM給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力提升一、TPM活動(dòng)的啟動(dòng)1、TPM推進(jìn)的十四個(gè)階段2、TPM正式啟動(dòng)3、TPM推進(jìn)的組織保證(1)TPM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:建立推進(jìn)TPM的管理體系、工作程序、獎(jiǎng)懲機(jī)制和效果審核(2)主管職責(zé):制定設(shè)備管理

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課程大綱:一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)管理發(fā)展的影響1.21世紀(jì)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特征2.傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程特征3.21世紀(jì)的企業(yè)所面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)4.新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響5.供應(yīng)鏈管理模式的戰(zhàn)略性思考6.構(gòu)建21世紀(jì)企業(yè)運(yùn)作管理的新模式二、供應(yīng)鏈管理理論1.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式與供應(yīng)鏈管理的沖突2.什么是供應(yīng)鏈管理3.供應(yīng)鏈管理在我國(guó)應(yīng)用的意義三

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課程大綱:  一精益起源與TPS介紹  1.我國(guó)政府對(duì)企業(yè)推行精益生產(chǎn)的要求  2.精益生產(chǎn)n豐田公司五十年發(fā)展歷程  3.中國(guó)企業(yè)推行精益生產(chǎn)30年心得  4.中國(guó)企業(yè)推行精益生產(chǎn)的三個(gè)模糊認(rèn)識(shí)?! ?.企業(yè)整體性利潤(rùn)增加的途徑  二現(xiàn)場(chǎng)管理理念的提升  1.精益生產(chǎn)是賺錢的企業(yè)管理模式  2.精益生產(chǎn)能徹底消除浪費(fèi)和降低成本n認(rèn)識(shí)浪費(fèi):生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)

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課程大綱:  序概述  1.質(zhì)量與顧客  2.質(zhì)量與企業(yè)  3.質(zhì)量與管理  4.質(zhì)量與社會(huì)  一.二十一世紀(jì)的新質(zhì)量觀  1.顧客心中的質(zhì)量  2.質(zhì)量特性  3.質(zhì)量環(huán)  4.質(zhì)量的職能職責(zé)  5.朱蘭質(zhì)量管理三部曲  二.全面質(zhì)量管理  1.質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段  2.全面質(zhì)量管理  3.TQM的基本要求(三全一多樣)  4.TQM的核心觀念  5.

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課程大綱:一、對(duì)班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1.班組長(zhǎng)的地位和使命2.角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析3.如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握討論:班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么討論:班組長(zhǎng)的自我畫(huà)像二、班組長(zhǎng)應(yīng)具備工作能力1.物料管理—5S管理2.人員管理—文化建設(shè)3.設(shè)備管理—自主保全4.技術(shù)管理—ECRS改善5.交期管理—標(biāo)準(zhǔn)化6.安全管理7.質(zhì)量管理—QCC8.成本管

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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